Знания "сотрудников" за стойкой поражают своей некомпетентностью.
Перенос номера с "городской ячейкой" выполнили с "потерей" городского номера, благо силой воли вышестоящих, вопрос удалось вернуть вспять.
Не рекомендую обращаться по услугам сложнее пополнения счета, тем более сейчас не принимают- ремонт. 29.02.2020г.
6
2
Марине Слепнева
Level 20 Local Expert
January 19, 2023
Стандартный салон. Ничего особенного
3
2
Владислав В.
Level 20 Local Expert
September 1, 2019
Отлично и чисто! Вежливые менеджеры и спокойная обстановка. Как и должно быть в центральном офисе крупной компании.
6
6
Алексей М.
Level 7 Local Expert
July 9, 2021
Мошенники!
Была подключена платная услуга без моего ведома, сколько денег точно списали неизвестно. По результатам разбирательств мне вернули примерно 1000 р, хотя на мой взгляд списали больше.
Являюсь абонентом Билайн более 10 лет, в последнее время все чаще разочаровываюсь им. Желаю удачи руководству компании в 2021 году с подобным отношением к своим клиентам.
4
Fred
Level 6 Local Expert
July 21, 2021
Невозможно дозвониться до оператора, электронный консультант не предоставляет возможность получить ответа на поставленный вопрос.
3
1
Ширин Хуршидбекова
Level 3 Local Expert
August 4, 2021
Оператор если второй или третий раз звоните вообще не ответить, будете ждать 20-30 минут все равно не берет.
4
1
Камо Абаджян
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Билайн это самый не надёжный связь. Когда хочешь звонить операторам ани не когда не берут трубку. Москве на Восточный Бутове связь нет. Всем советую уходить из билайна на другой оператора
4
1
Сергей Ильин
Level 14 Local Expert
August 7, 2021
Платная парковка только напротив входа в офис, вокруг во дворах и улице парковка бесплатная.
2
3
Андрей Остапенко
Level 13 Local Expert
September 17, 2021
Есть офис для клиентов, диванчики, кофейня. Бесплатный Wi-Fi.
3
badyn1990
Level 5 Local Expert
June 24, 2021
Ужасный поставщик услуг, домашний интернет не работает, месяц как перешел на 300мегабит, а в ЛК так и стоит 100мегабит, да и по факту скорость больше 40мегабит не поднимается. В чем проблема ТП билайн не знает. Дурят нашего брата одним словом.
3
Роман Вязовкин
Level 5 Local Expert
July 23, 2021
Был на собеседовании тут, вполне неплохо, но зал для треннинга был неудобный
1
4
Елена В.
Level 5 Local Expert
April 3, 2020
Добрый день, хочу обратить внимание на безобразное отношение к людям! Два раза я уже подавала заявку для того, чтобы пришли и отремонтировали кабель. В компании отвечали :"Ваша заявка принята, мастер придет". Прошло две недели, а результата нет!!!
30.03.2020
Мастер пришел и все исправил. Всем большое спаибо.
9
1
Жанна К
Level 14 Local Expert
July 25, 2019
Офис продаж внизу одного из офисов для сотрудников. В офисе для продаж очень медленное и не качественное обслуживание. Постоянно кто-то ругается с персоналом и не доволен. Просто купить чехол или батарейку побыстрому не выйдет, часто очередь из 3-5 человек, а обслуживают как черепахи. Редко бывает двое, как правило один сотрудник.
7
1
Ирина Волкова
Level 6 Local Expert
June 2, 2021
Уже полчаса жду ответа оператора! Робот бубнит, что ждать более 10 мин. Номер запасной, откуда-то на нем появился интернет, который жрет деньги!
5
1
Джон конари
Level 16 Local Expert
February 5, 2023
Не смогли решить проблему
3
Татьяна
Level 5 Local Expert
September 22, 2020
Отвратительный сервис у компании. После замены приставки не могут подключить тв больше недели. Сотрудники не компетентные и не могут дать вменяемый ответ
4
4
Svetlana
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Взять доверительный платеж невозможно!
3
Дмитрий Цыбин
Level 21 Local Expert
June 21, 2021
Хороший офис, очень комфортно, также есть кофейня
1
2
Елена Юпатова
Level 7 Local Expert
April 16, 2021
Хороший салон. Ребята вежливые. Товара не много; но ходовой.
3
2
Shadow Gazer
Level 13 Local Expert
February 26, 2020
Чтобы перейти с Билайна на Мегафон - я приезжал сюда несколько раз. Персонал был не просто не услужлив, но и хамоват. Не знаю работают ли там еще эти люди, но я просто час после визита отходил.
7
4
Anonymous review
April 9, 2023
Мой любимый Билайн
3
2
Anton Ts...
Level 9 Local Expert
January 1, 2022
Отличная компания. Работал в ней 6 лет. Рекомендую.
1
3
Pesadilla0710
Level 9 Local Expert
May 31, 2022
Продают серые сим-карты, подделывают документы-создают фиктивные договоры и передают долг по ним коллекторам с занесением в бюро кредитных историй.
3
юлия
Level 6 Local Expert
August 12, 2021
Целый день не работает интернет, пытаюсь дозвониться ((( только обещают включить, но результата ноль
2
Вио Б.
Level 3 Local Expert
May 25, 2019
21 апреля 2019 купила планшет. Кассир не дал кассовый чек, только товарный. Дома рассмотрев планшет, увидела потертости, закаченные приложения, как будто им уже пользовались ранее. Через пару дней, начал зависать, греться и плохо работать.
