Astra Marine
742 reviews
October 9, 2022
Великолепно! VIP зона, с ужином и шампанским, вечерняя п рограмма, джазовый вечер. Наш город очень красивый , летом , с Невы . Праздновали день рождения, с семьей. Все очень понравилось, и программа и обслуживание и сама прогулка по Неве . В VIP зоне есть возможность выйти на палубу. Спасибо Астра Марин. Вы лучшие !
4
July 27, 2023
22.07.23 катались на маленьком кораблики до 10чел,оче нь понравилось,хорошая запись аудиогида, много мостов,исторических зданий.Капитан нашей лодочки очаровательная ЯНА,спасибо ей, она сделала наш вечер не забываемым.
3
2
July 28, 2024
Катались на " Аленке" ночная экскурсия. Сначала поменяли пристань, хотя заранее просили пристань со стороны дома. Затем не соблюдали время прибытия в итоге опоздали на 30 минут. Мосты уже развели. Потратились на такси, но всё равно не успели. Пришлось с ребёнком 2 часа мерзнуть возле моста. Кто вы после этого?
2
May 12, 2024
Ходили на теплоходе к разводным мостам. Мосты из за штормового предупреждения не развели, но это никак не испортило наш отдых! БронировалиVIP столик. Ну Ооочень уютно, атмосферно, вкусно. Играла живая музыка-саксофонист!
July 24, 2023
Джаз под разводными мостами, теплоход Астра. Выбираем именно этот маршрут и теплоход не первый раз. Прекрасный маршрут, прекрасный теплоход. Обычно (или нам везло) музыкант брал на себя роль главного хозяина теплохода: говорил, когда будут мосты, советовал выйти и поймать развод мостов и в целом «вёл» вечеринку. Про задор подачи музыкальных композиций – отдельное спасибо.
В этот раз было все скромнее. Музыка играла зачастую с радио, гости были предоставлены сами себе. Хорошо, что мы развод мостов видим часто. Но есть гости нашего города, которые выбирают поездку именно ради развода мостов с воды. Все же девушке-музыканту иногда стоит взять инициативу в свои руки и организованно пригласить людей на открытую палубу, чтобы не пропустить все прелести поездки.
4
May 9, 2023
Доброе. Хочу поблагодарить сотрудников теплохода "Астра" ! Отдыха ли 05.05 в честь моего день рождения. Неожиданно попали к вам на теплоход, т.к. погода была очень холодная. Два часа провели замечательно время ,уютно ,чисто , вкусно . Особенно спасибо за сюрприз , десерт со свечкой под аккомпанемент пианиста в живую . При входе бокал шампанского . Скидки на день рождения. Неожиданно и приятно. Спасибо Вам огромное. Уже не первый раз . Думаю не последний. Советую .
2
September 4, 2023
Экскурсия Северная Венеция понравилась, интересн ая. Кораблик хороший, достаточно высокий, устойчивый. Внизу есть столики и минибар, туалет. Сначала немного расстроили обычные стулья наверху, вместо сидений, но было довольно удобно. Стоимость 900р
1
June 13, 2023
Брали экскурсию обзорную по рекам и каналам, б орт - Фестиваль ( если не ошибаюсь). Снизу в крытой части корабля тепло, но далеко не везде хорошо видно. Если захочешь подняться, но не желаешь замерзнуть - можешь КУПИТЬ плед) браво, товарищи, впервые с таким сталкиваюсь. Когда я аккуратно поинтересовалась, почему на полуоткрытом судне в довольно прохладное время пледы вдруг платные - мне это объяснили ковидом. Удобно. 10 июня 23года)))
3
1
June 18, 2024
Администратор дезинформировала насчёт маршрута "Реки и каналы Петербурга". В итоге значительная часть пути по непосредственно каналам отпала. Кроме того, была очень долгая остановка на другом берегу Большой Невы, про которую не предупреждали.
