Bestwatch.ru
186 reviews
September 25
Воспользовался услугами интернет магазина Bestwatch. Эта была моя первая покупка в интернете вообще. Все прошло исключительно великолепно. Ассортимент и "вкусные"цены есть только у них. Сайт разработан очень понятно и эргономично, в отличии от других подобных. Сотрудники Роман и Ирина корректно и профессионально уточнили необходимую информацию (я делал два заказа с интервалом в месяц). Заказы доставляла курьерская служба до двери бесплатно!!! Срок 4 дня. (С учётом того, что я живу в небольшом городе Нижегородской обл). Все упаковано грамотно. По одному заказу возник технический вопрос - обратился на эл почту. Ответ был получен через 10 минут. Оперативно и грамотно. Скажу честно "заболел", планирую прикупить ещё одну интересную модель бренда, который есть только у них, тем более бонусы имеются. Приятно!
2
September 5
Рекомендую BESTWATH.
Огромный выбор,гибкая система скидок.
Удобное месторасположения,приветливый персонал и грамотные консультанты.
Покупая здесь часы всегда ухожу с позитивным настроением.
1
August 18
Хороший выбор часов в магазине. Хороший консультант Кирилл. Помогал с выбором часов, хорошо разбирается в своем деле 👍
Но есть минус, из-за которого из магазина ушел я без часов. Пришли 17 августа в 21:50. Выбирали из трех моделей, начали примерку, через 5 минут подошла девушка и сказала, что если за 5 минут мы не определимся, приходить завтра, магазин закрывается🤷♂️ Ну ведь странно так говорить клиентам, которые хотят купить дорогие часы. После этих слов мы развернулись и ушли. Торопиться с выбором не хотелось. Это же не продуктовый магазин.
Пишу комментарий для руководства магазина, которое из-за такого отношения своих сотрудников теряет выручку.
А выбор часов действительно хороший 👍 и Кириллу респект
4
14
November 24
В магазине выбор достаточно хороший. Но увы продавец консультант был недостаточно хорош в знании собственного ассортимента.
Были заданы весьма четкие параметры, по которым он лениво предложил 2 модели, где я после нашёл ещё несколько моделей, которые были в магазине.
Остановившись на одной из них(которую нашёл самостоятельно на яндекс маркете. Благо магазин бествотч стоял) решил, что хочу доехать до ещё 1 магазина и посмотреть, что есть у них, продавец начал меня отговаривать рассказывая байки про этот магазин. Какой он плохой, как на него все жалуются, торгуют подделкой и т.д. Это крайне не профессионально и не этично. + почитав отзывы об другом магазине, я конечно же пошёл почитать отзывы о Вас и о ничего себе. Истории видимо продавец консультант не выдумал, а прочитал в отзывах о собственном месте работы.
1
July 22
Впервые совершила покупку в данном магазине. Оформляла онлайн заказ, по сайту- все удобно, быстро связались, подтвердили заказ и подготовили к выдаче. Но отношение к покупателем в розничном магазине на Никольской - возмутительно! Крайне недовольные консультанты, общаются надменно, неохотно. Укоротить мешок отказались, даже помочь с установкой времени на часах не согласились. Часы вручили в коробке, не предложив даже пакет. Который, кстати, мы сами попросили и они продали за 10 рублей. Часы брала в подарок, хотела подобрать и себе. Когда обратилась ко второму консультанту с просьбой показать модель, которую я нашла на сайте, ткнул пальцем на витрину и сказал, чтобы я смотрела там) Желание оформлять вторую покупку пропало.
Думаю, руководству магазина стоит обратить внимание на своих сотрудников. Постоянных клиентов таким образом точно не набрать. Худший клиентский сервис в магазине
7
2
November 16
Роскошный магазин, огромный выбор часов, гибкая система скидок присутствует. Можно на сайте выбрать несколько моделей, а в магазине вымерять и потрогать, что бы окончательно определиться с выбором. Продавцы очень компетентные. Рекомендую однозначно.
June 11
Наверное оучший сайт, лучшая торговая часовая сеть, Все очень удобно, организованно работает, включая связь по WhatsApp. Отличный выбор, Регулярные акции и скидки. Выбор часов на любой вкус. Инфопмационная поддержка в Ютюб.
2
2
December 1
Приобретал часы через интернет магазин.
Из плюсов:
- хорошая цена в сравнении с конкурентами
-понятный и удобный сайт
-оперативная поддержка
-быстрая отправка
Минусов для себя не обнаружил. Покупкой доволен.
October 15, 2023
Отличный магазин. В шаговой доступности от метро-чисто, уютно. Витрины с товаром хорошо освещены-можно разглядеть мелочи в изделиях. Грамотный и вежливый персонал-показали, рассказали, помогли настроить часы. Не первый раз здесь делаю покупки. Большое спасибо операторам-оперативно перезвонили, подтвердили заказ. Спасибо. До новых покупок. Коллекция пополняется).
