AurA
408 reviews
December 2, 2023
Вежливый персонал. Номер очень чистый, большой. Хороший завтрак.
November 9, 2020
Замечательный отель, превзошел ожидания. Вежливый персонал, красивая обстановка, в номере все новое и в хорошем состоянии - мягкая постель , отличный душ с хорошим напором. Светло, уютно, очень тихо. Есть кулер с горячей и холодной водой, в номере есть чашки и чай. Большой телевизор, красивые уютные кресла в номере. До Кремля пешком минут 10, самый центр, неподалеку улица с красивыми деревянными домами. В общем, я очень довольна.
3
October 3, 2021
Очень комфортный, в пешей доступности от исторического центра. Разнообразный и очень вкусный завтрак. Вежливый профессиональный персонал. Единственный недостаток - стройка рядом, но это временно да и работать начали росли 9:30
September 23, 2021
Были с мужем на спа процедурах, название не помню, но бюджетная. В целом персонал приветливый, всё показали, что и где. Но выдают очень тонкие полотенца типа вафельных. Вылезаешь из бассейна (качество воды в котором так себе) , обтираешься этой тряпочкой и всё, она сырая насквозь. У меня дома у собаки даже добротнее полотенце. Мы просили ещё по одному полотенца на замену, нам не отказали. Понравился массаж и чаек в конце с печеньками и конфетами. Ходили на данные процедуры по подаренным сертификатам. После процедуры пришла к выводу, что сама бы за свои деньги ни за что не пошла бы!
3
1
July 8, 2022
Один из лучших спа. Чисто, уютно, приветливый персонал. Хамам сказочный, бассейн прекрасный. Ходим не так часто, но всегда с удовольствием.
October 24, 2023
Супер Отель!!! Рекомендую!!! Интерьер, расположение, еда= всё супер!!!
October 26, 2023
Ходим туда на бизнес-ланч. Вкусно, вежливый персонал, подходящая атмосфера
3
February 3, 2023
Отель понравился три года назад. Был дважды, хороший завтрак, чистые номера.бронировали за месяц при условии, что будет возможность вечером посетить бассейн, спа, хамам. В результате - фиг вам… желание гостя здесь никого не интересует. Приехали- мест не оказалось. . Ну что ж,,,,, есть другие отели
3
March 5, 2024
Уютный небольшой отель, вкусные завтраки. В СПА не был
1
September 12, 2022
Гостиница хорошая, а вот Спа зона это по факту бассейн с сауной, хамам и зоной отдыха и возможностью сделать массаж.
При чем все достаточно подуставшее. Если жить в гостинице и ходить в бассейн с утра или вечером отлично, специально посещать, очень сомнительно.
April 13, 2021
Как, Отель - на хорошем европейском уровне! Ресепшн 5 баллов, начиная с первого звонка и общения в дальнейшем! Вышколенные администраторы встречающие и провожающие с улыбкой и хорошим настроением! Уборка номеров- чисто, ухожено, без изьянов! Номера в большинстве своем не выходят на проезжую часть улицы, поэтому тихо, свежо. При входе в номер нет посторонних запахов и затхлости ( как обычно, почти везде). Кухня- раньше до 2020 года на троечку! Сейчас, с 2021года отличный шведский стол на завтрак! И даже сосиски вкусные стали😉! Как СпаСалон с бассейном, сауной и хамам, то едва на 4 балла. Есть на то причины, но не критичные, чтобы не посещать...
4
December 29, 2020
Очень достойный отель остановиться в Вологде проездом или на несколько дней. Вежливый персонал, приятные номера без излишеств, но холодильник телевизор, посуда есть(номер стандарт). Кулер с кипятком в коридоре. Удобные кровати с ну очень хорошим постельный бельём. Расположение - самый центр, Кремль, парк в шаговой доступности. Завтрак самый обычный шведский стол, каша есть. В цокольном этаже сауна, спа, но не пользовались, судя по тому, что надо бронировать заранее, плотная запись, тоже, наверное, на хорошем уровне. Приятный отель во всех отношениях! 🥰
1
October 31, 2022
Администраторы девушки просто огонь - во всех смыслах)) Плюс сами процедуры - в исполнении массажистки из Донецка - реально расслабят . Реальной ( медицинской ) косметологии в этих процедурах ноль , зато расслабиться/покайфовать сможете . Плюс конечно некоторый лифтинг эффект на 3-4-5-6 часов присутствует , надо признать .
