Отвратительный автовокзал потому что рейс не объявили ни на посадку ни на отправление так ещё и утверждают что всё было сказано спасибо хоть билет вернули
3
Sayeong Park
Level 6 Local Expert
October 14, 2024
Красивый вокзал, приятный и вежливый персонал. Красивое место
3
Андрей Новиков
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Для большого города, автовокзал очень маленький. Особенно в зимнее время если долго ждать автобус, то очень мало сидений для ожидания, всё забито и сесть некуда. При выходе к посадке на автобус, очень много голубей, скамейки обгажены, да и на голову может прилететь😀 Ну больше сказать особо нечего, автовокзал как автовокзал...
3
Таисия С.
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Хочу оставить жалобу на кассира - Абрамова Е.И. Мне нужно было поменять время билета, так как отменили две пары и появилась возможность уехать домой пораньше, на что получила ответ, цитирую дословно: «А нахрена тогда брали этот билет?». Спросила будет лайн или автобус, на что получила ответ: «А к вам и автобусы ходят что ли?», попросила 14 место - получила 1, отказалась печатать 14 место. Во время диалога повышала тон, вытаращивала глаза (я думала, они у нее вылетят из орбит), нарушала субординацию. В общем и целом, портит все лицо Автовокзала. Поведение такое, будто откинулась с зоны и хоть куда-то смогла приткнуться на работу. Была бы возможность поставить 0 звезд - поставила бы.
7
1
Антон Барков
Level 11 Local Expert
December 17, 2023
Место грусти и печали для любого кто не живёт в Туле, а приезжает сюда потусить. Вокзал хороший, как и город, но знакомые говорят, что мне кажется, потому что я тут не живу... им бы в котельники часов в 10 вечера, вот где рождаются настоящие викинги!
3
Евгений Палий
Level 11 Local Expert
July 7, 2024
Скажу так, с наружи хорошее аккуратное здание, но в нутри полный бардак!!! Где зал ожидания, из палаток запах несвежих продуктов. Чебуреки прошлогодние. Можно гвозди закалачивать.
Шанина Татьяна
Level 13 Local Expert
May 19, 2024
Все хорошо, быстро, оперативно купила билет и через пару минут уже мчались в Новомосковск, доехали за час с комфортом🤩
1
Алексей
Level 10 Local Expert
February 5
А что там делать. Только поесть и то не каждому человеку понравится фастфуд
3
1
Дмитрий Пархоменко
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Сам вокзал чистый, персонал отзывчивый и готов помочь в случае чего, ремонт хороший, парковка у вокзала маловата, про кафе сказать ничего не могу. Сам вокзал расположен в удобном месте и до него легко добраться на общественном транспорте.
2
Виталий Шмелев
Level 10 Local Expert
December 10, 2023
Часто бываю на этом вокзале. Сейчас вокзал выглядит достойно. Внутри, в холодный период тепло. По пятницам там обычно "аншлаг" с огромным количеством народа.
Госпожа Удача
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Неплохо, хотелось бы кафе с более широким ассортиментом и больше сувениров. Выбор скудноват... А так неплохо, чистенько и порядок)
4
1
Самая лучшая
Level 6 Local Expert
February 20
Вежливый персонал,все подскажут объяснят
659141 Линейщиков
Level 6 Local Expert
December 17, 2024
Уборка происходит редко.туалет почемуто платный. автобус может уйти не по времени
3
Юра Козырев
Level 19 Local Expert
November 7, 2023
В целом всё хорошо. Здание в нормальном состоянии. Внутри тоже всё неплохое. Но есть минус. Нету проверки вещей. Стоит рамка только. В наше время - это неправильно.
3
Манул Злой
Level 14 Local Expert
November 22, 2022
Для автовокзала крупного города весьма неплохо организована продажа билетов! Чистый, правда платный туалет, что немаловажно! Сейчас появилось кафе внутри вокзала! Очень неплохое, чистое, хорошая кухня и напитки!
4
Дмитрий
Level 6 Local Expert
June 9, 2023
На вокзале был ремонт,сделан хорошо,есть сиденья для ожидания как на вокзале так и на улице в зоне ожидания,несколько касс для покупки билетов,что делает покупку билетов быстрее,по билету можно посетить туалет бесплатно,есть ларьки чтобы купить перекусить.
3
1
Торгова Надежда
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Автовокзал небольшой. Транспорт ходит по расписанию, трафик плотный. Работает большое информационное табло с рейсами автобусов. Билетные кассы современные, обслуживание оперативное. Из минусов - автоинформатор очень тихо воспроизводит звук. В зале ожидания почти ничего не слышно, на улице лучше. И количество посадочных паст в зале ожидания хотелось бы увеличить. В часы пик, мест не хватает.
3
1
наташа диденко
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Впервые на этом автовокзале,ну ничем особенным не отличается от других,но есть один минус,спускаясь в туалет ,помните!!!с билетами всегда бесплатно,но видимо для не очень внимательных,билеты -30 рублей и продавец не напоминает,что пассажирам с билетами не надо платить!!!
