В данный салон "посчастливилось" обратиться по страховому случаю по КАСКО. Привезла машину. Перед тем, как оформить авто на ремонт, менеджер осмотрел авто и заметил, что в заказе отсутствует замена спойлера, хотя он был поврежден при ДТП. Спасибо за это менеджеру, так как когда подняли дефектную ведомость, оказалось, что спойлер там был, но почему-то в заказ не включен. Если бы он не обратил на это внимание, то его бы не заменили. Менеджер был максимально приветлив, всё оформил, принял машину и я уехала домой. Через три дня звонок-машина готова. Приехала я вместе с мужем забирать машину. И каким же было разочарование от качества работ. При ДТП бампер лопнул, но было не критично. Год отъездила с таким бампером-не напрягало. Если бы не КАСКО, возможно, что и не меняла бы, но, раз уж за страховку заплатили такие деньги, то воспользоваться нужно, думала я..))) Когда подошли к машине принимать работу, у меня даже в мыслях не было, что официальный дилер может выполнить работу и сдать авто клиенту в таком виде. Авто 2020 года. Был сдан в ремонт в идеальном состоянии по кузову, за исключением бампера. Итог: бампер в одном месте (на стыке к железу) не зашлифован, косяк видно не вооруженным глазом. Но это ерунда, по сравнению с тем, что он другого цвета. Нет, белого, конечно, как и авто, но в оттенок даже близко не попали. Самым неприятным моментом было то, что менеджер начал настойчиво нас убеждать, что это нормально, в оттенок попасть невозможно и пластик не шлифуется, мол даже на новых авто с завода цвет железа и пластика разный. Такой бред. Понятно, что 100 процентов один в один не будет, но, когда ты смотришь на авто, новое авто и видишь, что бампер вообще другого цвета, думаешь, да нахрена я вообще его меняла. Стало намного хуже, чем было. В общем после получасовых дебатов, авто мы оставили на переделку. Сложилось такое впечатление, что прилепили готовый окрашенный китайский бампер. Другого объяснения не нахожу. Либо у подборщика совсем беда со зрением. Через 1,5 недели звоню узнать, долго ли мне ещё ждать отремонтиванное авто и опять удивление. Оказывается, что оно давно готово, но почему-то мне об этом никто не спешил сообщать. Не известно, сколько бы я ещё ждала этого звонка, если бы сама не позвонила. В итоге все сделали нормально. И в цвет оказывается попасть можно и пластик зашлифовать. Осадочек остался.
5
2
Show business's response
Umarov Sherzod
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
бомбовое место
3
Show business's response
Алексей Хоботенков
Level 9 Local Expert
February 8, 2022
Обращался в это автосалон по направлению по КАСКО. Дозвониться невозможно, кол центр соединяет с салоном, там записывают твой номер телефона, говорят перезвонят и не перезванивают. Получилось записаться только с третьего раза. К сотруднику, который оформляет страховые случаи и направляет на ремонт очередь, хоть я и записан ко времени. Посмотрим как качественно и оперативно сделают авто. Записался в этот салон, потому что недалеко от дома.
2
2
Show business's response
Иван И.
Level 12 Local Expert
March 14, 2023
Крыло от самолёта дешевле чем любая машина в этом салоне😅😅😅) Больше года никого там нет думаю ещё немного и закроются.
1
Show business's response
Авгуль Андрей
Level 2 Local Expert
May 8, 2023
Хорошие ребята, все делают аккуратно и качественно.
1
1
Show business's response
Ольга Комиссарова
Level 17 Local Expert
May 27, 2024
Очередь на ТО не большая.Проходять акции.
1
1
Show business's response
Ника
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Вежливый персонал, очень хорошее отношение к киентам!
1
1
Show business's response
Родион Полосин
Level 10 Local Expert
October 5, 2022
Отличный диллер, внимательный подход к клиенту, разумные цены на ТО. Мастер приемщик Александр максимально старается решить проблемы с максимальным удобством для клиента.
1
2
Show business's response
Михаил Лукьянов
Level 21 Local Expert
February 13, 2022
Все хорошо, но очень неудобно добираться, если вы без машины или оставляете авто в сервисе. Только если на такси. Каршеринг оставить там нельзя.
К сотрудникам и качеству выполненных работ нареканий никаких нет.
4
Show business's response
mihail a.
Level 2 Local Expert
June 26, 2021
Огромное спасибо мастерам кузовного цеха Сергею и Дмитрию,а также коллективу рабочих за высокий профессионализм, быстрый и качественный ремонт моего автомобиля.