4
January 7, 2024
Сауна ужасна. Душно. Душкабины маленькие, шторки в плесени. Места в комнате отдыха мало ( хотя это субъективно, нас было 11 человек).
3
February 13, 2023
Хорошее, приятное место в центре города. Останавливался в этом месте в первый раз, но думаю не в последний. Все понравилось, спасибо!
3
September 25, 2023
Больше похоже на кафе, чем на ресторан. Еда вкусная, обслуживание быстрое, не смотря на практически 100% посадку👍
1
February 27, 2024
Хороший спа салон, приятная атмосфера, тёплый бассейн
1
January 5, 2022
Уютная гостиница. Чистенько, красиво. Персонал вежливый. Ресторан на -1 этаже тоже очень достойный. Завтрак на любой вкус, и для зож и для любителей поесть. Мне все понравилось!
1
July 6, 2023
Отличная гостиница, замечательный номерной фонд. Чисто, красиво, удобно
March 23, 2024
Были в Спа на процедуре с женой. Супер сауна хамам бассейн. Массаж. Рекомендую
January 2, 2024
Готовят вкусно. Интерьер хороший. Обслуживание хромает. Официанты плохо работают
January 17, 2023
Были в спа в январе 2023. Большой бассейн,теплый хамам.НО.... Халатов и полотенец нет, сказали взять из дома, за что спасибо, что предупредили. В сауне дверь перекосило, она с щелями, горячий воздух, понятно, выходит. А в целом, если убрать эти недочёты, можно не плохо отдохнуть.
3
2
June 9, 2024
Спасибо за гостеприимство! Всё понравилось!!!
October 19, 2023
Нам понравилось! Всё рядом! и хороший отель + на завтрак шампанское 🙃
June 30, 2023
Если вы рассчитываете на магическое слово СПА, то зря. Поплавать и расслабиться мне не удалось ни за какие деньги.
Бесплатно гости отеля воспользоваться заявленным Спа не могут. За деньги вообще странная система. Можно арендовать всю зону спа на не менее 2 часа. Я согласилась заплатить за час. Договорились что мне позвонят за час если никто не арендует на 2. Никто не позвонил. Я зашла сама, результата никакого. В общем, для сотрудников отеля работа в этом отеле воообще не дело всей их жизни.
Дорогие хозяева отеля, которые даже грамоты получают за лучший сегмент гостеприимства, если гости отеля не могут воспользоваться спа и это у вас вообще отдельный бизнес, с гостиницей не связанный, то уберите это привлекающее спа из названия и не вводите людей в заблуждение. Тем более в это спа надо куда то идти.
Номер был грязный. Возмутилась, но на следующий день номер не убрали. Принесли стопку новых полотенец, использованные не убрали, постель не застелили.
Номер люкс.
Шумно.
Самое главное: не работает лифт. Вообще. Его не ввели в эксплуатацию. Так что с чемоданами, тем более колясками не рекомендую
3
1
April 18, 2024
Отличная гостиница в центре города. Рекомендую
August 29, 2021
Расположен близко к историческому центру на тихой и уютной улице. Просторные и чистые номер и санузел. Персонал благожелательный и всегда готовый помочь в решении всяческих вопросов.
July 30, 2022
Очень понравилось все, рекомендую. Просторные апартаменты, вежливый персонал, шикарный завтрак из свежих продуктов.
2
1
January 9
Требует ремонта и ухода
2
March 9, 2020
Были в новом корпусе напротив первого, 51Б, брали номер с сауной и Комфорт. Все красиво и комфортно. Номер с сауной для двоих прекрасен, отдельно стальная зона и зона с барной стойкой, комфортный диван напротив большого ТВ. Можно валятся, общаться и ничего не делать.
В описании номера нет, но на самом деле, есть отдельная комната гардеробная, поэтому в номере может ничего не валяться из вещей, красота.
И вишенка - это не только сауна, но и большая джакузи. Мы взяли два номера на семью, но все время были в одном большом, где сауна.
Рекомендую.
P.S. Если информация полезна, то ставьте пожалуйста лайк.
