BiK-Avto

Rating 4.9
1396 ratings
Rate this place

785 reviews

Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Персонал вежливый, грамотные специалисты, сужу по работе специалистов обслуживающих мою машину. Территория, как и ремонтный цех в идеальном состоянии по чистоте. Приехал раньше обозначеного времени, но ребята почти сразу загнали машину на обслуживание. Все сделали быстро и качественно. И небольшой, но для пенсионера ощутимый ньюанс - приемлемая цена. В общем доволен, советую этот автосервис всем.
1
Level 8 Local Expert
August 25, 2024
Хороший когда-то автосервис превратился в контору по продаже зап частей с бешеной накруткой. Отказываются брать в ремонт со своими зап частями, можно с только купленными в БИК Авто. Аргумент – не может проконтролировать качество деталей, купленных не у нас. Ну и экономим вам время, чтобы вы его не тратили на подбор деталей. Убойные аргументы - ничего не скажешь. Вот как-то многие годы это сервис не волновало, а тут вдруг такая забота о клиенте. Ну, не давайте гарантию на детали, купленные не у вас. Нет, такое не интересно. Интересней сделать двойной чек еще и на продаже Сравнивал неоднократно стоимость зап частей одного и того-же производителя в средней рознице ( то же авто-то или автодок) и в бик авто- наценка порядка 80-90%, то есть почти в два раза. При том, что покупает сервис комплектующие явно не по розничным ценам. Не могу не рекомендовать этот сервис, потому что авто вам здесь починят. Но, задорого, продав комплектующие в две цены.
4
2
Level 10 Local Expert
May 23, 2024
Бик-Авто - отличный сервис ) всегда выручает! Пользуюсь услугами с 2008 года и, хотя персонал с тех пор поменялся, а сервис остаётся одним из лучших в городе! В этот раз хочу отметить работу автослесаря Юрия Чумака - определит любую поломку быстро и заменит, все, что нужно в кратчайший срок! Кто не знал, в салоне всегда в наличии почти любые запчасти, не приходится ждать их покупки! И, чтобы ни случилось на дороге, эвакуатор - бесплатно! И цены адекватные! Спасибо менеджеру Евгению, всегда на связи ! Ребята - вы лучшие 👍🤩
3
1
Level 11 Local Expert
June 13, 2024
Отличное обслуживание. Хороший персонал. Все делают на должном уровне. Сервисом доволен хороший подход к клиенту. Нормальные цены на работы. Буду обслуживать свои машины в БИК авто. Недавно загорелся чек приехал в БИК авто мне говорят ближайшая запись через пять дней . чтобы сделать диагностику которая делается мин5 или 10. В итоге пришлось отказаться
2
Level 2 Local Expert
June 13, 2024
Операторы на горячей линии вежливые, нашли и предложили удобное место и время для ремонта. Приемщики тоже душки. Оформили быстро, пожелания выслушали. Необходимо было пройти ТО, заменить подушку двигателя и расширительный бачок. Дополнительных «болячек» НЕ придумали. Озвучены были только те недостатки, о которых мы собственно и знали (приемщикам к слову о них мы не говорили). Работы завершили раньше срока. Звоночком оповестили. Приятным бонусом было увидеть машину под навесом ))) в такую жару не оставили ласточку на открытом солнце. Стоимость услуг: дешевле чем в Якреммаше ) и это безусловно оооочень приятно. Однозначно будем обращаться еще. Надеюсь так к своей работе они относятся всегда , а не только на первом посещении ))) Авто : Вольво с30
3
Level 2 Local Expert
August 18, 2024
Очень благодарны сотрудникам сервиса БиК-Авто, особенно Анатолию и его команде, за чуткое, внимательное и грамотное отношение к клиентам, которые приезжают в гости в Ростов-на-Дону из Нижнего Новгорода. Спасибо за всё!
2
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
После первого посещения впечатление приятное. Вежливое профессиональное обслуживание и комфортная комната ожидания со вкусными угощеньями + солидная скидка при первом обращении.
