Плохое отношение персонала к потребителям. На автовокзале дежурит охрана и полиция, всё чисто и опрятно. Утром раздражают бомжи и алкаши лежащие на лавочках
3
andrey tarasov
Level 30 Local Expert
August 27, 2024
Обычный автовокзал областного центра. Есть, увы, важный минус, в некоторые районные центры редко ходят автобусы.
Даниил
Level 10 Local Expert
February 25, 2024
Единственный плюс заключается в том, что он достаточно удобно расположен и много рабочих касс есть, так мало места внутри, посадка производится всегда как то сумбурно
2
Сергей Козлов
Level 11 Local Expert
January 5
Вокзал, как вокзал. В одной из очередей женщина оформляла билет минут 5. Чуть не опоздали на автобус
Елена
Level 15 Local Expert
November 13, 2023
От места А до места Б довезли. Но..
Автобус Тула Москва оказался 16 местный маленький.. Три часа на последнем месте так себе удовольствие, при покупке эта информация не была озвучена.
Ну и второе, для нас оказалось критичным - отсутствие камеры хранения. Были проездом с вещами. Пришлось ехать на жд вокзал. А потом возвращаться. Потеряли массу времени....
1
Володя Сидоров
Level 9 Local Expert
April 16
Грязь и голуби. На улице сидения сесть невозможно только стоять. В 2001-2005 было много прятнее
Марина Зубрина
Level 10 Local Expert
November 10, 2024
Комментировать не чего тройка троишн вам. Как по обслуживанию, так и по общению с пассажирами.
Шерхан
Level 10 Local Expert
November 5, 2024
Автовокзал расположен в центре города но зал маленький
Ольга Разбейко
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Небольшой. Чистый. Есть место для курения. Банкомат. Можно купить пряники и небольшие сувениры для близких. Перекусить пирожками и попить чай.
3
1
Галина Николина
Level 8 Local Expert
October 29, 2024
Куча бомжей,алкашей..ужасный запах🫢зачем стоит охранник не понятно ,зачем их запускают вообще они спят на скамейках,пьют трешш в общем
Анастасия Белых
Level 12 Local Expert
September 18, 2024
Мощь, сила, задержать автобус на два часа!!! Вечером! Еле как в 11 уехали, и то неизвестно было, повезут нас или нет. Добрались к часу в Москву, хотя должны были к 11. Никогда этот треш не забуду
Д. А.
Level 14 Local Expert
September 6, 2023
Чисто и более менее просторно. Присутствует магазинчик с сувенирами. Но персонал,который сидит на месте выхода пассажиров неа посадку персоналом назвать сложно. Хамят пожилым людям просто так. Создают хаос на посадочной площадке. Для одного из вокзалов крупного города это немного странно.
Даня
Level 3 Local Expert
February 25, 2024
Туалет не очень (ещё и платный), но вот в остальном прикольно. Недавно ещё и ремонт сделали, теперь вообще красота. Плюс можно купить покушать, пока ждёшь свой автобус.
4
Гурам Аль Тарик
Level 11 Local Expert
June 11, 2023
Со времён девяностых (когда я начал пользоваться им в своих самостоятельных поездках), конечно, он стал чище, администрация в свое время даже вложилась в ремонт. И обновляют его время от времени.
С фасада он смотрится вполне себе.
Внутри тоже стало поприличнее - зона касс и зона ожидания уже не так первобытны.
Стоит отдать должное - курильщиков отделили туда, откуда дым не приносит назад в зоны ожидания
Однако внутренний двор по сей день убог и грязен. Мусор и шелуха, понятное дело, являются продуктом жизнедеятельности низкоуровневых слоев пассажиров, которым неплохо бы написать на каждом столбе о штрафе за подобные действия. Да и штрафовать время от времени. Или убираться, непрерывно, до тех пор, пока у маргинального сознания некоторых граждан не случится квантовый скачок совестливости. И по-прежнему можно наблюдать крыс и больных голубей, которые всё никак не уедут из под уличного навеса куда-нибудь в последний путь.
Много воспоминаний связано с этим вокзалом, желаю ему не стареть, а вернуть себе молодость, современность и свежий вид.
