Avilon, oficial'nyj diler Kia
1440 reviews
December 7, 2022
Покупал новую машину, сдавал старую. Всё было сделано относительно быстро, все ранее обозначенные условия - наличие автомобиля нужной комплектации, цена, прочее, были соблюдены. Плюсом был бонус от фирмы
2
2
June 13, 2023
Kia Sportage приобрел. Менеджер Александр нашел авто быстро по моим запросам. Провели тест - драйв. Оформили кредит, все просто и по делу. Без беготни и потери времени.
2
July 14, 2020
Покупали Киа Спортаж 14 .07.20 . Предложения были от нескольких салонов, но в Агалате получили лучшее! с нами работала Анастасия, очень милая и приятная девушка. Довольно оперативно оценили наш автомобиль ( и дороже, чем у других диллеров👍), просчитали стоимость нового авто с учетом всех наших пожеланий! Предложение оказалось значительно лучше , чем в других салонах! Анастасия была очень внимательна при работе с нами, учитывала даже самые мелкие наши пожелания. Она постоянно была на связи, полностью контролировала все этапы ( оценки нашего авто, одобрения кредита, согласование условий кредитования, страхования и т.д), предоставила лучшее предложение как по стоимости , так и по допам! В пятницу мы пришли в салон, а в понедельник уехали на новом авто! Всем рекомендую Агалат, обращайтесь к Анастасии в отдел продаж и вы останетесь довольны своей покупкой на 100%!
20
6
July 25, 2024
Отличное место,дружный хороший коллектив.
3
July 27, 2023
Понравилось обслуживание, проходил ТО на своем автомобиле. Ничего не навязывали, все сделали быстро и качественно.
1
3
September 20, 2023
Купил в этом салоне Sportage Luxe. Оформили быстро, к сервису в целом вопросов нет. Все понравилось.
1
1
April 27, 2022
Хороший салон. Ехали из далека. Все показали рассказали. Предложили много вариантов. Сделали очень хорошее предложение. Быстро без заморочек. Уехали на машине. Советую. Хороший и грамотный персонал.
3
1
December 20, 2021
Добрый день, очень хочется выразить слова благодарности и низкий поклон Сергею Расходчикову.
Замечательный, добрый, внимательный и коммуникабельный человек. Такого отношения к клиентам я давно не встречала. Столько было доброжелательности, помощи.
Сергей принимал у меня машину в ремонт-Киа Спортейдж и он же мне отдавал её после ремонта.
Прекрасно организован, все чётко, просто.
Всё действия объяснил, на все вопросы ответил.
Очень хочется общаться с такими людьми!!
Сергей, оставайтесь таким замечательным человеком!!!
15
1
January 30
Уже ТО- 0 стало платным!
2
2
July 17, 2023
Отличный салон, менеджеры приветливые, помогут , расскажут. Купили авто, очень довольны
1
March 14, 2024
Перемотали провод так что он протерся и задымился , в итоге поменяют бесплатно, в целом качественный автосалон.
3
May 6, 2023
Очень внимательные сотрудники и клиентоориентированные. Мне понравилось. Отдельное спасибо мастеру Игорю Сергееву.
Армен
2
February 16, 2023
Благодарю за помощь в оформлении кредита специалиста Анна. Оперативное взаимодействие с банками, подбор вариантов кредита, страховки. Все супер.
1
1
June 2, 2022
Работа по телефону с клиентом сервиса, так себе: сам все время дозванивался пришла ли моя деталь по гарантии. Обращался дважды. В сервисной зоне слесаря всё сделали нормально.
Зона ожидания нормальная, по стандартам Киа. В 2022 народу небыло нигде.
Мастера приемщики нормальные со мной были, но я представляю для них плохого клиента-знаю матчасть, знаю как обращаться в представительство, знаю что этот отзыв будут читать)).
Вот отца- пенсионера пытались развести.
Тот обратился с заменой масла АКПП в рио3, отправили деда в магазин за ненужным фильтром, сказали что нужно 24т.р. на замену масла полностью. Только после моих телефонных инструкций отцу, провели нормальную замену на 12тр. Оказалось там стоит не 4х, 6ти ступка!! Только я это знаю, а дилер (мастер приемщик) нет, вот не задача...и по заказ наряду бы всё ровно было. Какие тут работают "моолодцы"((
Сервис на троечку, если вы технически грамотны то норм, если иначе- читайте про другие сервисы. Удачи!
1
1
December 4, 2023
Коллектив отличный, все работы выполняется на отлично, спасибо
1
3
September 13, 2024
Хороший сервис, цены ниже, чем у других офф дилеров
1
3
July 12, 2022
Записался по телефону. Приехал к назначенному времени. Приняли авто, пока проходил ТО менеджер был на связи постоянно. Предлагали сделать развал-схождение. Но не сказали зачем. Обычно говорят там руль ведет или колеса подъедает. Вежливо отказался от услуги. Позвонили сказали, что все готово можно забирать авто. Пришел мне менеджер отдал ключи и сказал машина там стоит на стоянке. Где там ? Менеджер не проводил меня до автомобиля, не показал, что было сделано. Не показал каков уровень масла и т.д. как то странно показалось. Может так принято ?
