Avilon, oficial'nyj diler Kia
1371 review
May 17, 2024
Оперативно провели ТО. Ценник средний.
2
1
March 6, 2023
Качество работы 4 из 5, возможно от манагеров зависит но не факт..когда покупал там машину сказали приехать к 9 утра, за пару часов планировали закончить, но увы...уехал по факту в начале 10 вечера.
1
November 23, 2022
Очень приятный дилерский центр,Спасибо огромное девушкам Которые выручили распечаткой Документов.
November 8, 2024
бомбовое место
2
July 3, 2024
После общения с менеджерами номер моего телефона оказался у спамеров. Два раза общался, оба раза на следующий день после диалога начинают названивать спамеры из разных городов.
1
1
October 13, 2022
Езжу уже 10 лет на махаве. Когда пришло время заменить машину, решил не изменять бренду киа. Машина-то достойная, каких-то глобальных поломок за все время не было, хотя пробег уже огромный. Начал смотреть новый махав, но сейчас явный дефицит этих машин, либо цена совсем не гуманная. Обзвонил кучу дилеров. Только в Авилоне мне сказали, что смогут пригнать машину в течение месяца, так как она у них в поставке была. В итоге привезли даже чуть раньше, чем через месяц и по той цене, по которой договорились. Кредит одобрили без проблем и поставили немного допов. Хотелось бы сказать спасибо менеджеру за то, что соблюдал все договоренности, особенно по цене - в текущих то условиях!
August 26, 2021
Хороший отдел урегулирования страховых случаев. Вчера передал Крету на ремонт по каско. Отдельную благодарность хотел бы выразить Марине. Пока Дмитрий принимал предыдущую машину Марина подготовила все необходимые документы для приемки моей машины. Времени много вся процедура не заняла. Все сделали на высшем уровне. Ждём теперь с ремонта машину чтоб оценить качество выполненных работ. А так пока молодцы. Отдельно хочется поблагодарить что перед заменой номерных рамок задали вопрос стоит или нет из менять. Так как Машина на гарантии я попросил чтоб не меняли. Наверное авилон(Киа Мытищи) и Автомир(Иркутская) два лучших официальных представителей бренда.
17
1
August 2, 2021
Хороший автомобильный салон, доброжилательное отношение к клиентам, не подобрострастное, лишь бы втюхать товар, а именно с желанием помочь в выборе, с наибольшей выгодой для клиента, но и конечно для себя.
Но очень низкая инфраструктура для клиентов, слабо оборудованы места для ожидания клиентов, как покупателей, так и для прибывших с автомобилями на ТО или ремонт. Жалкое подобие кафейной стойки с неудовлетворительным выбором товаров и т. д.
9
2
December 16, 2022
Удобное расположение и хорошая парковка. Работают опытные консультанты, которые все понятно объясняют! Автосалоном очень довольна, как и автомобилем приобретённым в данном салоне!
1
1
January 8, 2022
У нас, на периферии, "голую" машину купить невозможно, ни раньше, ни сейчас... Да, и Москва, как оказалось, разная. Общался с несколькими салонами, в некоторых утверждали, что политика КИА не принимать предзаказы, в других - что ДОПы обязательный пакет и т.д. Кому интересна предистория - мой отзыв от 30 июня 2021. на FAVORIT MOTORS KIA МКАД 3км.
Очередным салоном стал Авилон: да предзаказы принимаем, ДОПы по вашему желанию, срок ожидания машины - около полугода. 28 июня 21г. составлен предварительный договор, внесен аванс, 30 декабря 21г. (после звонка менеджера Артема) приехали в салон за машиной. Т.к. достаточно внимательно читал форумы о покупках новых машин (не только КИА), о всех коллизиях и ухищрениях "проклятых манагеров", потому в сумке лежал пакет документов на возврат авансового платежа. Но ... новогоднее ЧУДО случилось! Купил ПУСТУЮ!!!! машину. Из ненавязчивых ДОПов только коврики - на улице каша из снега и реагентов, а тащить это все на голый/новый ковролин как то не хотелось. С менеджером Артемом после покупки машины созванивался еще несколько раз - ну не читают наши люди мануал! (да и не реально это сразу сделать), а ехать надо.