3
1
Михаил А
Level 8 Local Expert
July 29, 2024
Есть всё для ожидания своего автобуса ,и даже не много больше,свободный доступ на территорию,есть охрана ,и турникет с рамкой.
1
Валентина Б.
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Напомнил старый автовокзал калужский, здание 1 в 1. Тот который был на Кирова.
3
Knife is my life🗡️
Level 16 Local Expert
April 23, 2024
Автовокзал определенно стал лушче за последние годы. Появились удобные электронные табло, зона ожидания стала комфортнее насколько это возможно в таком проходном месте.
1
Жанна Сидорина
Level 2 Local Expert
April 3, 2024
Неактуальное расписание автобусов до Москвы . На табло автовокзала рейсы в 8.00 и 8.45. На самом деле этих рейсов нет,ближайший 9.30. Зачем вводите людей в заблуждение. Если опоздаю на самолёт из Москвы, кто будет мне покупать новый билет?
3
А
Level 8 Local Expert
December 13, 2024
Всё бы хорошо ,но камеры хранения нет и рейсов нужных нет ,всё урезали
3
Никита Овинников
Level 4 Local Expert
February 10
всегда беру билеты с большой скидкой, персонал добрый и много касс, а также много мест, где можно дождаться автобуса.
1
Дилором Олимова
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Чисто,аккуратно, мне очень нравится,на кассах вежливые девушки . Благодарю
1
татьяна родина
Level 12 Local Expert
December 13, 2022
Красивое архитектурное здание Всегда что Есть места где можно подождать посидеть своего поезда Также типа буфера для перекоса и что приятно удивило тут же есть раковина где можно помыть руки чтоб принимать пищу чистыми руками Что большая редкость даже в столице
3
1
Елена
Level 8 Local Expert
June 7, 2024
Хорошее место, сотрудники приветливые. Объяснили как добраться до нужного нам места. Спасибо!
Елена Михайлина
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Чисто,кассиры вежливые,туалет есть.на улице палатки с продуктами,если кто захочет перекусить быстро,но не вкусно.Рядом много кафе недорогих.Очередей га билетами нет,так как работает не одна касса.
кристина к.
Level 5 Local Expert
February 19, 2023
Стал удобнее, но вот сейчас я сижу на атовокзале , а табло которое раньще показывало время , показывает рекламу ! Вставать и сверять с таблом , человеку который первый раз на автовокзале , не удобно , прошу исправить это !
Вот такая неприятная ситуация произошла, купили с мужем онлайн билет, в списке не оказалось , в Лайне на нас орали что это наши проблемы идите разбирайтесь, в диспетчерской на нас орали , что наши проблемы , разбираться не будут, идите покупайте билет, купили позвонили горячую линию, нам сразу сказали что скорее всего накосячил автовокзал , ну так и есть , девушка диспетчер или кто то кто занимается этим , накосячил , вычеркнула нас из списка, походу лясы точила….. не приятно только то , что вместо того чтобы спокойно во всем разобраться на нас все орали и говорили это наши проблемы !Сервис!
А и да звонишь спрашиваешь , есть ли билеты на маршрут, посылают на сайт , на сайте закрыты уже продажи , вот в чем проблема сказать по телефону , информацию ! Ну работа ,короче ,на ***
3
1
Валси Валси
Level 13 Local Expert
December 6, 2023
Подъезд, где можно бросить машину на какое-то время есть. В самом помещении функционируют рамки, есть охрана. На территории также имеется курилка, туалет, киоски.
Кассиры очень культурные и работают оперативно, не создавая толпы
3
ВД
Level 5 Local Expert
October 29, 2023
Ненавижу рейсовые автобусы Тула-Москва.
Автобусы непригодны , их еще как лет пять назад должны были списаны. (Гремит все что только может греметь, частенько останавливались на трассе и водитель «реанимировал»)
Расстояние между рядами, оставляет желать лучшего. С ростом 1.70 нужно сложиться максимально компактно, и то , этого хватит на 30 минут. В холодное время года, автобусы без печки, очень холодно, ехать 3 часа за ~900₽ сомнительное удовольствие.
Дай бог Москва отпишет парочку добротных автобусов
4
2
Наталья Жемайтук
Level 14 Local Expert
March 9, 2023
Автовокзал удобный, касс достаточно. Очереди больше 4-5 человек не видела. Туалет - обычный вокзальный туалет. В магазинчиках можно провести время до автобуса. Покупать там нечего, просто посмотреть. Сидений для ожидания много, но стоят близковато. Вход в кофейню прямо из автовокзала, что очень удобно. Выпечка хорошая. Кофе обычный. Когда подъезжает автобус на посадку сообщают понятно по громкой связи. Это очень хорошо. Нет необходимости стоять на улице. В целом вокзал хорош. Пользуюсь и буду пользоваться!
3
Мавроди Спелш
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Достаточно приятное помещение, рядом полно магазинов и закусочных, вполне приятное место, не то чтобы туда хочется возвращаться, но подождать автобус можно и там
3
Людмила Образцова
Level 12 Local Expert
October 20, 2023
Отправлялись 18 октября в Рязань. Удивило, что большую часть здания отдали под шаурму. Зал ожидания - крохотный пятачок посередине. В туалеты даже не стали спускаться по лестнице - стойкое амбре. Благо, что рядом есть Вкусно и точка, Додо пицца. При посадке в автобус никто не проверял ни билеты, ни документы. Как-то странно, такой большой город и такой вот автовокзал.
