AlfaStrakhovaniye

Rating 4.6
1325 ratings
Rate this place

682 reviews

Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Анулировали задним числом страховой полис, не оповестив меня, при чем узнал об этом после того как было утверждено соглашение о выплате страхового возмещения и должен был получить выплаты как пострадавший по ОСАГО.. не рекомендую эту компанию...
2
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Отличная страховая. Ответили на все вопросы, быстро и выгодно оформили страховки для ипотеки. Спасибо за помощь Соловьевой Юлии
1
Level 8 Local Expert
November 21, 2024
Оформить страховку, страховой случай- приходилось обращаться по КАСКО- быстро, вежливо, профессионально, и главное отсутствие очередей. Увы, обращался не раз. Помогли реально.
1
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
В общем и целом всем довольна. Единственное, что точно хотелось бы добавить- это консультанта, который помогал бы входящим с выбором услуг на терминале. Я не единственная стояла и не понимала, что выбрать и куда нажать. Пришлось беспокоить девушек с 8-9 окон. Они конечно помогли, но у них и своя работа была с людьми.
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Пытался продлить КАСКО. Ни один номер телефона не отвечает! В приложении, которое я регулярно обновляю, на определенном этапе зависает! Стоит задуматься, если я не могу достучаться до них, чтобы продлить полис, что будет, если наступит страховой случай?
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Произошло дтп,по рекомендациям обратилась в компанию на Проспект Патриотов 43к/2,специалисты не заставили долго ждать,незамедлительно утвердили документы и обследовали машину,а через пару дней уже приехала для подписи.Сотрудники продуктивные,вежливые,эффективно справились с задачей,знают свое дело!👏🏻
1
1
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
11 декабря в 10:44 Благодарность специалистам по адресу Пр Патриотов 43к/2 , оперативно осмотрели машину , утвердили документы , ! От даты ДТП до таты подписи документов прошло всего пару дней ! 👍
Level 3 Local Expert
April 24, 2024
Здравствуйте! Была не так давно в офисе АльфаСтрахования на Московском проспекте, 142. Что могу сказать: потрясающие сотрудники! Документы приняли, автомобиль осмотрели, все очень оперативно, одним днем! Потрясающий сервис! Сотрудники очень милые,воспитанные! А самое главное усе четко по времени, вот насколько была записана, во столько меня и приняли!
Level 2 Local Expert
February 7
Отличная организация. Юля Москальцова прекрасный специалист. Помогла в решении вопроса. Спасибо большое!
Level 8 Local Expert
February 12
Хороший офис, быстрое обслуживание, вежливый персонал,не первый год сотрудничаю с Альфа, рекомендую 🤗
Level 2 Local Expert
July 23, 2024
У меня, приключилась беда. В мою машину врезались. Позвонила по горячей линии и мне предложили несколько мест где могу пройти осмотр. Выбрала тот что рядом с домом в северном. Позвонила на Эталон-авто получила исчерпывающую консультацию и записалась на осмотр. В назначенное время без проблем прошла осмотр. После подписания соглашения деньги пришли буквально на следующий день. И как бы не ругали страховые, то что мне предлагали аварийные комиссары и то что заплатила страховая это небо и земля, честно была приятно удивлена. Однозначно рекомендую!!!
1
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Оформила полис онлайн, допустив ошибку в фамилии. При звонке в офис сказали, что необходим личный визит в банк. Уточнила возможно ли скорректировать полис без визита, сотрудника Буткова Анна помогла оперативно решить вопрос и выслала полис ОСАГО на электронную почту. Вежливый и профессиональный сотрудник!
1
Level 2 Local Expert
February 20
Менеджер Юлия М. из отдела продаж помогла быстро оформить полис. Нравится и обстановка , и расположение офиса .
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Я клиент по каско, попала в дтп, документы приняли быстро, сотрудники приветливые, направление на сервис получила через 3 дня. Все прошло хорошо
2
Level 2 Local Expert
June 5, 2024
Обратился в АльфаСтрахование по вопросу убытка по КАСКО. Всё оформлено было грамотно, очень быстро. Компания очень нравиться своей оперативностью и лояльностью к клиентам. Спасибо огромное.
1
1
Level 2 Local Expert
June 14, 2024
Попала в ДТП позвонила на горячую линию альфастрахования, там дали номера куда можно обратиться! Выбрали Техцентр Карзон на Проспекте Патритов, так как ближе к дому было! И не пожалели! Очень большая территория парковки, мойка ресепшен, кофе, мягкая зона! Вообщем все на уровне!Сотрудники очень грамотные все обьяснили доступно и понятно! Быстро оформили документы и тут же осмотрели ТС! Отдельное спасибо Сергею очень понравилось общение с грамотным человеком!Спасибо!
