Aeroflot Russian Airlines
231 review
April 26, 2022
Быстро и профессионально решили мой вопрос по отложенному рейсу и возврату билета!
Спасибо, молодцы!!!
3
January 30, 2024
Всегда выбираю данную авиакомпанию.
3
February 23, 2023
Лучше авиаперевозчика нет на свете!! Так держать ребята!! С вами всегда всегда спокойно и надёжно.
1
1
June 16, 2022
Вежливый персонал,работа слаженна,компитентные и грамотные специалисты.
3
December 10, 2022
Аэропорты закрыты,перенос вылета из другого аэропорта,а если сдаете билет,то вас штрафуют,нормально так.
3
1
January 24, 2024
Всё доступно и понятно
3
August 27, 2021
Очереди очень большие, три сотрудника принимают одного человека в окне, по какой-то причине. Очень всё долго. То, что делается онлайн и бесплатно в других авиакомпаниях, тут делается при личном посещении, очереди, заявления от руки и ещё денег надо заплатить...
4
2
August 12, 2023
Очень понравился перелёт с Аэрофлотом ♥️😇
3
October 5, 2022
Ужасная организация рабочего процесса, работает одна касса, на 4 окна ! Принимают одного человека 50 минут.
3
March 20, 2024
Лучшая авиакомпания!
3
January 13, 2022
Несколько часов просидел в аэропорту. После посадки ещё несколько часов в самолёте. Злой, голодный и уставший. Срывается весь дальнейший маршрут. Свинство в чистом виде. Не понравилось все. Только матерные слова на ум приходят. Аэрофлот - днище.
5
1
November 29, 2021
Очень маленькая парковка, персонал, да и вся их оргтехника, какие-то заторможенные, что бы оформить билет, а уж тем более, что нибудь переоформить, всё пиши пропало, день можно выбросить из жизни смело.
4
July 16, 2023
Профессионально и качественно.
1
1
March 28, 2023
Внимательный персонал, заказал справку, все во время сделали!
3
1
February 28, 2023
Отличная компания, приятный бизнес класса
2
1
June 21, 2022
Все супер , летал впервые рейсом Москва - Южно-Сахалинск , доволен всем !
3
April 2, 2021
Купили билеты онлайн. 11000р. Через пять минут поняли, что перепутали число, сразу позвонили. Операторы бездушные, по регламенту мы не можем вернуть деньги, обмен билетов, дороже, чем купить новые. Нет человеческих качеств в этой компании!!! Им важны только деньги и они стараются содрать за каждую мелочь. Мы хотели лететь с женой, места рядом были, но билеты продали в разных местах, а если хотите рядом друг с другом, то доплачивайте!!! Огорчён таким скотским отношением!
13
6
March 18, 2021
Сервис ужасный!!! Упаковали сумку за 900 рублей, потом потеряли бирку, в итоге потерялась сумка... после того как нашлась пропажа, пришлось самим ехать забирать в аэропорт. Но самое главное: ехал на работу в Казахстан с тёплыми вещами и набором продуктов, а приехал с ручной кладью, где только документы... как работать ??? И все благодаря сервису аэрофлота!!! Полная безответственность!!!
6
2
July 18, 2021
Это дно. Такого отношения еще нигде не видели. Задержка рейса 11 часов, все представители компании попрятались, на горячей линии сбрасывают, ни отеля, ни еды, ни воды никто не предлагает. Все клиенты откровенно брошены. Много пассажиров с маленькими детьми. Всем рейсом решили больше НИКОГДА не летать такой "заботливой" авиакомпанией.
10
November 23, 2024
любимая авиакомпания
1
June 11, 2022
Отвратительное обслуживание, некомпетентность. В очереди провела 2,5 часа. Сотрудники без бейджей, отказывается назвать себя.
3
December 26, 2021
Летели 25.12.2021 рейсом Москва-Дели. Удивило, что отсутствовало питание, хотя в билете было прописано с питанием. Рейс задержали почти на 2 часа пока ждали транзитников.
Вот и Аэрофлот начал экономить на сервисе.
5
November 26, 2022
Сдулись компания. Понятно - санкции, но в России она самая мощная. Грустные сотрудники.
April 24, 2022
Купили билет 03.03. Сомолет не летел . Уже почти 2 мес не делали возврат.
Надо ждать, надо ждать, только это говорят.
4
August 26, 2022
По горячей линии не смогли сказать,что билет можно поменять с аэропорту,а не ехать по жаре через весь город
3
August 20, 2021
Дозвонится в офис в Краснодаре на Гаврилова невозможно! Хотела поехать в субботу, купить билеты в Стамбул за мили, а они не работают в выходные. Почему нельзя хоть пол дня в субботу работать офису??? Сервис в Аэрофлоте очень упал!
5
1
June 18, 2022
Побыстрее б работать , но очень отзывчивый персонал .
3
August 19, 2021
Здравствуйте вылетаем из Сочи, работает всего 4 стойки регистрации, огромные очереди. Зарегистрированным Пассажирам сдать багаж можно только на стойке самообслуживания. Чтобы сдать багаж стояли в очереди 45 минут.
4
June 20, 2023
Все на высшем уровне, спасибо
1
1
June 6, 2022
Покупайте билеты напрямую у авиакомпании. Не имейте дела с передаточными - оnetwotrip, НИКОГДА!!!
3
January 19, 2023
Очередь.
Рассказали, что так каждый день.
Отдельная звезда в плюс за старание единственного сотрудника принимавшего посетителей.
3
1
June 26, 2022
Честно выполняют свои услуги, возвратили деньги за не не пользованный полет, связи с политикой
3
September 14, 2022
Зачем указывать, что вы круглосуточно работаете, если это неправда? 12 Сентября, 08:38 - закрыто!
3
March 28, 2023
Исправили ошибки в буклете очень оперативно
July 24, 2022
Моя любимая авиакомпания! Без комментариев, всё на высшем уровне!
1
1
February 28, 2024
Очень печально
1
July 16, 2023
Приветливый грамотный персонал, дело свое знают.
3
June 26, 2023
Хорошая авиалинии Аэрофлот топ
3
December 25, 2022
Не именно офис , а в принципе отношение аэрофлота и работа приложения на неуд
4
March 3, 2023
Цены просто ужас, отбивает желание путешествия с этими авиалиниями
4
September 24, 2022
Компания нравится. На рейсе Махачкала-Сочи яблоки были в пыли и не помыты
2
2
May 27, 2021
Сотрудники молодци, решают вопросы своих клиентов быстро и без лишний бюрократии. Единственный минус мало сотрудников, приходится дожидаться своей очереди.
4
3
August 11, 2023
Очень долго обслуживают,
3
1
June 27, 2021
Подлая организация. Перенесли рейс Сочи-Москва с 15 часов на 7 часов утра. По прибытии оказалось, что рейс перенесли на 9 часов утра без предупреждений. Не рекомендую.
6
February 2, 2022
Персонал вежлив и отзывчив. Всё оформление заняло считанные минуты
3
2
November 10, 2021
Потеряли багаж. В результате не успел на пересадку на поезд, потерял немало денег и нервов. Буду искать альтернативы, за эти деньги они есть.
4
September 24, 2023
Отличная компания!
3
January 23, 2023
Аэропорт рулит.) лучший перевозчик в РФ.
3
1
July 14, 2023
Некомпетентный персонал.
4
June 7, 2021
Отвратительное обслуживание в билетных кассах. Ожидание по 2 часа, обслуживания. Самая дорогая и самая отвратительно работающая компания по обслуживанию!
7