Autorus
2452 reviews
September 19, 2023
Дорогой магазин,а если нет приложения,то и скидок вам не видать!!! Простой пример масло на авто ,на рынке дешевле. Хотите получать проверенную информацию,подписывайтесь)))
1
May 31, 2024
Жена простояла долго , никто не подошёл из продавцов консультантов . Все обслуживали мужчин .
1
1
October 20, 2024
Идеальный магазин. Кажется, что есть все.
March 16, 2023
Хороший магазин, в принципе как и многие другие филиалы. Продавец быстро нашëл нужный мне товар, кассир его пробила, ребята в отделе выдачи, его выдали и я поехал дальше. Рекомендую, удачи на дороге всём.
2
July 30, 2022
Авторусь люблинская 14
Очень дорогие запчасти большинство из них нет в наличии хотя во время заказа они тебе об этом не говорят
Одной случии лично со мной заменил масло в коробке вариатор прокладка и фильтр не было в наличии заказал 3 дня ждать собирался в воскресенье к ним позвонил чтобы убедиться если запчаст в наличии сказали да приехал запчастей нет в наличии сказали через 50 минут или час привезут пока будет сливать масло дождались запчастей заменили завтрашнему дня пропускает масло через картер коробки привезли сделали заного мастера не все профессионалы.
4
1
June 17, 2024
Очень медленно обслуживание и менеджеры на звонках не всегда бывают компетентными
3
December 28, 2021
Один из магазинов сети Авторусь. Есть своя парковка. Сотрудники приветливые и готовы помочь в рамках своих компетенций. Так же рядом с магазином расположен автосервис той же сети. Можно и запчасти подобрать и сразу их заменить при желании.
1
3
January 31, 2023
Дрбрый вечер! Сегодня посещала ваш сервес , осталось очень плохое впечатление о вас . Приехала к 13-:00 уехала 16-20, было замена масло и два фильтра , мастер заказ- наряд по N 14320010024 оформил и сказал так, подождите Полчаса и заезжайте, но оказалось нужно было подойти и записаться, но об этом ничего не было сказано. После оканчание работы пошла к ним на оплату , мастер беседовал со своими коллегами, и тоже пришлось ждать , отношение к клиенту сегодя было ужасное !!!
1
January 26, 2023
Отличный магазин. Все "по полочкам"! Вежливый, знающий своё дело персонал. Быстро отреагировали и нашли что мне было нужно.
3
January 23, 2024
Отличный магазин ,большой выбор ,хорошая цена на запчасти!
1
June 8, 2023
отличный магазин авто запчастей и автосервис и доставка запчастей и расходники на все марки в наличии!!!
1
June 18, 2022
Отличная сеть магазинов запчастей и центров СТО. Можно приехать на диагностику, тут же подобрать запчасти в магазине и заменить. Не было такого, чтобы не было в наличии необходимых запчастей. Быстро, качественно, хороший сервис. Все нравится.
1
May 30, 2023
цивильно, быстро, очень много запчастей разных производителей которые встречаются очень очень редко
1
June 30, 2024
Спасибо мастеру 3-го бокса, Виталию, и его коллегам (темно-синий KIA cerato) 🤝
1
1
February 19, 2023
Приехал на сход-развал, назвал менеджер сумму, начал оформлять заказ наряд, в итоге в заказе плюс 700 рублей, накинул за не понятную и не нужную мне диагностику! В заказ наряде указана другая фамилия, для чего брал СТСку я так и не понял! Бестолковый одним словом!
В сервисе мастера придумывают дополнительные поломки у авто (не всегда соответствующие компетентности)
Две звезды за магазин запчастей!
