Дно! За эти деньги - задержки не допустимы, а если и есть то должны хотя бы кофе угостить.
Раньше в самолёте места между сиденьями было достаточно, сейчас с ростом 178 сижу упираюсь коленями в сиденье.
Чё-то Аэрофлот сдал качество .... Днище какое-то
4
Нияз Ю.
Level 3 Local Expert
July 1, 2021
Ужасный сервис! Рейсы все переносятся. На посадку с 1 выхода сразу 2 рейса (Сургут и Казань). Не рекомендую летать этой компанией в г.Краснодаре.
4
vv121
Level 10 Local Expert
September 19, 2020
Летел с Воронежа в Калининград. Единственный минус это то что во время пересадки мой чемодан не успел со мной и прилетел на 5 часов позже чем я, но мне позвонили уточнили адрес и привезли. В самолётах есть развлечения. Кормят. Очень понравилось.
4
3
Наталья
Level 9 Local Expert
April 28, 2022
Все быстро, четко, по делу. никаких нареканий.
3
Ruslan Mirgasimov
Level 12 Local Expert
June 30, 2021
Что в Шереметьево , что в Сочи, прохождение регистрации и сдачи багажа организовано очень плохо, стоишь по часу в очереди , экономят на своих пассажирах
5
Ирина
Level 11 Local Expert
November 9, 2023
хороший сервис.
3
Василий
Level 3 Local Expert
August 29, 2021
Дозвониться до сотрудников просто не реально, по 3-4 часа ожидаешь в постоянном наборе номера по 20 минут не имеет значение в какое время суток.
6
1
Анна Змеевская
Level 14 Local Expert
February 9, 2023
Всегда отличные полеты)
Oxanet
Level 10 Local Expert
November 13, 2023
Если бы не цены,то было бы все идеально))
3
Ирина Масленникова
Level 3 Local Expert
July 18, 2021
Уже 12 часов не можем вылететь из геленджика. Перевезли в Краснодар, в дороге 4 часа, и в Краснодаре уже 3 переносили вылет.
5
Валентина
Level 7 Local Expert
December 22, 2021
Приехали в будний день, а единственный офис закрыт 2 дня, в таком крупном городе, это как вообще?
5
Георгий Победоносец
Level 4 Local Expert
May 26, 2021
Очень отзывчивый персонал, профессионалы , все четко и по делу.
4
1
Вики Витальевна
Level 14 Local Expert
May 13, 2023
Самая лучшая компания
3
1
Илья Х.
Level 14 Local Expert
October 14, 2021
Как будто попал в 90 годы, ничего не меняется, все старое унылое...
Выходишь с трапа таксисты бомбилы...
5
Эмма Мкртичян
Level 8 Local Expert
February 7, 2021
За такую цену на билет, можно вылететь во время, уже сутки в аэропорту в Краснодаре , постоянно откладывают рейс на 20-30 минут, не уехать и не ..., наложу тьма , я такого не ожидала
6
1
Ирина Ятченко
Level 10 Local Expert
August 5, 2022
Отличный Офисс, приятные сотрудники.
2
1
Юлия Сергеевна
Level 5 Local Expert
July 29, 2021
Заплатила! деньги за регистрацию и в результате зарегистрировали с детьми на самый последний ряд!!! Это кошмар!
3
Anonymous review
January 21, 2022
Специалисты высокого уровня, качественный сервис.
3
2
Алексей Голованов
Level 12 Local Expert
February 5, 2023
Ни чего не решает. Просто касса.
4
Вика Накиева
Level 6 Local Expert
May 21, 2021
Авиакомпания которая занимается самоуправством,ничего не решает,ни одну проблему не может решить только гребет деньги.Самая худшая авиакомпания!!!!!
9
2
Евгений Селиванов
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
Скмая достойная авиакомпания
2
1
Бодрый Добрый
Level 12 Local Expert
July 3, 2020
Девочки операторы очень вежливые и отзывчивые. Вёз не стандартный багаж, всё доходчиво разъяснили
5
2
Toma
Level 10 Local Expert
November 27, 2022
Отлично решили проблему
3
2
Serg Bazhenov
Level 25 Local Expert
May 16, 2023
В России это бесспорно лучшая авиакомпания.