Хочу сказать СПАСИБО Артему, за ненавязчивость в время ожидания машины (не "доставал выгодными предложениями") и при её оформлении.
Из плохого (ложка дегтя...) - это касса. Вернее железный ящик, куда вы отправляете свои сбережения в последний путь... Под ним песок. Не чистый речной или оформительский, а реально из под ног. Впечатление, что не убирались минимум пол года. Да и, пожалуйста!!!!, выключайте громкую связь, если не общаетесь с клиентом - шелест СДУ, звуки перекладывания предметов (особенно металлических) многократно усиленные... ну не комфортно....
Для справки: за время ожидания машины (за 6 мес) её стоимость изменилась на 75 т.р., с 1.01.22г ещё +30 т.р.
Вот, как то так....
8
1
May 25, 2022
Записался на то. Приехал к указанному времени быстро оформили документы, ещё и скидку хорошую сделали. ТО быстро и качественно все сделали.
Дополнительные работы все согласовывали со мной.
Спасибо менеджеру Сергею Папкову.
3
1
December 10, 2023
Как можно вкрутить бракованную свечу, завезти атомобиль (движок троит) и больше часа искать проблему. БРАВО!!!
3
February 25, 2023
Обслуживаюсь 8 год. Нет проблем. Все т.о. проходил здесь. Обратился-записали-сделали. Никаких нареканий.
1
March 14, 2023
Делал ТО машине жены... сделали нормально. но зоны ожидания нормальной нет. да и проезд к Авилону так себе... Им бы кафешку какую организовать внутри...
1
1
January 20, 2022
Даже единицы много!
Выбрал данный дилерский центр для ремонта автомобиля kia sportage 4 по КАСКО ( замена переднего бампера ) .Позвонили в конце декабря примерно 25.12. и пригласили на ремонт,сказав что ВСЕ запчасти пришли. Записался на 11.01. , отдал машину. Через 5 дней звоню в центр узнать как обстоят дела по ремонту , и мне сообщают что не все запчасти пришли... Оказывается на дефектовке не были выявлены все повреждения... Машину забрал 17.01. т.к. основная часть работ по ремонту была выполнена, и договаривались,что когда придет решетка,то я подъеду для её замены. На следующий день 18.01. сработал датчик ABS, о чем был уведомлен центр по телефону. В этот же день 18.01. оставил машину на ремонт ( заменить оставшуюся запчасть и чтоб посмотрели датчик ) 19.01. приезжаю в центр. Решетку заменили,а датчик не посмотрели. Мастерам говорят не передали чтоб посмотрели датчик.... Соответственно диагностика не была произведена, посоветовали проверить самому ( включить полный привод и покататься по снегу 🤦🏻 и если задние колёса не будут буксовать,то это неисправна задняя муфта колес и что это тогда не гарантийный случай ) При чем тут датчик и задняя муфта? Как вы отдаете машину клиенту с неисправностью????
Забираю машину и сразу еду в другой дилерский центр,где за 1,5 часа выявили и устранили причину. Была перетёрта проводка переднего правого датчика ABS!!!
Не отдавайте свои машины в данный дилерский центр!!!!
11
3
November 11, 2021
Отличный автосалон!
Ценник на покупку новых а/м ниже, чем у других дилеров(сам лично узнавал).
Приятный сюрприз на время БЕСПЛАТНОЙ диагностики можно БЕСПЛАТНО сходить в кино в ближайший торговый центр XL (10 минут пешком). При этом оценивают машину дороже, чем у других дилеров.
Коллектив профессиональный, работают слаженно!
Всем рекомендую и сам буду приезжать!