Костик
Level 16 Local Expert
December 14, 2024
Хуже место в своей жизни не видел! Грязно, вонь стоит ужас, такое ощущение что тут люди застряли в 90-е.
МаринаД
Level 9 Local Expert
June 16, 2024
Здание расположено удобно. Состояние среднее. Персонал в кассе вежливый, что не скажешь про КПП. На КПП в будке "злая собака" облает так, что живой собаки не надо. Так что испорченное настроение гарантировано.
Алексей
Level 5 Local Expert
February 20
Всё ничего. Но территория посадки не числится совсем,.Грязными ногами ходишь топчишь снег и тд,
3
2
Сергей Заикин
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Маловато мест и практически всегда большие очереди
3
Юлия Воробьева
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Ехала на автобусе 11.05.24 в 19.30 из Тулы до Москвы. Конечная Москва ( м.Красногвардейская). В автобусе водитель сообщил, что едет до м. Аннино, оттуда сразу в гараж. На сколько я поняла, заявленный маршрут в его планы не входил. За 15 минут до подъезда к метро, он нам объявил, что высадится надо быстро, т. к. остановки там нет. Возникает вопрос, нас как попутчиков захватили? Но, доехали быстро.
3
Наталия Суркова
Level 6 Local Expert
April 29, 2024
Меня устраивает зал ожидания, туалет, где при наличии билетов можно не платить, в классах не надо долго стоять. Очереди не большие и быстро двигаются. Персонал вежливый. Чисто
1
Людмила
Level 11 Local Expert
August 11, 2024
Обычный вокзал с кучей палаток для перекуса и чая и кофе. Так же можно купить сувенир на память.
3
Иван Веремеенко
Level 2 Local Expert
March 26
Тесновато на лавочках. А в основном все хорошо!
1
Представитель Комитета
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
ПРЕТЕНЗИЯ
26.10.2023г. купила билет в г. Новомосковске на 17:15 ч. Рейс Новомосковск-Тула, место 12, кассир Давыдова С.А. маршрут 206, автобус мягкий, салон был почти пустой (на 40 мест было примерно 12 пассажиров подтверждается фотофиксацией ) ИП Хавренко Станислав Викторович. Так как я вынуждена ездить данным маршрутом часто, поэтому стала свидетелем некоторых изменений с октября месяца, ущемляющих права граждан России по Тульской области. Как мне стало известно со слов водителей, а так же сама стала свидетелем новых правил установленных предположительно ИП Хавренко С.В. По новым правилам автобус не будет останавливаться на остановках у населённых пунктов по пути следования маршрута Тула-Новомосковск и обратно. 26.10.2023 г. я стала свидетелем , как водитель не осмелился остановиться на остановке , когда его просили граждане в количестве 3 чел и ещё 2 на второй остановке. Время было вечернее был сильный ветер и снегопад. Водитель проехал две остановки мимо просящих остановиться граждан. Водитель Остахов Владимир Викторович исполняя инструкцию своего начальника, оставил граждан замерзать на остановке по трассе . Ответственное юридическое лицо Хавренко С.В. нарушил права граждан ст. 27 Конституции РФ, с .125 УК РФ" оставление в опасности" , Федеральный закон "устав автомобильного транспорта..." N259 -ФЗ гл. 3 ст.19 п.5, нарушен ФЗ N 152 "о персональных данных " установлены камеры в салоне без предупреждения и согласия пассажиров. О нарушении прав граждан будет направлена жалоба в контролирующие органы.
1
1
Михаил Шубин
Level 19 Local Expert
June 14, 2023
Бываю здесь часто. Чисто, современного. Автобусы строго по расписанию. Есть где перекусить. Диспетчеры всё объяснят. Персонал радушный, знающий своё дело.
