AlfaStrakhovaniye
719 reviews
April 22, 2024
Работаем по Юр. Лицу на точке удалённого урегулирования на 9 января "БОРАВТО", никогда не было проблем , персонал отзывчивый и профессиональный, выражаем признательность за сотрудничество.
1
October 3, 2023
Каждый год оформляю страховку по ДМС в Альфастраховании. Недавно произошел такой случай, что необходимы были запись к врачу и сдача нескольких анализов. При обращении в Альфу, очень милая девушка Ольга мне всё объяснила, подробно рассказала, что мне нужно делать, согласовала все процедуры и записала на приём к врачу. Мой вопрос был решён в кратчайшие сроки. Настоящий специалист. Всем бы таких компетентных сотрудников.
1
November 28, 2023
Обращался неоднократно по ДМС. Только положительные эмоции. Вежливость, приветливость, запись к врачу на удобное время в удобном месте, компетентность врачей. Сервис на высоте. Спасибо
March 18, 2024
Нужно было изменить данные в страховом полисе «Осаго». Оратившись к стойке информации, сотрудник по имени Алина охотно взялась за рабуту (не смотря на то, что уже был почти конец рабочего дня), вежливо ответила на все вопросы, сделала все быстро, качественно и с улыбкой! Приятное впечатление о компании и сотрудниках!
1
June 6, 2024
Парковки в округе в час пик не найти, что платной что бесплатной. Документы принимать по ущербу принимать не хотели, якобы у них телефонная запись, через скандал приняли. Поставлю звезду за кондиционеры и диванчики для посетителей.
1
April 3, 2024
Обратилась после ДТП по ОСАГО. Акт технического осмотра и калькуляция не совпадают,соответственно итоговая сумма ниже. На все вопросы ответ один-пишите претензию. Только срок рассмотрения претензии дольше,чем срок подписания документов на выплату по страховому случаю. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Не рекомендую данную страховую.
August 17, 2023
Прекрасный офис, вежливый персонал! Огромная благодарность девочкам, которые занимаются страхованием физических лиц. Помогли, подсказали, оформили полис страхования от бесполисных водителей, которым ,по несчастливой случайности, пришлось воспользоваться ! Ещё раз огромное спасибо! Рекомендую эту страховую компанию!
2
April 6, 2024
Полностью все устроило, доки приняли быстро, без лишней волокиты. Сотрудники вежливы, компетентны. Обращался по адресу проспект патриотов 43к/2
2
April 22, 2024
Хорошая компания, многие отказали в страховке, они согласились, ещё и по меньшей цене, чем предлагали другие страховые. Просторный офис, приветливые и вежливые работники 👍👍👍
1
March 19, 2024
Хотел выразить благодарность сотруднице Алине и всей Альфастраховании,помогли быстро оформить страховку.Остался доволен,рекомендую!
2
January 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность самому лучшему сотруднику Альфастрахования - Алине! Супер грамотно и оперативно помогла с решением моего вопроса. Очень квалифицированный и ответственного человек.
1
1
July 18, 2024
Был на дефектовке по страховому случаю в БОРАВТО KIA, записан на 17.07. приехал, по времени, часа полтора ожидал. на следующий день уже сообщили сумму возмещения. Жду поступления денег. Все оперативно и быстро.
September 19, 2023
Все эти страховые компании - пустая трата денег, в том числе и Альфа страхование. Если у вас нет рисков и точно ничего не случится, вас застрахуют, если есть хотябы малейшие риски, то вас страховать не будут. По телефону девушка из альфа страхования красивым голосом напоёт о том, как у них всё классно. Но если с вами заключат договор и что-то произойдёт, то страховая найдёт десятки причин, чтобы не выплачивать деньги и будет утверждать, что это не страховой случай. У нас деревянный дом. Я задал конкретный вопрос, страхуют ли они деревянные дома. Девушка по телефону сказала, что страхуют, уточнила детали и попросила скинуть ей документы в вотсап для оформления страховки. После того, как фото документов были сброшены ей в вотсап для оформления, она спросила, какой материал дома. Я ответил что дерево. И она просто пропала! Просто игнорирует и не отвечает на сообщения. Зачем в таком случае я скидывал вам фото своих документов? Для того, чтобы вы украли данные и продали кому-то? Ведь я задал прямой вопрос перед этим, страхуют ли они деревянные дома. Зачем я тратил своё время и ездил за город делать фотографии? Отвратительная компания. Никому не советую связываться.
6
1
February 10
Вопросов в оперативности выплаты и качестве консультации нет. Все своевременно происходит. На очереди тоже не попадал, быстро проходил к окну для решения вопроса.