3
Елена Нежнова
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Здание украшает город. Внутри всё необходимое для пассажиров. Чистота и толковый персонал. Тула исторически интересна и должна быть комфортна для туристов.
4
1
Антон Шрайнер
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
Поток народа довольно большой, но вот для чего там охрана с металлоискательной рамкой - вообще не понятно. Проходят все свободно с сумками разного размера (в том числе и я неоднократно проходил), но никто ниразу никого не просил (при мне во всяком случае) открыть их для осмотра... А в наше то время, с учётом обстановки в стране и не только - делайте выводы сами...
2
Сухроббек Сатторов
Level 5 Local Expert
March 1, 2024
Город герой Тула, отличный город люди добрый, вежливый автовакзал чистый всегда охраной,
4
Дарья Могилевская
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Подошли к кассе приобрести билеты до Рязани на завтрашний день, не посмотрели дату, тк за нами уже были люди и нас поторопили, в итоге оказалось что нам продали билеты на этот же день! Увидели только на следующий день, перед выездом. Позвонили диспетчеру, которая ужасно хамила. Приехали на вокзал решить вопрос, в итоге пришёл диспетчер и вызвала по громкой связи позицию с решением вопроса никак не помогли! Сказали что сами виноваты не посмотрели дату отправления. 1300 на ветер выкинутые деньги! Впечатление от посещения города испорчено таким поведением персонала вокзала!!! Однозначно считаю что необходимо сменить руководство и невнимательный персонал!!!!Так же отсутствуют ячейки для хранения вещей, что тоже неудобно! Не рекомендую однозначно!
7
2
Андрей Боженко
Level 8 Local Expert
April 19, 2023
В помещении вроде ремонт, чисто, аккуратно, выходишь, а на площадке ожидания всё наоборот. Туалет платный на три. Есть и ладно. Персонал как на всех вокзалах, приветливый пока не устал. Есть парковка. Рядом кафе "Чайхана" еда вкусная, кофе нет. В шаговой доступности обшественный транспорт.
1
2
Жанна Иванова
Level 9 Local Expert
October 28, 2024
Кассиры на автовокзале Тулы, грубые и медленно работают. Постоянно у касс очереди.
Анастасия Федорович
Level 2 Local Expert
June 17, 2024
Покупала билет онлайн, автобус отменили и никто не знает как вернуть деньги. Спрашивала и в кассе и в диспетчерской ( не знают ) , горячая линия не доступна. Незнайки на луне
1
Фива Журина
Level 5 Local Expert
January 20, 2024
Чисто и уютно. Классная столовая,блюда не дорогие и вкусные!!! Персонал приветливый!
3
Александр Леонидович
Level 7 Local Expert
September 29, 2024
Одна из главных жемчужин Тулы !!!
Обязательно к посещению !
Пост номер 1(кто помнит)
3
Зоя Гайнутдинова
Level 7 Local Expert
February 1
Кассирам можно быть повежлевее и более внимательными к пассажирам
2
Ирина Пашина
Level 8 Local Expert
February 23, 2023
Была там на днях,по сравнению с тем что было,прогресс,чисто,есть место для перекуса,даже подарок смогла купить перед отъездом,но персонал не дотягивает до 5...и ещё,вокзал расположен так,что выезд из города занимает много времени и уже стал тесноват,это сейчас зима,а в дачный период там будет проблемно и отьезжающим и перстналу
3
1
Алена Панченко
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
21.02.2024 год месяц назад ехала была такая же ситуация, подумала ну бывает! Маршрутка своё время отслужил, дует со всех отверстий, даже печьки не спасают! Маршрут Тула - Москва! Совет: для тех, кто часто ездит в Москву, Щекино - Москва лучшее перевозки!
Тарасенко Роман
Level 11 Local Expert
August 13, 2023
Хорошее здание, но не используется по полной. Работает круглосуточно. Вежливый персонал. Предельно всё просто в расписании. Из минусов слишком маленькая парковка, отсутствие камер хранения.
2
1
Danila KpEu3u
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Очень хороший автовокзал и сотрудники, но бесит одна вещь - по пятницам половина автобусов не работает в час пик!!! Людей тупо пихают в маленькие автобусы, а некоторые и ночь ждут чтобы уехать домой!!! Объявляют то, что автобус в рейс не идёт за пару минут до его отъезда!!! Ужасно, просто ужасно, и на сайте нельзя отзыв оставить!!
3
Александр Анатольевич
Level 10 Local Expert
February 28
После осовременивания дух вокзала пропал. Но всё равно здорово!
3
1
Kiselev Mikhail
Level 17 Local Expert
February 7, 2024
Сувенирные лавки, масенький зальчик ожидания на огромное количество пассажиров. Рейсов много, расписание понятное. Забеги к автобусам на нужные направления осуществляются между снующими автобусами.