3
3
September 5
Оригинальность товара -под сомнением!!!!
Заказал дорогие часы. 35-40К. Прислали товар в не родной упаковке, с дешевой подушкой. Нашел в инете родную коробку.
Покупал на озоне, там просто сказали, что извините. Попросил скидку за не комплект- отказали. Откуда вообще уверенность, что это оригинал. Отсюда вывод- врут на страчке заказа, умалчивают. Присылают не понятно что и сливают покупателя. Скидку так и не дали.
5
September 14
Классный магазин отличный ассортимент и продавецы, особенно хочу выделить Елену, на мой взгляд одна из лучших, большой профессионал своего дела.
July 25
Лучший магазин часов, удобно расположен в центре столицы,сдесь можно увидеть большинство часов представленных на сайте в живую, получить дополнительную информацию.
November 17
Самый ужасный сайт .Расскажу свою историю .Начал делать заказ по одной модели на одном сайте ,но не получилось заказать так как у них была ошибка сайта (их проблема ),ну ок попытался заказать часы на следующий день в итоге эти продавцы в предверии скидок СПЕЦИАЛЬНО подняли цены на 5-6 тысяч «якобы распрожажа к 11.11»,в итоге обращаюсь к техподдержки ,указываю на то что это за вашей проблемы не мог заказать ,на что они отвечают цитирую :НЕ НАШИ ПРОБЛЕМЫ.Вы представляете на сколько они там не считают покупателей за людей ?
1
December 8
Делал заказа 809975 все как обычно четко и слажено. Оставил заказ, через 20 минут пришла смс что можно забрать часы в магазине на ул. Никольской. Мне нужно было срочно, поэтому я был приятно удивлён. Кроме того всегда огромный ассортимент.
July 13
При заказе часов, оказалось что был разлогинен, и заказ не связался с моим профилем. Хотел сначала отменить заказ, что бы влогиниться и получить бонусы на следующий заказ. Но при звонке в поддержку меня уверили, что бонусы они начислят сотрудники сами спустя две недели, после получения заказ. Естественно ничего по итогу не было начислено. Все мои письма на e-mail, с вопросом о бонусах были успешно проигнорированы. Если тут имеется представитель, то пусть оставит свои контакты, я желал с ним бы пообщаться.
4
2
October 4
Добрый день.
Заказ №804395 от 23 сентября 2024 г.
Отзыв о часах GW-B5600-2ER, заказанных на сайте bestwatch.ru
Пришел-увидел-победил.
Лучшая цена? - Да!
Лучшие фильтры на сайте? - Да!
Бесплатная доставка? - Да!
Менеджер в whatsapp? - Да!
Второй заказ в bestwatch.ru.
Стабильность - признак мастерства.
Спасибо!
1
September 14
Если бы не фудкор с толпами, мешающими с проходом, можно было 5 звезд поставить. Все отлично, удобно и доброжелательно
October 28
Приобрёл часы CASIO G SHOCK торговой сети Bestwatch.Сначала сделал заявку на сайте , после мне перезвонили и подтвердили , что часы можно будет забрать в магазине. В магазине показав трек номер , мне вынесли часы , я их посмотрел -всё устроило. Единственное я обнаружил когда пришёл домой, что коробка в которой были часы от другой модели.
1
July 26
Отличный салон, в который я периодически обращаюсь с целью обновить часы. Сделал заказ через сайт на часы Orient Star, подъехал в салон, взглянул вживую на выбранную модель и принял решение о приобретении. Оформили быстро. Очень вежливые и квалифицированные сотрудники.
August 3
№793139 можно долго выбирать часы, можно долго смотреть обзоры, а можно просто приехать в бествотч и выбрать то что ты хочешь рассмотрев все в живую. Доволен покупкой и сервисом спасибо 🤝
1
July 21
Ненавязчивые продавцы, красивые витрины, можно потрогать примерить любые часы. За сохранность витринных образцов не трясутся. Покупкой остался доволен.
October 7
Покупали часы они оказались с браком принесли назад мастер говорит что там есть какая то царапина ми знали что часы не били на руке ни одной раз потому что часы из коробки не вытаскивали просто ждали день рождения короче всё понятно что за магазин никаму не рекомендую если себе не желаете испортить настроение
2
1
June 3
Выбор не очень большой, но есть из чего выбирать. Удивила консультант. Обратился с 2-мя конкретными пожеланиями: часы нужны на узкое запястье, на это получил ответ, что надо не часы искать под запястье, а учиться носить крупные часы! На второй вопрос о моделях с солнечной батареей, мне посоветовали ходить и смотреть где написано Solar.
