AlfaStrakhovaniye

Rating 4.6
1325 ratings
Rate this place

682 reviews

Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Благодарю Донцеву Анну, очень компетентный и грамотный специалист, все решили быстро и эффективно. Огромное человеческое спасибо!
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Выражаю огромную благодарность сотруднику Альфа страхования Соловьевой Юлии! Нужно было срочно оформить полис по ипотеке, Юлия помогла в решении этого вопроса, не смотря на завершение рабочего дня.
1
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Большая благодарность всей команде «альфа страхование» ! В частности Алине Волковой , помогли и проконсультировать по всем вопросам !
1
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Все хорошо, приятные сотрудники и быстрое обслуживание!
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Хочу сказать слова благодарности старшему специалисту отдела убытков Воздиновой Ирине, это очень компетентный и опытный специалист, который оперативно решил наш вопрос, благодаря таким сотрудникам хочется обращаться в АльфаСтрахование.
2
1
Level 2 Local Expert
September 23, 2023
Давно пользуюсь данной страховой компанией ,очень доволен ,всем советую проспект патриотов 43 к/2 ,специалисты сделали всë быстро и качественнно
1
Level 4 Local Expert
March 6, 2024
Выражаю огромную благодарность! Четко, быстпо и очень доброжелательно! Спасибо
1
Level 7 Local Expert
March 17, 2023
Через приложение АльфаСтрахование записалась к 2м врачам: к Лору и к неврологу. По Лору пришло сообщение, что записана на 17.03 на 19.05, по неврологу тишина. Приехала в клинику ко времени, указанному в смс, а там мне сказали, что моей записи нет (на это время записан другой человек). В страховой стали переводить стрелки на клинику, типа это они меня не записали. Не знаю, кто виноват, хотелось бы, чтобы разобрались в этом вопросе и выявили, на чьей стороне произошел сбой (как минимум можно узнать в клинике, во сколько записали другого человека на это время). По неврологу тоже интересная ситуация: оказалось, что меня записали, но предупредить об этом забыли. В страховой сослались на «технический сбой». Итого 2 записи к врачу и обе с косяками(( особенно обидно было зазря проездить под дождем после рабочего дня!
2
Level 6 Local Expert
January 17, 2024
Хочется отметить высочайшую компетенцию сотрудницы этого отделения Алины! Вопрос решился быстро, Алина разъяснила всё очень грамотно и понятно, оставив приятное впечатление! Все сделали дистанционно. Так держать!!! 10 из 10!! Спасибо большое.
1
1
Level 5 Local Expert
April 25, 2024
Сотрудничаем с компанией долгий период. Компетентные отзывчатые сотрудники. Все на высшем уровне.
1
Level 14 Local Expert
November 8, 2024
Вежливые, отзывчивые девочки.
1
Level 3 Local Expert
February 12
Благодарю Юлию Москальцову из отдела продаж,
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Обращалась по дмс в Воронеже Компания в которой я работаю всероссийская и никогда не скупилась на сотрудниках Но после смены страховщика с Согаз на Альфу, сразу резко сократилось согласование на посещение врачей и анализов Элементарно отсутствуют контракты с роддомами (в Согаз в этом плане все отлично), согласование пцр занимает 3 рабочих дня! Серьезно??? По омс делают а тот же день! Какой тогда смысл заключать платное сопровождение если даже пцр приходится ждать. При запросе на экстренную госпитализацию ответ, что учреждение самостоятельно связывается с Альфой. А если это частная клиника и она не сотрудничает с Альфой?? Возмещение услуг нет, сопровождение беременности акушер гинеколога, например. Абсолютно раздутая необоснованная реклама. Ваш сервис на 0! И это в сравнение с согазом. Думаю это не последний отзыв 🤬 К работе колл-центра вопросов нет, там молодцы ребята.
5
1
Level 2 Local Expert
July 25, 2024
Хочу выразить благодарность моему страховому агенту Юлии🙏 спасибо Вам огромное!
2
Level 13 Local Expert
August 17, 2023
Страхуюсь здесь уже не в первый раз, КАСКО и ОСАГО. Проблем со страховыми выплатами не было. Хороший коллектив девушек, во всех вопросах помогут и по советуют. Есть система скидок для постоянных клиентов.
1
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Оставляю максимально положительный отзыв о офисе Альфастрахование и сотруднице Анна, окно номер 6. В мобильном приложении ничего не могли сделать - у неё же оформление заняло всего 15 минут! Отличный сотрудник, отличный офис! Молодцы!