1
1
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
В альфе страхуюсь много лет подряд. И свою машину, и жены. Вежливый персонал, удобное приложение с чатом. Делают неплохие скидки. Быстро отвечают. Был страховой случай пару недель назад. В офисе на Кирова 11 дали возможность проехать на территорию за шлагбаум. Был по записи, ждать не пришлось. Эксперт за 5 минут осмотрел автомобиль, все зафиксировал, выслушал от меня всю историю ДТП 🤭 Искренне посочувствовал. Девочки в офисе всё объяснили доходчиво. Уютный офис, чистенько, все вежливые. Мне понравилось. Ещё раз убедился в профессионализме и надёжности данной страховой. Другие страховые вообще не признаю. Уже был плохой опыт. Теперь только альфа 😎
3
4
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Не рекомендую, жду когда закончится полюс буду выбирать другую компанию. Записали водителем мужа не понятно на какую-то машину три месяца не могу добиться чтоб убрали его из полюса чужой машины. Несколько заявок оставила ни разу не ответили не позвонили не написали. Клиенто ориентированность на 0. Слава Богу 🙏 что не пришлось обращаться по другим вопросам. Ужасное отношение, и нет сохранности персональных данных. Старовку оформлял аген и страховая компания никак не может ответить на каком основании вписали моего мужа.
4
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Обращался по поводу продления полиса, подготовили документы быстро, дешевле чем в салоне, где страховая раньше. Очереди не было. Вся процедура заняла минут 5.
1
Level 4 Local Expert
June 15, 2024
Ни разу не писал отзыв,но в этот раз не удержался.Жена первый раз попала в ДТП,обратились в CARZONE для урегулирования страхового случая,ребята очень грамотные,все обьяснили,внимательно провели осмотр машины,учитывали все мелочи.через несколько дней позвонили-предложили ремонт или выплату(обьяснили из чего она складывается).спасибо вам,не оставили надолго жену без машины.
1
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Все отлично ! Быстро и качественно исполняют свою работу. Спасибо большое!!!👍
1
Level 7 Local Expert
April 5, 2024
Показывал машину по страховому случаю в Боравто на 9 Января.Приятный персонал, опрятный внешний вид, грамотная речь сотрудников, оперативность в работе , все понятно объяснили, оценщик быстро осмотрел машину и составил акт осмотра, сумма выплаты вполне адекватная, за замену передней двери и ремонт порога на гранте почти 50тр, посчитали в течении 3 дней , далее подписал соглашение по выплате.
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Делал полис онлайн на газель 14503тыс р. Когда оформил полис увидел ошибку фио поменял местами.Попробовал сам исправить в рабочем кабинете, но программа не пускала, после чего связался с горячей линией, объяснил ситуацию, и сказали с паспортом ехать в офис для решения этой проблемы .Хотя ранее годом или несколько лет назад я мог исправить сам ошибку в рабочем кабинете. В офисе ул Кирова д 11.г.Воронеж ни чем мне не помогли ,я расторгнул договор полиса осаго и взяли комиссию 23% с полиса ,где изначально сумма была 14503 а стало 10984 т,е 3519 взяли комиссию. БОЛЬШЕ ТАМ НЕ БУДУ СТРАХОВАТЬСЯ НИКОГДА...
2
Level 2 Local Expert
April 6, 2024
Обращался по страховому случаю в Карзон на Проспекте Патриотов и не было никаких проблем с документами оформлением и выплатой. Ребята все нормальные и достаточно квалифицированные. Времени потратил совсем немного. Качественное обслуживание и адекватные специалисты. Вот бы во многих инстанцях было такое качество и за маленькие сроки. Теперь при случае, вдруг, буду туда обращаться. Молодцы ребята. Продолжайте в том же духе.
1
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Всегда страхуюсь здесь. Компетентные сотрудники, доброжелательные, быстро решают поставленные задачи.
1
Level 3 Local Expert
January 17
Хорошая точка урегулирования внимательное отношение к клиенту, все быстро и четко. Рекамендую альфу.
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Очень приятные сотрудники. Помогли решить мой вопрос, быстро и качественно. спасибо
3
Level 3 Local Expert
January 17
Достаточно долго пользуюсь услугами страховой компании. Документы подавал в Боравто. Сервисом и обслуживанием доволен. Минусов не обнаружил.
Level 2 Local Expert
April 4, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам альфа страхования. Попала в дтп, обратились к сотрудникам на Кирова 11 и Московской проспект 142 в Эталон автосервис. Все сотрудники вежливые и компитентные, все сделали быстро, оперативно отвечают на все вопросы. Спасибо большое. Всем советую Альфа страхование.
1
Level 2 Local Expert
March 11, 2024
С компанией Альфастрахование знакомы несколько лет, сотрудники вежливые, оперативно отвечают на вопросы, всегда готовы помочь, оставляют только положительные эмоции, всегда лучшие предложения по цене и качеству
1
Level 6 Local Expert
September 12, 2024
Обращался по поводу страховой выплаты. Быстрое и вежливое обслуживание. Все понравилось, с выплатами тоже все хорошо. Не первый год страху машину в Альфа Страховании, рекомендую.
