Baikal Service
605 reviews
February 17, 2024
Неудобно ждать. Маленький офис. Проблемы решают. В целом нормальная транспортная компания.
March 4, 2022
Доставляли мой груз из Владивостока в Санкт-Петербург.
Доставили в срок, есть мелкие повреждения груза но не критично.
Пожалуй единственный минус серьёзный есть - отсутствие информации о местоположение груза в пути, и при звонке с вопросами на эту тему дают ответ "мы сами не знаем где груз, но он в пути".
Мой груз стоил чуть меньше 600т.р., и эти ответы очень напрягали.
Слава богу всё прошло хорошо.
3
April 1
Всё очень-очень!
1
1
January 11, 2023
Спасибо компании и сотрудникам за отличный сервис. В моих обоих случаях (а это и передача груза на междугороднюю доставку и получение груза) всё прошло очень профессионально. По времени доставки получилось быстрее обозначенного срока не смотря на новогодние каникулы. Отправкой из терминала цена очень приемлемая. Вот забор груза с адреса не порадовал ценой. В целом могу рекомендовать.
September 9, 2021
Было:
Отличный сервис, русские вежливые грузчики, грамотная поддержка по телефону, четкое понимание движения груза, быстрая доставка.
————————-
Стало:
Сервис никакой, call-center вообще никакой, грузчики нерусские и с трудом понимают что от них требуется, а срок доставки на том же плече увеличился втрое(!). причем где машина и когда она придет выяснить невозможно - это теперь секретная информация.
—————-
Вывод:
Компания упала ниже канализации.
Я работал с Байкал-Сервис с 2012 года, всем рекомендовал пользоваться их услугами.
Теперь подыскиваю нового перевозчика, а этого никому не посоветую.
5
March 17, 2023
От имени постоянного клиента выражаю признательность сотрудникам склада Парнас за грамотную и эффективную работу!
April 2, 2023
Сама компания не плохая по соотношению цены по перевозке и отношению к клиенту.
Претензий к оформлению документов нет все добрые отзывчивые . Три звёзды потому что груз когда сдаешь , клиент не должен бегать и искать кому сдать , помимо того что сам этот груз еле запихнуть на пандус и взять поддон .
Пока найдешь сотрудника и будешь просить его пройдет немало времени., Есть с чем сравнить ,это минус.
1
December 26, 2022
Получать и сдавать груз-разные заезды, в навигаторе этого нет, и не сразу понимаешь, куда тебе ехать, и что получение груза-ближайший к дороге склад
Персонал не очень приветлив, но все быстро
June 24, 2024
Близко. Быстро. Вежливо. Недорого.
1
1
October 20, 2022
Быстро, легко и без проблем получил посылочку. Хороший сервис перевозок по России и не только. Байкал Сервис молодцы! Рекомендую.
July 11, 2022
Стандартная ТК. Чисто, быстро, цена средняя по больнице.
Вообще ТК нужно выбирать по доступности к отгрузке и получению.
К данной компании претензий нет. Рекомендую.
December 7, 2024
Норм компания
August 29, 2024
В основном на уровне, но бывают косяки
March 22, 2023
Отличная транспортная компания. Быстрая и оперативная приёмка груза. Но почему-то выдача, в другом месте.
November 20, 2024
Всё хорошо, но дорога...
January 4, 2022
Я использовал деловые линии, дпд, желдор, пэк. Байкал это лучшее. Мне не так важны сроки доставки , как то, чтобы посылки не вскрывали и воровали. Здесь этого не было , в других без этого не обходилось. Доказывать бесполезно.
Есть в разных районах , на съезде с кад, удобно. Цена и сроки примерно как у всех.
Сервис сотрудников склада , как и везде совсем низкий.
А так в принципе главное надёжность и сохранность
3
1
September 30, 2024
Нормально
Как на почте только быстро
February 28, 2024
Доброжелательный и профессиональный персонал.👍
October 28, 2021
Быстро, качественно по хорошим ценам. Всегда доволен. Возникающие проблемы в случае чего решаются крайне оперативно. Персонал вежливый и приветливый.
1
1
September 12, 2023
Быстро принимают и отдают грузы. Может быть очередь из-за наплыва посетителей, но в целом ощущения позитивные.
October 3, 2023
Как дальнобой им реальный минус. Задержать погрузку на 1-2 суток это норма. Из плюсов, люди работают нормальные.
