Arsenal
655 reviews
March 5, 2022
Вот скажу честно, хоть и магазин находится далеко от меня но если что то нужно я еду именно туда. цены на товары там одни из самых низких а качество такое же а то и лучше.
3
October 27, 2022
Хороший вариант для покупки инструмента и спец техники и одежды
3
November 9, 2022
Нормальный выбор. Ценник средний в городе. Что-то дешевле, что-то дороже.
3
May 15, 2023
Большой ассортимент, но всё таки каких-то товаров нет в наличии
3
January 18
Широкий ассортимент.
August 30, 2021
Хороший магазин, большой выбор продукции. Расстраивает сервисный центр магазина, слишком долго ремонтируют технику. Бензотриммер ремонтировали ровно месяц.
4
August 31, 2022
Удобный интернет магазин но персонал не грамотный что не спроси одно и тоже то есьь что не купи все равно
3
November 21, 2020
Цены в три раза выше московских, как и везде по Орлу. Купил сверло за 900 рублей "особой прочности", выкинул после первого же сверления на станке, задымила. Продавцы откровенно говорят, что всё в магазине только китайский ширпотреб. Купил новый шуруповёрт, возил менять 3 раза. Сдыхал после 10 минут работы. Естественно дорогу из райцентра никто не оплатил. Купил лазерный уровень. Потом появилась возможность увидеть уровни в Москве. За эти деньги можно было бы купить 3 таких. Девиз магазина - жадность без границ. P.s. Возле молочного рынка всё тоже, но в разы дешевле, жаль поздно узнал.
8
2
February 19, 2022
Неудобный въезд и выезд со стоянки. Товара много. Но его найти крайне трудно. Расположено на огромной площади в разных помещениях Товар скомпонован не всегда по разделам. Логика в таком расположении если и находится, то с большим трудом.
3
January 25, 2022
Хороший магазин, неплохие цены.
Есть путанница с кассами, то есть не общая на все товары, а каждому отделу своя. При этом помещение общее.
4
April 22
Нормальный магазин
October 17, 2023
Хороший магазин, есть Все!
1
2
April 27
Профессионально
1
August 1, 2020
Хочется сказать большое спасибо, за хорошее отношение и помощь. Проблема была не типичной и не женской, но на меня не посмотрели как на дуру, мне все вежливо пояснили и помогли, за что отдельное спасибо. Давно я не сталкивалась с таким обходительным сервисом. Спасибо ребята, что и донесли и починили и объяснили. Не жалею, что когда то купила в этом магазине бензопилу! Спасибо!!! Завтра поеду сыну за великом :)
4
2
May 15, 2020
Один из очередных магазинов,для жителей Орловской области,где можно приобрести разнообразный товар для многих целей. Цены к сожелению не дешовые, но есть система скидок,дисконтная карта. Так что есть на что посмотреть,сравнить с другими магазинами и приобрести товар.
4
3
July 22, 2022
Хорошее обслуживание, приветливый персонал. Советую посетить.
4
1
November 16, 2022
Большой выбор, цены самые низкие, персонал готов придти на помощь.
3
November 10, 2023
Отличный магазин, цены!!!
1
2
April 22, 2021
Хороший магазин, есть все для дома, дачи и огорода, ещё имеется ремонтная мастерская и заказ запчастей, для ремонта инструментов.
4
May 31, 2021
Отвратительная работа отдела запчастей, а именно менеджера Фетисова. Мы из области, проехав 100 км мы не смогли приобрести шкив на культиватор, хотя по телефону менеджер фетисов сказал что в наличии деталь есть. Невнятное бубнение и отказ в продаже. Жалко потраченного времени. Не кому не посоветую обращаться в сервис Арсенала.
26
1
May 14, 2020
Отличный магазин есть все что меня интересовало, персонал профессиональный, отдельное спасибо управляющему магазина Юрию за его клиентно ориентированость отзывчивость, одекватность, по решению вопросов. Поэтому все в Арсенал.
4
2
June 11, 2022
Очень хороший выбор товаров. Цены весьма демократичные
3
1
June 1
ТЦ норм 👍. Низкая оценка из-за охраны которые стоят возле двери .
October 23, 2023
Не знаю,но незамерзайка отличная.
December 13, 2020
Принёс строительный фен в сервисный центр сделать, а со слов работников "Арсенала" ответили, что сломался нагреватель и за ремонт возьмут 2500р. + за работу 400р. Меня это не устроило и я отказался. Через месяц по видиоролику решил попробывать сделать сам. Разобрав фен, оказалось, что отпаялся предохранитель. Запаял и строительный фен заработал. Вот так чудо, нагреватель даже не пришлось менять.
11
1
July 20, 2021
Научите ваш персонал общаться с клиентами!
Банально не знают слов "Здравствуйте" и "До свидания"!
Не могут ответить внятно ни на один вопрос!
Общались с несколькими операторами, уровень обслуживания у всех никакой!
Желания обращаться еще раз к вам никакого нет!
Счет на оплату выставляли полтора часа!