Просто консультант года)))
8
March 29
Покупал несколько часов. Как в магазине, так и на сайте. Все очень здорово. В магазине обслуживание на высоком уровне. Все можно рассмотреть, потрогать, примерить.
Заказ на сайте тоже делать удобно. Забирал заказ также в магазине. Заказ получил быстро.
В общем, хороший магазин с хорошим сайтом
1
July 25
Купил Casiotron в единственном магазине в наличии - редчайшая удача! Всё прошло быстро и оперативно!
2
February 6
Сегодня наконец-то получил часики Swiss Military by Chrono Titanium 300.
Привлекли швейцарская сборка, титановый корпус, надёжный и проверенный механизм, сапфировое стекло, хорошая водозащита, наличие титанового и силиконовых браслетов и конечно же ПРОМО цена (на других сайтах эти же часы стоят почти в 2 раза дороже!).
Сделал заказ, в течение получаса со мной связалась менеджер, оплатил и через 3 дня часы на руке)
Часы пришли в оригинальной коробке, все в плёнках. Документы и заполненный гарантийный талон в коробке.
Сами часы превзошли все мои ожидания (вживую не смотрел,брал по рендерам и видео из сети).
Магазин выбрал из-за роликов в Ютубе с основателем, уж очень он располагает своим отношением к делу.
Сами часы очень лёгкие, даже с браслетом, а на силиконе вообще невесомые.
По корпусу все четко, хоть и дайверы, но достаточно компактные по высоте.
#Добавляю отзыв спустя неделю использования:
идут четко +8 секунд в сутки (сверяю по времени в Яндексе).
Не останавливаются без ручного завода, несмотря на то, что веду крайне спокойный образ жизни и денёк лежали без дела).
Очень радуют быстросъёмные ремешки.
Под разную одежду меняю ремешки за несколько секунд.
Появилась мысль купить такие же, только с синим циферблатом, пока действует промоцена, черные,как у меня, уже по обычной цене...#
В общем часами более чем доволен, а магазину Bestwatch огромная благодарность за качество работы и возможность приобрести швейцарию по приемлемой для такого класса часов цене!
Думаю, это только начало сотрудничества с данным магазином, обязательно буду ещё заказывать часы и всем рекомендую!
1
July 15
Команда консультантов на Никольской. Вся!!!Очень крутые ребята. ( 3 дня приезжал в салон, общался наверное со всеми).
Seiko 5 Sport🙂
November 10
Хороший магазин, большой выбор, приветливый персонал! Можно под заказ, привезут в кратчайшие сроки)))
December 19
Спасибо огромное продавцу, извините, но вроде Ольга её зовут. Помогли выбрать, всё подробно рассказали. Уверена муж останется доволен.
September 29
Я Сергей Куликов. Заказ 798394. Бествотч наверное один из лучших магазинов в Россию. Топ три точно. Рекомендую всем
July 28
Заказ был оформлен онлайн, приехали забирать, в магазине чисто, приветливые сотрудники, к нам быстро подошли
Только одни из часов были без коробки, но со всеми документами
October 12
Деления на часах оказались кривыми, поддержка ответила, что это не заводской брак и норма для часов такой стоимости и даже в дорогих часах такое может встретиться, не согласен, никому не порекомендую данный магазин, продают китайские реплики по цене оригинала.
March 26
очень понравился магазин, его удобное расположение, и оооочень большой выбор часов на любой вкус.
Мой выбор пал на Swiss Military Titanium 300
Которые подойдут под любой стиль
2
April 10, 2023
Приходили подбирать часы супругу и мне.Отличный
выбор часов,на любой вкус, Замечательный,тактичные,вежливые сотрудники магазина,всё доступно рассказывали.А ещё сходили со своими часами,в сервисный центр,где мастер решил нашу проблему,со старыми часами,рассказал нюансы в дальнейшем уходе.Очень приятно,когда такие мастера работают,качественно выполняя свою работу
1
1
September 6
Прекрасный сайт! Отличные часы. Купили несколько пар часов, очень довольны.
Заказ №800380 от 2.09.2024
1
November 9, 2023
Очень большой выбор часов, прям на любой вкус и это точно, найдете то что вам понравится.
Из минусов же, не сразу провели оплату через программу свою, то есть я забрал часы а мне постоянно приходит уведомление, "заберите заказ".
Не знаю может так делают чтобы не отправлять бонусные баллы, которые и соотвествено не отправили.
Но по моей оценке можно увидеть,что в целом я покупал часы, и оцениваю в целом товар. Спасибо.
1
1
January 11
Покупал в интернет-магазине часы Orient RA-AA0B02R на самовывоз в магазине на Никольской. После заказа на сайте, в течение часа перезвонили и подтвердили заказ.
