Расстроили только единожды, когда по телефону мадам сначала другому собеседнику сообщила, что ей надоели звонки, правда сказала матом. А в остальном удобный вокзал, охрана, все необходимое тоже имеется.
Ирина
Level 12 Local Expert
January 8
Очень маленькие зал ожидания , народа много, воздуха мало , пьяные бродят , хочется побыстрей оттуда уйти.
Ольга Матецкая
Level 11 Local Expert
October 1, 2024
Для такого красивого города. Автовокзал слишком маленький. А так очень хорошо работает персонал. Вежливые. Отправка автобусов всегда по расписанию без опозданий
3
Олег Зимин
Level 2 Local Expert
April 4
Плитка тротуарная перед вокзалом имеет плачевный вид.Инволиды в колясках со стаканчиками попрошайничают на каждом углу и ни кто не принимает меры
1
1
250730 Синицин
Level 7 Local Expert
February 4
Маленький,уютный автовокзал.Рядом есть все , покушать, сувениры, транспорт.
3
Вероника Лактионова
Level 10 Local Expert
April 4
В целом обычный автовокзал, все чисто, цивильно. Персонал конечно Хамоват, что портит впечатление.
Р. С.
Level 11 Local Expert
July 15, 2024
Небольшой автовокзал регионального значения, несколько касс, ларьки с едой и пряниками, туалет, маловато мест для сидения внутри вокзала (думаю, зимой, когда все стремятся ожидать внутри, там становится тесно). Но в целом норм.
3
Анна Устинова
Level 7 Local Expert
October 31, 2024
Очень красиво сделанно,там всегда чисто по есть где присесть и на что посмотреть
Елена Захарова
Level 13 Local Expert
May 3, 2024
Посетила автовокзал первый раз за последние 20 лет. Как приятно, что в нём ничего не изменилось. Всё на своих местах. Только добавили сотрудников правопорядка. Это хорошо, что есть контроль за пассажирами. Видела, как въезжающий пустой автобус остановился, в него вошёл сотрудник охраны, проверил весь салон и вышел через заднюю дверь. Только после этого подняли шлагбаум и автобус заехал на территорию автовокзала.
1
Мария Мантурова
Level 2 Local Expert
January 24
Кассир отказался продавать мне льготный билет по студенческому.
Я учусь на очном отделении, и студенческий был предоставлен.
Она просто отказала)))
1
Алексей
Level 12 Local Expert
June 10, 2024
Отличное место, пропитано историей и многими выпусками молодых офицеров из тульского высшего артиллерийского инженерного училища (ТВАИУ) , раньше было расположено на проспекте Ленина 99
Олеся Е.
Level 17 Local Expert
February 17
Внутри сарай. Места мало. Сидений в зоне ожидания на отправление не хватает. Туалет за 30р вообще свинарник с вонью, грязью и без туалетной бумаги. Дно одним словом
Дмитрий Дмитрий
Level 8 Local Expert
November 30, 2024
На вокзале нет камер хранения, бабка контралёр которая на пирог пропускает злая. Сидений для ожидающих мало. Ну на центральной вокзал не тянет
3
Лера
Level 6 Local Expert
November 5, 2023
Минус - в час пик огромная очередь (время от времени открываются дополнительные кассы)
Плюсы: хороший и понимающий персонал; надёжная охрана;
Туалет есть, но платный;
Рядом находятся кафе Чайхона, До-До пицца, Вкусно и точка, ларьки с кофе и т. д.
Ремонт хороший, всё чисто и убрано, оборудован зал ожидания в здании и на улице;
Специально оборудованная парковка только напротив кафе рядом, так же разрешена парковка по обеим сторонам односторонней дороги
5
2
spzarexizasp
Level 12 Local Expert
August 6, 2024
Много мест где посидеть, всегда чисто, вежливые люди готовые помочь. На входе имеется охрана и проверяют вещи, но это за редким исключением
2
1
Егор Гром
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Не знаю кто хвалил. Какое тут удобство? Зал маленький. Сидений мало, все жмутся, толпятся. Современного ничего нет. Мне лично не понравился, не уютный.