2
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Хотела бы поблагодарить сотрудников альфы за оперативное оформление полисов каско и осаго, позвонила в офис просто сделать расчет и через пару часов уже уехала с полисами, спасибо за персональные предложения. Я очень довольна. Еще раз выражаю благодарность.
Level 15 Local Expert
December 29, 2023
Сделал ошибку в оформлении страховки ОСАГО, приехал в офис к ним, мне сказали , что деньги вернуть за неё нельзя и расторгнуть договор также не как, оформляйте новый а эти денежки останутся нам. Вот и думайте.
1
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Огромное спасибо Мальцевой Кристине за помощь в оформлении страховки. Очень благодарны. Вежливое, приятное отношение, хочется прийти снова. Пожелание начальству поощрять таких сотрудников!
2
1
Level 2 Local Expert
September 12, 2023
Хотела продлить страховку, приехать в офис нет возможности, два дня звоню в офис ,а в ответ тишина... Горячая линия и чат помочь , говорят,не могут,обращение составили ,ждите звонка... Цирк! Ужас! Обращюсь в страховую где отвечают на звонки !
1
Level 4 Local Expert
June 19, 2024
Очень отзывчивые сотрудницы, оперативно реализующие вопросы клиентов!
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Максмально доволен даннной органищацией ,приезжал на проспект патриотов 43к/2 ,специалисты быстро все сделали ,спасибо 👍
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Вроде неплохо все. Персонал учтивый. Страховой случай был. Начислили мало. Обжаловали, добавили. Все устроило. Офис красивый.
1
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
4 писала заявление на оформление страховки и все 4 раза приходило письмо, что заявление заполнено неверно, хотя я девушку просила посмотреть, все ли верно, чтобы лишний раз не кататься. Приехала оформить ДТП, тоже не сильно рады мне были, зашла на 1 минуту, дали бумажку с адресами, сказали езжайте туда, там вам и заявление оформят
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Обращался за продлением страховки по квартире. Сазина Диана-специалист высшего уровня!!!Все сделала оперативно,все нюансы рассказала ,объяснила!Вежливая в общении!Остался доволен сервисом!В следующем году приду снова!!!
3
Level 3 Local Expert
March 18, 2024
Хочу выразить благодарность Алине за помощь в переоформление полиса ОСАГО из-за смены фамилии. Все прошло оперативно,
1
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Отзывчивый персонал, менеджер все провел быстро и четко. Нареканий нет, давно с ними работаю. Офис красивый
1
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
Каждый год оформляю полис ДМС, персонал вежливый, всегда быстро понимают, что мне нужно. Оперативно реагируют на запросы.
1
Level 7 Local Expert
July 19, 2024
Хочу выразить свою благодарность за четкую, быструю работу менеджеру Юле С.
1
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Добрый день! Давно оформляю продукты у Альфа Страхование, очень доволен сервисом. Вежливые сотрудники, быстрое урегулирование убытков, с минимальной тратой своего времени.
1
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
Отвратительная компания! Являюсь клиентом АльфаСтрахование, хотел оформить второй полис ОСАГО и столкнулся с полным не желанием оформить полис. Писал заявление, пришел отказ, оказалось что менеджеры не приложили документы. При написании нового заявления, хотел уточнить по заполнению, но в ответ получал однотипные ответы: "читайте внимательнее" и "считайте сами". При подаче заявления оно не проверялось на наличие ошибок заполнения. Так же подавал заявление через онлайн кабинет, при автозаполнении сканы документов распознавались, а при проверке, эти же сканы, не распознались. Два года назад я рекомендовал эту компанию, а сейчас советую не связываться, по крайней мере в оформлении ОСАГО.
4
1
Level 11 Local Expert
January 20, 2024
Надежная страховая компания с комплексным подходом к своим клиентам, система скидок, клиента ориентированность!
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Посетил данный офис для приобретения полиса Осаго. Консультацию и продажу провела Сафонова Марина. Прекрасный человек и специалист. Всем рекамендую
1
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
За что мы платим деньги по ДМС? Почему больше суток я жду согласования процедур для ребенка? Никому не рекомендую покупать тут ДМС для детей, можно кони двинуть пока ждешь что они согласуют через 10 кругов ада
Level 7 Local Expert
May 27, 2023
Размеренное обслуживание, при принятии документов так и нужно. Приветливый и культурный персонал, не грубят. Запись по времени, так и нужно. Разъяснения и поясннения необходимые предоставляют. К сожалению не в каждой компании так выстроена работа.