По сервису обслуживания клиентов есть пара нюансов:
1. В магазине нет родной коробки от часов (менеджер сказал что на бюджетные часы коробки не хранят), и дали коробку от других часов. Странно конечно. Полгода ранее так же хотел купить Ориент в подарок, но из-за отсутствии коробки пришлось покупать у известного конкурента.
2. При продаже никто не предложил укоротить браслет.
3
May 13
Второй этаж, очень внимательные консультанты помогли с выбором. В магазине очень приятно, выбор достаточный, но не бесконечный 😊
August 22
Купила часы Обаки , на след день престали работать. Продавец через озон отказал в возврате, отправил в СЦ. не советую данного продавца. Товар некачественный в возврате отказывают.
1
March 29
Очень крутой магазин.хороший выбор приятные цены.за каждую покупку начисляются баллы.купил часы 5 лет назад не одного нарекания.в этом году купил еще одни .оператор выслушал пожелания .доставили в этот же день.Приятно когда люди переживают за качество услуг.спасибо магазину за крутые часы)
2
August 4
Если Вам нужны часы, то Вам сюда, есть и ремешки для часов, в том числе оригинальные, мастера бесплатно поменяют, по крайней мере так раньше было)
November 5
Отличный магазин и отличный выбор часов. Часы на любой вкус и кошелёк
December 17, 2023
Долго думал, решал и, наконец, купил...
Casio g shock GST-B500D-1AER
Выбирал между GST-400 и 500.
Покупал на bestwatch.ru (заказ №742341). Сам я из Минска и приходится выбирать часы без примерки, т.к. на bestwatch лучшая цена.
У меня небольшое запястье, поэтому остановился на варианте 500. Умеренный вес, прекрасная читаемость, рубленные грани... класс!!
1
October 3, 2023
Отличный магазин наручных часов! Когда встал выбор места для приобретения, ни секунду не сомневался куда нужно обращаться! Широченный выбор товара, весьма гуманные цены, ну и отличный сервис. Всем смело рекомендую данный магазин и их интернет-сайт! Спасибо!
1
2
November 2, 2023
Заказывал часы себе первые механические orient Ray II , первый раз совершаю большую покупку через интернет поэтому был очень осторожен в подборе цен гарантий и оригинальности товара , сейчас тут по моему мнению самые низкие из официальных магазинов часов цены, плюс за покупку также начисляются баллы и дают купон на скидку что позволяет ещё сбить цену, очен рекомендую данный магазин
1
February 3
Купил в этом магазине часы Spinnaker Dumas. 2 звена браслета бракованные - не имеют отверстий и шпилек, хотя имеют стрелки, означающие, что отверстия должны быть. Из-за этого брака возможно снять только 4 звена, а не 6, как должно быть. Магазин вернуть деньги отказался. В итоге остался и без денег, и часы под себя подогнать не могу. Отношение к клиентам, мягко говоря, свинское. По сути обманули на 30 тысяч рублей. И судя по общению с их представителем - для них это нормальная практика. Положительные отзывы просто накручены за деньги обманутых клиентов. Обходите этих «дельцов» стороной.
5
July 17
Доволен покупкой часов Spinnaker на сайте bestwatch. Первое, что понравилось, — это цена и огромный ассортимент. Плюсом является возможность самовывоза в день покупки на сайте. Заказал, приехал и забрал. Всё было в наличии, и покупка прошла без проблем. Рекомендую данный магазин.
Заказ № 788870.
2
March 5, 2023
Приобрела там часы Casio для дочки. Цена отличная. Отдельный восторг от сервиса: девушка-оператор очень приятная и вежливая, не "робот"; курьер также очень вежливый и пунктуальный. От покупки только радость и восторг! Спасибо Бествоч за внимательное отношение к покупателям!!!!
1
4
October 18, 2023
Заказал часы у этого продавца через Я-Маркет. После покупки возник ряд вопросов: почему гарантия только 1 год (в аналогичных 2 года) да еще и только в выбранном продавцом сервис-центре; а также по поводу отсутствия инструкции на русском языке. Неделю пытался связаться с продавцом через чат, через форму обратной связи на сайте, через форму "пожаловаться руководству". Результата никакого. После такого отношения в этом магазине больше никогда ничего не куплю.
8
August 29
Заказал часы на площадке Озон. Пришли часы без пленок, все в какой то грязи, признаками ношения, коробка от других часов, номера на гарантийном талоне и часах не совпадают. Магазин продаёт часы за 100 000 б/у!!! Я вообще в ужасе! Здесь нужна работа следственного комитета. Почитал потом отзывы, такая ситуация у многих. Люди лумают, что это витринный образец. Только я думаю что это часы после ремонта из Китая. И, я думаю намеренно был указан неправильный номер при правильном указании модели, с целью отказать в гарантийном ремонте, а он наверняка будет исходя из опыта людей столкнувшихся с гаранийными случаями. Обходите стороной данных оферистов.
4