4
December 17, 2022
Можно там брать.....хороший магазин....есть все
5
March 16, 2020
Являемся постоянными клиентами магазина на Курской. Раньше там все было нормально, консультанты вежливые,отзывчивые молодые люди. Помогли выбрать хороший мотоблок, прицеп, бетономешалку и тд, и тп. Позавчера приехали за шуруповертом и дрелью. Позвали консультанта ( имя не разглядели,но пожилой такой,в возрасте,полностью лысый ),озвучили ему приемлемую цену,попросили проконсультировать. Этот ,,специалист,, сразу начал втюхивать нам товар дороже. Когда мы попросили рассказать о характеристиках другого модельного ряда, он на весь магазин заорал, что все остальное у нас сгорит соазу же. Наглый тон нас возмутил и удивил, ибо с таким неадекватом в Арсенале не сталкивались до этого. Развернулись, сказала мужу, что идем в другой магазин, на что этот чел заорал что-то, типа, слава богу, что сваливаете. Дааа. Ну, ничего, поиобрели товары в другом магазине, где нормальные и компетентные ребята работают. Прошу руководство магазина обратить внимание на этого лысого пожилого ,,консультанта,,.
9
3
July 17, 2021
Магазин хороший ассортимент большой, можно заточить цепь на бензопилу и многое другое услугу есть ремонтный сервис
5
1
January 28, 2022
Квалифицированный персонал, хорошие цены, удобное расположение товара
4
June 8, 2021
Предварительно позвонили в магазин унать про наличие товара, на что получили ответ, что товар в наличии. Приехав в магазин (между прочим ехать нам около 30 км) выясняется, что сам магазин работает до 7, а товар приобрести можно только со склада, который работаети до 6 часов!!!! Осталось очень негативное впечатление о режиме работы данного магазина.
4
September 1
Всегда покупаю здесь.
3
April 29, 2022
Хороший магазин, все что нужно можно найти в этом магазине, продовцы молодцы.
3
1
September 9, 2023
Выбор большой. Обслуживание на полном ноле.
3
1
November 1, 2021
Хороший магазин. Широкий ассортимент товаров. Вежливое обслуживание персоналом.
5
2
February 12, 2022
Хороший магазин. Интересные цены. Грамотные и отзывчивые продавцы.
3
1
October 7, 2020
Достаточно хороший магазин. Плюсы - парковка, хорошее разнообразие товаров. Цены средние по городу. Минусы - зачем втюхивать свою скидочную карту, если она действительна не на все товары?! Крайне не люблю обман! Зачем?! Не хорошо.
2
1
August 26, 2023
В арсенале на московском шоссе нету грузчиков.
3
August 18, 2022
Большой выбор всего, для поиска нужного без консультанта не обойтись.
3
3
March 31, 2021
Магазин из разряда- сделай сам. Сам выбери ( слушать бредни неквалифицированных сотрудников - уши вянут) , сам привези ( доставки - нет) , сам выкини все и забудь дорогу в этот магазин. Все - калл , все- Китай. Владельцы хапают прибыль из расчета что в Орле прокатит, хотя в Москве цены в разы ниже , не надо впаривать про логистику и доставку , сам в продажах работаю знаю че по чем. Де Би Лы
7
2
March 9, 2022
Отвратительная работа сервисного отдела. Купил запчасть, не подошла, осуществил возврат, сказали ждать звонка, прождал неделю, пока сам не приехал за деньгами. Не извинений ни чего.
4
February 11, 2023
Космический выбор инструмента. С таким НЛО собрать можно
4
2
June 17, 2020
Самый ужасный сервисный центр в городе Орёл. Купи у них в магазине ребёнку самокат 19 мая 2020 года в г. ОРЁЛ УЛ Московское шоссе 126 б, а 4 июня 2020 года привезли его в сервисный цент по тому же адресу. При эксплуатации этого самоката за две недели ребёнок в возросте 4,5 лет при весе 20 кг наспутил на самокат и он прогнулся до освальта, сломалась пластиковая опора подставки для ног, заявлено что самокат выдерживает максимальный вес 60 кг и гарантия на него 6 месяцев, но после 2х недельного ожидания звонка из сервиса, которого мы так и не дождались, а приехали сами, нам человек принимающий нас сказал, что у нас наш самокат принемал не он, а тот кто принемал находится на больничном. Но в нашем акте, который составил нам тот человек который принемал у нас самокат, было написано, что гарантия на самокат не предоставляется, т. К на самокат воздействовала сила массой больше 60 кг, то есть мы его сломали наступив всей семьёй наверное. УЖАСНОЕ Отношение к клиентам, сервисный цент даёт обсурдные заключения, продают китайские товары и не несут за них ни какой ответственности,. Ни когда не покупайте в этом магазине ни чего, т. к сломается очень быстро, а гарантии по факту нет!!!!!!!!!!!
16
1
May 12, 2021
Заказывала уголок металлический 5м и разрезать его пополам (1 рез за 35 р). В итоге хотели, чтоб заплатила за два реза, так как они от длинного уголка сначала отрезали 5м.,а потом разрезали его пополам. Затем оказалось, что дисконтные карты в электронном виде не принимают, якобы не читаются программой. Т.о.скидку не предоставили.
4
January 20, 2022
Отличный магазин. А Сервисный центр не смог найти заапчасти для компрессора своего же бренда megaarsenal
3
May 27, 2023
Покупал насосная станцию. Всё хорошо
3
June 15, 2023
Персонал отзывчивый, знает своё дело
3
August 16, 2022
Отличное обслуживание со знанием своего дела но а одном отделе работают лишь бы прошло время
3
October 11, 2020
Удобная парковка. Купить можно все как профессионалу, так и рядовому обывателю. Цены демократичные. Персонал так и рвется, что нибудь продать. Рекомендую.
1
2
February 22, 2023
Очень хороший магазин много чего нужного.
5
2