12
2
March 23, 2023
Я обращаюсь только в те сервисы, где все на "отлично". Этот сервис именно такой. Рекомендую!
1
September 7, 2022
Менеджеры супер! Особенно НИКИТА. Купили машину, сделали нам отличное предложение выгодно отличающееся от конкурентов
3
September 6, 2021
Спасибо персоналу Авилона! Вежливы, адекватны, человечны. Честны с клиентами. Делают работу максимально быстро и качественно, не накручивают на деньги. Машине больше 7 лет, а бегает лучшей новой. Спасибо!!! Сергей Расходчиков неоднократно помогал мне. Ему отдельная благодарность.
16
1
November 3, 2022
Отвратительный салон. Обманывают покупателя, рассказывая, что каско надо брать только у них, на 80 тыс дороже.... Честно признаются, что с этого имеют деньги. Но хрен редьки не слаще. Дальше пусть стоит машинка за 6 млн, через 2 мес в цене она опустится, с началом нового календар года.
3
1
February 21, 2022
Меняла лобовое стекло по КАСКО. Сначала страховая отправила меня к неведомым "стекольщикам", которые обещали за 4 недели стекло организовать, а через 1,5 месяца сказали, что стекла нет и ещё 4 недели не будет.
Волею случая попала в этот салон. Результат - через неделю после первого визита всё сделали. И... :-) машину такой чистой внутри и снаружи я не видела со дня покупки, наверное :-)
Присоединяюсь к одному из ранее оставленных отзывов - было бы здорово, если смс-информирование об окончании работ было бы.
Если когда-нибудь в этой ценовой кутерьме всё таки случиться меня машину опять на КИА - в этот салон загляну в первую очередь.
4
August 3, 2022
Спокойная обстановка. Вежливая и грамотная приёмка. Сделали машину быстро и качественно. Рекомендую
3
1
October 31, 2021
Хороший салон, можно сдать в трейд ин и приобрести новую или подержанную (тоже есть целый молельный ряд в наличии). Диагностика моей машины заняла некоторое время, но я была готова. Так как все равно это лучше чем продавать самой и общаться с сомнительными перекупами. Здесь мою машинку забрал компетентный, приятный по общению менеджер, все подробно объяснил по процедуре. Плюс получила выгодную скидку на новую!
15
1
June 6, 2022
Очень приятный салон. Проходила ТО, все вежливые, сделали все быстро, на все вопросы ответили. Очень понравилось! Абсолютная клиентоориентированность! У вас на одного постоянного клиента стало больше.
1
June 28, 2023
Недоброжелательное отношение к клиентам, очередь на сервис более недели, даже здрасьте не сказали. Один из худших салонов Кия в которых я был
5
1
November 12, 2023
Несколько раз ездили сюда обслуживать автомобиль, мастера нравятся, все по делу, однозначно будем приезжать еще👍
3
January 5, 2022
Купила машину в данном сервисе...ожидала 3 недели,хоть данная машина была в Москве,на другой площадке..говорили через неделю,потом две и так далее...в итоге ,в сервисе в моем городе,сказали ,что крашенное крыло ..Попала в дтп в начале ноября,въехали в заднюю часть на светофоре.обратилась в страховую,в салоне оценили..запчасти ждала месяц,позвонили 24.12.ставьте,до 30.12 сделаем,обещаем..хоть я и спросила,что может после праздников!!!нет..обещаем,а если не успеем,то будет вам подмен-машина!!В итоге,ничего и никто не сделал,будет 5.01.22.. звоню - хрен Вам .. после 11.01...берите машину- подмен..директор лично Вам одобрил..бесплатно..приезжайте...через день звонят..-..сначала 10 тыс заплатите....вот так и живут..
6
2
November 4, 2023
Покупали тут кия селтос, щас приежаю на то, всё устраивает кроме завышенной цены на то
1
2
October 2, 2022
Сервис на превосходном уровне! Попадал всё время на менеджера приемщика - Александра, отличный специалист!
