Altayskiy Zamok
500 reviews
February 16, 2023
Возможно, если бы мы брали путёвку с лечением, то отзыв был другим, но по итогу остался один негатив.
Оформили на официальном сайте путёвку с бассеном и термотрапией с 14 по 17 февраля. Мы заранее предупредили, что приедем в 9 вечера, к этому моменту не было бухгалтера и не известно прошла ли оплата, но нас заселили, выдав талон на питание с 8 до 10 утра и талон к врачу. Пройдя в столовую в 9 утра, оказалось что есть смены питания, закрепление по местам и возмущение администратора, почему мы не вовремя. На раздаче были почти пустые поднос с остатками холодных каш. При попытке выяснить прошла ли оплата-оказалось, что о нашем заселении администрация не в курсе и к нам в номер только что отправили других гостей, а также врач нам не положен, а только менеджер для оформления бассейна. Менеджеров 2, перед нами 2 человека. В итоге, просидели час!!!! Из которых 40 минут-мы заняты, ждите. Последний каплей стало 45 минут бассейна в день на человека, причём из-за позднего заезда один сеанс мы потеряли. В итоге 13к просто за ночь в отеле, испорченное настроение и возврат денежных средств только через 10 дней
6
September 12, 2022
В общем все хорошо.Только хотелось бы нормальные холодильники.Персонал очень вежливый ,в номерах чисто.
3
March 22, 2023
Очень хороший санаторий, персонал отличный, здоровье подлечить отлично👍
3
November 25, 2023
Тот,кто в замке не бывал,
Тот
Алтая не понял
И здоровья не поправил
Если просто так гулял
3
1
March 30, 2023
Отель супер. Питание на уровне.. Уровень администраторов на 3ку..
Не клиент ориентированнные..
June 10, 2024
Поменять и добавить приборов в столовую,стаканов не хватает
1
1
July 28, 2023
Прекрасный и современный санаторий! Обязательно приеду еще раз.
1
December 21, 2021
Хороший санаторий, только запутанная схема назначения и отпуска процедур, много человек задействовано, длинная цепочка.
Номера хорошие и разные, питание шведский стол, только иногда блюда бывают холодными, но это издержки общепита.
Работает сотрудник экскурсионной компании.
3
1
September 28, 2023
Хороший отдых и прекрасное лечение, забота и уют.
3
May 3, 2022
Великолепный отдых,лечение суперское.Персонал замечательный,а кухня просто песня!!!Рекомендую обязательно посетить,потом не захочется уезжать!!!
1
October 28, 2022
Персонал отличный, процедуры тоже. Кухня не понравилась, вечное брожение в животе. Может поворов поменять ? Меню разнообразное, но всё какое-то пресное.
3
October 1, 2023
Все супер,поедем на следующей год, еда супер ,обслуживание на 5+
3
June 20, 2024
Мы здесь второй день и мне все нравится.
1
June 28, 2023
Санаторий на "троечку", мне не понравилось... Везде очереди, везде норовят навязать дополнительные платные услуги. Еда невкусная.
2
May 3, 2024
Супер санаторий,. Прям 10 звёзд.......
3
October 25, 2022
Все отлично. Чистота, порядок, замечательные процедуры, приветливый персонал.
3
1
November 3, 2021
Самый лучший из санаториев Белокуиихи в плане лечения, уникальные иновационные методы, очень хороший персонал, как медицинский так и обслуживающий. Единственный санаторий где можно пройти лечение по курсовке.
3
1
November 2, 2021
Очень уютный санаторий. Хорошие номера, прекрасный лечащий персонал, отличная кухня. Посещаю этот санаторий уже 9 раз, надеюсь приехать ещё! Рекомендую.
1
August 27, 2023
красивая территория, рядом детская площадка большая
June 21, 2021
Здравствуйте. Подошел к концу наш отдых, и завтра мы уезжаем. Мы отдохнули очень хорошо и значительно поправили здоровье. У меня колено не болит, ушла тяжесть в коленной чашечке, и хондроз тоже не беспокоит. Наладился сон. У мужа болела поясница, плечи и было онемение в левой ноге. Эти неприятные ощущения ушли. Мы чувствуем себя по-настоящему отдохнувшими и бодрыми.
Питание нам вполне по душе: разнообразие блюд, каждый день рыба и мясо, зелень, фрукты и выпечка к чаю. Процедуры без всяких очередей, в ваше назначенное время вас пригласят. Я приходила иногда пораньше, получалось и пораньше принять процедуру. Все медицинские работники вежливы и обходительны. Хотя это нужно сказать обо всех сотрудниках санатория. Наш вопрос к менеджеру решился в течение часа. Красота!!! Мы уезжаем довольные организованным санаторным лечением и отдыхом. Хотим пожелать данному учреждению процветания и успехов!!! Спасибо большое за ваш добросовестный неустанный труд!!!
3
1
November 1, 2023
Чисто. Вежливый персонал. Питание на троечку.
1
October 19, 2021
Все хорошо. Но! Есть проблема временная поменять процедуру даже за плату. Врача приходится ждать практически весь день около кабинета на лавке. Никто другой не в праве внести изменения в программу лечения. Давление поднимается, думаешь об этих проволочках, да и вообще.... смены по столовой не одинаковые. В одной разнообразные блюда и сервис моментальный, в другой отличается. Может не успели все продумать. Ну как то не хочется платить такие деньги за проволочки. Может сильно много хочу?! Но хочу!