1
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Хорошие мастера, делают все быстро и качественно, бывают акции и скидки, в общем я доволен этим сервисом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Отдельное спасибо приёмщиками за объяснения
2
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Делали мне сход-развал на Чери В-14. Во первых, я опоздал на 40 минут!!! Попал в жуткую пробку. Ребята меня всё равно дождались и приняли. Большое спасибо их менеджеру! Сделали всё очень быстро и главное- качественно! Машина прям побежала! Ни каких уводов! Руль стал ровненько! Я очень доволен! Делаю у них уже четвертый раз и опять убеждаюсь : у них и цена и качество лучшие в Ростове!!!
4
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Сервис и специалисты топ 10 из 10, приняли машину, быстро нашли проблему и устранили. Обслуживание на уровне, предложили кофе, конфеты. И цены очень приятные не дорого, не то что у официального дилера.
3
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Место огонь,машину на развал пригонял, приняли раньше на пол часа чем запись, сделали быстро, не успел кофе попить в комнате отдыха,про неё отдельный лайк, кофе машина,с просты интерфейсом, даже пенсионер справится, шоколадный вафли, я сьел штук пять,от радости халявы, вода в 0.5 бутылках, Бери с собой. В общем место рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Благодарю парней за их внимательность и скорость ,ща отлично выполненую работу и за помощь в устранении неполадков.Огромная благодарю ребят щп то сто все обьяснили и показали Рекомендкю сервис именно на оганова 🥳
2
Level 9 Local Expert
August 29, 2024
Очень внимательный персонал на приемке и мастера на сервисе, проблему решали всегда, всегда идут навстречу пожеланиям клиента, реагируют на все замечания и пожелания. Пользуюсь их услугами на Оганова, 52 очень давно и очень доволен сервисом, хотя первый раз приехал случайно
3
Level 3 Local Expert
May 14, 2024
Ребята там супер молодцы, какая бы проблема не была, всё понятно и четко объяснят, расскажут, лишнего не навязывают, делают всё на высшем уровне, подскажут что нужно сделать на дынный момент, а что можно оставить на потом, если вдруг возникли финансовые проблемы. Есть бонусы, что очень радует. БИК-АВТО на Оганова, лучший👍👍👍
2
Level 5 Local Expert
February 6, 2024
Приезжала в Бик Авто на ул.Оганова 52 осталась очень довольна, ремонтом авто.Очень квалифицированные мастера Максим Николаевич,и очень доброжелательные менеджеры Павел и Александр выслушают посоветуют, благодаря им всем мне исправили ошибку предыдущих мастеров( Бик auto НО на ул.1-я Форматная 4 ) Думаю что руководители знают своих высококлассных специалистов .Буду рекомендовать своим знакомым
3
1
Level 2 Local Expert
January 10, 2024
Ремонтирую машину в Бик- Авто где-то с 2016-2017 годов, сначала Пассат Б5, теперь Киа рио3 . Пока всё устраивает. Очень хорошее обслуживание, комфортная зона ожидания, где можно попить кофе. Я обычно стою в ремзоне и смотрю как делают машину, если ремонт не долгий. Это не из-за недоверия к мастерам, а мне просто интересно для себя знать, как надо ремонтировать машину, может пригодиться . На запчасти дают гарантию год и на сумму чека по оплате начисляют баллы, которыми потом можно оплатить другой ремонт. Мастера приёмщик и ребята из ремзоны молодцы, всегда отвечают на вопросы, консультируют. Самое главное, чтобы в Бик-Авто всегда на первом месте были клиенты, а потом прибыль. А то часто бизнесмены гонятся за прибылью, забывая про репутацию. Команда Бик- Авто - молодцы
4
2
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
АВТОСЕРВИС БИК-АВТО НА ОГАНОВА! ЛУЧШИЙ автосервис в городе! Отличные мастера - профессионалы своего дела! В общем, классный сервис для обслуживания авто! Всегда подскажут, посоветуют - не навязывают лишнего, все только по существу! Часто выручают в экстренных ситуациях , несмотря на то, что машины расписаны на неделю вперед! Цены на запчасти и на работу низкие! Спасибо, ребята!
