Я клиент этого банка не первый год. Не могу сказать, что все идеально, Но а где бывает полностью идеально вообще)))).
В целом, все устраивает. Быстрый сервис. Удобные автоматы, приложение также на уровне.
1
Анна
Level 10 Local Expert
April 11, 2024
Этот банк ориентирован на клиента, здесь работает вежливый и компетентный персонал. Пришла оформлять новую кредитную карту, потребовалось разъяснение условий. Сотрудники помогли разобраться, им большое спасибо.
Дания Кенжебаева
Level 9 Local Expert
June 4, 2024
Пришла в отделение за консультацией по финансовым вопросам, и сотрудники банка оказались очень дружелюбными и готовыми помочь. Они подробно ответили на мои вопросы и дали ценные советы.
Angelina
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Замечательное отделение банка, где работают исключительно приятные сотрудники, готовые всегда оказать помощь. Сервис в Альфе на высшем уровне, безусловно!
1
Михаил Смирнов
Level 2 Local Expert
January 16
Все очень долго 0 помощи
1
Show business's response
Гульнара Г.
Level 4 Local Expert
February 19, 2024
Я являюсь клиентом Альфа-банка уже почти 10 лет.Переехала из одного города в другой ,посещала разные отделения и никогда не встречала грубости или некомпетентности сотрудников.Грамотный и дружелюбный персонал - основное впечатление от банка.
1
надя крищунас
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Грамотные специалисты, которые всё покажут и расскажут. Зарплату получаю в отделении, очередей нет, всё быстро. Очень удобное расположение. Всегда есть свободные кассы, что очень удобно, если вдруг какой-то платеж не пройдёт вовремя
1
1
Сергей К.
Level 4 Local Expert
March 3, 2024
Прождал 20 минут чтобы обменять 2 купюры по 1000 на одну 2000. В итоге никому до меня не было дела. Плюнул на все и ушел.
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
July 25, 2024
Сотрудники всегда вежливые и дружелюбные, готовы ответить на любые вопросы. У меня пока не было никаких проблем с обслуживанием. Я полностью довольна.
Даниил Гусев
Level 16 Local Expert
February 5
Выбрал кредит в альфа банке и меня все устроило. По паспорту одобрили требуемую сумму. быстро одобрили
Александра Павлова
Level 15 Local Expert
March 12, 2024
Минимум народу и несколько менеджеров. Сотрудников на всех хватило когда приходила за дебетовой картой. Выдали ее быстро, объяснили как пользоваться приложением. Все с улыбкой на лице и позитивом. Здорово)
1
Анастасия Сайгушева
Level 5 Local Expert
July 30, 2022
Банк делает отличные предложения. Взял дебетовую и кредитку, посоветовал друзьям - итог - все в +. Спасибо Альфе. Приложение тоже работает без нареканий. Пожелания - побольше офисов, в моём городе его нет. Персонал тоже в целом молодцы. Стараются максимально дать полный объём информации и в кратчайшие сроки.
1
2
Павел Петров
Level 13 Local Expert
August 5, 2024
Заказывал кредитную карту в этот офис. Забрать удалось быстро несмотря на наличие очередей. Смог даже погасить кредитную карту в течение полугода без ущерба для себя
Anonymous review
August 9, 2022
Понадобилась кредитная карта, быстро и удобно заполнила форму запроса. Получила одобрение и бесплатно доставили готовую карту на 3 день! Был вопрос со входом в приложение, позвонила в техподдержку. Техподдержка быстро решила мой вопрос. Удобное и понятное приложение. Хочу добавить, что приезжал компетентный и вежливый курьер.
1
1
Елена Милакова
Level 6 Local Expert
May 30, 2024
Год назад обратилась сюда из-за положительных отзывов. Теперь могу с уверенностью сказать, что банк надёжный. Недавно закрыла депозит, всё прошло гладко, проценты выплатили по договору.
Алексей К.
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Опыт с Альфой приносит мне удовольствие! Никаких проблем с картами, приложение всегда надежно функционирует, обеспечивая быстрое и безопасное осуществление всех операций. Большое спасибо вам за это.