1
June 24, 2021
Обращаюсь сюда в случае если нужна зпч для ТО в наличии. Тут всегда есть в наличии, на сайте удобно смотреть в каком именно магазине есть то что нужно. Из минусов, я купил ориг масл фильтр бмв (в нем уже есть уплотнительная резинка масл. стакана и кольцо под сливной болт поддона) Но сотрудники по телефону, когда я бронировал свой заказ, сказали, что кольцо для сливного болта надо купить отдельно, я его взял тоже, но зря т.к. оно в комплекте с ориг масл фильтром оказалось, а я и забыл. Надо бы знать такие нюансы господа. Далее так же было куплено масло Мобил и как оказалось по Мобилу действует акция по бесплатной замене масла. До конца раб дня полтора часа, в очереди на замену масла 5 машин, я шестой и мне смело заявляют, что скорее всего мне не успеют поменять масло. Замена масла занимает около 10 минут, чего там не успевают не понятно. Конечно я уехал и не стал ждать полтора часа, что бы услышать извините, не успели. Еще за полтора часа до этого, при оформлении заказа по телефону, меня не записали на замену масла, мол живая очередь. И так же важно, что цены тут выше среднего.
Не знаю как Вам ответить, добавил номер заказа сюда: 50120047908
11
2
November 28, 2021
Можно сказать мой основной источник автозапчастей. Удобно. Не дорого. Ну и наличие большого количества филиалов радует. Люблю просто так зайти побродить, всегда найду что-нибудь интересное для авто за 3 копейки). Возвраты тоже бывали, без каких либо проблем. Рекомендую магазин.
1
3
May 24, 2023
Даже не знаю как оценить автосервис ... всё бы ничего ..., но блин стоять в очереди с 13³⁰ до 19³⁰ - 6 часов, а потом ремонт. Наверно проще по записи чем в живую очередь поэтому три звезды.
4
September 19, 2024
Ожидание запчастей 30 минут , запчасти нет закончилась или пересорт!!!
3
1
December 20, 2020
На мой взгляд,АВТОРУСЬ на Люблинской один из лучших магазинов и сервисов этой сети. Очень квалифицированные и доброжелательные менеджеры по подбору запчастей и ремонту. В наличии всегда большой выбор оригинальных деталей и аналогов. Отличные мастера в сервисе. Справляются с любой проблемой. И,что немаловажно,всегда объясняют и показывают,что делают в автомобиле и дают рекомендации и очень дельные советы. Поздравляю коллектив АВТОРУСи на Люблинской с наступающими праздниками и желаю успехов в дальнейшем.
6
8
March 31
Удобное расположение, грамотные ремонтники в сервисе.
June 9, 2023
В магазине нашлись нужны для авто колодки по цене, сопоставимой с интернет-предложениями, причём не по предварительному заказу, просто мимо проезжали. Спасибо!
1
October 22, 2024
Классная магазин все есть наличии
June 2, 2023
Отношение к клиентам хорошее, внимательное. Но всего лишь 2 стойки для оформления ремонта, всё время очереди. А на других стойках работники скучают. Качество работы вроде хорошее
1
2
August 7, 2024
Был. Покупал лампочки для авто. Народу мало. Менеджеров много.
January 26, 2023
Хороший магазин, как и вся их сеть. Работаю с ними с первого открытого магазина(на Балаклавском проспекте если правильно помню) и как частник и как Юр. лицо, всегда готовы помочь, если брак(что редко попадалось) замена либо возврат происходит очень быстро
3
1
September 7, 2023
Магазин мне понравился, заезд удобный, место для машины было. Подошла к менеджеру, показала лампочку и уже через минуту выходила на улицу.
1
July 22, 2022
Магазин хороший, ассортимент как всегда в порядке. НО
Сотрудник Александр хамло, которое абсолютно неклиентоориентирован. Не разбирается в ассортименте. Приехали за товаром, который был в наличии 2 шт по сайту. Сказал их нет. Пошел предлагать какой то бредовый и неподходящий нам товар, говоря что ему лучше известно что нам надо. В итоге он ушел. На полке по артиклу сами нашли то, за чем мы и ехали.