December 1, 2023
Страхую свою машину и машину жены в Альфастраховании с 2018 года. Были обращения и по ОСАГО, и по КАСКО. Все оценили и отремонтировали быстро и качественно. Рекомендую эту компанию!
March 19, 2024
Всё замечательно. Персонал отзывчивый. Всегда приятно общаться с людьми компетентным и культурными
August 23, 2024
Хорошая страховая компания бывал не однократно там,когда продал машину обратился к ним чтобы вернуть компенсацию за страховку, выплатили быстро рекомендую 👍
August 17, 2023
Самая лучшая страховая компания, девчонки работают очень оперативно, любой страхой полис можно оформить в офисе и онлайн. Всем советую страховаться только здесь.!
1
July 24, 2024
Страхуем квартиру второй год у специалиста Юлии Соловьевой.
Оперативно, без лишних заморочек.
Благодарю.
October 11, 2024
Несколько раз прибегал к услугам компании и ни разу не пожалел об этом. Выплаты всегда предоставляют оперативно и без проблем
1
1
June 7, 2024
Менеджер Юлия помогла со страхованием имущества. Сориентировала по дальнейшим действиям. Все прошло быстро. Спасибо, рекомендую!!
September 6, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Быстро продлил полис страхования по ипотеке. Выражаю благодарность Юлии Соловьевой за оперативную работу. Буду рекомендовать всем знакомым. Все оформил онлайн, без отрыв от работы)
1
April 4, 2024
Попали в дтп, позвонив в альфа страховние , было предложено пройти осмотр и подать документы в эталон авто на мп 142. Одним днем сдали документы и прошли осмотр. В течение 40 минут эксперт озвучил сумму , которая нас устроила. Спасибо за хороший и быстрый сервис без лишних поездок в другие дни.
1
December 28, 2024
Молодцы, по каско быстро все вопросы порешали.
February 12, 2024
Обратилась в юр.отдел для страхования нового автомобиля, оформленного на организацию. Быстрый расчет, мобильный осмотр через приложение, минимум документов, полис КАСКО был готов в тот же день - отличный сервис, рекомендую знакомым и партнерам по бизнесу!
2
August 16, 2023
Произошло ДТП, у виновника тоже альфа. Изначально меня предупреждали, что страховая не захочет платить в полном объеме.
1. При визите в офис написал заявление, вышел сотрудник страховой, осмотрел и отфоткал авто и направили на доп осмотр, так как были скрытые повреждения.
2. Съездил на левый берег на осмотр, там провели осмотр.
3. Приходят на карту 77к с копейками…
4. Приехал в офис чтоб понять за что заплатили, так как по предварительным моим подсчетам одни запчасти выходят больше чем на 100к.
Мне сообщают, что вот вам за все в том числе и за потерю рыночной стоимости так как авто 2021 года и в РФ их больше не выпускают и не завозят. Пишу заявление, чтоб мне предоставили калькуляцию расчетов. Звоню также на горячую линию, мне там сообщают тоже самое, что больше денег мне не заплатят. Начинаю искать юристов и тд… в порыве эмоций оставляю негативные отзывы.
5. На следующий день поступает звонок, что мне доплатят еще, так как 1 выплата была за осмотр у офиса, а сейчас все остальное.
6. Поступает звонок от альфы, где меня попросили убрать негативный отзыв, так как мне одобрена доп выплата.
7. Удаляю отзыв и еду в ремон.
8. На почту приходит калькуляция. К примеру бампер рассчитан до 6000₽, хотя я купил за 25700 и это минимальная цена за новый оригинальный бампер. Крышка багажника рассчитана до 35000, хотя также самая дешевая оригинальная запчасть стоит и заказана за 67000₽.
В итоге конечно с добавлением моих денег я чиню машину. Примерно 20% я доплачиваю своих денег ну и потеря рыночной стоимости прошла мимо меня.
Альфа, извиняйте, но за честную выплату-честный отзыв.
4
1
May 2, 2023
Совсем недавно ,а именно 04.03.2023 стала частью компании АльфаСтрахования.
Возглавляю отдел продаж по страхованию ипотеки ( жизнь,имущество,титул)Мне очень нравится - дружный коллектив,клиентоориентированность коллег.Жизнь в настоящий момент настолько непредсказуемая,что точно знаю- то ,что каждый застрахованный клиент защищён на все 100%.Ждем вас у нас,всегда рады решить важные вопросы для наших клиентов.
А также работает с большим количеством партнёров -агенства недвижимости,застройщики и банки.Можно все оформить не выходя из дома 🎁Офис расположен в центре города,есть парковка для клиентов.
2
2
September 22, 2023
Безумно порадовала специалистка Марина. Адекватная, вежливая, красивая, быстро помогла оформить страховку на мотоцикл. Никаких дополнительных платежей или услуг не предлагала. Мнение о Альфа оставила самое положительное.