12
Show business's response
Владислав
Level 12 Local Expert
July 23, 2022
На сайте пишут, цена покраски одного элемента от 2000 рублей. Позвонил в данную контору, за покраску двух элементов крыло и дверь озвучили ценник 30 000 р. Спросил, почему на сайте от 2000 р, менеджер сказала это не актуальная цена.
6
1
Show business's response
Иван Г.
Level 3 Local Expert
January 5, 2024
Обращался по гарантии- результатом остался доволен.
2
3
Show business's response
Спн Витязь
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Хороший салон был, но потом стали торговать китаем, менеджер Никита 👍
3
1
Show business's response
Антон Белов
Level 9 Local Expert
December 18, 2022
Очень хороший салон. Машину у них брал, а теперь на сервис езжу. Сколько раз обращался, всегда внимательно относились, быстро все делали. Все покажут, расскажут.
Show business's response
Евгений Шапкин
Level 4 Local Expert
April 11, 2021
Все отлично ,менял лобовое стекло, делал то мастера вежливые, все что надо объяснят, покажут. Отдельное спасибо мастерам кузовного цеха Харламову Артему , Ефремову Дмитрию. Мастеру слесарного цеха Мордас Александр
16
1
Show business's response
Алексей Хрунов
Level 13 Local Expert
January 31, 2022
Буду на ремонте на пишу отзыв, на первой взгляд хороший СТО работают люди. Ну вот я наконец-то сделал свой автомобиль, обращался я по Каско было направление на ремонт , запчасти пришли довольно быстро, ремонт произвели качественно, спасибо
5
1
Show business's response
Денис Ефреев
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Крупный автосалон, где можно как купить, так и продать автомобиль. Внимательный, отзывчивый, грамотный персонал.
1
1
Show business's response
Александр Морозов
Level 15 Local Expert
December 10, 2020
Благодарю ребят из сервис центра! Приняли оперативно, на следующее утро после обращения. Обновляли головное устройство мультимедиа. Дали рекомендации во время диагностики, пригласили в ремонтную зону.
Так же отдельно благодарю руководителя отдела trade- in Юрия и его команду за лучшую цену из многих салонов Москвы на приемке авто и менеджера по продажам Александра за опять же лучшие условия. Александр и Юрий даже в выходные на связи и ни разу не отказали в ответе и не сказали, я выходной, позвоните в рабочее время. Очевидно что "Агалат" команда и вместе они дали гораздо лучшие условия на покупку автомобиля и его дальнейшее обслуживание!
15
2
Show business's response
Muslim
Level 7 Local Expert
December 17, 2021
ездил выбирать К5
в отделе кредитования была молоденькая девушка которая вообще не понимала в кредитах ничего ( со мной была супруга которая работает в банке )
и у них начался так называемый батл двух работников банков и была заметно как жена вопросами ставила в тупик сотрудницу и она советовалась с другим своим коллегой вообщем машину мы там не купили ) потому что не устроили условия покупки
4
1
Show business's response
Олег Головаха
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Отличный салон! Приветливый персонал и грамотные сотрудники. Качество обслуживания на высоте. Рекомендую!
3
1
Show business's response
Анна Жукова
Level 15 Local Expert
September 26, 2021
И 1 звезды много! Я еле доехала до этого места на сломанном авто, машину приняли , позвонили что будут делать, до 7 вечера ждала звонка пришлось позвонить самой, ответ был огонь: мы делать не будем! Я пока вы не поменяли название была очень довольна диллерским центром! Но теперь я не поеду никогда сюда и всем знакомым не буду вас рекомендовать, и машину у вас покупать не буду! Считаю гадко и низко себя так вести!
3
Show business's response
Артем Любимов
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
Хороший автосалон, хорошее отношение к клиенту, менеджеры приветливые и в целом атмосфера положительная.
1
Show business's response
Ivan S.
Level 2 Local Expert
May 21, 2021
Сегодня приобрели новый автомобиль в этом салоне, впечатления от работы сотрудников и обслуживании самые лучшие. Особая благодарность менеджеру- Сахарову Алексею и сотрудникам кредитного отдела- Ольге и Марине, за профессионализм и теплое отношение к клиентам
16
Show business's response
Laura
Level 5 Local Expert
December 14, 2021
Второй раз обращаюсь , довольна, спс) Позвонила, записалась , сразу предупредили возможно время ожидания будет чуть дольше обычного , видимо большая загруженность . А так тихо, спокойно , приятный коллектив! Так держать!