2
1
Level 5 Local Expert
February 9, 2024
Отличный автосервис. Обратился с небольшой проблемой по автосвету, решили быстро, четко и качественно. Парни молодцы. Чувствуется нацеленность на решение проблемы клиента. Большой плюс -комната ожидания, где можно спокойно ждать ремонта авто и попить кофе. Теперь только сюда, спасибо от души!!!
3
2
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Во мне борются два человека - один хочет хвалебную оду написать, другой - молчать, чтобы меньше кто знал и не было очереди в сервис. Обращаюсь только сюда, даже по любой мелочи. Никогда не навязывали услуги и ремонт нормального оборудования. Всё по делу. Доброжелательные и компетентные сотрудники и мастера. С наступающим НГ вас, благополучия в семье и процветания в бизнесе!
2
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Диагностику сделали, но решить проблему не смогли, т.к. они не занимаются ремонтом рулевых реек. Зачем тогда браться за диагностику и брать за это 1500. Могли бы сразу сказать- езжайте туда, где этим занимаются. Получается, двойная трата денег. Ведь, приедешь на другое Что все равно опять загонять на диагностику а уж потом ремонт. Мне не понравилось.
2
Level 11 Local Expert
April 12, 2024
Пользуюсь услугами сервиса с 2016 года. Ранее обслуживал автомобиль БМВ 740, с 2021 года тойота хайлюкс. Качественный ремонт, если сравнивать с официальными диллерами то услуги по ремонту в пять семь раз дешевле. Приведу пример: на тойота хайлюкс поменял резину. Получилось так, что заехал в тойота центр Ключ Авто в Краснодаре сделать схождение развал, при регулеровке «специалисты» сказали, что необходимо заменить нижние саленблоки. Стоимость с заменой - 96 тыс.руб. , приче стоимость работы - 41 тысяча. Я приехал в БИК Авто на Оганова, оказалось что ничего менять не нужно. Ради спортивного интереса спросил о стомости, 22 тысячи вместе с работой. Рекомендую всем - пользуйтесь услугами БИК Авто.
1
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Hyundai Tucson nx4, менял тут масло в ДВС, фильтры, частично в АКПП. Подробно побеседовали про различные агрегаты и узлы, дали много полезных рекомендаций. Отношение к клиенту и его авто очень понравилось. Как будто к хорошим знакомым заехал. Однозначно рекомендую!
2
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
Работы выполняются в срок и качественно. Даются рекомендации и предложения в ходе работ. Хороший сервис для клиентов: вода, чай, кофе, вайфай, телефещание в качестве бесплатного бонуса в комнате ожидания. Чистота и порядок. Адекватные цены.
1
Level 3 Local Expert
April 30, 2024
В Бик-Авто на Оганова, обслуживаемся примерно с 2015 года. Отличный сервис, квалифицированный персонал, работы выполняются быстро и качественно. Ребята выручали не один раз, когда приезжали без записи. Однозначно рекомендую данный сервис.
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Прекрасный автосервис, являюсь его клиентом уже 8 лет, мастера всегда отвечают за свою работу,лишних услуг не навязывают, есть бонусная система, доступные цены, рекомендую.
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Доброжелательный внимательный персонал, комфортная и оснащенная комната ожидания, оперативный ремонт, приятные бонусы.
1
Level 13 Local Expert
August 27, 2024
Обслуживал авто, поменяли масло в коробке, а адаптацию не смогли сделать, колеса отбалансировали так , что пришлось на трассе заезжать в шиномонтаж…. Сервис с хорошим персоналом и с древними технологиями. Заехать поменять масло-можно!
2
Level 7 Local Expert
June 21, 2024
Добрый день. Ремонтирую свои машины уже несколько лет в БиК-Авто. Рекомендую этот сервис, потому что убедился уже на практике, что парни делают свое дело хорошо! Всегда готовы помочь и найти компромисс. Качество, сроки и гарантия на работы. БиК-Авто - продолжайте в том же духе! Не теряйте клиентоориентированность!