1
1
March 1, 2023
Все понравилось. вопросы, которые интересовали, удалось решить. ТО, по личной просьбе, провели максимально оперативно.
December 6, 2022
Хороший диллер, адекватные работники, ценник ниже конкурентов, обязательно обращусь снова.
1
March 13, 2024
Все отлично, время и качество работ.
3
November 13, 2022
Тут к вам даже не подойдут. Все на отвали. В гарантийном ремонте отказали хотя в другом оф диллере проблем не возникло. Персонал как будто не заинтересован привлечь посетителей, сервисное обслуживание долгое, простое ТО занимало полдня, больше тут не появлюсь.
3
2
December 17, 2021
Проходил обслуживание по ТО. Мастер был Николай. Всё чётко, быстро и не дорого. Дополнительно отмыли мой танк)))
Нашли и за копейки устранили косяк по электрике.
Впечатления только положительные.
Буду обращаться еще!
9
1
November 4, 2023
Отличный автосервис, пользуюсь с момента приобретения авто
3
April 21, 2023
Все хорошо. Слова с делом не расходятся. Все оперативно оформили. Машину выдали, как обещали. Ничего негативного сказать не могу.
August 10, 2021
Один из лучших автосалонов в Москве, консультанты всегда стараются помочь и подобрать варианты. Самое быстрое техобслуживание (а главное качественное) рекомендую посетить.
18
3
November 10, 2023
Скорость и качество обслуживания, вежливый персонал.
3
December 27, 2021
Оф.диллер нормальный. Не сильно нагибают по допам хотя они тоже есть. Сервис хороший, делают оперативно и качественно. Всегда в зале чисто.
8
1
February 27, 2023
Проходил ТО1 Своей Киа Рио очень приятно удивила цена, мастер все рассказал и показал по ТО. Имя сотрудника не запомнил. Теперь выбрал данного дилера на постоянку. Спасибо за работу!
1
2
March 12, 2023
Приятные и общительные работники, молодцы, ответили на все интересующие меня вопроса.
3
1
December 12, 2021
12 декабря обслуживал Киа Пиканто у мастера - Мордас Александр , очень профессиональный подход , все сделали быстро и качественно, большое спасибо 👍
11
1
December 20, 2021
Хороший технический центр, но специалисты пытаются"нагрузить" ненужными дополнительными работами при проведении технического обслуживания. Поэтому рекомендую, ходить самим проверять, что Вам советуют заменить, или обслужить. Лучше всего не отклоняйтесь от регламентированного тонического обслуживания, установленного производителем.
8
1
May 15, 2022
Очень хороший сервис! Спасибо ребятам, очень быстро и качественно провели ТО! Заодно поменяли резину! Буду обращаться к ним.