7
1
Show business's response
Андрей К.
Level 2 Local Expert
August 23, 2021
отличный салон, покупал здесь машину, через год попал в серьёзную аварию, по КАСКО направили сюда, восстановили - почти как новая. Огромное спасибо мастеру кузовного цеха - Сергею Расходчикову.
15
1
Show business's response
Артем Сафронов
Level 8 Local Expert
May 29, 2021
Предложили лучшие условия покупки к5 в Москве среди дилеров, даже немного снизили цену от обговореной для страхования по каско. Сделали все быстро и чётко. Спасибо.
14
Show business's response
андрей самохв
Level 11 Local Expert
October 16, 2022
Невнимательные менеджеры в сервисе, им показываешь поломку на автомобиле, а они говорят что все работает, чтобы не обслуживать автомобиль по гарантии
3
1
Show business's response
Алексей Барабошкин
Level 17 Local Expert
February 4, 2022
Был на ТО . Сделали хорошо, но долго. Сигнализация сказала, что машина готова и стоит уже на улице, а отдали ее только через 35 минут. В общем все хорошо, даже бизнес-ланч есть в кафе на втором этаже.
4
Show business's response
Klim_Alex_4
Level 17 Local Expert
November 10, 2022
Превосходно 👌 и чудесно 👌 и замечательно!
Просто шикарно 👏!
1
Show business's response
Денис Беломестнов
Level 6 Local Expert
October 26, 2022
Хороший, удобный сервис. Работают профессионалы! Сдавал свою церато (2.0, 2020 года) на плановое ТО. Рассказал мастеру о «болячках», что беспокоило, машина все-таки гарантийная. Пока ждал машину позвонил мастер, сказал, что сгорели антенки в бесключевом доступе. Все заменили в тот же день бесплатно. В общем их сервис меня полностью устраивает!
3
1
Show business's response
Юрий Кустов
Level 3 Local Expert
October 16, 2022
Проходил ТО-1 после года эксплуатации авто, даже воздушный фильтр не поменяли, сказали ещё походит тысячи 4. Пробег авто 9200. Вот и отношение
1
1
Show business's response
Игорь Ветров
Level 15 Local Expert
November 11, 2022
Автомобиль 2021 г., пробег 8 тыс км. За ТО 1 и мелкие работы по установке брызговиков (которые сам купил)24 касаря. Сход развал выявили типа. Короче дорого, видимо голодают совсем, что так обдирают, причем это со скидкой, а без скидки было бы 26 тысяч. 5 раз обращался в Авилон по поводу неисправности сигнализации, установленной, как доп.оборудования- результат ,,0". Просто ни шиша не хотят делать. После шиномонтажа в Авилоне, загорелся датчик низкого давления шин. Очуметь мастера, больше ни ногой туда.
5
1
Show business's response
Андрей Волков
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
Отличная работа мастеров- приёмщиков, и работников сервиса.
4
Show business's response
Юлия Замятина
Level 6 Local Expert
October 25, 2019
С салоном знакома 5 лет, одну из машин покупала здесь. Нравится. Много менеджеров, страховка, кредит, трейд-ин. Для меня был минус, - нет услуги по регистрации авто. Различные скидки, услуги не навязывают. Бывают различные праздники, - особенно заполнился новогодний праздник в декабре 2017, приуроченный к выходу kia x-line. Удобная зона ожидания машины, при прохождении техосмотра, кофе и вкусности в этом году были бесплатно, при прохождении техосмотра. Запись предварительная по телефону, большая стоянка. Близко от МКАДа, 5 минут, учитывая разворот (это если из Москвы). Мне нравится, менять пока не хочу. Чуть не забыла, - огромное СПАСИБО за помощь в приобретении машины Сергею Арутюняну, коричневая Сирота, 2 года - "полет" нормальный!
12
4
Анастасия Н.
Level 7 Local Expert
April 19, 2022
Благодарю сотрудников кузовного цеха за оперативную работу!
Долго ждали решетку родиатора на киа селтос, руководитель Марина лично съездила за ним, чтобы поскорее мы получили автомобиль.
Спасибо Вам! Приеду на ТО ❤️
3
Show business's response
Дмитрий Барсуков
Level 6 Local Expert
March 16, 2022
Купил машину Сорренто прайм. Продали с браком. По гарантии отказывают. Буду судиться. Поставил по каско на покраску царапин,больше месяца делают. Ужасное отношение к клиентам. Два раза приезжал по звонку что Машина готова,оба раза ничего не устранено. Подумайте 100 раз перед тем как тут купить машину или обслуживаться. Ужас. Оценка 0.