1
June 26, 2022
Шикарная экскурсия по воде ночью под разводными мостами! Если вы приезжаете в Петербург, обязательно прокатитесь, море впечатлений. Внутри очень комфортно, играет живая музыка джаза. Каждому при входе дают бакал шампанского. Единственный минус то, что долгое обслуживание. Было даже жалко девушку, которая носилась возле всех столиков и пыталась принимать у каждого заказы - ОДНА!!!! Просто интересно, почему не увеличить штат и добавить еще хотя бы одну? Рядом сидела пара и так за 3 часа не дождалась еды, только бокалы пива. В целом меню по ценам адекватно. Рекомендую.
5
August 31, 2023
Отлично прокатались на Астре, посмотрели еще раз Питер с воды, пообедали. Готовят хорошо, обслуживание тоже на высоте. Катались правда днем, в будний день, людей почти не было.
3
July 6, 2023
Спасибо огромное всем из компании Астра Марин. Об служивание и сама поездка, и отношение абсолютно всех всех было ВЕЛИКОЛЕПНОЕ !!! Мы получили массу удовольствия абсолютно от всего. Только восторженные слова благодарности всему руководству и обслуживающему персоналу теплохода Сити блюз
3
July 23, 2023
Бронировали vip столик на теплоходе Корюшка, сервис абсолютно не соответствует цене. Официанты очень долго не подходили, видимо, сначала обслуживали общий зал. Когда заказанные коктейли всё же принесли, оказалось, что они на 90% состоят из воды. Обещанные специальные места на верхней палубе предоставлены не были. И самый основной недостаток - стеклянная крыша. На протяжении всего времени мы были под пристальным наблюдением посетителей верхней палубы. Было неприятно, когда на наш стол показывали пальцем. День рождения был испорчен. Не рекомендую к посещению.
1
June 12, 2024
Очень хорошая фирма. Доброжелательные и добросовестные сотрудники. Всё чётко и понятно!
October 17, 2023
Экскурсии не посещали. Пользовались данной компанией для поездки от Петергофа до СПБ. Обслуживание на борту метеора терпимое. Если человек больших габаритов лучше пообщаться с кассирами для выбора места.
1
July 22, 2023
Астра Марин просто в сердечке ❤️
Были на ночной прогулке 20 июля на теплохо де Чайка: вид , Питер, мосты… не описать словами
При заходе дают бесплатный аперитив, все официанты просто душки, внимательны, все с теплотой к тебе обращаются) Даже танцевали с нами на дискотеке 😂❤️
Сам теплоход красивый, чисто , уютно, ну шик!
Марина администратор тоже помогала, всех заводила, ко всем подход могла найти, сразу видно что хороший руководитель 👍❤️
Уже планирую еще раз съездить)
Советую всем, не пожалеете!
1
July 23, 2023
Отличная прогулка , но очень мало по времени, им бы сделать хотя бы 3ч. Пусть и дороже! Не успели насладиться …))) . Все выходили довольные !😁👌
Ресторан, обслуживание великолепное . Все очень вкусное и свежее . Цены не высокие . Так что не ориентируйтесь на плохие отзывы , видать пишут злые языки 🤬
July 14, 2022
Билеты на вечернюю экскурсию купили заранее на причале в фирменной точке продаж, что удобно. Нам показали как выглядит теплоход на котором мы поплывем (для нас было важно, так как зазывалы в городе говорят одно, а по факту приплывает другое). К теплоходу претензий нет. Не понравилась организация мероприятия, получилось что 2 теплохода одновременно готовились к отправке, поэтому отчалили мы позже назначенного времени, соответственно и вернулись позже, и плавали не час по маршруту (как было обещано) а больше, соответственно не успели туда куда планировалось после. В итоге впечатления 50/50, интересно было смотреть на архитектуру с воды, но в конце хотелось скорее доплыть, поэтому не берите маршрут до Лахта центра, больно долго плыть.
2
June 12, 2022
Шикарно! Оперативно оформила билеты за отличным столиком с оператором. Всë удобно.. Путешествие фантастическое именно ночью с музыкой под разводными мостами. Прогулка за вип столиком, билеты плюс еда на шестерых... 20 тысяч. Я считаю это отлично. Советую всем!чистота на уровне! Обслуживание бесподобное! Еда вкусная и достойная!