1
October 10, 2024
Прекрасное обслуживание девочек на ресепшен, все быстро и четко.
1
January 17, 2024
Спасибо менеджеру Алине за компетентное обслуживание. Все прошло быстро, один документ я забыла дома, Алина попросила скинуть его ей на ватсап, и мне не пришлось ездить специально за доком домой. Очень удобно. Спасибо за обслуживание.
1
1
September 11, 2024
Прекрасная страховая компания,делают все быстро. Был страховой случай, всё выплатили. Рекомендую
September 30, 2024
Дозвониться по указанным на сайте номерам телефона невозможно, мобильное приложение висит, чат-бот... отсылает позвонить по телефону трубку которого никто не берет.
1
September 11, 2024
Были у Соловьевой юлии !!!
Спасибо огромное Вам! Все обьяснили и помогли со страховками!!!
December 2, 2024
ДМС Альфа страхование, так себе. Врача на дом вызвать, только если температура выше 38. Остальное их не интересует.
1
July 10, 2024
Замечательно, много места,, сотрудники добры и вежливы, мне понравилось!
1
April 17, 2024
Очень вежливые сотрудники, профессионалы. Особо хочу выразить благодарность Глебовой Ольге Алексеевне
July 4, 2024
Рекомендую это место, так как у него много плюсов, одни из них: доброжелательность, профессионализм и скорость обслуживания.
1
November 2, 2024
Проблему по оформлению страховки (страховка была неправильно оформлена на сайте) не решили, отправили самим как-нибудь справиться......
2
October 22, 2024
Отличный персонал. Оллтчные услуги. Отличный сервис. Быстро.
2
January 11, 2024
Посещал данную организацию , хотел застраховать грузовой автомобиль . Сначала пытался онлаин купить полис ОСАГО , но когда доходило до оплаты на почту приходило что полис не найден. Стоимость полиса была 6 300. Решил посетить офис Альфа страха на Кирова , но девушка насчитала почему-то 10 500 и надо было ещё несколько раз посещать офис . Помещение красивое . Застраховал в другом месте .
1
August 16, 2023
Каждый год оформляю полис ДМС, персонал вежливый, всегда быстро понимает, что мне нужно. Оперативно реагируют на мои запросы. С парковкой проблем у меня никогда не было. Расположение офиса удобное.
1
1
July 10, 2023
Обратился после ДТП в отдел урегулирования убытков. Сотрудники внимательно всё выслушали и записали на удобное для меня время на экспертизу. Экспертизу повреждений произвели на высоком уровне, включая разборку деталей кузова для выявления скрытых дефектов. По итогу назначенной суммы компенсации хватит для качественного ремонта.
Большое спасибо всем сотрудникам отдела и экспертам за добросовестное выполнение своей работы
1
November 3, 2023
Персонал адекватный, не без своих корпоративных тараканов... Грех жаловаться, всё оформили(ОСАГО) без проволочек. Спасибо оценщику Алексею за профессиональный осмотр и оценку ущерба. Буду рекомендовать всём эту страховую компанию. Может мне просто повезло 😊🤝. Спасибо.
October 10, 2024
Очень удобно застраховалась онлайн, все рассказали. Спасибо
1
August 10, 2023
Оформила электронно страховку ОСАГО АльфаСтрахование с оплатой 8200 р, срок действия которой с 11.11.2022 по 10.11.2023, но 07.08.2023 узнаю, что моя страховка недействительна, в одностороннем порядке расторгли договор! Оказывается, я вместо 123 л/с вписала 107, я отрицаю данный факт, ошибиться при заполнении я не могла, т.к. это важный и обязательный документ, страховка. В итоге обратилась с заявлением в АльфаСтрахование лично, на что мне ответили увы и ах, никаких денег и возобновления договора не ждите!
Разводят людей, как могут, я еще страхую у них жизнь и недвижимость, после такого отношения к потребителю НИЧЕГО страховать не буду! Ужасная компания!!!
4
November 5, 2024
Доброго дня. Страховал автомобиль через агента , всё быстро и качественно.
1
June 8, 2024
Благодарю за оказанную услугу, грамотную консультацию и оперативную помощь в составлении страхового полиса.
1
October 26, 2023
Отличное обслуживание. Всё очень быстро и качественно. Персонал вежливый и профессиональный. Рекомендую.
1
1
April 4, 2024
Самая лучшая страховая компания, всегда страхую свои машины только в Альфе, быстро обрабатывают заявление и делают качественно ремонт!
1
November 23, 2023
Отличный филиал, очень отзывчивые и оперативные сотрудники. Работаем с ними много лет, никогда не было нареканий - ни с оформлением полисов, ни с возмещением.
1