Autoprokat51
354 reviews
April 21, 2024
Хороший автопрокат, быстро оформили, достаточно авто в наличии, хорошая стоимость. Так же быстро сдал, единственный минус не успели подготовить авто с мойками в городе беда.
1
January 26, 2024
Хороший прокат, брали Рено Каптюр для поездки по области и в Териберку. Машина чистая и новая, пробег чуть больше 50тыс, обслужена.
Бесплатно дали бустер для ребёнка и шоколадку))
Следующий раз обращусь снова.
1
June 6, 2024
Пользуюсь данным автопрокатом не первый раз. Очень отзывчивые ребята. Большой выбор машин. На любой вкус и цвет.
1
April 2
Брали на несколько дней киа спортейдж, с 28 марта по 1 апреля. По поводу аренды контактировали с менеджером Николаем, оперативно выдал машину и так же оперативно ее принял. Машина в отличном состоянии, залог вернули без проблем, сразу после осмотра. Спасибо за чудесные отпускные дни, посетили териберку и кировск
1
May 19, 2024
Дважды пользовался услугами аренды. Нареканий нет, ни по технической части авто, ни по взаимодействию с сотрудниками. Мне понравилось, а т к в Мурманскую область я часто езжу, то соответственно и буду обращаться вновь и вновь. Спасибо за качественный сервис!
1
September 27, 2023
Арендовала машину первый раз очень волновалась, а зря. Машину забирала из офиса, меня встретили очень вежливо. Машина Рено Дастер уже была готова, чистая, заправленная, в багажнике была омывайка в дверце бумажные салфетки. Заключили договор в течении 10 минут, оставила залог 15000 оплату за 6 суток + мойку. Страховка Осаго и документы были в машине. Все повреждения и царапины сразу отметили и за фотографировали. Автомобиль в хорошем техническом состоянии автомобиль за всю поездку не разу не подвел хоть не новенький. Возврат машины прошли очень хорошо все проверили, без малейшего намека на обмануть. Я опоздала на 30 минут доплаты не попросили. Возврат залога в день возврата авто. Большое вам спасибо!
1
1
November 10, 2024
Всё чётко! Заранее предупредили о замене по тех.причинам (Q3’16 на Qashkai’20), с теми же 4х4 и акпп, а ещё и дешевле. Выдача/приёмка махом, машина бодрая
1
August 3, 2023
Брал дастрер на дизеле на 3 дня для маршрута Мурманск - Териберка - Кировск - Мурманск. Машина в очень хорошем состоянии, даже не скажешь, что пробег 80+ тысяч. В целом все удалось, но есть 2 нюанса, которые подпортили впечатление:
1. Сорваный балонный ключ. В Териберке пробил колесо, хорошо лето и много людей. 3-я машина нас спасла. Но с женой и ребёнком немного поволновались.
2. Есть ограничение на пробег в сутки. Я про это знал, поэтому баллы не снизил. Но при такой цене в сутки можно было бы его убрать.
В остальном все супер, ребята вежливые, клиентоориентированы:)
1
January 30, 2024
Брали машину в прокат в январе 2024. Очень довольны. Машина хорошая, никаких проволочек с оформлением. Все спокойно оформили. При сдаче тоже проблем не было. Залог отдали сразу. Мы не смогли съездить в Териберку из-за метели, так деньги вернули без проблем и сразу. Удобное оформление заявки на сайте. Спасибо большое.
1
September 23, 2023
Отличный прокат, ребята оперативно подобрали машину в тот же день, машина была в отличном состоянии, одно удовольствие было на ней посетить все места, которые запланировали.
Спасибо!
1
August 3, 2024
Брали машину в июле 2024 : авто в отличном состоянии, подогнали к ж/д вокзалу без задержек. Денису отдельное спасибо! Рекомендуем!
1
1
July 12, 2024
Брал Q3, Мурманск, Кировск, Териберка. Все супер. Подали в аэропорт, забрали там же, все удобро, ребята доброжелателеые. Спаибо!
1
July 24, 2023
Брали в аренду Renault Duster 2020 года на 5 дней с 13.07.2023. Нареканий к машине нет, ездили на ней в Териберку, где последние 30 км далеки от совершенства - все ок! Нам нужно было детское кресло для 2хлетнего ребенка - кресло было в отличном состоянии, что для нас очень важно. Получили прекрасные впечатления и фото от поездки. Спасибо Денису за автомобиль, выдали чистым, все адекватно рассказал про авто. Удобно, что вернуть машину можно прямо в аэропорту
1
1
June 24, 2024
Отличный прокат авто в Мурманске,вежливый персонал,все четко и вовремя.свежие автомобили 👍
1
October 10, 2023
Отличная копэмпания! 👍 Были в Мурманске, брали машину NISSAN QASHQAI (полный привод, автомат) на 4 дня (с 02.10 по 05.10), катались по области, в том числе в Териберку. Оставили заявку на сайте, ответили быстро. По приезду привезли машину к гостинице, оформление заняло 15 минут. После окончания срока аренды приняли машину без нареканий, залог вернули в полном объёме. К автомобилю нареканий не было, соответствовал изначальным характеристикам, при эксплуатации проблем не возникло. Автопрокат 51 рекомендую!