May 11
Надо подрасти
April 27, 2021
Наша компания работает с "Байкал сервис" вот уже года три, оперативно доставляют, цены средние, но с каким не уважением относятся в плане удобства получения груза, это надо ещё поискать им конкурента. Можно зависнуть при выписке документов минут на 20-30, а можно на получение товара на час и больше и это на открытом , свежем воздухе). Рабочие на складе видно что стараются, но руководству компании и дела нет, чтобы у себя на пункте выдачи организовать разумную логистику.
Может для начала свою технику , хотя-бы на час начать раньше отпускать, а запускать по очереди (пусть охрана этим займется), что бы клиенты могли для начала хотя-бы заехать на территорию терминала.
Бросить вас легко и уйти к конкурентам, но так дела не делаются, поэтому хочется, чтобы руководство иногда заглядывал и делало выводы.
3
1
June 29, 2023
Не очень удобное место погрузки, (рассчитано на грузовой транспорт, а забирают люди часто на легковушках)
December 9, 2022
Быстрая доставка. Единственное заблудились для получения груза, но сотрудники вполне приветливые и объяснили куда надо идти
September 7, 2023
Приехал к 9:00, оформление документов заняло 2 минуты, а вот на получение простоял 40минут и рабочих ни кого не было, огорчён
1
1
November 8, 2023
Все вовремя и недорого. Отправляли вещи с дальнего Востока до СПБ намного дешевле чем в других транспортных компаниях
July 11, 2024
Претензий нет, оформление быстро, выдача быстро
June 5, 2022
Первый раз пользовался этой транспортной компанией
Так как у каждой транспортной компании свои правила и оформление
Очень понравилось обслуживание все вежливые от грузчика до девушек в офисе
Все объяснили во всем помогли
Рекомендую
March 2
Рекомендую 👍
1
1
September 2, 2023
Как бы и всё хорошо, но в последнее время очень долго ждать выдачи, да же если три человека в очереди.
July 31, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, быстрая доставка!
September 6, 2024
Светлана показала хороший сервис
February 15, 2024
Неплохая ТК. Доставка груза быстро. Не хуже чем ПЭК, не говоря про Деловые линии.
June 13, 2024
Проблема в этой компании одна - водитель погрузчика.
November 8, 2024
Приехал, забрал, уехал. Очередей нет.
August 23, 2022
Очень приветственный и дружелюбный коллектив,который всегда встречает улыбками. Оформление грузов проходит на одном дыхании.
April 2, 2024
Всё хорошо. Персонал грамотный.
January 13, 2024
Отличная команда профессионалов, умеют работать.
June 20, 2022
Неплохая компания с недорогой доставкой. Организация, конечно, хромает, это Вам не ПЭК. Убрала одну звезду, т.к. в одном терминале размещены получение и отправка с разных заездов. Неужели нельзя это было организовать иначе. Вот и мыкаются клиенты с одного адреса на другой..
1
October 15, 2024
Все быстро и хорошо
1
1
March 3, 2022
Вежливый персонал - всё объяснили, помогли загрузить в машину груз, который они оперативно доставили из Краснодара в Санкт-Петербург. Спасибо!
1
January 22, 2024
Разочарована сервисом, женщины на кассе хамят. Груз вовремя не приезжает (Москвы в С-Пб ехал более 4х дней), при этом стоимость космическая. Я не рекомендую никому и сама впредь не обращусь к ним
September 14, 2023
Бывает много народа на оформление и получение груза, как следствие потеря времени на ожидании.
May 17, 2023
Отправлял груз в Пензу сегодня сотрудник Василий всё быстро и чётко оформил респект ему
June 20, 2024
Хорошая упаковка.
Нормальные цены.
Быстрая доставка.
Груз выдают на панду, грузишь сам....
June 17, 2024
Много заморочек
Постоянно на складе никого нет
May 9, 2023
Удобное местоположение. Пункты выдачи отправки в разных местах, что приносит некоторые неудобства. Но персонала грамотный и вежливый.
November 20, 2022
Отличныйфилиал Байкал сервис, сотрудники всегда очень стараются не допускать очередей, выдавать грузя побыстрее
1
April 14, 2023
Пока всем довольны, отправили 5 коробок в москов быстро и без проблем, все доехало докуда нужно, все ок.