Level 6 Local Expert
April 16, 2023
Спасибо большое специалисту Марине, за оформление осаго сыну.все сделали онлайн.быстро, чётко ,не пришлось ни куда ехать.очень удобно!!!рекомендую!!!
1
Level 5 Local Expert
January 20, 2024
Продлевал ОСАГО на автомобиль. Оформляла полис Алина. Спасибо большое за быстрое и чёткое решение вопроса.
3
Level 15 Local Expert
March 16, 2024
Для такой солидной фирмы весьма отвратительно организована работа, потому что 20минут ожидания просто ответа на свой вопрос,это неприемлемо!
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Раньше был хороший сервис, сейчас это что то с чем то, онлайн не могли застраховать машину, сервер не пропускал, приходилось писать заявления, прикладывать фото, но как оказалось это совсем не к чему, так как это просто не корректная работа модераторов, два часа за компьютером с нажатием клавиш вперед назад и вуаля страховку одобрили. И это не все, что бы вписать водителей (раньше это занимало 5минут) сейчас же опять надо прикрепить кучу документов, потому что просто так сайт не дает вписать, и ко всему этому с прикреплением файлов, написанием заявления, одобрения нет. Поехали в офис от безысходности , написали заявление 26 декабря 2022 года, девушка сказала в течении трех дней будет готово… но не тут то было, готово ничего не было, в течении новогодних праздников мы писали в службу поддержки, почему до сих пор не вписали водителей. Нам отвечали мы подали заявку ждите, разбираемся. В общем ни кто ни в чем не разобрался. Сегодня 10.01.23 поехали в офис, узнавать причины, такого долгого рассмотрения вписывания водителей в полис, на что девушка просто достала наше заявление из ящика и за 5 минут нас вписала. Мы спросили у нее, а сколько же нам пришлось еще бы ждать, если бы мы не приехали, девушка ответила в течении трех дней, мы сказали что три дня закончилось еще 30 декабря. На что она промолчала. В общем сервис ужасный, раньше всегда выбирали альфу, потому что это было удобно, быстро, мобильно. В следующем году, это страхование из за сервиса, не выберем точно.
5
1
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Удоьное место расположение. Девченки быстро помогли решить мой вопрос . Клиентоориентированность на высшем уровне
1
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Сафонова Полина лучший специалист! Быстро оформила страховку на квартиру! Нет очередей! Приятный персонал! Спасибо за великолепное обслуживание!
Level 2 Local Expert
January 12, 2023
Хорошая компания,быстро и профессионально все оформили. Осталась очень довольна сервисом по обслуживанию. Буду рекомендовать всем знакомым и друзьям.
3
Level 2 Local Expert
July 9, 2024
Обратился в отдел урегулирования по телефону, было назначено на 16-00. Так вышло, что все свои дела завершил в 14-30 и приехал в офис Альфастрахования на Кирова. К сожалению сочувствия от работников офиса не добился и пришлось ждать полтора часа, хотя не все сотрудники были заняты. Не ожидал в наше время такого отношения.
2
Level 16 Local Expert
September 19, 2022
Молодцы хорошо быстро и оперативно работают. Отдельно хочу отменить работу девушки которая работает в 10 окне , быстро и оперативно сделала договор страхования имущества, Спасибо большое, 3 года уже там страхуюсь, надеюсь и дальнейшее сотрудничество. Нет конечно стоянки, но через дорогу платная парковка, тоже удобно
4
Level 2 Local Expert
December 15, 2023
Ребята молодцы, проконсультировали по телефону, приехал, быстро все оформили, рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
June 5, 2024
Был сегодня на Московском пр-т 142, сдал документы и произвели расчет, все одним днем, все устроило
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
В 7 окне сегодня на момент публикации отзыва сидела девочка, нахамила, нагрубила, ни чего не проконсультировала. Ни на один вопрос не ответила. Ну я и ушёл, что делать...
1
Level 11 Local Expert
December 17, 2023
Справедливо, быстро и четко урегулируют убытки. Заезд под шлагбаум, что очень удобно в той локации.
Level 7 Local Expert
February 10, 2023
Персонал как всегда вежлив , а сама компания делает всё чтобы люди заключали договора с другими компаниями . Писать заявления и ждать принятия решения - это просто нонсенс, тем более ,что сами работники не знают когда придёт ответ на заявление Оформить онлайн продление тоже не реально- сразу пишет отказ(из 30 человек-одобрено 2, это как?) . И это подтверждают многие знакомые которые перешли в другие страховые компании .
4
1
Level 19 Local Expert
November 28, 2024
Обманщики, судимся по каско, денег не видим уже год
1