4
1
Show business's response
Антон Иванов
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Все отлично!
Персонал вежливый!
1
2
Show business's response
Виктория Андреева
Level 13 Local Expert
November 29, 2021
Два момента
ТО - ищите Мордаса Александра - отлично проконтролирует Ваше авто!
Покупать машину - нет! Может мне не повезло с менеджером по продажам?.. но не увидела особого желания продать автомобиль. Нет клиентоориентированности!! Неприятный осадок.
Купила в другом дилерском центре.
3
Show business's response
S V
Level 6 Local Expert
December 14, 2022
Всё было хорошо, я очень доволен! Оперативно решили вопросы.
Show business's response
Стрекова Татьяна
Level 8 Local Expert
May 7, 2024
Не плохой салон. Грамотные менеджеры.
1
2
Show business's response
Андрей А.
Level 4 Local Expert
February 25, 2020
Покупали авто в январе 2020 г. Очень благодарны менеджерам Юлии Беловой и Павлу Борзову, которые помогли выбрать автомобиль и сделали очень приятное предложение - как по цене, так и по дополнительным опциям.
Также в салоне действуют очень хорошие предложения по кредиту и страхованию - поверьте, есть, с чем сравнивать.
К выбору мы подходили очень тщательно и скрупулезно, посетили много автосалонов и остановились именно на "Агалате", несмотря на то, что он находился дальше всего от дома.
Если поможем кому-то из вас сэкономить массу времени и сил, то готовы сразу рекомендовать приобретать КИА именно там - уверен, что ни перед кем не будет стыдно, рекомендую теперь Юлию с Павлом всем друзьям и близким.
Уверен, что не это не "просто повезло", а закономерность. Кстати, в "Агалат" мы приехали также по "сарафанному радио" и ни разу не пожалели об этом! Надеюсь, что такое же приятное впечатление останется и от технического обслуживания. Приятных покупок! С уважением, Андрей А.
13
4
Наталья Малютина
Level 10 Local Expert
January 26, 2023
Конечно разводят на бабло куда без этого , но в целом норм салон , клиентоориентированность у них норм .
Show business's response
Vladimir Burkovskij
Level 7 Local Expert
September 22, 2021
Автосалон в целом понравился. Персонал не навязчивый, внимательный.
После того, как продали машину ты становишся не интересен. И проблемы возникающие у покупателя не волнуют...
Совет, консультация, просто внимание.
Много не надо, а впечатление останется.
3
2
Show business's response
Артур
Level 17 Local Expert
November 29, 2020
Евгений Котов молодец! Друг недавно взял КИА К5, всем остались очень довольны. Желание помочь и сделать всё необходимое для клиентов у него на отличном уровне. Твёрдо на 5+, Женя, так держать!
15
2
Якуб
Level 15 Local Expert
May 2, 2022
Магаз большой светлый, но цены на Авто заоблачные даже супер цены, нет такими ценами лучше, не заходить и не интересоваться, себя беречь надо.
3
Show business's response
Андрей М.
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Качество на высшем уровне!ждал недолго, пару часов, достаточно недолго.
3
1
Show business's response
Алексей Поляков
Level 27 Local Expert
March 19, 2024
Это уже не КИА нет ни одной машины, продают Китай
4
2
qvicstep
Level 3 Local Expert
May 18, 2021
На выходных специально приехали в этот автосалон присмотреть автомобиль. В зале все автомобили закрыты, менеджеры по продажам сидят за столами и равнодушно зевают. На вопрос, как посмотреть авто один из менеджеров отправил на вход, где со скучным видом сидит девушка, дабы попросить открыть авто! Девушка открыла пультом, конечно, но - только оду модель! )) Из менеджеров никто не соизволил подойти и предложить свои услуги по подбору авто. На вопрос, как посмотреть другую модель опять отправили на рецепшен к той же девушке! )) На вопрос почему закрыты автомобили девушка ответила, что бы не воровали! )) После этой фразы развернулись и поехали к другому дилеру. Вот такое отношение в этом автосалоне к покупателям, хорошо живут, видно...
8
1
Show business's response
Дмитрий Миронов
Level 5 Local Expert
June 14, 2022
Во время проведения очередного ТО забыли прикрутить защиту двигателя, которая выпала на дорогу на следующий день. На обращение на станцию рассказали сказку про то, что это производственный брак и они за это не отвечают. То, что машина прошла перед этим 45 т. км от все было хорошо их не смутило.