BestMebelShop
293 reviews
March 16, 2022
Заказала в это конторе 2 тумбочки с подсветкой. Так называемая подсветка - это собери сам. Купи все запчасти, кабеля, блоки питания, и собери сам. А когда собрали, оказалось что ленты подсветки разных цветов.
На письмо ответили довольно грубо, коммерческой этики - ноль. Им абсолютно плевать на клиента. Жду их рекламации, но уверена что будут и дальше колупать мозги.
Не рекомендую - это мягко сказано.
Все положительные отзывы - от сотрудников, инфа 100%.
7
1
October 12, 2022
Полка Оскар 6 BMS , покупалась Счет №652132/1 от 22.06.2022. Качество изделия на отличном уровне. Доставка осуществлена по согласованному времени. Персонал отзывчив, на все вопросы получил полные ответы. Рекомендую.
July 14, 2022
Очень плохая и некачественная мебель!
Заказал настенную панель под ТВ. Первый раз привезли некомплект (не было крепления к стене), второй раз привезли все полностью, но... это ужасно.
Такую мебель я встречал в начале 90-х (из разряда доделай сам).
Почему сразу не придумать металлический каркас к стене? Почему нужно самому выпиливать отверстия под провода?
В общем для себя принял решение - никогда больше не заказывать в этой компании!
3
September 15, 2022
Заказывал в этом магазине шкаф Библиограф 2. В целом качеством доволен. Сборка без проблем, стыкуется хорошо. Без косяков не обошлось, перепутали тип рамки. Заказывал один тип, за доп. деньги, привезли стандартный. Не было инструкции по сборке. Буду заказывать еще несколько позиций.
March 26, 2022
Здравствуйте уважаемые читатели. Хочу поделиться эмоциями крайне НЕ положительными, от приобретенной 3 недели назад прихожей, в известном онлайн магазине BestMebelShop. Перед приобретением, естественно прочитала отзывы о фирме, написано не плохо, сейчас понимаю что видимо проплаченые, не иначе как. Заказали мебель для прихожей, на дачу, выбор пал на Инесс BMS 1450*2100. Заказали , оплатили, доставили, собирать решили самостоятельно, так как опыт сборок мебели имеется большой . При сборке было обнаружено много недостатков и брака. Не было шпона на лицевой стороне элемента под пуфом, на полозе одного ящика не полноценное колесо, четверти колеса нет, видимо брак при литье, отверстия для крепления двери с зеркалом и ящиков просверлены не на нужных местах, в связи с чем ящик не задвигается, а дверь при закрывании трется о низ прихожей царапая его, также из под шпона на швах склейки не удален клей, саморезы к крючкам и ручкам ящиков просто не подходят, для ручек они короткие, не крепятся. В общем стоит полусобраная прихожая , а деньги заплачены. В тот же день были сфотографированы все недочеты и направлено письмо вместе с фотографиями в гарантийный отдел. Прошло 3 неделе, а воз и ныне там, на все звонки ответ один мы перезвоним, разберемся. Сегодня, спустя 3 недели дозвонились до менеджера, который сказал , что фотографии это не доказательства брака, оказывается надо еще видео снять, думаю я конечно могу снять видео и выслать его, но терпение и отношение производителя к покупателю как то оставило большой осадок, и видео слать я им не буду. В общем теперь мы будем возвращать им их товар, а нам свои деньги через суд. А могло бы все быть иначе.). Так что уважаемые читатели, я однозначно НЕ рекомендую вам связываться с этой "компанией" , так как она производит не качественную мебель, не исполняет своих обязательств перед клиентами, а так же не выполняет гарантийные обязательства. Фото живые и фото с сайта приложены.
4
January 12, 2024
Быстро качественно и по моим размерам!
September 7, 2021
Заказывала компьютерный стол по своим размерам. При заказе девушка помогла выбрать цвет и фурнитуру. До изготовления прислали эскиз, уточнили все тонкости. Быстро и качественно выполнили заказ. Сборщик приехал в удобное время.
5
July 6, 2022
Всем доброго времени суток!) Давно я не оставляла отзывы, но, тут прям эмоции зашкаливают, нашла время)
Мы очень долго искали буфетик свекрови на др, кучу времени потратили на поиски в яндексе, габариты нестандартные нужны были, и вот, нашли этот магазинчик, и не пожалели, спасибо, огромнейшее!