15:20 22.07.2022 года
Прошу провести воспитательную беседу
4
August 5, 2023
Все что нужно, все находится здесь, очень удобный магазин и сервис на высшем уровне
2
October 1, 2023
Ремонтировал у них полностью переднюю и заднюю подвеску и каждый последующий приезд к ним они делая осмотр автомобиля находят неисправности в подвеске которую они же и ремонтировали. Процесс бесконечный. И так во всем
5
1
September 20, 2024
Признал машину определить что стучит в подвеске уехал с той же проблемой
1
September 23, 2024
Запчасти либо в наличии всегда либо перевозят наследующий день
3
1
November 26, 2022
Нормальные цены. Менеджеры помогли подобрать запчасти, При магазине есть сервис. Сразу всё поменяли, дали рекомендации ( без навязывания своих услуг). Я остался доволен.
1
March 7, 2023
Хороший магазин
Лучший сервис , среди сети Русь
По Мерседесам мастер Максим рекомендую , очень ответственно подошёл к замене запчастей
February 25, 2023
Выполнили все работы! Меняли масло в Гур всё под капотом в масле! Не приятно! Как будто где то во дворе меняли безрукие! Не могли просто протереть тряпкой! Замена прокладки клапанной крышки на 8 кл моторе 2500₽ ! И проклака ещё плюс ₽!
3
3
April 30, 2023
Отношения к клиентам,на 5.большой ассортимент запчастей.а главное всё быстро находит. Мне понравилось уже заезжаю к ним 3 год
3
2
May 9, 2022
Думал писать ли отзыв. С одной стороны большой сетевой магазин + свой сервис с 8 боксами, а с другой...
У меня старенькая ржавая машина из Японии 2004 года. Пользуюсь ею около 3 лет, почти каждый день! Мотор тихий, ЛКП на месте, без перекрасов. Машину использую для работы, перевозить оборудование, своего пса и рассаду на дачу.
2 самых крупных покупки за 3 года для моей машинки были: рулевая рейка контрактная за 3.600р с доставкой из Омска и новый аккумулятор за 5.000р.
И вот поехал я в АВТОРУСЬ на Люблинской 14, чтобы:
1) Поменять правый передний поворотник в фаре (с разбором);
2) Поменять правый стоп сигнал в фонаре с разбором;
3) Приварить заднюю опору глушителя, так как на кочке на стройке она оторвалась из-за ржавчины.
По самой машине у меня есть пара реальных проблем (с которыми можно жить долго и счастливо):
1) Треснул лоржерон в 2-ух местах
2) Горит масло в двигателе, поэтому подливаю постоянно. Исправляется путём замены маслосъёмных колец, колпачков. Или полностью меняется двигатель на контрактный за 35.000р + установка 15.000р
Задачи было по сути 2, как и написал выше: поменять лампочки с разбором, приварить опору глушителя.
Работы по факту на 40 минут для 1 человека.
В итоге после якобы "осмотра" обнаружилось куча якобы "проблем" первоначально на 51.000 рублей. "А после разбора скорее ещё что-то вылезет" - так сказал приёмщик.
На сколько ещё вылезет денег? - Вопрос остался без ответа.
В целом - проблему не решили. Пришлось уехать:)
Поехал к ребятам в гараж возле дома, которые глушителями занимаются. приварили глушитель за 15 минут, взяли 1.000 рублей. А над всеми якобы "проблемами" сильно посмеялись.
Выкладываю хохмовский заказ-наряд на всеобщее обозрение.
Больше всего понравилось:
- Залить антифриз 1120р, залить тормозную жидкость 1120р за 1л. Интересно, сколько надо платить тогда заправщику на заправке? Цена антифриза и тормозной жидкости в 950р тоже очень смешит.
Ну и самое интересное - это снятие АКПП за 13.000р, бампера за 1600р, крышка цепи ГРМ - 6.300р. Хотя надо было заменить приводной ремень, что в работах вообще не указано.