1
1
December 19, 2024
Всё хорошо, молодцы, всё официально и без обмана. Рекомендую.
1
December 2, 2023
Брали 7ми местный Skoda Kodiaq. Ездили по Мурманской области и на Териберку. Машина не подвела. Ребята сработали отлично. Спасибо за комплименты - шоколадки)
1
October 17, 2023
Посоветовали друзья. Зарезервировал автомобиль через сайт. Всё прозрачно и подробно. Оперативно согласовали замену машины (выбранная была уже занята). Подача в аэропорт ко времени прилёта. Тачка огонь! Будете на севере, воспользуйтесь этим прокатом. Однозначно рекомендую
1
September 19, 2023
Брали в прокат машину для поездки в Териберку. Четко, оперативно, внимательные ребята.
Не уточнила на старте год выпуска машины - МКПП, Duster. Оказался 2017. Хотелось бы поновее, но по факту оказалась хорошая машинка. Так что вернемся в следующий раз.
3
1
April 17, 2023
Не первый раз беру здесь аатомобиль. Машину доставляют в аэропорт, забирают из гостиницы - очень удобно. Общался с Денисом и Николаем - парни хорошо общаются. Есть ощущение, что в случае спорного вопроса можно будет найти компромисс, а значит чувствуешь себя гораздо спокойнее, когда очередной раз обращаешься к ним. Рекомендую.
4
1
August 26, 2023
Отличный сервис по прокату авто. Отличный автопарк, брал Дастер. Менеджер грамотно и по полочкам показал и составил договор, машина так же в отличном состоянии и хорошо себя проявила в поездке по всему Кольскому. Цены приятные и удобное бронирование авто.
1
June 14, 2024
Спасибо, все прошло хорошо. Брали в аренду на 5 дней Логан Степвей. Машина чистая, исправная, проблем не возникло. Ценник адекватный.
1
May 10, 2023
Отличная компания, рекомендую. Брал 06.05.23 Рено дастер. Машина нужна была на 4 дня. Дастер нужен был т.к предстояла поездка в Териберку. Наш самолет прилетал в 3 ночи. Встретили прямо в аэропорту, без задержек, в заранее оговоренное время. При возвращении из Териберки случилась небольшая поломка автомобиля. Позвонил в Автопрокат 51, ребята приехали в течении часа, посмотрели машину и тут же нам ее поменяли на новую Шкоду Актавия (без доплат). Огромное спасибо Автопрокату за оперативное и человеческое отношение к клиентам. Буду вас рекомендовать своим друзьям и знакомым. Спасибо!
2
September 21, 2023
Всем Привет!
Брал машину на неделю. Бронировал за ранее, уточнил почти все нюансы. Оказалось не все. Позвонил за несколько дней до аренды. Бронь мою потеряли. Ответ мне: «Вы кто?» Выдали неудобный вариант, хотя обещали заменить на лучший. Щётки осень плохие, не чистят. Попадёшь в аварию, - твои проблемы. Безумие! После аренды было пару дефектов с моей стороны. Взяли втридорога. Арендую часто, с ценами за ремонт знаком. Каско нету!!!
Рекомендую всем обходить это место стороной, за километр не меньше. Люди не честные. Чисто бизнес, по законам Сурового Севера. Есть другие фирмы, более удобные. Но в целом, суровый север даёт жесткость и дороговизну для посетителей.
Вот краткие жалобы других людей:
«….И вот я теперь сужусь с ними…..Кто пострадал звоните …Объединим усилия.»
«….Приемщик - тот-же который впарил Логана за те-же деньги что и Сандеру - точно знал - где и что искать….А сегодня - на гос услугах-судебное решение на 105 тр …. как теперь быть - даже не знаю»
«…. У меня такая же история с прокаткой 51. Взял авто …. в темное время суток. …. приемщик точно знает где скрытые дефекты. В результате 65000 тысяч….. можно подать в суд о мошенничестве, неоднократно повторенном.»
«Надо быть готовым, что при сдаче автомобиля, придется столкнуться с большими проблемами…..Все невозможно учесть при приемке, а при сдаче будет учтено как дефектное. Долгие суды не помогут, они прикрыты юристами.»