Светлана К.
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
Прекрасное и нужное место в городе Тула! Удачное расположение и удобная парковка, хорошо организовано отправление и прибытие автобусных маршрутов. Да и такси всегда под боком! 👍
3
2
Инкогнито 1670
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
12.09 в 8-38 покупала билет на ближайший рейс Тула - Струково на 9-10. В кассе меня не предупредили, что автобус слрмался и автоматом выдали билет на 10-40. Когда я прпросила вернуть деньги за неоказанную услугу не по моей вине, с меня взяли комиссию 15%. !!!!! Объясните, за что такой грабеж? Мало того, что я не попала в назначенное место, так меня еще культурно ограбили!!!! Руководитель, разберитесь с работой кассиров автовокзала- это вина ваших сотрудников, а не пассажиров!!!
3
Алексей Абрамочкин
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
Здание вокзала красивое, внутри тоже хороший ремонт. Зал ожидания оборудован сидениями. Касс достаточно, хотя в часы пик бывают очереди достаточной длины. С перроном и уличной частью чуть хуже обстоят дела, лавочки грязные (в основном из-за противных голубей), асфальт тоже не идеален. По транспорту особых претензий нет, иногда перед праздниками не купить билеты на некоторые направления.
5
2
Кобяков Александр Николаевич
Level 6 Local Expert
October 27, 2024
Опоздали с женой на автобус Тула-Белев, почти два месяца назад,вернули билеты ,,купили на следующий рейс, деньги за возвращеные билеты так и не вернули!!!
3
2
Петр Арешин
Level 10 Local Expert
November 14, 2024
Огромные очереди, 3 окна кассиров не справляются с потоком студентов и обычных людей, надо что-то предпринимать с этим, а то многие опаздывают.
1
Любовь Гречанкина
Level 6 Local Expert
December 19, 2024
Автовокзал как автовокзал. В уборную не ходила. Мне нравится что есть рядом кафе и магазины
4
Роман Исаков
Level 12 Local Expert
December 4, 2023
Всех гостей города-героя приветствует и распахивает свои гостеприимные объятия Автовокзал)
А если отбросить шутки в сторону, то тульский автовокзал сейчас выглядит действительно достойно.
Мне есть с чем сравнивать, я в этом городе с 2004 года.
И в бытность мою студентом Политеха приходилось иной раз и переночевать на вокзале в уютной компании таких же братьев по несчастью)
Было весело, но холодно и голодно)
Сейчас же все в духе времени - стильно и современно.
1
2
виктор держицкий
Level 7 Local Expert
October 6, 2024
Три звезды,только потому,что он вообще есть. Внутри чисто,уютно....но ребят этот вокзал на 50 человек. Приехал большой автобус...и мест нет(
3
1
Николай Федоров
Level 12 Local Expert
November 5, 2024
Вокзал как вокзал ,плюс -рядом гостинтица хорошая ,кафешки и площадь трех штыков ,памятник!
Лазарева Наталья
Level 10 Local Expert
December 2, 2024
Тула вообще город красивый. Я советую всем съездить на экскурсию. Там есть на что посмотреть.
3
Edik Edison
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Нормальный вокзал ремонт и кассы по современней и будит супер ...работники вежливые и хорошие люди .помогаю обясняют куда как добраться.
Жаль прямого из тулы в крым нету тока из столицы..
3
1
Yana Litvin
Level 11 Local Expert
July 13, 2024
Автовокзал давно существующий. Функцию выполняет. Было бы здорово здесь его поуютнее. Не очень нравится подъезд на машине. Было бы здорово где-то рядом сделать парковку.
Олеся Казачка
Level 10 Local Expert
August 19, 2024
Очень прикольное место и на удивление чистое. Рядом мак есть с бесплатным туалетом. И трамвайная остановка недалеко.