Еще не выдали диагностическую карту. На словах сказали у вас тормозные диски столько то мм. На вопрос, а была проверка аккумулятора, сказали да проверили мне осталось поверить на слово. Не проверили давление в шинах. Не дали чек листа на годность аккумулятора. Вообщем как то так. Надеюсь, что все таки все операции с автомобилем были проведены согласно регламенту.
3
1
June 21, 2022
Отличный автосалон! Вежливый и внимательный персонал, отличное качество обслуживания! Спасибо большое за помощь в приобретении автомобиля! Всем рекомендую!
3
October 20, 2022
Уважительное отношение. Подробное описание предлагаемого товара. Большой выбор. Удобное расположение салона. Рекомендую всем своим знакомым.
3
1
November 5, 2023
Все делают отлично. Уважают своего клиента. Грамотный персонал. Всем советую.
3
September 10, 2024
Павел отличный менеджер!
Рекомендую обратиться к нему
3
December 5, 2023
Хорошее обслуживание и весь коллектив ! Молодцы. 5 баллов .
3
December 10, 2024
Радует отношение к клиентам. Был на ТО сделали быстро и хорошо.
3
January 28, 2023
Ужасный автосалон. Покупали автомобиль в этом автосалоне и оформляли автокредит,нам "навешали"кучу дополнительных условий,без которых якобы покупка автомобиля в кредит невозможна. Эти дополнительные условия обошлись примерно в лишних 200тыс. рублей.
Далее было 2 обращения по гарантии,в первом случае отказали,во втором случае за экспертизу пришлось заплатить.
Если меня спросят,стОит ли обращаться в этот автосалон, я скажу,что нужно бежать как можно дальше от этого места.
6
3
July 15, 2023
Делала ТО
Ребята грамотные, все сделали примерно за 2,5 часа. Ничего не навязывали, обслуживание понравилось, молодцы, спасибо!
3
1
March 12, 2021
Отличный дилерский центр КИА в части покупки нового автомобиля!
Все четко, по делу и с большим вниманием к клиенту, без навязывания допуслуг.
Особую благодарность, хочу выразить менеджеру Митину Ивану Георгиевичу!
Знает свою работу на ОТЛИЧНО,очень вежливый, спокойный, последовательный и квалифицированный специалист!
Покупал 11.03.2021 Киа Соул с его непосредственным участием - очень доволен его работой!
Спасибо!
20
7
July 1, 2023
Обслуживаюсь регулярно. Делают качественно, быстро. Запчасти у них дорогие, привозите свои.
3
February 6, 2023
Вежливость, отзывчивость, обходительность, понимание клиента с полуслова. Ребята как могут сокращают время ожидания. В общем работа на 5 из 5 баллов.
1
3
March 26, 2023
Разводняк полный! Отправили сообщение на акцию по ТО позвонил сказали ну ладно, раз смс есть приезжайте сделаем! Приехал и что думаете ? Акция в том что мы вам только масло поменяем и отметку поставим в сервисной книжке🤦🏻♂️ и ТО будет стоить 12 тыс по акции. Иначе 24 тысяч.
1
1
July 3, 2023
Купили в началае мая новый спортадж. Все прошло гладко и без эксцессов. Возникли мелкие трудности по трейд-ину, но все терпимо решилось. За консультацию,помощь в выборе и сопровождении сделки , отдельная благодарность Александру. На втором этаже есть кафе и вкусный кофе.
2
September 15, 2021
Прекрасный салон и сервис! Понятно, что недовольные везде найдутся, но у меня только положительные эмоции об этом салоне. Машину (Kia Sportage) купил с пробегом во Владимире, предыдущий хозяин сделал только 2 первых ТО у официалов, 3 и 4 ТО сделал у частника. Первый раз обратился в Авилон, когда на мой авто появилась сервисная компания по замене предохранителя АБС. Записался, приехал. Мне помыли авто, установили временные чехлы на водительское сиденье, руль и постелили коврик. Всё заменили, с моего согласия даже поменяли рамки номерного знака на фирменные с новым лого Kia. И за всё это не взяли ни копейки! Второй раз я обратился в Авилон в кузовной цех (замена передней правой двери на новую с покраской) Сотрудничали мы с Сергеем Расходчиковым. Прекрасный отзывчивый Человек! Спасибо ему огромное! Я решил сразу сделать плановое ТО, Сергей меня проводил в соответствующий отдел к специалисту Александру. В заявке я указал на дефектную работу переднего правого опорного подшипника. После сдачи авто Сергей отвёз меня до ЖД станции!!! Клиентоориентированность! Вечером того же дня мне позвонил Александр и сказал, что оба опорника требуют замены по гарантии, то есть бесплатно! А я подумал, что я уже слетел с гарантии). Через неделю мне позвонил Сергей и пригласил в салон, чтобы забрать готовый автомобиль, с новой дверью и новыми опорниками) Выражаю огромную благодарность Сергею и Александру!