Многие пишут положительно. «Карты совпали», рад за них! Но я порекомендовал бы новичкам читать отзывы на разных ресурсах! Поискать другие варианты, быть бдительными и аккуратными до конца аренды (в жизни тоже до конца!)! Смотреть наличие Каско. Просить в обязательном порядке ознакомление с договором заранее. Там много чего интересного есть!
Удачи на дорогах! И пару килограммов культуры на голову!
7
4
June 5, 2024
Отличные ребята по аренде авто. Без лишних заморочек. Всё честно и быстро. Рекомендую!
1
November 16, 2024
Великолепное обслуживание! Дастер прекрасен, ездили в Териберку.
1
1
March 4, 2024
Несколько раз брал у ребят в аренду машины, ни каких подводных камней. Машины все свежие, чистые, ухоженные. При необходимости обращусь еще раз.
1
December 11, 2022
Очень хорошая компания: машины в прекрасном состоянии, нигде не гремит, не бьет, омывайка с запасом( особенно актуально в осенне-зимний период). Доброжелательные сотрудники и приятные цены на аренду и доп. услуги( подача в аэропорт). Также порадовало то, что есть аренда на полсуток, очень удобно, когда берешь машину на полтора дня. Огромное спасибо за сервис.
3
1
February 17, 2023
Арендовали Кашкай с 12.02 по 15.02
Отдельная Благодарность менеджеру Денису. Денис позвонил за час до подачи машины и уточнил, нужно ли машину прогревать.. З-забота))При выдачи машины был супер вежлив, внимателен, все доступно объяснял, на все вопросы отвечал спокойно и с пониманием. При сдачи машины, никаких проблем не было с возвратом залога. По машине так же нет нареканий, хорошо себя показала на дороге, никакие ошибки не выскакивали, в общем, проблем с машиной вообще не было.
Из минусов:
1.При бронировании очень сложно было дозвониться до менеджеров. Но справедливости ради отмечу, что за сутки менеджеры сами связываются и подтверждают бронирование.
2. Машина была грязной, как с наружи, так и в салоне. Нас конечно предупредили, что машина после ТО, но все же я считаю, что так не должно быть. Салон приходилось протирать влажными салфетками, тк ну правда, они были чёрными от грязи.
В целом, впечатление от данной компании осталось супер положительное. Планируем летом вернуться в Мурманск, и так же брать в аренду машину в этом прокате.
2
May 1, 2023
Ребята большие молодцы! Все ко времени, связь держат, машины радуют, все четко и по факту. Арендовали автомобиль здесь уже дважды, и при последующем посещении прекрасного Мурманска, только к ним!
1
2
August 6, 2024
Очень хороший прокат, машину отдали за 5 минут в аэропорту, забрали тоже за 5 минут. Все супер
1
October 18, 2023
Лучший автопрокат в городе. Менеджер Денис очень вежливый,сграмотный специалист который подсказывал с выбором и советами.
1
August 11, 2022
Услугами данной компании пользуюсь с 2017 года. Это самая лучшая компания по прокату автомобилей в Мурманской области!!!
Внимательный персонал и индивидуальный подход к каждому клиенту!!! Также очень радует ценовая политика компании Автопрокат 51!!! Надежность и исправность ТС, выше всех похвал, проверено лично!!!
Спасибо вам ребята, что даете возможность осуществлять свои мечты!!!!!!!
3
2
June 25, 2023
Понравился сервис!
Ездили из Мурманска в Териберку и обратно. Машину подали к аэропорту к назначенному времени. Очень вежливый представитель что на подаче, что на приёмке. Брали Дастер. Машина со значительным пробегом, но резвая и не гремит. В машине чисто, без посторонних запахов. Был бустер для ребёнка и дополнительная зарядка на пару usb портов.
Во время путесшествия с машиной проблем не возникло.
Сервисом остались довольны.
2
1
June 19, 2023
Ребята, спасибо за оперативность и машину в отличном состоянии. Очень выручили нас, так как пришлось срочно искать авто в день прилета по вине другой прокатной компании. Обязательно обратимся еще и будем Вас рекомендовать. 13-19.06 Рено Аркана.
3
1
March 12, 2023
Воспользовался услугами Автопрокат51.
Автомобиль Шкода Карок.
Нареканий и каких-то вопросов при приемке не возникло. Полный бак, состояние а/м хорошее, чистота в салоне, вежливый сотрудник: вся процедура получения заняла не более 10 минут.
В день сдачи а/м по определенным причинам пришлось продлить время аренды на 2 часа - дополнительной оплаты не потребовалось.