1
May 19, 2022
Заказывали комод "Ричард" . Заказали в марте, а собрали в мае, т.к. пришлось писать аж 2 рекламации: одна на замену направляющих, вторая на переделку ящиков. Комод делали на заказ, но производитель не сумел правильно рассчитать полезное пространство и ящики прислали такие, что при сборке оказалось, что зазор между задней стенкой и ящиком 6 см.! Оказалось, что они так работают уже давно, жаль все отзывы перед тем, как заказать не прочитали. Никому не советую!
3
1
December 22, 2022
Приобретал в этом магазине разную мебель., нареканий к качеству мебели и качеству услуг со стороны сотрудников не было
September 10, 2022
Сложно подходить к выбору мебели на сайте из-за отсутствия чертежа с указанием размеров.
По каждому чиху нужно обращаться к производителю, а потом ждать ответа. Проще и быстрее сделать выбор там где параметры изделия известны, а не только его высота, ширина и глубина.
1
March 5, 2023
Спасибо за шкафчик, привезли быстро, всё целое и легко собирается Заказ 00000266923, изделие ЭСКИЗ №00000266923 Шкаф верхний со стеклом 600 Капля BMS (600х700х300)
1
September 9, 2021
Компания, которой плевать на своих клиентов. 21 августа предварительно все обсудили и утвердили проект прихожей (заказывали по своим параметрам). В мебельном консультант Александр сказал что сейчас есть нагрузка и в связи с этим. Заказы выполняются не за неделю как раньше, а за две. Добавил что после предварительного заказа, через пару дней со мной свяжутся по поводу утверждения финального макета мебели в прихожей. Прождал пару дней, звонка и письма не получил. Позвонио сам... В итоге кормили завтраками... Затем через неделю позвонили сами и сказали что мой заказ из за нагрузки будет перенесен на 20 сентября (изначально было 5 сентября). Думаю ладно, скиньте мне финальный проект чтобы я хоть понимал все ли нормально. В итоге снова пошло кормление завтраками. Это еще при том что до них дозвониться это целая история. В общем терпение лопнуло! Отменил заказ. И никому не рекомендую эту контору!
8
1
June 2, 2022
Заказ 00000894479. Долго искала себе тумбу под письменный стол. Только на Вашем сайте нашла тумбу Соната. Всё сделали по моим размерам до миллиметра. Удобные колёсики, и даже предусмотрен маленький сейф для секретиков. Большое спасибо.
1
June 23, 2022
Заказывали разные виды мебели за последние несколько лет.Есть вопросы к личному кабинету, там как-то все непонятно, мебель очень нравится и по ценам и по качеству. Спасибо.
October 8, 2024
Всё хорошо
1
July 17, 2022
Хороший магазин. Сделали шкаф под мойку по индивидуальным размерам. Вежливое обслуживание оператора по телефону.
1
April 4, 2022
Хороший магазин, очень ответственно и быстро подошли к моему заказу. Кухня хорошая и качественная.
1
July 21, 2022
Все шикарно)
Доставка вовремя)
Собрали быстро,все ясно и понятно как собирать)
Рекомендую)
1
June 4, 2023
Быстро и качественно. Подробная инструкция по сборке.
December 11, 2021
Все хуже и хуже. Пришла упаковка картон не мятый, внутри стенка сломанная напополам и конечно классика недокомплект.
Сборщики сказали, такую и положили.
Видимо работники занимаются вредительством. Хз низкая ЗП, ковидные ограничения....
К счастью деньги полностью вернули, прямой урон это 500 р за подъем.
Эх, идея хорошо, реализация ужасная.
6
August 10, 2021
Заказал стол, привезли другого цвета. Неделю созваниваешься и пытаешься доказать что не просил цвета менять. Потом с пятого раза они прослушивают запись звонка по заказу и соглашаются. Теперь, что бы заменить стол или получить компенсацию нужно написать на какую то почту, там указать всё и вся и обо всём, наверное, что бы уже ни какой компенсации не хотелось)) ну и теперь они и на почту не отвечают... не советую заказывать в этом магазине! Банально, в тех поддержке каждый раз ждать по 10 минут. А звонил я туда уже раз 20...
6
July 7, 2022
Отличная компания, делал в этой компании заказ примерно год назад (Заказ №437937 от 06.04.2021).
Тумбы не дорогая но качественная.