3
June 15, 2023
Здравствуйте, жили с 5 по 9 июня ,сервис на высоте ,обслуживание ресторана вышка ,спасибо и привет из Башкирии
3
May 11, 2022
Отличная гостиница!
Комфортно, уютно, чисто и аккуратно, хорошие завтраки!
Хороший персонал, достаточно тихо.
Вернусь с удовольствием
April 18, 2024
Чисто, уютно, тихо. Нормальный завтрак.
May 22, 2022
Отель понравился. Три корпуса. В первом шел ремонт. За вторым стройка. Мы посмотрели три номера. Выбрали в корпусе возле старой церкви, номер 14. За 3600 р. С завтраком. Номер большой, с диваном, туалет и ванна раздельно. Все новое, тихо, уютно. Даже не хотелось уезжать... Завтрак стандартный, понравилась запеканка . Персонал приветливый. Спасибо. Рекомендую.
July 31, 2023
Очень приятная гостиница, чистейшее белье и полотенца, вежливый персонал
3
July 16, 2024
Очень хороший отель все очень уютно
1
January 5
Прекрасный отель!
1
November 1, 2022
Про гостиницу ничего не могу сказать, но по отношению к клиентам - непонятная ситуация....
С субботы ждем ответа, на каком основании аннулированы наши сертификаты? Что управляющий молчит, что администраторы...Сертификаторы по сроку не вышли, мы всего лишь просим перенести запись или вернуть деньги....никакой обратной связи.
Обратите внимание хоть здесь на нас
1
September 6, 2021
Гостиница очень понравилась. Чистые номера со всем необходимым. Приличный завтрак. Если не хватает парковочных мест во дворе, всегда можно оставить машину на уличной парковке. Спокойное место практически в центре города.
3
1
October 28, 2023
Чистенько, персонал доброжелательный, завтраки вкусные.
May 8, 2023
Очень хороший отель. Чистота 10 из 10. Расположение в центре. Завтрак вкусный.
June 27, 2024
Отличный отель! Чисто, уютно!
March 30, 2021
Пребывали в отеле март 2021 года. Отель уютный, очень чисто. Завтрак вполне достаточный, вкусно и тоже все чисто. Парковка маленькая, но во время нашего пребывания в отеле, нам место для парковки было.
3
November 14, 2023
Фантастический спа-центр. Хороший хамам и вкусные турецкие деликатесы
1
September 17, 2024
Цены приемлемые, мастера зорошие
1
March 1, 2024
Прекрасный отель. Спа -зона уютная. Вежливый персонал. Умеренные цены.
1
1
December 22, 2022
Все было отлично до одного момента. Проснувшись утром,было дико холодно. На ресепшен спустилась 3 раза. В итоге принесли обогреватель. Почему не среагировать сразу на проблему?
В Москве отели получше и дешевле, и то сервис лучше.
Эта ситуация испортила все впечатление.
1
September 17, 2020
Гостил в Вологде в середине сентября. Остались положительные впечатления от гостиницы. Гостиница хорошего уровня. К номеру вопросов нет. Вкусные завтраки, приятный персонал. Располагался во втором корпусе. Посещал спа в основном корпусе. В целом минусов нет , но при посещении говорили что дадут полотенца. Да дали, но одно на человека и"вафельное" если посещать хамам и сауну оно становится насквозь мокрое. Прошу давать два полотенца на человека.
March 14, 2022
Что должен удовлетворить спа-центр в первую очередь? Потребность отдохнуть, восстановить силы, обновится, насладится временем за свои деньги. Но в организации АУРА, находящегося по адресу г. Вологда, ул. Благовещенская, 56, 54, вам, уважаемые, этого не предоставят. Не спрашивают впервые ли у них, не интересуются знают ли гости что делать, проводят в холодное, темное помещение, пальцем указывают на шкаф, далее одно слово «раздевайтесь» и уходят. Что куда и почему не рассказывают, ничего не показывают, приходится все клещами вытаскивать из персонала. Искать персонал по спа-центру. С друг другом не контактируют, один сотрудник отвечает на вопрос по-своему, другой сотрудник по- другому. Персонал не дружелюбный, не приветливый, не заинтересованы в клиентах. Атмосферы комфорта, релакса, уюта нет. «Чайная церемония» - это две чашки, 2 пакетика черного чая, 2 конфетки и горсть печенья крекер. Спрашивали про зеленый чай, но его не было. Желания сидеть и «церемонится» не было никакого.
