Альфа-Банк

Rating 4.7
553 ratings
Rate this place

244 reviews

Level 2 Local Expert
September 9
Филиал располагается удобно, так что без проблем доехала. К парковке тоже нет вопросов. Вежливые консультанты, все объяснили и подсказали. Без проблем оформила кредит на покупку мебели. Очень довольна!
1
Level 3 Local Expert
December 11
Первый раз была в этом банке. На удивление , давольно много людей было. Даже очередь образовалась. Однако сотрудники банка хорошо работают, быстро со всем справляются.Люди уходят довольные. Мне и самой понравилось обслуживание, всё объяснили, показали, рассказали, были вежливы) всё отлично)
Level 5 Local Expert
August 28
Хорошее обслуживание, не навязчивое предложение дополнительных услуг. Персонал очень вежливый)) терпимое время нахождения в очереди. Все тщательно выясняют, никто без внимания не останется. Мне сюда комфортно приходить, банковский филиал рекомендую.
1
Level 4 Local Expert
November 3
Не знаю, что можно сказать про банк. Но был в этом отделение на паре основ финансовой грамотности, ППТ. Нам провели конкурс-мини игру на лучший стартап. Моя команда не победила, а команда победителей получила фирменные блокноты. Топчик в общем-то, вместо скучной пары поиграть в стартаперов.
1
Level 2 Local Expert
August 25
Сотрудник помог с кредитованием, девушка встретила на входе, а через минут пять я уже общался с представителем банка который рассказала обо всех условиях. Именно поэтому у меня никаких вопросов не возникло. Я боялся что не одобрят нужную сумму которая мне требовалось и на удивление альфа сделал все быстро и по красоте.
1
Level 3 Local Expert
December 10
Побывала первый раз в отделении банка, оказывается очень много клиентов приходят, даже очередь была. Но опытные, быстрые сотрудники разбираются с каждой проблемой, вопросом клиента очень быстро. Понравился такой сервис.
Level 4 Local Expert
November 13
Банку Альфа респект, вовремя заблокировали мои карты от мошенников. Работники отделения в Первоуральске, Александра и Полина, очень компетентно всё разъяснили, помогли перевыпустить карты и разблокировать приложение в смартфоне. Спасибо огромное.
1
Level 3 Local Expert
September 14
Для дочери заказала дебетовую карту. тут её получила. Долго ждать не пришлось, быстро выдали и напомнили её выгодные стороны. Получила удовольствие от такого душевного отношения. Информацию донесли простыми словами. Все очень четко и предельно ясно.
1
Level 3 Local Expert
July 9
Решил рефинансировать кредит другого банка. Мне объяснили условия, рассчитали сумму ежемесячного платежа, сделали её комфортной, за счёт периода на который будет взят кредит. Обслуживание очень хорошее, всё любезно и общаются на Вы. Мне всё понравилось.
2
1
Level 3 Local Expert
September 27
Офис Альфы супер! Установили новое приложение на айфон — всё работает чётко, и любые вопросы решают быстро. Как-нибудь обращусь сюда еще
Level 2 Local Expert
July 28
Хорошие условия работы с клиентами. Нет такого отношения как будто клиенты обуза и совсем не нужны. Не относятся к клиентам как к лишней нагрузке. Поэтому по возможности работаю в основном с альфой и всем рекомендую.
1
1
Level 2 Local Expert
June 8
Отличный офис, удобный вход. Внутри уютно, свободно и чисто. Была в середине дня, передо мной в очереди трое. Это и не очередь даже. оформила тут вклад, очень понравилось как консультировала Татьяна.
4
1
Level 2 Local Expert
September 7
Отличный график, всегда успеваю заглянуть в банк после работы. И даже под конец дня сотрудники не теряют оптимизма, всегда вежливые, приятно обращаться.