Ирина Яроцкая
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Пассажиропоток большой, обслуживание быстрое, о задержках транспорта объявляют. Чисто, тепло. Лучший автовокзал в области.
3
Елена Рогозина
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
На днях посетила автовокзал. На входе стоит металлодетектор, потом охранник-молодцы. В центре места для ожидания своего рейса. Кассы работают бесперебойно, две работают одна на перерыве. Туалет в подвальном помещении, стоимость-25 рублей, но запах остался со времен революции. Выход к автобусам огорожен и стояттетки, которые пропускают к транспорту. Автобусы конечно шикарные. А так все хорошо, кроме тубзика. Только из-за этого четыре звезды.
3
Яна К.
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
Транспортный узел города, часто пользуемся им для поездок в ближайшие города области , удобное расположение и такси рядом , есть, где перекусить
3
1
маунтин дью
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Прекрасный вокзал, отсюда можно совершить переход в другое место. насладиться свободой другого города его локациями, зданиями. отсюда можно уехать из Тулы -это самый главный плюс. А,голуби которые в тёплое время года обкакывают лавки можно считать хранителями этого места. 10\10
Любовь Баранова
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Чистота на троечку. Особенно туалет. Доступность очень хорошая. Для города-героя, областного города, автовокзал мог бы быть и по солиднее. Но самая большая беда это маршрутные "автобусы". Автобус (маршрутка) Тула-Москва это просто ужас. Я так понимаю что на этом маршруте разные частные компании. Так вот у некоторых более менее нормальный транспорт, а у других просто ржавые консервные банки. В такие страшно садиться. Очень хотелось бы чтобы на этом маршруте ездил достойный транспорт. Всё таки это безопасность и удобство для пассажиров и водителей.
7
1
Инкогнито 6165
Level 10 Local Expert
December 16, 2024
Тула - рекордсмен по неудобным вокзалам. Неужели нельзя сделать туалет на первом этаже?! И ещё незабываемое хамство проверяющих билеты!!! Такие злобные и вечно орущие на пассажиров женщины!!!
2
1
Вячеслав Новожилов
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
в самом вокзале ,не бывал.
Но место возле Автовокзала прекрасно)
Рядом с автовокзалом имеется не большая площадь.(3 Штыка)
Имеются лавочки где можно просто посидеть отдохнуть.
Большой памятник ,2 Пушки.
Вообщем красиво и прекрасное место.
И сам автовокзал очень прекрасен
4
2
дарья демушкина
Level 2 Local Expert
March 29
Постоянно опаздывают рейсы, персонал некомпетентный,словно до этого на базаре работали
Не имеют представления как общаться с пассажирами
1
Алекс Nnn
Level 15 Local Expert
May 26, 2024
Довольно удобный автовокзал. Особенно обратил внимание- был в пасху- очередь минимальные. Рядом есть места, где можно поесть, просто кофе попить.
1
валерий григорьев
Level 6 Local Expert
October 24, 2024
Очень тесный зал ожидания для токого города и маленького расстояние между городами и посёлков.
ИрИнА
Level 22 Local Expert
March 28
Вокзал маленький, внутри не комфортно и грязно. Территория вся огорожена и на вокзал людей не завозят, это вообще дискомфорт.
М0550 С0770
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Здравствуйте уважаемые администрация! Сегодня 21 июля в 17.30 кассирша Абрамова Е.И. работала в 4 окошке была в жуткой дипрессии и нагрубила, нахамила, ввела себя очень неадекватно!!! Объясняю ситуацию: я с ребёнком пришла подошла к 4 окошке и поздоровалась, в ответ тишина, ни здравствуйте, ни добрый вечер, как будто я должна Абрамове, я спросила билет в Москву, Абрамова: восемнадцать пятьдесят!!!!, я спросила: пораньше нет случайно? Абрамова: воооосемнадцать пятьдесяяяяят!!!!!, я : ну скажите что закончились, не орите мне, Абрамова Е.И.: бляяяять что за ИДИОТИЗМ!!!!!