1
Марсель Шалавин
Level 6 Local Expert
May 28, 2024
Менеджер оказался настоящим профессионалом! Помог мне выбрать идеальный вклад. Теперь у меня депозит, который полностью соответствует моим планам. Я точно знаю, когда и сколько получу.
1
Елизавета
Level 13 Local Expert
March 14, 2023
Все для людей. Без проблем могу получить кредит на крупную сумму, без залога и поручителей, не нужно копить деньги, а просто прийти в отделение банка и взять кредит. Обслуживание отличное, вежливые сотрудники
1
/ H.
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
я поселила это отделение банка, чтобы открыть счет, и была очень рада качеству обслуживания. персонал был очень вежлив и дружелюбен, помог быстро и легко открыть новый счёт. банкоматы были чистыми и лёгкими в использовании. очень рекомендую это отделение!
1
Марина
Level 12 Local Expert
July 18, 2022
Очень не понравился новый формат: хаос. Возможно, если бы была менеджер-хозяйка в данном офисе, все было бы по другому. А так очень не комфортно. К тому же еще и персонал, мягко говоря, некомпетентный.
Мой менеджер Никита задал супер вопрос: а зачем Вам карта? - как оказалось, он просто не знал как правильно оформить. А ведь по сути, он продает этот продукт.
И вроде бы открыто не грубят, но такой неприятный осадок после общения...брррр
1
Николай Олефиренко
Level 6 Local Expert
July 30, 2023
Возник интерес об оформлении карты для своего ребенка, и у меня возникло несколько вопросов. Попался квалифицированный специалист, который все подробно рассказал и показал. Карту выпустили недавно, и ребенок остался доволен.
1
Ольга
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Расположение очень удобное. Персонал приятный и дружелюбный. Без очередей и ожидания! Они готовы ответить на все вопросы и помочь в выборе. В целом очень довольна.
1
Люция Баляева
Level 5 Local Expert
April 23, 2023
Удобно,что в одном месте можно открыть и счёт и карту и вообще всё сделать. Работники вежливые,всегда подскажут и помогут.Отделение работает без перерывов .Обслуживание на высшем уровне.
1
Максим Б.
Level 8 Local Expert
January 13, 2024
Оформление вклада прошло гладко и быстро. Специалист помог с нужными бумагами всего за пятнадцать минут, что было удобно и оперативно
Лейсан Гильмутдинова
Level 4 Local Expert
October 19, 2022
Хороший банк, много достойных продуктов, очереди есть, но некритичные. Но обязательно читайте условия договора, могут быть подводные камни.
1
Инна Ч.
Level 10 Local Expert
June 26, 2023
Банк имеет удобное расположение, а проценты являются разумными, а также нет платных услуг. Очень приятно, что есть возможность оформить кредит онлайн! Благодарю вас за вашу работу! Рекомендую всем :)
1
Екатерина Ткаченко
Level 21 Local Expert
March 26, 2024
Будучи клиентом банка на протяжении многих лет, я предпочитаю проводить все операции именно здесь.Уровень сервиса остается на высоком уровне.
Anonymous review
November 1, 2023
Не очень понравился дизайн офиса, не чувствуется что в банк пришла, скорее как в кафе бистро на чашку кофе.
1
Show business's response
jmoniaborz
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Отзывчивые сотрудники, вежливые и внимательные. Получила ответы на все вопросы
1
Алексей Б.
Level 6 Local Expert
September 13, 2022
Хорошо, что выбрал именно альфа банк. Повысил кешбэк до 1,5-2% - очень выгодно. Партнёров тоже становится все больше и больше, очень приятно.
1
Катерина Ш.
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Просидели в кассу 40мин
1
Show business's response
Анна Анфилатова
Level 13 Local Expert
March 5, 2024
Когда я зашла в банк, меня приветливо встретила сотрудница на входе… Больше спасибо вам, девушка, за помощь с настройкой всего необходимого и разъяснение всех условий по кредиту.