18
1
July 8, 2023
Хороший сервис , приветливый персонал из минусов долго делают если заехал на ТО минимум 2 часа ждать! Нет кафе ! По ремонту пока все хорошо !
September 5, 2021
Оперативное и качественное выполнение кузовного ремонта по страховке. Обслуживанием и сервисом полностью удовлетворён.
В качестве пожелания - возможность безналичной оплаты в кафе в клиентской зоне и рабочие туалеты для посетителей (*при последнем визите в конце августа 2021 г. почему-то все туалеты были закрыты по техническим причинам).
Кстати, время ожидания можно скоротать пешеми прогулками по окрестностям когда-то знаменитых Перловских дач'))
12
1
August 3, 2023
Менеджеры приветливые, расскажут, покажут. Но очень жадные: скидки не дают, трейдинщик оценивает не просто ниже рынка, а просто в ноль..
1
2
March 14
Прошел ТО , как и хотел
1
May 30, 2022
Хочется сказать спасибо старшему менеджеру по продажам Сахарову Алексею. Благодаря ему приобрели автомобиль kia cerato, хотя и не планировали покупку нового авто. Грамотно,спокойно, доходчиво все рассказал,ответил на все интересующие вопросы.
4
September 1, 2024
Пытаются обмануть клиента.
Обновление: второй раз в жизни заехал в эту контору (ближайший ко мне сервис). Хотел пройти техобслуживание. Цены на запчасти выставили в 2-2,5 раза выше, чем в других сервисах.
4
1
July 22, 2023
Выражаю благодарность руководителю клиентской службы, Золотареву Игорю за клиентоориентированность и профессионализм. Rio x 527
1
2
September 16, 2022
Ужасное гарантийное обслуживание! Хотели записаться на диагностику, позвонили в ближайший ДЦ KIA, в данном случае Авилон, описали всю ситуацию, предложили записаться на 24 НОЯБРЯ!!! запись через 2,5 месяца!!! Вы считаете это адекватным?! Максимальная неклиентоориентированность, незаинтересованность сервиса к проблеме клиента и в принципе подрыв всего сервиса КИА. Даже не предложили вариант записи в ближайшее время, если вдруг освободится место в другой день. Это неисполнение обязательств, низкий уровень коммуникации с клиентом и в целом наплевательское отношение!
6
November 10, 2021
Приятно когда в автосалоне Киа отношение к клиенту на уровне марок Премиум, а самое главное - отношение к своей работе. В С первого звонка - уточнили наличие (покупали Церато 1,6), приехали в салон - всё как сказали - и цвет тот, и цена как и по телефону, никаких "чудес". Оформили, назначили время выдачи на 15:00, мы приехали раньше на 40 минут - машина уже стоит с бантиком на крыше, это 5 баллов! Может и стандарты сейчас такие, но далеко не каждый день покупаем новую машину - лично у меня остались очень хорошие впечатления о салоне. Спасибо коллективу!
13
1
May 12, 2023
Нормальный салон, менеджер Александр автомобилей с пробегом во всем помог быстро и оперативно!
3
June 1, 2023
Очень хорошее обслуживание.. Менеджеры вежливые и всё объяснили.. Цены в принципе везде на ТО одинаковые.
1
November 11, 2021
Ремонтировала машину в данном сервисе, все очень понравилось! К сожалению, сейчас во многих сервисах девушкам обещают накачть шины зимним воздухом, здесь такого нет. Мастер Сергей Расходчиков все понятно объяснил, рассказал что для чего необходимо сделать, в итоге идеально отремонтированный и окрашенный кузов, работы выполнены в озвученный срок. Теперь всем знакомым рекомендую ехать к Сергею, так как уверена, что лишних работ навязано не будет, а необходимые будут выполнены качественно и быстро. Большое спасибо.
13
2
April 20
Замануха 🫧🫧🫧по приезду условия не соответствуют ⚠️
Вечная сказка о том что все так работают...👎👎👎
1
July 11, 2023
Никому не советую обращаться в этот сервис по гарантии КИА. Не хотят ничего делать, придумывают разные отговорки.Только за деньги,про гарантию ничего слышать не хотят!
5
2
July 8, 2022
В целом все очень хорошо удобно добираться внимательные сотрудники хорошое качество автомобилей! Удобная парковка и не замедлительная помашь если что то случиться с машиной
1
1
February 18, 2024
Все отлично ремонт обслуживание рекомендую всем
3
4
July 1, 2023
Отличный дилерский центр! Приветливый персонал! Индивидуальный подход к клиентам
1
September 2, 2023
Это самое отвратительное место где можно оказаться! Руководство этой компании не отвечают ни за, что! Если у вас будут проблемы, а они будут Вам измотают все нервы!!! НЕ рекомендую
5
May 14, 2022
Хороший приятный салон киа авилон. Мне понравилось посещение, еще понравились представленные машины и возможности тест драйва. Общение с менеджером прошло в спокойной атмосфере, никакого давления или нервотрепки. Советую!