Уважаемые администрации автовокзала, прошу разобраться в данной ситуации и уволить Абрамову, проверяйте по видеокамерам, почему Абрамова имеет право нахамить, наорать и нагрубить гостям?
Жду обратной связи!
4
Валерия К.
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Сам автовокзал неплохой, но вот обслуживание - на троечку. Есть, конечно, приятные девушки-кассиры, но чаще всего попадаюсь на тех, кто, кажется, вообще не способен работать с людьми. Недоброжелательные, злые, грубые. Доканало то, что приехала с однокурсницей взять билет на автобус, дабы поехать рядом. Подошла, поздоровалась, объяснилась. Выбрали время. Кладу студенческий, а обратно мне его уже не отдают, а швыряют. Будто это не документ вовсе… ладно, полбеды. Не такое проходили. (Кстати, однокурснице студенческий швырнули точно так же). Наступает день Х. Заходим в автобус и понимаем, что мне досталось место у окна, к тому же на колесе, а она сидит в другой стороне… пытались договориться поменяться с пассажиром, но я бы, честно, сама не согласилась. Удовольствие не из приятных. В общем, настроение подпорчено, осадок неприятный Ю.И. Евдокимовой благодарность за качественное обслуживание!
5
3
Лейла Манукян
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Автостанция, по расположению удобна. Есть зал ожидания, не очень большой и удобный, но он есть, так же есть перед пероном достаточно места перед посадкой.
3
1
Илья Хитрых
Level 11 Local Expert
November 8, 2024
Отменили рейс, информации ноль, всем плевать. Выход ко всем автобусам через единственную калитку. Платный туалет, ужасно грязный. Автовокзал, как отдельный вид искусства
3
Сергей Ю
Level 11 Local Expert
July 28, 2024
Вокзал норм. Билеты купили быстро, зона ожидания есть, где купить покушать тоже есть. Туалет, по билету бесплатный, но уборка оставляет желать лучшего.
1
EVA
Level 18 Local Expert
November 17, 2024
Тестового для транспорта, но в целом отличный уютный удобный вокзал
Юлия
Level 6 Local Expert
July 10, 2024
Ужасный автовокзал! Ехали из Новомосковска с двумя маленькими детьми в багаже коляска и две сумки. Нас высадили на въезде на территорию автовокзала, прям на дороге перед шлагбаумом!!!! Пометила на фото!!! пока я доставала багаж, с одной стороны заезжает ещё один автобус, с другой стороны выезжает другой, так нас там с детьми чуть не задавили!!!! Что за кошмар! Едем мы с пересадкой на другой автобус, Автобусы до Арсеньева ходят маленькие неудобные и очень редко ждали автобус два с лишним часа с детьми на руках!!! В некоторых даже нет багажного отделения ПОЗОР!
3
1
Наталья Воробей
Level 13 Local Expert
January 26, 2023
Маленький вокзал, после перепланировки и небольшого ремонта стало чуть по лучше, в общем и целом, можно отметить сотрудников, коммуникабельны и вежливы, достаточно чисто, можно даже выпить горячего чая, парковка в наличии, очереди случаются, но к удивлению непостоянны и не надолго, что тоже радует. Туалет оставляет желать лучшего, есть куда расти и есть к чему стремиться
4
Андрей Беккер
Level 9 Local Expert
February 4
Шикарное место, был в последний раз тут в 2010 году , а сейчас 2025 поменялось всё кардинально.
Ольга Корн
Level 11 Local Expert
July 25, 2024
Вокзал хороший. Есть и место, где посидеть и где перекусить Продавцы билетов/ кассиры- сама любезность. Но все портит тётка, что в туалете. Обхамила всех!! Грубость и хамство. Собирает деньги и с тех, кто с билетами. Туалетную бумагу, держит при себе. Позор для города. А ведь это значимое место, особенно для приезжающих
Кто ее к порядку призовет!?