6
May 30, 2022
Прекрасное место для того чтобы отдохнуть и поправить здоровье. Спасибо большое,что с пониманием отнеслись к ребенку с особым типом питания!
1
July 18, 2024
Хороший санаторий, рекомендую.
October 19, 2021
Уютненько. Персонал приветливый. Готовят достаточно хорошо. Шведский стол. Оздоравливаться и отдыхать можно. Лучше всего семьей.
3
August 18, 2024
Замечательный санаторий!!!!
4
March 5, 2023
Отличный санаторий для лечения и отдыха. Дружественный персонал
November 29, 2022
Сделали ремонт. Теперь санаторий на уровне! Компактный, эргономичный и уютный
3
May 13, 2022
Хороши санаторий. Хотя довольно скромная культурно-массовая программа для людей среднего возраста без детей.
1
May 24, 2024
Хороший санаторий я отдыхал 2 раа
3
May 13, 2024
Прекрасные процедуры и обслуживание
February 9, 2022
Уютные номера, хорошее обслуживание, персонал отеля приветливый, готовят вкусно, шведский стол.
3
March 3, 2020
Приветливый персонал, качественное питание, чистые номера. Медсестра на процедурах - настоящие мастера своего дела. Ездили семьей в декабре, хорошо отдахнули, подлечились. Из недостатков - тренажерный зал тесноват, бассейн по расписанию. Можно бы еще дрбавить аквавйробику, чтоб с большей пользой проводить время в бассейне.
5
April 29, 2024
Отлично поправил здоровье!
July 28, 2024
Все супер! Восторг.
3
May 16, 2023
Алтайский замок сознался из радонолечебницы..Цены космос..Рядом обустроить красивый парк с лавочками,наладили красивых хвойников..одним словом,стараются..Но мы туда не поедим
September 27, 2021
Чудесное место, лечение, питание, обслуживание, проживание.Все на пять!!! Экскурсии отличные, очень грамотные экскурсоводы.
3
2
July 22, 2021
мы смужем принимали лечение в АЛТАЙСКОМ ЗАМКЕ.остались очень довольны.благодарны ЖЕНЕЧКЕ .пфм делает.умница и профи своего дела.так доходчиво все рассказала.ЖЕНЯ ТЫ ЛУЧШАЯ!!
2
1
April 27, 2021
Отличный санатории, в принципе есть все для отдыха. Питание разнообразное, вкусно и всегда все свежее, очень тихо, по семейному)
4
1
August 16, 2021
Добрый день. Отдыхали в данном санатории с 11/08/2021 по 16/08/2021- номер должен был быть двухместный Комфорт Дабл , по факту получили другой номер №328 значительно меньше по размеру , в отделе Продаж столкнулись с равнодушным отношением , обещали заменить через два дня , но сделали вид , что забыли - спорить не стали, чтобы не портить себе отпуск. Мы планировали продлить прибывание в санатории еще на 5ь дней , но при таком уровне сервиса - не стали. Получается заплатили за один номер по факту получили другой! Процедуры, столовая , уборка , охрана - всё норм, но при всём этом остался осадок. В следующий раз естественно будем выбирать другой санаторий.
6
September 16, 2020
Впервые я отдыхаю в Белокурихе, а именно в санатории Алтайский замок. С самый первый кто нас встретил нас так и останется в моей памяти как самый добрый вахтер, охранник. По моему его зовут забыл, он выскокий с добрыми глазами, на 99 вазе ездит, гостеприимный, добродушный до отказа, короче здоровья ему. Еще наш доктор, немногословный человек, но прямолинейный, решительный, он врач гинеколог высшей категории, но он здесь как терапевт принимает, очень грамотный спец. А процедуры здесь отменные, особенно подводный физиомассаж это что то. А грязелечение вообще отдельная тема. КВЧ, ручной массаж, бассейн, мини -сауна, все на высоком уровне. Спасибо. Но про кухню просто я раньше в Санатории Шушенском много отдыхал и там так привык к ассортименту и качеству еды, что здесь маленько разочаровался, не в обиду поварам. А так все отлично, едьте сюда, отдыхайте. Все классно.
8
October 18, 2021
Отличные радоновые ванны, вежливые сотрудники, симпатичное лобби, в общем, своими кратковременные посещениями я очень доволен:)
April 29, 2024
Место шикарное, рекомендую.
3
September 13, 2024
Лучший санаторий!!?
3
June 1, 2021
Оптимальное соотношение цена/качество. Понравилось удобное расположение, оформление номера, большой выбор процедур для оздоровления.
1
3
September 29, 2021
Проходила лечение,с 7 по 18 сентября 2021г. Отличный санаторий!!!Персонал очень отзывчивый,лечение хорошее. Следующий раз, только в этот же санаторий.
3
1
February 18, 2024
Все очень здорово и классно
3
November 14, 2021
Была в этом санатории есть свои плюсы и минусы, вообщем соответствут цена качеству, не плохой санаторий, из персонала правда есть кто не понравился как и везде
3
July 1, 2023
Все просто замечательно, всем огромное спасибо!
August 16, 2022
Хорошее расположение,дружелюбный персонал.Отличный лобби-бар.Отличная еда.
3
1