3
1
November 18, 2022
Отличная компания речного туризм а. Есть бар и кухня, в зависимости от вида теплохода. Есть ночные рейсы с музыкой - саксофон, джаз и фортепьяно. Стоимость еды умеренная (как в обычном ресторане), качество еды хорошее. Отличное обслуживание и комфорт.
3
June 28, 2024
Самая крупная и хорошая компания.
Новые теплоходы с очень увлекат ельной экскурсией.
September 3, 2023
Не понимаю такого количества хороших отзывов. Но разочарован прогулкой на корабле Аленка от данной компании на разведение мостов 02.09.2023. Кроме разведения дворцовго моста мы не увидели не чего. У меня уже был опыт того как эта экскурсия должна быть. Раниее уже плавали на корабле такого класса и успел посмотреть разведение всех мостов сейчас же увидели только один мост а до последнего мы даже не дошли. Разведением мостов наслаждался капитан но не пассажиры.
3
August 21, 2023
Два раза приняли участие в квизах на теплоход е "Чайка", 13 и 20 августа. Красивое чистое судно, просторная открытая верхняя палуба, идеальное время отправления 19:00 заточено под наблюдение заката. Оперативное обслуживание, щедрые призы.
Благодарим организаторов - всё понравилось, планируем прокатиться ещё!
3
1
July 30, 2023
Не пре дставляете, как нам испортили настроение! Купили в Астромарине билеты на ракету до Петродворца, места за 1600₽, попросили у окна. Сказала продавец, что да-да, именно возле окна .И что?Во все окно спасательная шлюпка.....Было очень обидно.День ВМФ- это профессиональный праздник мужа,хотели отметить достойно, а после такого ощущение, что как в душу плюнули.Посмотрите на фото, и скажите, это соответствует месту с видом на воду и природу из окна
July 14, 2022
Посетили 2 экскурсии от этой фирмы в июле 2022 г. Довольна неплохая идея, но пока немного хромает реализация.
"Имперский Петербург" - экскурсия привлекла огромным по протяжённости маршрутом на 1,5 часа и наличием детского аудиогида. Маршрут, действительно, великолепен - гораздо длиннее стандартных вариантов из массы предложений по городу. А вот детская экскурсия требует доработки. Текст очень хороший, правда! И исполнение. Но как это реализовано на практике: в динамиках звучит взрослая экскурсия, а детям выдают индивидуальный аудиогид с наушниками. Конечно, звук взрослой экскурсии все перекрывает. Абстрагироваться невозможно даже взрослому, что уж говорить о детях. Максимальная громкость в наушниках не перекрывает звук. Если бы аудиогид был у каждого пассажира и все слушали свою экскурсию в наушниках, проблема была бы решена.
Экскурсия "История разводных мостов" тоже привлекла протяженностью своего маршрута (далеко не всегда теплоходы подходят к Авроре на маршрутах под разводными мостами) и наличием экскурсии (это редкость). Но реализация тут тоже подкачала. Текст экскурсии, как удалось понять по долетавшим изредка обрывкам звука, интересный. Но нам на 3м ряду кресел верхней палубы не было слышно экскурсии совершенно. Жаль, ведь выбирали именно ради познавательной части (зрелищности хватает и с набережной, причём бесплатно). Индивидуальный аудиогид также решил бы проблему.
Очень надеюсь, что отзыв будет прочитан и какие-то позитивные сдвиги все-таки произойдут хотя бы к следующему сезону, тк все задумки очень хорошие.
1
August 7, 2023
Посетили вчера экскурсию,"романтика разводных мостов". Но по-моему развели нас,а не мосты.
В описании написано "отправление из самого центра города от Спаса на крови. По факту мы отплывали даже не от причала, а от пристани посреди стройки, которой даже не картах нет. Спас на крови мы не увидели вообще, ни при отправлении, ни при плавании.
В описании мы должны были увидеть три моста, я покупая билеты с таким названием, ожидала увидеть три РАЗВОДА моста. Мы подплыли к первому, его развели, второй уже был разведен, третьего вообще не было..
Мы конечно обалдели, когда теплоход после первого разведенного моста просто уплыл на причал.