3
August 30, 2021
Приобретал в салоне новый а/м через трейд.ин. Дннем связался с салоном, переговорил с менеджером и он меня уговорил подъехать поговорить более конкрентно. На следующий день - пятница к 16 часам подьехал в салон на Ярославке, приехали с женой просто поговорить, оценить наш 5-летний Спортейдж, оценить условия кредита, узнать окончательную стоимость нового а/м со учетом всех возможных скидок. Двачаса перегосоров, желание бросить все и уехать было пару раз. Менеджер отд.продаж рпботал настолько профессионпльно, что спустя 2,5 часа дали такое предложение с ценой новогоа/м, что отказаться не было уже желания. Хорошая цена плюс доп оборудование условия кредита всё сошлось. Началось предварительное оформление договора. Уже в 24-30 ночи всё было подготовлено. Осталось только установить доп оборудования и получить автомобиль.мой автомобиль взяли на диагностику полностью проверили и объявили цену больше я свой автомобиль не видел, вместо его мне дали подменный автомобиль с салона. На нём я и уехал уже поздно ночью домой. На следующий день день после обеда приехали в автосалон. Автомобиль новый уже готовился к выдаче мы подписали необходимые документы и уже часов в 6:00 вечера я уехал на новом автомобиле. Работа всех отделов, трейд.ин, отдел продаж новых автомобилей, отдела доп оборудования, всё было на высоте, все работали слаженно и хорошо. При выдаче автомобиля когда он уже выезжает за ворота, традиция автосалона звонить в колокол всё очень необычно на все вокруг хлопают и желают удачи, всё очень приятно. Особеннуя благодарность хочу выразить Попову Александру очень выдержанный грамотный и ненавязчивый, это бывает редко в результате всего лишь одного телефонного звонка в четверг, в субботу уехал на новом автомобиле приобретённого со всеми возможными скидками нужным цветом и хорошим настроением. Рекомендую
12
1
August 10, 2021
Отличное место, приятный персонал, клиентоориентированность - высший балл, на все вопросы были получены ответы
Первое ТО автомобиля сделали за 40 минут, когда в другом известном центре на букву М и заканчивающееся на ажор ТО делали 12 часов, ещё и денег содрали
Про Авилон ничего плохого сказать не могу, все на уровне, и достаточно высоком
Есть с чем сравнивать
Однозначно порекомендую друзьям
17
2
June 16, 2021
Очень странно, что брендом Авилона появился такой салон. Отношение к будущим покупателем крайне безразличное. Менеджеры сидят и все занимаются своими делами. На вопросы отвечают неохотно. Если задавать какие-то вопросы или просить показать авто, переадресация на рецепшен. После этого идёт ожидание 10 минут, приходит менеджер, которому настолько все безразлично. Идём к автомобилю, спрашиваю про комплектацию. Цена за автомобиль выше заявленной на сайте аж на целых 1.5 млн рублей. То есть Киа ценой 5.3 млн, Карл!!! И это не премиум БМВ или Мерседес. На вопросы о том, почему такая цена, ссылаются на допы. При этом список допов озвучить не могут.
То ли ситуация такая, что все настолько привыкли к тому, что сейчас какая-то вымышленная дефицитность во всем, что никто работать не хочет, зная, что купят и так. То ли просто салон такой. Рекомендую обходить стороной.
4
2
January 17, 2022
При первом посещении отзыв был не особо позитивный, так как не обратили внимание на мою жалобу на гул подвески. На это откликнулся Руководитель отдела по работе с клиентами по имени Максим. Назначил новую дату посещения, лично принял, лично прокатился вместе с мастером. Выявили гул передней и задней ступицы, что подтвердило обоснованность моей жалобы. Всё поменяли в течение 4-5 часов. Спасибо. Надеюсь следующий визит будет таким же позитивным.
10
1
October 18, 2021
Приехал в авилон на замену рулевой колонки по гарантии в оконцовке езжу третий раз меняли колонку два раза по их ним словам первый раз видно было что колонка новая рычаг новый в пленке но выдавал кучу ошибок и. Т. Д приехал перепрошили сказали прошивка слетела но не решили проблему отъехал от города на 200км сного посыпались ошибки абс сработал пришлось вернуться посмотрели сказали что есть другая колонка но попросили оставить машину с утра приехал забрал машину рычаг тептеперь на рулевой колонке не в пакете рычаг потертый не новый и вернулись обратно к тому что было стук при повороте руля. Вроде серьезный салон официалы отчеты о работе фото и. Т. Д не представляют не поймешь какую тебе деталь ставят плохая работа думаю обратится к юристам
12
1
September 30, 2021
Как сейчас модно можно купить любой автомобиль с наценкой не меньше 100-200т.р. Цены в выставочных залах стоят непонятные менеджеры их не могут объяснить, то ли из за хитроумных схем с доп оборудованием (всякий мусор ненужный который продают в три дорого по принуждению), то ли сами не понимают что за цены и машины стоят в салоне. Как везде с парковкой нормально было когда я был, но стояночка не резиновая.
6
1