По радиатору двигателя вообще и смех и грех. У вас течь в радиаторе! Где течёт? Да вон там.
И что делать? - Заменять полностью радиатор двигатлеля!
Сама цена приводного ремня 4pk1185 для 1nz-fe марки Gates поставили 1823р. Хотя средняя его цена везде - около 800р.
А заднего стоп сигнала правого в наряде так и не оказалось.
теперь на самом деле у меня открылись глаза на подобные сервисные центры. Людей разводят, так как они просто не понимают что сколько должно стоить.
Так ещё и не делают то, что у них просят.
Вот теперь думаю, сделают ли они мне замену лампочек по 140р в каждой фаре или нет..:)
На последок совет:
Перед тем, как на своей хоть и старенькой, но самой лучшей машинке в мире ехать сюда - поднимите машину или поставьте на яму и попросите нормального мастера вам всё о ней рассказать.
А потом со знанием дела по полной требуйте с них нормально работать.
Ребята умеют только делать шиномонтаж, сливать наливать масло и жидкости за 1.000р и делать модульный ремонт. Выбросить старое, поставить новое.
Ну и их научили хорошо разводить на деньги.
Людей лишних много: Начальников, приёмщиков, продавцов.
Мастеров тут нет, не ищите:)
7
1
May 26, 2023
Когда проезжаем рядом , всегда заезжаем, хороший ассортимент , всегда есть все что нужно
2
December 29, 2023
Заказала необходимые запчасти, помимо того, что мне задержали доставку на 3 дня, так ещё привезли абсолютно не то, что было нужно...
February 4, 2024
Выбор товаров большой, но продавцы не доброжелательные, нп хотят общаться..
August 13, 2024
Нормальный магазинчик, а вот сервис смотря в какой бокс попадешь...
June 22, 2022
Отличный сервис ! Нашли проблему в моем авто ! Тем временем как в другом сервисе сказали все ок , у вас защита гремит ! А как выяснилось у этих ребят , при замене масла , попросила проверить что гремит и ребята очень быстро поставили диагноз ….сальники полетели ( в ато Руси заказала детали , там же и сделали все ) ничего не гремит все отлично ))качество 👍и вежливый персонал . Рекомендую !
4
1
March 12, 2024
Вечные очереди - на кассу, на получение, на возврат, на диагностику. Как то отвык от такого сервиса.
September 24, 2024
Грубо обращаться сотрудники минусы. плюсы удобно маршруты.
1
May 16, 2023
Отличное место. К вам подойдут и проявят интерес то того момента пока вы не купили что вам нужно. Приедете бортировать колеса оказывается очереди часа на3 4. А так все хорошо. Помните про подводные камни. Осторожнее.
3
September 15, 2023
Приехал на замену масла, машина на подьемнике. Показали болт, на котором плохая резьба. Купил, принес мастера так и нет, жду больше получаса!!! Вот это сервис 😢😢😢
1
December 8, 2023
Ни в коем случае не отдавайте сюда машину на ремонт.
Постоянно разводят на замену рабочих деталей.
В последний раз перелили масло в АКПП, что негативно влияет на ее работу
3
June 16, 2022
Магазин как магазин. Выбор есть. Но остался осадк после двух негативных случаев.
1) пришёл купить мелочь, клему. Подождал пока консультант закончит разговор с коллегами. Спросил, есть клема, (нужна была принципиально для запайки). На выдаче подождал минут 30.(да наверное даже больше) и принесли мне клему зажимную. ))) Вот. Стоит копейки, идите делайте возврат. Нужную клему, я так и не купил.
2) А ещё поговорим про сервис. Хотя небуду распыляться, скажу одно.
Как магазин ещё куда не шло, но как сервис- лично я никогда больше не обращусь.
August 22, 2024
Хорошо и удобно всё запчасти найдёте
1
January 10, 2024
Большой магазин автозапчастей с широким ассортиментом
3