Отнесла обратно в салон, это было 1 мая 2019, с требованием вернуть деньги, и рассторгнуть договор купли - продажи. У нас забрали планшет, и отправили на проверку. Сказали ждать 20 дней. Хотя по закону 10 дней.
Пришла в салон 21 мая за деньгами и узнать что с планшетом.
Сказали ,что планшет проверила и уже в пути. Ждите!
Я написала отказ от планшета и от акта проверки и потребовал вернуть деньги.
Прошло 21 дней, а по заявлению максимальный срок ожидания 20 дней и логистика входит в эти дни.
На сегодняшний день 25 мая, прошло 25 дней у меня на руках ни денег, ни планшета.
Билайн молчит!
9
4
Алексей П.
Level 9 Local Expert
September 4, 2019
А что Яндексу правда глаза колит? Пчелайн уже не торт. Качество обслуживания и отношения к своим клиентам не дотягивает до 1 звезды. Жаль минус поставить нельзя. Нагло пытаются перевести в одностороннем порядке на не выгодный для меня тариф. Так же раньше например по улице Бориса Жигуленкова связь была на отлично. А с февраля месяца 2019 года стало говном. И Билайн об этом знает. Есть заявка. Но на исправление ему насрать.
7
2
Ирина Антонова
Level 14 Local Expert
November 5, 2022
Спасибо, всегда помогут
3
2
Mark Wilson
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Не плохо
2
2
Show business's response
Илья К.
Level 13 Local Expert
December 26, 2021
прекрасное обслуживание.Решили все мои вопросы.
3
1
Anonymous review
March 15, 2022
Они не берут трубку не возможно пользоваться с интернетом ужас
4
1
Гиля Куйтанова
Level 11 Local Expert
May 16, 2021
Самый ужасное обслуживание , пользовалась много лет , в этому году телевидение и интернет домашний тормозит , за что плачу деньги , не пойму , а специалисты такое ощущение ничего не умеют и ответить нормально не могут .
Звоните мы вам поможем и в итоге трубку не берут .
8
2
Алекс Болд( Alex Bold).
Level 17 Local Expert
January 21, 2022
Центральный офис пчёл Я полагаю , всё хорошо 👌
3
2
GМихалыч
Level 5 Local Expert
December 27, 2020
Прошу обратить внимание на хамское отношение продавца работающего в тц Парус на Локомотивном проезде г Москве. Фото прилагаю.
2
1
Светлана К
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Отвратительная работа интернета и операторов! Не рекомендую .
3
1
Александр Исаков
Level 17 Local Expert
May 27, 2021
В холле варят вкусный кофе, присутствует магазин мобильных телефонов
4
Максим Красновский
Level 7 Local Expert
August 4, 2021
Ужасная компания. В одностороннем порядке может заблокировать корпоративную связь. Ужасный сервис.
3
1
qkwkk
Level 5 Local Expert
September 6, 2021
Коллектив хороший, все по делу, помогут.
3
1
Ludmila
Level 12 Local Expert
May 27, 2021
Понравилось обслуживание, все что надо мне сделали, подсказали
1
3
Сергей Ш
Level 10 Local Expert
November 17, 2021
Ужасный домашний интернет. 2 раза в неделю отваливается от получаса до часа. До горячей линии даже ночью дозвониться не просто. Если есть выбор, то что угодно, только не билайн.
3
Ксения Иржевская
Level 11 Local Expert
April 8, 2021
Офис приятный, стильный, персонал дружелюбный
3
Тимур Исмаилов
Level 6 Local Expert
July 16, 2020
Новые офисные помещения, приятный в общении персонал и хорошее оснащение.
3
4
Акулка
Level 23 Local Expert
November 11, 2022
Крайне медленный персонал
2
3
Сергей Умнов
Level 11 Local Expert
April 25, 2021
Удобное расположение, вежливые консультанты.
3
3
735115 Р
Level 10 Local Expert
January 16, 2022
Хороший офис, оперативно обслужили.
3
ЖЕЛЕЗНЫЙ ВИННИ ПУХ
Level 6 Local Expert
January 24, 2020
Билайну давно насрать на клиентов!!! Бабки капают и отлично!!! Нас держат за быдло...пото му что мы ни чего с ними не можем сделать! Спасибо нашим законам ! Я лично от них буду уходить хоть и пользуюсь их услугами с 2001 года, просто достали своим хамством и отвратительной связью!
12
3
Sergey
Level 22 Local Expert
November 22, 2020
Мошенники!!!!! Привезли роутер по акции бомбический интернет, связь постоянно барахлила, тех поддержка бездействовала. Расторг договор, через полгода выяснилось, что роутер был в рассрочку, теперь выбивают долги. Будьте бдительны с этими разводилами и пользуйтесь любым другим провайдером
3
Михаил Амрахов
Level 7 Local Expert
April 11, 2023
Хороший сервис
3
Ирина П.
Level 7 Local Expert
August 17, 2019
Отвратительно! Приехала в 10.30 (офис работает с 9.00) - сотрудников на рабочем месте нет. На охране и в бюро пропусков никто ничего не знает, проблему решить не могут. С руководством связаться невозможно. При попытке позвонить в клиентскую службу - уверяли ( после изложения проблемы), что позвонила в Ростов.... В конечном итоге просто бросили трубку. Такая крупная компания и такой спам!!!