Руфина Коваль
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
3.12.2023
Звонила по поводу возврата билета , тк как не смогла попасть на свой рейс по состоянию здоровья
Взяла девушка трубку , я ей досконально объяснила всю ситуацию , девушка не поняла что мне нужно (что очень странно)
Начала на меня кричать «какой рейс у вас» и спрашивать что я хочу от нее
Я решила ей объяснить по другому , на что девушка просто сбросила трубку
После я стала перезванивать и телефон был постоянно занят , видимо человек специально не поставил трубку в базу , что бы её не беспокоили
И куда вообще обращаться по поводу возврата , если работники не держат себя в руках и хамят, выливая весь свой рабочий пыл
3
Галина Растегаева
Level 6 Local Expert
August 6, 2023
В принципе мне там все нравится. Оценку 4, а не 5 поставила только потому, что очень частая смена перронных контролеров приводит к некоторой их некомпетентности. Так например, однажды подошел автолайн 208 на Узловую. Спрашиваю у контролера, протягивая ей билет, мой ли это рейс. Она заглянула в документы и сказала, что мой рейс следующий. На самом деле это был мой рейс, и я могла бы опоздать. Хорошо, что знакомую встретила, а то бы точно опоздала бы !!!
3
1
Кирилл Беликов
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Условия несколько стеснённые из-за закрытого выхода на перрон (транспортная безопасность, она такая).
Народ иногда жалуется на очереди, но тут, как по мне, перед новым годом или майскими праздниками везде очереди. Есть киоск с едой, а все правое крыло здания оккупировала чайхана "Байрактар". Кто в них только ходит не знаю...
Вообще само здание построено в духе сталинского (советского) неоклассицизма, но во-многом его утратило, дополнительно пробивались двери, и. Т.д. Внутри сохранились медные светильники а-ля московское метро на минималках, стены ранее были расписаны фреска... Эээ, картинами о прекрасном трудовом настоящем, созидании светлого будущего, в котором нет места сомнениям и пасмурным дням!
В общем, один раз точно стоит побывать, поискать следы былой эпохи.
Так-то на этом месте автовокзал оказался временно, и здесь он совсем не к месту. В советские годы планировалось перенести его в район начала Калужского шоссе, на узел крупных областных магистралей.
Такие дела...
3
Константин Решетников
Level 9 Local Expert
September 11, 2024
Очень красивый, как и весь славный город-герой Тула. Вечная слава, героям, сложившим свои головы за этот город.
3
Александр
Level 9 Local Expert
January 21
Хорошо, что в центре города. Какая никакая есть охрана, но как то тесно, холодно и неуютно
Антон Лаврентьев
Level 12 Local Expert
December 22, 2024
Для областного автовокзала модно было бы сделать его более уютным.
Ехал с данного автовокзала в Москву и очень возмутило хамское отношение работников вокзала и автобусной компании. Не говоря уже о компетенции таких сотрудников.
1
Алекса
Level 10 Local Expert
May 9, 2024
Вокзал расположен удобно, на центральной улице города. От него пешком можно дойти до Кремля(долго но можно))
1
Оля Ф.
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
севис ужасный! должен был быть автобус, но его не было, и вообще сказали что он уехал!
1
Сарвар Хуррамов
Level 10 Local Expert
November 20, 2024
Очень чистая. Персонал вежливый отзывчивый
1
2
Инна
Level 9 Local Expert
December 22, 2024
Пол мокрый, скользкий. Места мало, народу много. Туалет ужасно холодный и это за деньги!!!
Сергей Л
Level 5 Local Expert
January 12
Неплохое уютное место с множеством ларьков.
4
1
rio henji
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Понравилось что довольно много скамеек, табло с информацией отправления автобусов. немного не уютно как-то, но это лично мои проблемы кому-то может наоборот уютно и тревожно. Постоянно объявления про безопасность ( хотя это плюс в наше время). Есть где перекусить располагаютя не больше лавочки.
Дмитрий Хамаганов
Level 3 Local Expert
February 8
Вокзал которым я пользуюсь часто, все устраивает все норм
О. Дина
Level 8 Local Expert
September 5, 2021
Вокзал удачно расположен. В шаговой доступности остановки, от которых можно доехать в любую точку города, рядом площадь, в центр которой памятник защитникам города, вечный огонь. Знаменитая площадь "Трех штыков". С сентября по май школьники здесь несут вахту Памяти, можно увидеть развод почетного караула.