1
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Реальный отзыв! Попал в ДТП, приехал в сервис- партнёру альфа страхования в Воронеже - Бор авто. Всё чётко оформили, эксперт молодец оценил всё повреждения как надо! Быстро, без очереди! Выплату по ОСАГО осуществили за 5 дней! Вообщем не жалею что страхуюсь тут.
1
Level 7 Local Expert
May 31, 2024
Отличный офис с налаженной работой. Очень оперативно приняли, помогли с написанием заявления. Сразу машину осмотрели и направили на выдачу направления. Отдельное спасибо руководителю Донцевой Анне Ивановне, за её работу и хорошо слаженный коллектив.
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Очень хороший филиал, оформили быстро, ответили на все интересующие вопросы, все чётко и по делу!
1
1
Level 3 Local Expert
March 7
Я обращалась в АльфаСтрахование по убытку, все классно сделали! Девочки молодцы! Спасибо!
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
А мне очень понравилось. Буду и в дальнейшем оформлять страховку в Альфе. Возникающие вопросы решаются оперативно, решение принимается быстро. Особенно хочу выразить благодарность старшему сотруднику отдела урегулирования убытков Воздиновой Ирине Станиславовне за внимательное отношение и терпение. Ирина, сердечно Вас благодарю)
3
Level 9 Local Expert
October 22, 2024
Офис супер. В заранее назначенное время приняли. Документы уже были подготовлены. Оплату произвели в течении 2-х дней. Довольна сераисом.
1
Level 2 Local Expert
May 14, 2024
Пользуюсь услугами страховой компании уже не первый год. Высокий профессионализм персонала. После ДТП быстро оформили все необходимые документы, выплатили страховую сумму. Хочу выразить огромную благодарность , буду и дальше пользоваться услугами этой компании.
1
Level 4 Local Expert
January 12, 2024
Вежливые и компетентные сотрудники, готовые помочь делом и дать профессиональный совет! Обращаюсь более 10 лет - только самые положительные эмоции! Молодцы!!! Отдельное спасибо Юлии Андреевне!
2
Level 3 Local Expert
April 2, 2024
Застраховалась в Альфе и не пожалела! Лучшая компания! Отдельная благодарность руководителю отдела урегулирования и ее команде профессионалов. Впервые попала в ДТП и не понимала что мне делать. Девочки мне все объяснили, помогли разобраться, свою работу выполнили качественно и в срок, я осталась довольна!Сэкономите свои нервы и время. Рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
February 7
Доброго времени суток. Хотела бы оставить очень положительный отзыв о работе сотрудницы Юлии. Помогла решить быстро все вопросы. Спасибо)
Level 2 Local Expert
July 29, 2024
Большое спасибо за Вашу работу, очень приятно было посотрудничать. Доброжелательные, профессиональные сотрудники, быстро все сделали.
2
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Очень удобное местоположение офиса Альфастрахования .Вежливый ,гостеприимный персонал ,который готов прийти на помощь как в офисе так и по телефону и дать правильные рекомендации . Приятный интерьер .Страховалась по Осаго все быстро сделали полис -оплатила и ушла ,минутное дело . Парковка удобная прям перед офисом . Рекомендую однозначно !
2
2
Level 2 Local Expert
March 4
Обращался по страховому случаю в офис на Московском проспекте,142. Все сделали быстро и качественно.
Level 13 Local Expert
February 27
Спасибо большое за вашу работу, все всегда быстро и профессионально 🤝🙏
Level 2 Local Expert
January 17
Обратился по исправление документов все было на высшем уровне в обслуживание. Анне отдельное спасибо
Level 2 Local Expert
February 6
Замечательное обслуживание, обращалась не раз. Спасибо вам огромное за великолепный сервис.
Level 7 Local Expert
July 2, 2024
Вы про что пишите? Попали в ДТП на камри нам въехали в зад повреждения хорошие. На сто где всегда делаем машину у знакомого, цену с заменой детали на целые бу.,рехтовка и покраска получилось 177000 это по знакомству. На оценке сказали 160000 или ремонт в котором запчасти будут китайские которые сгниют через пару лет и ждать ремонт машины как минимум 60 дней. Ребята не буду писал другую страховую но прежде чем идти к ним очень подумайте.
Level 15 Local Expert
January 15
Обращалась по КАСКО в Альфу, всё было сделано быстро и качественно! Просто на высшем уровне.
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
Попал в дтп и надо было все оформить быстро по поводу страховки обратился на Проспект Патриотов 43к/2 спецы быстро приняли доки осмотрели машину и через дня два уже позвонили что бы приехал на подписание документов о выплате суммы молодцы ребята быстро, четко, оперативно 👍👍👍👍👍
1