Сдача а/м так же заняла не более 5-10 минут. Залог был возвращен сразу в полном объеме.
Планирую воспользоваться услугами данной компании в следующий раз.
Спасибо за хороший сервис!
1
May 9, 2023
Несколько лет брали машину на прокат, все было отлично, и машина и персонал. Но с 2022 году разочаровалась в этой компании. Поменялся персонал, отношение стало ужасное. Должны были пригласить на схождение- развал, приглашение так и не дождались, по телефону ни какой информации никто не даёт, залог за машину так и не отдали. Просили телефон директора, так это вообще очень большая тайна. Испортилась организация, хорошего ни чего сказать не могу.
4
3
September 7, 2023
Отлично всё прошло, быстро, брали машину на механике, но по факту таких не оказалось, дали автомат более свежего года, Рено Аркана, машиной остались довольными, ездили в Териберку, при сдаче машины идёт проверка с выездом на несколько минут
1
1
October 21, 2024
На сайте достоверная и понятная информация по стоимости аренды: что посчитал калькулятор после выбора опций, то и нужно будет оплатить при заключении договора.
Достаточный быстрый процесс и выдачи, и приема авто.
Авто в очень хорошем состоянии, пробег относительно небольшой (~ 55 тыс.), нареканий по эксплуатации не было.
Близко в офису есть заправка, удобно заехать перед сдачей, чтобы восстановить уровень топлива до оговоренного.
1
November 15, 2022
Всё на вышем уровне.
Море впечатлений от поездки в Мурманск и село Териберка.
Не было бы такова кайфа без прокатного авто.
Спасибо Автопрокат 51
За положительные эмоции в жизни.
Была бронь на рено Дастер но в сввязи с техническими трудностями бронированного авто ,
Предоставили автомобиль вышего класса Шкода Кодиак. По цене Рено.
Приятный бонус в путешествие 👍👍👍🤝🤝🤝
1
November 8, 2023
Отличные ребята! Были приветливы, нигде не опаздывали, заботливо дважды пытались дать фирменных шоколадок :)
Брали тигуан 20го года, бак был на половину полный, а не как обычно бывает «пары и пара капель», проблем никаких не возникло за 3 дня. В целом автопарк выглядит ухоженным.
Однозначно советую
1
1
February 22, 2024
Хороший автопрокат. Подобрали машину по необходимым параметрам. Машины ухоженные. Цена вменяемая.
1
August 16, 2023
Ставлю 5 звёзд, ребята молодцы. Автопарк новый, сотрудники вежливые (хоть и уставшие xD). Машина ехала хорошо, поломок не было, вначале было указано на все косяки. Прайс-лист поломок прилагался. Залог наликом, вернули в день сдачи авто. Вобщем, условия аренды вполне себе, читайте договор :)
1
1
March 17, 2024
Четко, удобно, строго как обещано. Хороший автопарк, ответственные сотрудники. Рекомендую
1
February 16, 2024
Предоставление авто чётко ко времени. Вежливый, добросовестный и отзывчивый персонал. Одни плюсы 5+
1
1
April 26, 2022
Достойная контора аренды авто. Машины в хорошем тех состоянии, можно даже сказать отличном! Все чётко, стабильно, гарантированно! Пользовался услугами в июне 21, остался очень доволен, позже мои знакомые спрашивали у меня контакты и тоже пользовались услугами. Спасибо вам ребята! Не каждый город может похвастаться таким сервисом, учитывая, что город не многонаселенный.
2
January 14
Быстро, удобно👌
Машина не подвела
1
September 9, 2023
Брал машину в прокат. Специально спросил, есть ли система контроля давления в шинах. Сказали что есть. Когда возвращал машину, сказали что колесо спущено. Хотя машина не сообщила о падении давления. Удержали 5000 из залога, посмотрят колесо, починят и разницу вернут. Окей. На следующий день присылают фото 2 проколов (просто точек, не разрезов) на расстоянии 10 см друг от друга и говорят что починить это почему-то нельзя и дескать я должен ещё 2000 доплатить. Объяснить, почему нельзя залатать 2 простых прокола - не могут. И ещё. На сайте написано что все машины свежие и в хорошем состоянии. Не верьте. Брал рено аракана - тарахтит как трактор. Менеджер Денис считает, что это нормально.
7
February 8, 2023
Уже третий раз беру в прокат автомобиль, всё чётко, вовремя. Автомобили в хорошем техническом состоянии, соответствуют ожиданиям. Есть собственный сервис, который оперативно исправляет все недостатки. Спасибо!
1
1
August 29, 2024
Остались довольны услугами этого автопроката. Машину выдали и приняли быстро. Залог вернули сразу. Ни каких проблем не возникло.
1