Здание вокзала небольшое, но ни разу не видела такого, чтобы ожидающим не хватило места. Иногда сталкиаешься с очередью в кассу, что крайне неудобно, осбенно если до отправления автобуса 5 минут. Пожалуй, удобнее, чем до реконструкции, сделали посадку на автобусы. На этом плюсы заканчиваются. Хотелось бы большей чистоты на площадке для ожидания на улице. С площади прибытия-отправления вокзал уродлив, со стороны проспекта не в полной мере сохранен исторический вид: новые фонари - не заменят старых, с ножкой в виде 4-х львиных лап, да и цветовое решение фасада вызывает вопросы. К сожалению, ещё одно доказательство неумения или нежелания сохранить исторический облик города. Знаковые места и здания требуют более бережного, вдумчивого отношения.
8
1
Елизавета Катющенко
Level 3 Local Expert
April 14
Находится в центре города, рядом есть кафе
1
Villiam S
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
Ездил через день на работу. Чисто,аккуратно,спокойно.А что ещё надо для такого места?
3
Дарья Евсеева
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
Вокзал как вокзал, ничего необычного подметить там не могу, очереди бывают долгими, продавцы билетов иногда не особо приветливы, но есть добрые милые девушки! магазины прям там есть, можно с собой взять перекусить или попить
3
1
174055 Зотова
Level 3 Local Expert
January 8, 2024
Есть места где можно присесть - не мешало бы утеплить железные сиденья. Есть кафе прям внутри автовокзала, рядом есть вкусно и точка, а за углом в ТЦ тоже есть кафе на 1 этаже.
4
Виктория Жаркова
Level 15 Local Expert
October 19, 2023
Приятно удивлена. Особенно крутыми рок магазинами))).
Всё чисто, опрятно, сотрудники приятные. Спасибо!
3
Наталья Фомина
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Такого бедлама не встречала нигде. Позвонила в обед спросила есть ли билеты на следующий день на вечер. Есть! Мило прощебетала дама. Поехала через весь город, приезжаю и мне в кассе заявляют "нет билетов, их ещё за 2 недели до разбирают!". На мой вопрос, а были ли они в обед, сказала "девушка, я ещё раз повторяю, нет билетов и уже давно". А как же тогда ваш коллега сказал, что есть. "Не знаю кто и что вам говорил". Вот так. По телефону одно, по факту другое. И ладно бы ещё отвечали нормально. Как ответить по телефону, так милые дамы, как приходишь в кассу, так хамят всем. 2 звёзды только за то, что по телефону нахрен не послали.
3
вадим чернецкий
Level 15 Local Expert
April 5, 2024
Всё очень понравилось, Всё ясно и понятно. Кассиры всегда готовы подсказать и проконсультировать. Спасибо Вам за ваш нелёгкий труд!!!
Леонид Пронин
Level 7 Local Expert
August 31, 2024
Удобное расположение, рядом несколько остановок общественного транспорта.
Джамиля Тайранова
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Сам вокзал как вокзал, ничего особенного и выдающегося, чистый,но одна из женщин, проверяющая билеты на выходе на посадку ооооочень неприятная. Она ругалась с людьми буквально через одного и со мной в том числе. При предъявлении электронного билета с телефона, попросила показать паспорт, когда я начала тянуться за ним во внутренний карман рюкзака, начала повышенным тоном говорить мне: "телефон-то свой мне дайте,зачем вы его убираете?" и так пару раз,на что я ответила ей что не дам личный телефон ей в руки. Человеку дали "власть", она ей пользуется на всю катушку
3
2
Elena Chesnova
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
В принципе нормальный вокзал. Но с туалетами беда. Из трех кабинок в женском туалете работант только одна. Запахи не очень приятные. В самом помещении вокзала посадочных мест не так чтобы много. Попадаются хамоватые кассиры. Зимой грязную воду засасывают небольшим пылесосом и гул стоит сильный. Что точно хорошее - цифровые табло большие, но видно в основнлм одно под потолком - оно показывает в основном время, погоду и отправление одного маршрута. Есть большое напротив билетных касс, но когда вы стгите за билетгм, то оно у вас с зади, а при очередях его функция не особо помогает. Из зоны ожидания большое табло и информацию на нем не видно, если только с боковых сидений каждого ряда и если повернуться и в этот момент нет очередей. Здание красивое (его основная часть, а не убогая пристройка для администрации), старое, с колонами.