Марина Акимова
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Отделение нравится за отсутствие какой то бюрократии что ли. Все легко и на позитиве всегда. Вроде и придешь, захочешь повозмущаться,что снова очередь, но постоишь 15 минут и все, тебя уже принимают, и вроде как ничего страшного)))
Приятно что быстро работают и компетентные по всем вопросам спец у них.
1
Даша Алексеева
Level 5 Local Expert
February 24, 2024
Офис банка у дома. Очень удобно. Бывает многовато народа, но и ладно
Show business's response
Андрей Завалин
Level 13 Local Expert
April 3, 2023
Красиво внутри, уютная атмосфера. Вежливый персонал, все очень хорошо.
1
Елена Эркинова
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Очень быстро и доступно все объяснили.
Теперь всегда буду ходить именно в это отделение.
1
Дмитрий Волков
Level 4 Local Expert
July 30, 2022
Рекомендую Альфа-Банк, онлайн чат всегда найдет и решит вашу проблемы ,а если бот не справится ,то обязательно свяжется представитель компании . Очень много акций и кешбэков ,поэтому с помощью этого банка может не только хранить деньги на счетах ,так еще и зарабатывать.
1
виктория К.
Level 4 Local Expert
February 3, 2023
Обслуживание клиентов всегда на высшем уровне, всегда вежливы, дружелюбны и готовы помочь. Всегда приятно работать с таким большим и хорошим банком. Большое спасибо!
1
Zalina
Level 10 Local Expert
July 3, 2024
Пришла в банк с ребенком, который не мог разобраться с банкоматом. Сотрудник помог, объяснил и показал, как снять деньги. Отличный сервис!
Дмитрий Ф.
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Все очень медленно, сотрудники не хотят работать.
1
1
Show business's response
Flower
Level 10 Local Expert
March 8, 2024
Раньше я предпочитала использовать наличные, но мои дети настояли на том, чтобы я получила банковскую карту. Они порекомендовали мне обратиться в Альфа-Банк, и я не пожалела о своем выборе.
Анна Россомахина
Level 11 Local Expert
July 10, 2024
Очень помогли решить проблему с онлайн-банком. Спасибо консультанту за оперативность.
Мария Александрова
Level 12 Local Expert
March 30, 2024
У них есть крутая кредитная карта это год без процентов. Выдали быстро, пользоваться максимально выгодно. Больше таких условий нигде не видела. Рекомендую.
Yaroslav R.
Level 6 Local Expert
September 22, 2022
Не вспомню случая, когда бы ребята в отделении мне не помогли или показались некомпетентными. Всегда открытые, дружелюбные и терпеливые, что подкупает и заставляет возвращаться вновь! По любым вопросам помогут!
1
владислав тукачев
Level 12 Local Expert
March 30, 2024
Внимательные к клиентам сотрудники, Растобарова, Атаманова, Богданова
1
Galina M.
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Дружелюбные работники, оперативное и чёткое обслуживание в удобно расположенном отделении.
Алина Мишаева
Level 9 Local Expert
October 16, 2023
Мне легко удалось перевести средства с одной карты на другую в этом банке, и это произошло быстро. Очень удобно также оплачивать кредит с помощью карты, и поэтому я часто посещаю филиалы банка для проведения операций.
Мария Мария
Level 3 Local Expert
April 2, 2023
Посещала на днях это отделение. В целом всё было хорошо, проконсультировали по кредиту, всё чётко и понятно)
1
Юля Воскресенская
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Сотрудники всегда готовы подсказать как поступить и где получить нужную информацию. Мне понравилось, что они не дают советы по кредитам, а помогают при оформлении. Условия можно узнать у них, не ища в интернете сайт банка. Оформление занимает не более 15 минут, что для меня является показателем.
1
Александр
Level 15 Local Expert
July 15, 2022
Очень интересный офис банка с новым подходом к клиентам. Еще бы чай предлагали как в старом, цены бы не было. В целом все понравилось. По сервисам банков рекомендую смотреть и сравнивать, и найдете свое, может быть даже здесь.