Отношение к клиентам - минус 100500
Живая очередь в современном мире, просто жуть какая-то.
Офис современного банка из 5 круглых столов с мягкими стульями в одном open space, и ВСЁ.
И очень занятые менеджеры.
Час!!!!!! ожидания выдачи карты зарплатного проекта, менеджер встала и ушла собираться домой.
Выдача - 20 минут!!!
Запасайтесь временем и терпением.
Плюс один - это уборщица которая хорошо делает свою работу.
7
Show business's response
Ольга
Level 2 Local Expert
July 31, 2024
Ужасное место. Два сотрудника и очередь на 2 часа. Все медленно. Сотрудники слоняются по отделению просто так
Show business's response
Янши
Level 25 Local Expert
March 31, 2024
Очередь.... Спящие на ходу менеджеры. Если бы мне так сильно не нужна была дебетовая карта, я бы вряд ли обратился в этот офис
1
Show business's response
Владимир Смолин
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
Очень хорошее отделение, да народу много, но девочки очень стараются быстро обслуживать .
2
2
Ирина Козакова
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Я ходила сюда для консультации по вкладу. Менеджеры проконсультировали меня очень подробно, объяснили все условия
Никита Пономарев
Level 14 Local Expert
July 24, 2024
Пара человек обслуживается, пара ждет своей очереди. Скопления людей нет, посещение много времени не отняло. Сотрудницы вежливые, улыбчивые, сделали все как положено. Банк мне понравился
1
Любовь Теслинецкая
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Более года пользуюсь услугами Альфа-Банка для различных покупок. Это наилучшая карта для меня. Все в этом банке мне нравится.
Инкогнито 4366
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Живая очередь, только один человек работает с клиентами, время ожидание долгое. Не рекомендую, лучше вызвать курьера или делать он-лайн.
1
Show business's response
Алексей Ерофеев
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Лучшее отделение. Легко найти подходящее время чтобы прийти и решить свои вопросы. Еще и добираться легко, очень удобно
1
Никита Зорин
Level 3 Local Expert
April 21, 2024
Решил сменить банк для расчетов с клиентами, обратил внимание на Альфу, поскольку здесь предлагались более выгодные тарифы. Пришел в офис на консультацию. Польстило, что сотрудники обучены не только читать информацию с сайта, но и могут рассказать подробные условия. Счет открыл👍
2
Александр
Level 11 Local Expert
March 24, 2024
Кассы нет, есть банкомат и сотрудники которые могут выдать карту и решить множество вопросов по обслуживанию.
1
1
Богдан Фёдорович
Level 8 Local Expert
July 31, 2024
Необычное обслуживание, очень интересный опыт.
Роман Кузнецов
Level 11 Local Expert
April 19, 2024
Спасибо за банкомат, деньги есть всегда, работает без перебоев! Очень удобное расположение, можно доехать почти на любом маршруте...
1
1
Святослав Волков
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Получил вчера здесь стикер. буду пользоваться, он удобнее карты. Посоветовал менеджер банка в прошлый визит. Вообще тут сотрудники очень любезные
Вадим Герасимов
Level 9 Local Expert
April 30, 2024
Цель посещения была перевыпуск потерянной карты. С данной задачей справились на «ура». Все оформили быстро, великолепный сервис и дебетка супер!
Кербицкий
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Открыл вклад в этом отделении. Мария оперативно помогла, объяснила условия, и сервис приятно впечатление. Скоро начну получать проценты на свой счет.
Сергей Санников
Level 14 Local Expert
August 31, 2024
Отличные консультанты, помогли разобраться с условиями по кредитке. Хорошо, что обратился к ним, а то потерял бы годовой беспроцентный период!
Diana Sochneva
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Отличный опыт обслуживания при получении кредита в отделении банка. Сотрудники были внимательны и предоставили кредит на выгодных условиях.
Егор Опарин
Level 5 Local Expert
May 25, 2024
Мне в этом банке одoбрили автокредит, по хорошим условиям и прoценту. Не везде такой вариант найдешь. Ожидал решение по моей заявке пару дней, очень доволен, что всё прoшло отлично.