Это не дёшевая прогулка!! Можно было за 900₽ увидеть все мосты, а мы повелись на красивое описание. Но это обман чистой воды..
Тогда нужно назвать этот маршрут "романтика разводного моста"
3
September 27, 2023
Отлично, билеты можно приобрести на сайте, ценник приемлемый. Не нужно стоять в очередях, переживать будут ли места, единственное неудобство - нужно распечатать билеты в кассе при посадке на кораблик, но у нас заняло 2 минуты.
1
1
December 4, 2023
Отличная, компания. Всегда пользуемся ее предложениями. На борту хороший сервис. Цены не высокие, есть скидка по карте петербуржца и промокоды.
May 24, 2022
Прексный круиз. Отлично организованно ( маловато места между столами, очень близко друг к другу расположены столы. ( стул к стулу ) вкусная еда . На входе приветственный бокал шампанского.
Из еды понравился салат с Пармой и ягодами . 👍( Салату отдельные 5 звёзд) горячее долго готовили ( думаю горячее нужно заказывать в первый рядах)
1
1
July 5, 2022
Отмечали день рождения на теплоходе "Москва" с программой джаз под разаодными мостами. Конечно же, это очень атмосферно. Петербург прекрасен в тёплую белую ночь. А вот обслуживание слегка подкачало. Заказ пришлось ждать более часа, хотя приняли одним из первых. Пришлось постоянно звать официантку. Первым из заказанных блюд принесли чай! По просьбе принесли шампанское, опять же по просьбе ведёрко со льдом, на столе всего три бумажных салфетки. Меню и бокалов не хватает. Ну и вишенка на торте! В счёт включили блюдо, которое мы не заказывали, при этом официантка на голубом глазу говорит, что она его приносила. Общее впечатление было подпорчено.. А Петербург прекрасен!
July 9, 2023
Очень неудачная 2-х часовая поездка на теплоходе Караидель!
На кассе уточнили: «Есть ресторан?» Ответ: «Нет, есть бар, еду можете взять собой!».
Сытые, и желая просто выпить чай/пиво, купили 6 билетов заплатив итого 6800₽🙈
На теплоходе ни то что бара, даже сотрудника нет, у которого можно что-то спросить! В горле пересохло, 2 часа без воды, пожилым людям и чая не купить.. ну просто 🤦🏻♀️ обучайте сотрудников, чтобы не вводили в заблуждение!!!!!
August 13, 2023
Зона посадки оставляет желать лучшего. Столпотворение у турникетов, то ли сканеры плохо работают, то ли штрих-коды на билетах плохо отпечатаны. На теплоход Вас не пропустят с напитками или едой, придётся оставить в камере хранения. Хорошо что они есть.
Джаза не было, от слова совсем. Песни группы "Браво" и певицы Максим сыгранные на фортепиано далеко не джаз. На верхней палубе это даже не живой звук, а запись. К тому же звук включен слишком громко. 3 часа такой музыкальной какофонии выдержать то ещё испытание.
В ночное время на воде прохладно, но пледы не включены в стоимость билета, за них придётся доплатить отдельно - 450 рублей.
Что касается ресторана: блюда вкусные, персонал вежливый. Брускеты Вам принесут минут через 20, бокал разливного пива ожидать придётся минут 10-15, а шашлык более полутора часов.
Впечатление от поездки: очень жаль потраченного времени.
2
July 17, 2024
Клиентоориентированость 0, понимая особенность своего бизнеса, ни смс оп овещения, ни возможности обмена билетов. Просто в подарок забирают деньги и все
1
May 27, 2023
Нет не каких плюсов. Даже не думайте тратить свои деньги на это недоразумение. Экскурсия на теплоходе Москва 26.05. С заявленым сексафонистом и рестораном. Спустя 1:20 нам не принесли даже напитки, еду принесли за 30 минут до высадки, т.е спустя 2:30 пути. На замечание офицантка второго этажа лишь хамила посетителям. Когда мужчина за соседнем столом попытался сделать замечание по поводу не почищенной креветки в салате, она сказала а что ТЫ хочешь ночь же !!!! Администратор к нам так и не вышел. На простбу пасажиров прекратить экскурсию, так как не заявленого сексафаниста и уж тем более ресторана на борту нет. 3 часа потрачены впустую. Жаль что сразу не прочли отзывы(
4
4
June 22, 2023
Внимательный и отзывчивый персонал, меню, на мой взгляд, скудновато, но еда вкусная. Панорамные окна теплохода, сквозь которые открываются потрясающие виды!