3
Андрей Гончаров
Level 7 Local Expert
August 1, 2020
Отвратительная работа горячей линии. "не кладите трубку, ваш звонок очень важен для нас.. бла-бла-бла". Потом "время ожидания более 20 (!!!!!!) минут". Проходит более 30 минут, звонок скидывается.
Прям так и вижу, как "важен" звонок!
11
4
Оксана Р.
Level 15 Local Expert
September 12, 2021
Расстроена, что и аэрофлот стал брать деньги за багаж . Хотя билеты на уровень выше др.авиакомпаний.
4
Николай Летун
Level 10 Local Expert
March 30, 2021
Стали чуть получше. Качество сервиса. Цены. Но отсутствие заинтересованности в клиентах их погубит. Монополия никого до добра не доводила. Летают не очень. Квалификация оставляет желать лучшего. И удерживай силой пилотов-не удерживай: ни чего не изменится. Как это в Европе/Китае/Азии: и платят пилотам много и билеты дешевые?! А?
4
1
Олег М
Level 30 Local Expert
May 11, 2022
Все работают просто на отлично
2
Alexandra
Level 4 Local Expert
January 27, 2020
никогда не пользовалась услугами данной авиакомпанией и никогда не стану! возмущена до предела происшествием с гибелью котов и обморожением третьего! принимайте меры и меняйте правила транспортировки и перевозки животных! ХВАТИТ приравнивать животных к вещам!!! и не нужно чистить оценки и комментарии, как вы делаете у себя в инстаграмм!
17
3
Alya
Level 17 Local Expert
January 9, 2022
Сотрудница быстро решила все вопросы. Спасибо
5
1
Виталий Б.
Level 11 Local Expert
November 16, 2021
У офиса на двери на листочке написан обед, хотя в официальном графике на сайте его нет.
3
Алексей
Level 9 Local Expert
October 11, 2022
Постоянно переносят время рейсов...
4
ИНЗ
Level 4 Local Expert
July 9, 2022
Все Ок спасибо большое за отличную работу
3
1
Сергей
Level 16 Local Expert
September 3, 2021
Эта компания всегда на высоте , только билеты на рейсы завышены.
3
2
Екатерина
Level 24 Local Expert
July 27, 2022
Самые лучшие авиалинии.
1
1
Ахмед
Level 17 Local Expert
February 14, 2022
Быстро решили вопросы, молодцы.
3
Юлиана
Level 22 Local Expert
September 19, 2022
Лучшее обслуживание.
Трапезникова Ольга
Level 8 Local Expert
December 6, 2021
Только один офис на весь город, очень жаль.
4
Aleksandr
Level 28 Local Expert
August 2, 2020
Новые и чистые самолеты. Питание на борту. Однако, в S7 лучше. Стюардессы очень приветливы.
5
2
Просто так
Level 9 Local Expert
October 14, 2021
Уважительно, понятно и быстро решили мою проблему
3
1
Андрей
Level 20 Local Expert
April 28, 2019
У Аэрофлота остался рад услуг, которые можно оформить только офлайн, например, сопровождение ребёнка. Почти все остальное давно в сети. Поэтому в офисе никаких очередей, приветливые скучающие девушки, исчерпывающая информация в ответ на любые вопросы и все оперативно.
3
4
Медюк Александра
Level 8 Local Expert
July 23, 2020
Давно не была, берут комиссию за оформление билетов, можно на сайте оформить без сбора дополнительного
5
2
Сергей Волков
Level 13 Local Expert
May 20, 2019
Очень удобный и приятный сервис, нужные рейсы нашли быстро, вежливое общение с клиентами
2
3
Гора Выхин
Level 6 Local Expert
April 2, 2021
Не стоит ждать ничего хорошего от а/компании, которая зарабатывает не на перевозках, а на оплатах пролета других а/к над территорией России.
5
1
Светлана Бондарь
Level 6 Local Expert
July 22, 2022
Персонал вежливый,
3
Марина Р.
Level 6 Local Expert
December 2, 2019
Хороший сервис, багаж 23 кг, а не 10, 20 и далее вариации на тему. Самолёты чистые и не старые. Редко задерживаются рейсы.
6
3
Сергей Дмитриев
Level 15 Local Expert
April 4, 2021
Просторные салоны. Масса багажа радует.
5
Denis Permyakov
Level 11 Local Expert
December 18, 2019
Приятное общение, вопрос по возврату билета решился за несколько минут, успеха и развития, благодарю!