1
October 18, 2021
Заказала два шкафа по индивидуальному проекту. Да, цена была самая дешевая, но нервов было потрачено куда больше. У первого шкафа вместо матового стекла (за доплату, кстати) прислали обычное, прозрачное. Обратной связи на мою претензию нет до сих пор. Второй шкаф привезли без фурнитуры, обещали довезти в течение недели, по итогу привезли через две после очередного моего звонка и угроз.
6
August 20, 2022
Договорились о созвоне 19 августа и доставку 20 августа. Водитель не дозвонился, звонил 4 раза 19 августа и 3 раза 20 августа на горячую линию. Говорил, что готовы принять 20 августа в любое время.
До горячей линии не дозвониться, номера водителя якобы не знают. В телеграмме через бот узнал о переносе доставки.
Подозреваю, что качество продукции такое же ужасное, как и клиентский сервис. Заказ 680599 от 14.08.2022. По мере общения с компанией буду дополнять отзыв.
1
April 12, 2023
Хороший магазин.Плюс в том что можно сделать мебель по своим размерам
1
September 17, 2022
Мой заказ №633427.
Пришла полка вовремя, в полной комплектации. Качество и цена хорошие. Рекомендую.
1
November 9, 2021
Купил стойку барную Тет-а-тет ,доставили быстро, собрал сам-инструкция и весь крепёж в комплекте, но крепление к стене надо было сверлить, позвонил в бест мебель-прислали сборщика.Качество исполнения очень хорошее,внешний вид-отлично.
1
2
April 17, 2022
Заказывал шкаф на кухню в цвете лайм. Отличное качество фасадов, например - ручки, в отличие от ранее заказанной мебели другого производителя, - металл, никакого пластика.
January 11, 2022
Нет нормальной инструкции к сборке мебели, на запрос ответ - "делается по индивидуальным замера, поэтому нет инструкции", без неё сложно собрать, пришлось вызывать дополнительно сборщика с их компании, так и он копался 2 часа с обувницей. Не советую
4
September 27, 2021
Никогда не обращайтесь в эту организацию. Сотрудники не компетентны.никто ничего не знает. С руководством не связаться. Если у вас есть лишних пол года, чтоб ждать те доски которые они будут привозить Вам частями (а деньги отдадите сразу), то тогда этот вариант для Вас
6
February 19, 2022
Закпзали стол, номер заказа 583571. Привезли не полную комплектацию. Никто не может сообщить, когда доставят недосиающие ножки,опоры,колеса. Операторы не в курсе, гарантицный отдел трубку не берет, не перезвонивает.
2
August 17, 2022
Очень плохое качество мебели ( точность изготовления, всё грязное, углы отбитые). Изготавливают не в размер.
October 6, 2021
Заказывали туалетный столик и письменный. Качество мебели ужасное. Ручки к столик так и не привезли, заплатили за запилы для плинтуса, в итоге выпилов не было. По телефону обещали вернуть деньги, но вот уже второй месяц кормят завтраками. Читайте отзывы и не ведитесь на низкие цены как я.
5
February 3, 2022
Цена качество, индивидуальные размеры, сроки изготовления. Номер заказа 00000805505 00000805506
1
February 1, 2022
Заказывала не раз в этом магазине, вежливые операторы, доставка удобная, мебель тяжело собирать самому
1
June 5, 2022
Заказывал двойной шкаф купе доставили очень быстро даже раньше обещанного срока собрал сам все хорошо сраслось очень хорошо смотриться
January 2, 2023
Ругала мужа, что заказал стеллаж Шелф-5 BMS, мол он минималистичен. Но в итоге оказалось, что он очень большой и вместительный, супер!
June 28, 2022
Преобретал детский комод , самостоятельная сборка. Качество соответствует цене!
1
July 29, 2022
Шкафом я в принципе довoльна. что на картинке, то и в действительнoсти. стоит устойчиво. двери ровно открываются. полок достаточно. но вот опоздали на 2 чaса. пришлось понервничать немного. больше нет замечаний.
1
November 24, 2022
Прошу руководство компании обратить внимание на доставщиков,отбивают клиентов! Требуя деньги за подъем ,вне договора,причем в наглую
4
May 10, 2022
Хороший магазин. Все сделали в сроки.
July 30, 2022
Заказ 614465. Отличная полка
November 24, 2021
Очень халатное отношение к делу и к людям. Не рекомендую
4