June 6, 2023
Купил два билета на ЭТО до Петергофа (заказ 327949 от 06.06.23, отправление в 14.30 в тот же день). Цена была 1300 за место (плюс скидка по промокоду 5%). Теплоход по факту оказался пошлостью ушатанный, но это ладно. Экипаж включил по радио бесконечную зацикленную инструкцию по безопасности вместо экскурсии. После девятого повторения многих пассажиров, включая меня, это стало бесить. На просьбу персоналу (несколько сотрудников) выключить ЭТО (замечу, уже минимум десять раз подряд ее прокрутили), мне ответили что «это экскурсия и есть и вы будете ее слушать». Никогда сюда ногой больше и вам не советую.
3
May 7, 2023
Не советую брать vip столик. Заказала такой столик на "Корюшке" (Ужин с саксофоном) для мужа на день рождения посидеть небольшой компанией. Экскурсия длится 2 часа, официант подошла минут через 30 принять заказ, соответственно принесли через час. Шампанское принесли минут через 40, хотя гости в зале получили свои бокалы почти сразу, как сели за столики. Почему VIP столик стоит в два раза дороже, а обслуживание в два раза хуже - непонятно... Сам теплоход хороший, интересный интерьер, красивый город и живая музыка прекрасна. Думаю, за обычными столиками в зале получите удовольствие.
1
1
July 12, 2023
Не понравилось от слова совсем! Брали поездку ночную с джазом и рестораном.
1. Обслуживание ужасное. Бутылку шампанского официантка открыла так, что пробка вылетела, хорошо что не в глаз, и затерялась где то под столом.
Горячее меню было в стопе, на выбор были 2 закуски, несколько салатов и десерты.
Экскурсия ночная, но все же хотелось вкусить корюшки жареной или филе судака.
В итоге взяли цезарь, который принесли спустя 1 ЧАС от заказа(!!!) - с микро креветками, практически без соуса и с отсыревшими старыми гренками.
2. На открытой палубе нет пледов, было холодно (+13), а развод мостов смотрели именно там.
Со столика на этой палубе упал пустой бокал и разбился вдребезги, всю поездку осколки никто не убирал!
3. Спустя 1,5 часа в туалете вода в унитазе и все отходы жизнедеятельности человека стояли практически до краёв, в раковине также вода стояла, помыть руки было невозможно!
4. Фотограф и он же изготовитель магнитов половину поездку сидел на самом видном месте, печатал и вырезал фото. Потом половину пути ходил с этими магнитами между столами. К слову, качество печати ужасное - очень тусклое.
5. Саксофонист играл хорошо, но большую часть времени сидел на верхней палубе и курил. К концу поездки собрался быстрее всех и в куртке и с саксофоном сидел в ожидании скорее отправиться домой.
Не представился, не разговаривал со своими слушателями (но тут возможно придираюсь и это не входит в его обязанность).
Понравились только виды прекрасного ночного Санкт-Петербурга, к которым данная компания не имеет никакого отношения
1
August 7, 2023
Сегодня были на экскурсии разводные мосты на теплоходе Алёнка- в эк скурсии было заявлено 5 мостов. Общее впечатление от экскурсии: из плюсов- теплоход хороший- комфортно, экскурсия - разочарование полностью - развод мостов не посмотрели, из 5 было только 3 моста- и то уже разведены... Аудио гид крутили по кругу про Зимний дворец и про острова, вообще не по теме... Заказ коктейлей официант принес где то через 40 минут и из 2 коктейлей принес один... Вообще что то в этом году не очень, хотя в этой же компании боали тур на 3 моста, на судно- однопалубное- и очиаличь очень довольны, так что выбирайте)
August 16, 2023
Ездили в Петергоф на метеоре.