И, собственно, по процедурам. У нас было 2 сертификата с фитобочкой. 1 сертификат с массажем и 1 сертификат с обертыванием.
Фитобочка.
Заявлено, что она только недавно появилась у спа-центра АУРА, но видимо спа-центр приобрел б/у бочку, тк она по внешнему виду совсем на новую не похожа, ручки изломаны и вид потрепанный. Один мастер сказал, что нужно в тапках в нее заходить, второй мастер сказала, что без тапок, причем не постелила на дно бочки ни полотенца, ни пеленки. Мастер женщина не отрегулировала сидение бочки, хотела закрыть меня с головой в этой бочке, пока я ее не остановила. Сидение она не смогла самостоятельно установить на нужный уровень, ей пришлось вызывать помощника. По температуре мастеру было сказано о том, что холодно и некомфортно. Я видела как выключает мастер мужчина температуру после предыдущего клиента, но мастер женщина после неудачной попытки отрегулировать температуру, сказала что Вам нельзя теплее, тк у вас еще будет обертывание. Пространство между бочкой и моей головой/шеей закрыла маленьким полотенцем, которое не закрыло данный зазор и тепло выходило из бочки.
Обертывание.
Дали выбрать обертывание. Выдали одноразовые трусы – стринги, но не дали нормального полотенца чтобы закрыться, только то, маленькое, которым закрывали зазор в бочке. Мастер женщина даже не вышла из помещения пока я переодевала трусы. В помещении, где стояли кушетки уже делали массаж моему спутнику, но делал мастер мужчина. И мне пришлось в прозрачных одноразовых трусах-стрингах идти в помещение к незнакомому мужчине массажисту) Вроде бы и смешно, но мне было некомфортно. Намазали меня, завернули в пленку, укрыли одеялом, ушли. Обертывание заявлено 30мин. Но продолжалось оно минут 15, не более того. После этого, меня раскутали, было очень, очень холодно, тк в помещении тоже холодно. Отправили в душ, но тут самое интересное, не было горячей воды. Я подождала пока нагреется, но вода так и осталась холодной. Вышла из душа, вся уже в гусиной коже, конечно же никого не нашла, пришлось в таком виде искать по спа-центру сотрудника. Мастер пришла, потрогала воду через 2 минуты сказала, что проверит в других душевых, вернулась и сказала, что придется мыться так, в такой воде или не мыться вообще. А обертывание очень жирное, можно испачкать одежду, не говоря уже о дискомфорте. Пришлось быстро смывать обертывание холодянкой. Ни о каком уже релаксе, расслаблении, отдыхе не может быть и речи. Хотелось опять в фитобочку, чтобы согреться. Женщина мастер убежала куда-то, спряталась.
Мы оделись, вышли, после этого мастер выглянула из дверей какой-то комнатки быстро сказала про чай и закрыла дверь. Про чай я писала выше. Мастер так больше и не выходила, не прощалась с нами, не провожала. Мы в пустоту крикнули «до свидания» и ушли.
Позже, придя домой я почувствовала боль и жжение внизу живота, как выяснилось из-за холодного помещения и после холодного душа у меня обострился цистит, ночь была бессонной. Пришлось пить лекарства и начинать курс лечения, обращаться к врачу. Совершенно не думала, что делая подарок на 23 февраля получу себе болезнь!
На странице в ВК данной организации я писала в личные сообщения администратору Анастасии свои претензии. Администратор ответила, что информация принята и передана руководителю. Мастера женщину зовут Марина Сергеевна, фамилию мне не сказали. Мастер мужчина, вроде бы Вадим, но он выполнял свою работу хорошо, массаж понравился, был доброжелателен и приветлив, попрощался.
Не советую и не рекомендую ни в коем случае посещать данную организацию, не получите никаких приятных эмоций, лишь негативные. Зря потраченные деньги, время! Еще и получила болезнь!
1
November 21, 2023
Просто отлично, другую гостиницу даже не рассматриваю! В Вологде только Аура!