1
Level 4 Local Expert
August 22
А мне не понравилось качество обслуживания. Пришла закрыть все счета. А мне не помогли сказали :,, Дома в приложении разбирайтесь,, .,,Спасибо за помощь,, так охота было им сказать. 👎
Level 2 Local Expert
August 28
Первый раз была тут когда открывала вклад и с того момента сюда прихожу ~ раз в месяц чтобы деньги на него переводить. Девушки сотрудницы меня уже знают, сразу быстро помогают все средства внести.
1
Level 6 Local Expert
August 31
Мне очень понравилась кассир,которая выдала мне деньги. Все было быстро, четко и вежливо. Она была очень приятной девушкой. Огромное спасибо за помощь! Интерьер отделения также впечатлил - всё аккуратно и чисто.
1
Level 2 Local Expert
July 29
В банке посоветовали взять новую дебетовую карту чтобы было вип обслуживание, я так и поступила, менеджеру спасибо за быстрое оформление и за наводку)
1
Level 2 Local Expert
March 5
Банк зарекомендовал себя как достойный и с условиями доступными. персонал в отделении мне нравится, не раз выручал и с кредитами и с ипотекой. Приятно приходить за помощью и консультацией
4
3
Level 2 Local Expert
December 1
при отсутствии каких-либо задолженностей совсем снизили кредитный лимит по карте сами. На сегодня и так не самые лучшие удобства...по отношению к другим банкам.
Level 6 Local Expert
September 1
Смогла оформить в этом филиале вклад, все прошло максимально комфортно и сотрудник предложил мне различные варианты, можно даже выбрать срок на который его открывать, единственное что будет меняться от этого процентная ставка. Осталась максимально довольна филиалом, по всем вопросам теперь прихожу сюда
Level 4 Local Expert
September 28
Банк красивый, сотрудники приветливые. В целом атмосфера приятная, располагает к общению. Получила карту без нервов, только спокойствие) Впечатление положительное, обязательно вернусь)
Level 10 Local Expert
August 16
Прекрасные профессионалы, большая благодарность за ваш профессионализм
1
Level 7 Local Expert
December 24
Мы пришли сюда с мужем в первый раз и были очень рады! Нам быстро сделали карту с хорошим кэшбеком и бесплатным обслуживанием. Менеджеры очень опытны даже не смотря на то что в основном все молодые.
Level 11 Local Expert
July 13
Являюсь верным клиенткой этого банка. Обслуживание безупречное: персонал вежлив и внимателен. Все мои вопросы решаются быстро. Благодарю за ваш профессионализм и позитивное отношение.
1
Level 11 Local Expert
July 25
Отлично, что у нас есть офис Альфабанка, тут классный ремонт, можно с комфортом ждать очередь. Сегодня послушала консультацию по кредитке с годом льготника, решила подумать пока, может и оформлю)))
2
1
Level 7 Local Expert
November 19
Компетентный и вежливый персонал. Нет очереди. Хороший банк. Рекомендую.
Level 9 Local Expert
June 17
Сотрудник Ирина - всегда оперативно поможет с любым вопросом! Я перевела бизнес в альфа банк, очень довольна осталась!
3
1
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Замечательный, современный, комфортный и красивый офис. Всегда вежливые и готовые помочь сотрудники, внимательно относятся к проблеме клиента. Если даже приходится ждать дольше обычного, то в мягких креслах под приятную музыку со стаканчиком кофе это совсем не проблема.
4
1
Level 8 Local Expert
July 17
Получал дебетовую карту, которую оформлял ранее через приложение банка. Все мне выдали быстро, и еще раз рассказали про условия пользования. Сотрудники офиса вежливые и приветливые, что оставило приятное впечатление. Приятно, когда с тобой хорошо общаются. Буду рекомендовать вас своим знакомым!
2
Level 2 Local Expert
July 27, 2023
Лучший офис Альфа-банка. Пользуюсь услугами пять лет, ни разу не возникло никаких проблем. Компетентные, вежливые сотрудники, всегда помогут решить любой вопрос. Уютная, неформальная обстановка.
5
2
Level 4 Local Expert
July 10
Сделал себе платежный стикер в Альфа-банке. Процесс был простым. Пользуюсь каждый день, проблем не было.
