Пришла за альфа-стикером мне сказали ждать 2 часа, это шутка? Конечно же сидеть там я не стала. Самое ужасное обслуживание, что я встречала
1
Show business's response
Чернова Софья
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Я была тут всего два раза и оба раза обошлось без сидения в очереди. А менеджеры мне попадались толковые и вежливые
Дмитрий
Level 16 Local Expert
November 6, 2023
Решил воспользоваться банкоматом, так как Альфа-Банк в Наро-Фоминске всего один. Так прийдя туда увидел всего один банкомат, который был на ремонте. Крайне не удобно.
1
Данил П.
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Все понравилось, очень приветливый коллектив. А самое главное все было очень быстро и понятно
2
2
Яков Колесников
Level 13 Local Expert
October 25, 2024
У меня возникли трудности с кредитом, и я не знал, как действовать дальше. В офисе предложили несколько решений. Благодарен сотрудникам!
Полина Иванцова
Level 16 Local Expert
June 25, 2024
Ребятам точно нужно как-то расширятся, иначе очереди никуда не уйдут. К самим сотрудникам претензий не имею, увидела что они делают все что могут. Кредит я оформила нормально, левых и обязательных условий мне не предлагали.
3
Нина Надыровна
Level 4 Local Expert
February 15
Открытие вклада прошло быстро. Процент очень хороший, учитывая сумму денег, которую мы положили, прибыль будет приличная.
1
Владислав Наумов
Level 12 Local Expert
November 15, 2024
Может и не самый большой офис но по обслуживанию точно самый классный. С помощью персонала банка легко решил вопрос про депозит.
полина л.
Level 3 Local Expert
August 24, 2024
Спасибо сотруднице Анастасии, помогла разобраться с условиями по рефинансированию кредита. Теперь платеж поприятнее стал, хоть есть возможность выдохнуть.
1
Ирина Смирняк
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Забрала здесь свою новую карту и она супер! На все ушло минут 20, сервис порадовал)
Яна Жилина
Level 14 Local Expert
October 15, 2024
Поменяла номер телефона а вместе с ним и паспорт, нужно было по карте менять все данные. Думала что придется новую карту заводить, а мне сраую оставили, только данные поменяли.
Кристина Орлова
Level 4 Local Expert
January 19
Запросила в банке информацию о переводе денежных средств за границу. Сотрудник объяснил все нюансы и предложил наилучшие способы.
Андрей Тихонов
Level 12 Local Expert
October 18, 2024
Сервис порадовал, не зря это один из крупнейших банков в стране. Блокировку с карты сняли в день обращения. Очень доволен.
Валерия А.
Level 12 Local Expert
September 22, 2024
Одно отделение на весь город с графиком работы с 10 до 19 - вы серьезно? Не могу забрать карту уже почти 2 недели, тупо потому что не могу попасть в банк в рабочее время (не сотрудники же мне отгул оплатят?). Бред вообще.
Show business's response
Зинаида Гулина
Level 13 Local Expert
February 27
Ждала 15 минут в очереди. Не долго в общем. Потом на приеме у сотрудника уточнила условия по вкладу и оформила его в тот же день)
Мария Г.
Level 21 Local Expert
July 15, 2024
Персонал действительно оперативный и внимательный! После звонка мне перевыпустили карту всего за пару дней. Все прошло гладко и быстро.
3
Кира Меньшова
Level 17 Local Expert
August 26, 2024
Я приходила в банк закрывать кредит. Выплатила в срок, особо не напрягаясь. Очень удобный был график, как раз под день зарплаты. Так что вшла в ритм и научилась жить с этим)
2
Виктория
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Я часто обращаюсь за поддержкой в чат, всё делают быстро, никуда не надо ездить, всем довольна.
1
Анастасия Г.
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
Обслуживание здесь всегда на высшем уровне, приятно общаться с такими профессионалами
1
Елена Конаплева (Гарбуз)
Level 7 Local Expert
May 19, 2024
Приехала заплатить кредит за клиента этого банка, который умер. Но как оказалось в этом отделении нет кассы!
1
Show business's response
Габулова С.
Level 5 Local Expert
January 17, 2024
Нравятся все условия, спасибо сотруднику Максиму за ответы на вопросы и помощь в получении дебетовой карты банка.