При покупке билета онлайн ошибся, купил не тот билет. Сотрудники компании пошли на встречу, поменяли билет на необходимый, и это за 5 мин до посадки, решили проблему за пару минут. Большое спасибо за оперативность!
Само путешествие на метеоре также оставило только положительные впечатления, понравилось аудио сопровождение, узнал некоторые новые для себя детали.
3
1
September 11, 2024
Быстро доехали до Петергоффа. Приветливый персонал. Все хорошо.
June 20, 2022
У компании несколько причалов, огромное колич ество теплоходов и экскурсий на любой вкус! Что причалы, что теплоходы - все на уровне, комфортабельно и удобно. Работают кафе, разнообразное меню, на вечерних рейсах - живая музыка. Романтика! 🥰 Рекомендую!
1
June 6, 2023
Катались с детьми в день защиты детей. Была выбрана детская экскурсия, читала на сайте про аудио гиды, но нам их не выдали, сказав, что будет трансляция на судне. Когда принесли подложки под тарелки, а они были в виде листовок с кроссвордом, головоломками для детей, не принесли никаких письменных принадлежностей. Хорошо, что у меня с собой оказалась ручка. Что касается маршрута, то было очень интересно. Он назывался тайны северных островов. Хочется отдельно отметить обслуживание в ресторане, нам повезло с официантом. Девушку звали Диана. Все было в срок, быстро и вкусно. Спасибо!
June 25, 2023
Купил 2 билета по 15000 руб на Алые паруса 2023 на корабль Корюшка. Промоутеры рассказывали, что это лучший вариант для просмотра, но на деле наш корабль стоял вдалеке от места событий. При чем стоял он на столько неудачно, что даже салют преграждал мост.
Никогда не покупайте билеты на корабль, если хотите нормально посмотреть Алые паруса.
1
1
July 22, 2024
Купили билеты на метеор в передний с алон. Отправились на 13 минут позже... жара в салоне жуткая, сидели, парились ждали, когда Австра Марин продаст ещё билеты... потому и вышли с такой задержкой.
1
August 5, 2023
Шикарно, уютно, вкусно, очень понравилось. Экскурсия хорошая, все рассказывают, доступно для понимания даже детям
3
June 9, 2024
Экскурсии хорошие, сервис тоже, кухня была всегда на высоте. Пользовались услугами компании много лет. В этом году отменили бесплатные посещения инвалидам 1й группы, что очень огорчило. По телефону сказали: пользуйтес ь льготным билетом. Жаль.
August 3, 2022
Лучшая водная компания в СПб. 3 раза делала корпоратив с ними на теплоходе. Отличная организация! Теплоход Сити Блюз и Аленка выше всех похвал. На 9 мая смотрели салют с Невы, в билеты было включено шампанское, негде об этом не заявлено. Приятны й сюрприз+ всем выдали пледы и учитывали пожелания гостей ( открывать/закрывать крышу и тд)
3
June 12, 2023
Купили с мужем 11 июня экскурсию Джаз под разводными мостами на теплоход е Москва.
По факту:
-джаз временами где-то играл, но на 2 ярусе его не слышно;
- не увидели развод ни одного моста, нас просто ни разу не развернули так, чтоб хоть что-то было видно;
- после посадки оказалось, что именно на этом теплоходе нет кухни и заказать можно только салаты, холодные закуски и десерты. При этом даже хлеб - по словам официанта - это горячее, заказать нельзя.
Странные девушки, помогавшие на посадке, и менеджер ответили, что если нас что-то не устраиваем, мы можем идти в кассу сдавать билеты.
Хуже экскурсии у нас не было ни в одном городе, ни разу.
2
1
June 22, 2023
Купили ночную прогулку на кораблике, чтобы посмотреть развод мостов. Встали мы так, что моста не было видно от слова совсем. После открытия моста стояли еще минут 15-20, что ждали-не понимаю, перед нами никого не было. Видимо из-за этого на развод следующих двух мостов мы не успели.
Маршрут не совпал с тем, который нарисован на карте, поехали совсем в другом направлении и не увидели развод 4 моста. Общение персонала не доброжелательное. Поездка не понравилась.
1