1
Level 3 Local Expert
August 4
Выгодные условия по вкладам. Хорошая процентная ставка, есть варианты по срокам.
Level 3 Local Expert
July 6
Банкоматы четкие, никогда не поводят, работают исправно) За мусором и чеками следят, все чистенько)
1
1
Level 3 Local Expert
March 21
Закрыла большой кредит и приходила получать справку о том, что я все погасила. Дело минутное, мне реально все быстро выдали, но вот подождать в очереди пришлось. Все-таки я вечером под закрытие приходила, многие после работы в это время были
4
2
Level 4 Local Expert
November 12
Мой опыт посещения отделений Альфа банк всегда приятный - дружелюбные сотрудники, удобное расположение офисов оперативное обслуживание.
Level 9 Local Expert
June 5
В банке предлагают широкий спектр услуг и почти никогда нет очередей. Обслуживание всегда на высоте, сотрудники вежливы и профессиональны. Особая благодарность специалисту по кредитам за помощь.
4
1
Level 3 Local Expert
January 26
Заказал кредитку 365 дней без %. На сайте. Ждал неделю, пришла смс о готовности, пришел забирать, мне стали навязывать не нужные мне допы, (вы сначало должны стать клиентом банка, оформить дебетовую карту, и только потом они мне ее выдадут.) Звонил на горячую линию, там ответили что нет таких обязательных условий.
2
2
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
У Альфы в этом году открылся новый офис с шикарным ремонтом в стиле лофт. Персонал очень вежливый, атмосфера в офисе разительно отличается от других банков.
6
2
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
Хочется отметить качество обслуживания - все сотрудники доброжелательны и, что главное, компетентны. Внимательны и находят подход ко всем клиентам. Отдельное спасибо менеджеру Ирине- не первый год обращаюсь к ней по вопросам бизнеса, очень довольна.
4
Level 5 Local Expert
September 30
Нужно было оформить 2 карты свои детям, к ним еще в придачу и стикеры) Не смотря на то, что ребенка у меня 2, мы потратили время на оформления как на 1, очень быстро) Карты получили уже на след неделе.
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Идеальный банковский сервис в центре города! Наверно, самый лучший, креативный, комфортный. Есть зона переговоров и банкномат в vip секции.
4
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Хороший, удобный офис,нет проблем с парковкой. Менеджеры очень профессиональные,улыбчивые девушки,всегда помогут с тем или иным вопросом. Мне нравится этот формат банка. Так держать!
3
Level 14 Local Expert
July 22
Удобное расположение, грамотные сотрудники, приемлемое время ожидания. Здесь мне всё нравится.
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Обслуживание находится на высшем уровне, всегда понятно. Персонал очень профессиональный и вежливый. Зачисление денег происходит всегда вовремя, без задержек.
2
2
Level 6 Local Expert
September 19
Банк отличный обслуживание в отделение хорошее. На долго тут ни разу не задерживалась, всё быстро и качественно.
3
Level 7 Local Expert
August 6
У меня есть две кредитные карты, но сейчас я решила закрыть одну из них, сделав рефинансирование. Я оставляю только карту Альфа , так как её условия для меня гораздо удобнее и надёжнее.
3
1
Level 4 Local Expert
April 25
Мое мобильное приложение Альфа работает стабильно и без проблем, не требует частых обновлений, что редко для больших банков.
2
1
Level 4 Local Expert
September 10
С Альфой я уже давно и всегда если есть проблемы приезжаю сюда за помощью. большое спасибо сотрудникам, молодцы всегда)
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
В Альфа банке я купила карту в 2011.на хорошо работала, потом моя компания перешла на другую систему.Знаю что Альфа банк уже бесплатно выпускает карты. Я недавно взяла для личных целей Мир дебетовую. Тоже устраивает пока.
3
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Альфа банк ценю за качество обслуживания в первую очередь. Хорошо, что офис совсем недалеко от моего дома, всегда могу обратиться по необходимости и добираться удобно!
1