2
1
Джони
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Ждать более часа, помещение жаркое. Мест сидеть нету. Нет бы нормально филиал открыть, сделали как мини-кафешка. Стоишь и бесконечно ждешь свою очередь, если можно было бы поставить 0, я бы поставил.
1
Show business's response
Дарья Я
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
В очереди сидишь по 40-50 мин, офис маленький, людей много, такое чувство что весь город оформляет льготную ипотеку. Все очень долго........
5
Илья Плескачев
Level 9 Local Expert
August 22, 2023
Хорошие и добрые сотрудники обслуживание на 5+, а руководитель Наталья это вообще просто золото!!!!
Так держать успеха и карьерного роста
3
Надежда Валентейчик
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Маленькое отделение, но с прекрасным персоналом и отличным обслуживанием!
1
1
Юлия С.
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
В 21м веке уже кредитки возят курьерами отсталые банки! Даже сбер уже перешёл на виртуальные! Курьером это очень неудобно! Зачем деньги тратить на курьера вам, я не понимаю
1
Konovalova.tata2006
Level 2 Local Expert
September 11, 2023
Ужасный подход к клиентам , ожидание больше часа , ни кто ни куда не торопятся это кошмар , чтоб получить карту нужно ждать 2 часа !
Люди приходят видят очередь и уходят !
6
1
Дмитрий Огородников
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
Нет кассы, просто open-офис, так же не зала ожидания для клиентов
Show business's response
Алексей Зубов
Level 15 Local Expert
November 4, 2024
Брал кредит на телефон, оформили всё за полчаса. Объяснили, как не переплатить. Сервис - огонь!
Ольга
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
сервис просто ужас!сотрудники не компетентны!вечно по 3 часа сидишь ждешь!
1
Show business's response
Жанна
Level 12 Local Expert
August 27, 2024
Получила кредит на ремонт дома быстро и без лишних формальностей. Сервис в этом отделении действительно на высоком уровне.
1
Никита Аникин
Level 10 Local Expert
October 2, 2024
Альфа для меня новый банк, по первым впечатлениям мне понравилось, в такие отделения даже хочется ходить, хоть я и домосед))
Петр Исаев
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Записался в данный филиал через приложение чтобы альфа стикер забрать, благо в реальной очереди сидеть не пришлось, приняли в указанное время, не больше пяти минут на все ушло
1
Варвара Крылова
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
Приложение рабoтает стабильно, несмотря на удaление из сторов. Очень удобно упрaвлять своими финансами.
2
1
Алексей
Level 13 Local Expert
August 5, 2023
Обычный нормальный банк... когда то ,году в 2016 вроде,обращался к ним,по поводу кредита....отказали,такие сякие) а потом сами звонили и предлагали взять,но уже не нужно было.
1
Виталий хамзин
Level 10 Local Expert
January 6
Хороший персонал.
Екатерина Иванова
Level 8 Local Expert
September 30, 2024
Рада, что в своë время перешла в этот банк. Нет нареканий как к отделению, так и к банку - всё устраивает.
Арсений О.
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Интересный формат, но так долго в очереди банка я никогда не сидел. Больше часа в ожидании по простому вопросу - это слишком.
3
Оксана Васильева
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Ожидание от часа , отвратительно 😡
Show business's response
Дилшод Хасанович
Level 7 Local Expert
February 5, 2024
Не советую это банк ***
Звонили сказали что по кредитной карте одобрили 100 тысячи я туда подъехал ждал 2 часа очереди и 45 минут оформление отдали карточку там 20000 тысячи я отказался
1
Show business's response
Максим Р.
Level 25 Local Expert
November 17, 2023
Отделение хорошее, но сам банк мне не нравится, т.к. не разблокировали мою карту)
1
Иван Николаев
Level 10 Local Expert
July 26, 2023
Это что-то уже 40 минут сижу в офисе жду своей очереди и ещё не знаю когда....
Офиса и сотрудников не хватает
3
надир тагланов
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
все очень и очень долго больше не приду сюда
1
1
Show business's response
Гулям Б.
Level 2 Local Expert
April 7
Час стою чтобы сотрудник подтвердил номер телефона. Отстойный банк