Валерия Беляева
Level 10 Local Expert
August 24, 2024
Простояла 30 минут и потом только сказали что кассы у них нет …езжайте в Питер !
Show business's response
Александр Рыбалко
Level 12 Local Expert
January 26, 2024
С моим вопросом не помогли. Прождал минут 30. Дали номер горячей линии и все. Написал в чат банка за 2 минуты все решилось)))
Show business's response
Елена Осадчая
Level 9 Local Expert
April 22, 2024
Работает с 10:00- 18:00. Только в будние дни. Чтобы карту взять нужно отпрашиваться с работы.
Show business's response
Светлана Н.
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Хорошие предложения,которыми можно и нужно пользоваться, у меня есть вклад и я всем довольна.
Александр Пуронен
Level 8 Local Expert
June 8, 2024
Помогли.
Но с какой проблемой я обращался!!! Банк мне создал проблем на 2 месяца.
Дмитрий А.
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Ничем помочь не могут
Счет как был заблокированный так и остался
1
Show business's response
Егор Максимов
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Переход в Альфа Банк оказался как перемена пейзажа: здесь консультируют основательно, и качественно.
2
Ирина
Level 10 Local Expert
March 20, 2024
Ура! Открыли новое отделение, есть отдельно банкомат по снятию и внесению наличных.
1
василий михайлов
Level 12 Local Expert
January 18, 2024
Наконец то появился офис в Гатчине. А то через приложение не всегда можно что то конкретное узнать.
1
Серафим Петров
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Прихожу сюда примерно раз в неделю в одно и то же время, так как по пути. Нравится график и что нет пол недели выходных
Владимир Анатольевич
Level 8 Local Expert
April 30, 2024
Норм персонал, обслужили быстро, решили мою проблему
Алексей Михайлов
Level 9 Local Expert
December 8, 2023
Первый альфабанк в Гатчине. Вы ждали его много лет и теперь он наконец-то с нами, спасибо вам!
3
1
Саныч
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
Очень долго ждать....Девчата не справляются,нужно увеличивать числиность персонала..
2
Даниил Васильев
Level 15 Local Expert
February 4
Получил дебетовку всего за 20 минут. И при этом еще узнал все её сильные стороны
Ершов А.Н.
Level 10 Local Expert
July 7, 2024
Очень не стандартное решение, когда специалисты банка сидят с вами ааа в кафешке за столиком. Огромное спасибо, мне нашли 1500 кешбека.
1
Алексей К.
Level 4 Local Expert
March 13, 2024
Живая очередь, причем это нужно самому выяснить
Очень долгое время ожидания
Show business's response
Екатерина Ф.
Level 6 Local Expert
July 20, 2024
Знакома с банком пол года, условия инвестирования оправдали все ожидания. Без сомнений, выберу Альфа-банк.
1
Мария Г.
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Клиенты заходят и уходят, не понимая, как это место вообще работает)) ждать оооооочень долго
Но сотрудники очень ок
Show business's response
Вилена Е.
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Ребята, пол часа ожидания это ни в какие ворота!
1
Show business's response
Ульяна Макарова
Level 9 Local Expert
December 18, 2023
Очень большие очереди всегда. Проблему в тонн решить не удалось
1
Виктор Кучинский
Level 6 Local Expert
January 31, 2024
Помещение недостаточно освещено, красный цвет раздражает.
Бахтиёржон Эгамбердиев
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Супер 👍
Любовь Шелгунова
Level 10 Local Expert
January 20, 2024
Не работает ни один банкомат!Зачем тогда открывались?
Татьяна Сеткина
Level 24 Local Expert
June 8, 2024
Много времени ждать в очереди.
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
May 24, 2024
Банк в общем и целом хороший, но чтобы дождаться обслуживания, нужно потратить минимум час здесь.
1
Show business's response
Евгений Барков
Level 5 Local Expert
June 27, 2024
Очень долгое ожидание😵💫
Show business's response
Дорн Гоф
Level 12 Local Expert
March 16, 2024
Долго ждать, нет электронной записи
Show business's response
Игорь
Level 6 Local Expert
April 8, 2024
Три часа стоишь в очереди, потому что обслуживают два человека по несколько часов клиента