3
Level 2 Local Expert
April 22, 2024
В Бик-Авто на Оганова, обслуживаемся с 2013 года. Отличный сервис, квалифицированный персонал, работы выполняются быстро и качественно. Ребята выручали не один раз, когда приезжали без записи. Однозначно рекомендую данный сервис.
1
Level 4 Local Expert
March 25, 2024
Быстро и качественно! Сотрудникам довериться можно, езжу на автомобиле с полной уверенностью, чтт все под контролем. Приятно удивило, что на руки выдают перечень проведенных работ, на некоторые детали есть гарантия 👌🏻 определенно лучший сервис, обслуживаю машину только в БИК-Авто
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Обратился в это "автосервис" с проблемой: троит на холодную двигатель, просил сделать компьютерную диагностику. По факту ни чего не нашли но деньги содрали. Прошло 4 дня поехал в другой сервис там мне бесплатно сделали туже диагностику и выявили 5! ошибок в том числе 2 по двигателю. Выводы делаете сами.
1
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Всем Добрый День Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность ребятам именно с этого сервиса на Оганова, была на многих станциях обслуживания, есть с чем сравнить. Ребята Вы реально лучшие! Большое человеческое спасибо! Очень много раз меня выручали в экстренных ситуациях, никогда не отказывали в помощи, не смотря на то, что машины расписаны на неделю вперед. Всё успевают и делают это профессионально! Отдельное спасибо Александру! Вежлив, тактичен, внимателен! Весь ремонт по существу, ни чего лишнего и не нужного. Большое спасибо!
2
3
Level 14 Local Expert
August 1, 2024
Запись на техобслуживание авто по телефону напоминают. Работают быстро консультирую. В комнате ожидания комфортно. Выезд не достачно удобный.
Level 4 Local Expert
March 13, 2024
Обслуживание очень хорошее и быстрое,персонал приятный и хорошо справляется со своей работой.Быстро доставляют зап.части автомобиля за это им очень большой плюс.Особенно большое спасибо Евгению и Артему!!!Ребята просто молодцы!!!
1
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Были на Оганова, обслуживаемся всей семьей. Самый лучший филиал. Отзывчивые, приятные и спокойные мастера и менеджеры. Качество работ на высоте, все быстро, четко. Ни разу не вернулись за доработкой или доделкой. Никакого хамства, закатывания глаз - профессионалы!
3
1
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Благодарю команду Павла за проведенный ТО моего автомобиля, ребята очень грамотные в команде, и сервис именно на ул. Оганова замечательный. После осмотра автомобиля Павел дал актуальные советы по обслуживанию автомобиля с учетом его пробега и и износа деталей. Я и моя дочь не первый раз обращаемся в этот сервис по абслуживанию транспорта, всегда команда ребят очень приветливы и внимательны к хозяевам транспорта, а также аккуратны к автомобилям.
3
1
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Всё понравилось, отличная комната отдыха, квалифицированный персонал, буду обслуживаться здесь!
2
1
Level 11 Local Expert
March 26, 2024
Сервис хороший, обслуживание быстрое. Пользуюсь много лет. Есть магазин зап. частей. Оплата любая. Если что надо, подскажут. Без навязывания доп. услуг. Пока минусов не заметил. Адекватные работники.
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Пользуюсь услугами Бик-Авто на Оганова почти год, очень доволен обслуживанием. Хорошая команда, грамотные мастера и персонал. Ребята выручают уже не первый раз. Рекоменую 100%.
1
Level 20 Local Expert
March 13, 2024
Прекрасный менеджер, вежливый все ребята! Не навязывают лишнего по ремонту, все по факту, всегда все показывают наглядно! Сам ремонт не затягивают, все по времени отлично! Спасибо!
1
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Записался за неделю. Приехал точно ко времени. На приемке сидит менеджер и с безразличным лицом говорит, что не видит моей записи. А если он её не видит, то на всё остальное ему плевать! Блестяще!
1
Level 6 Local Expert
July 18, 2024
Прекрасный автосервис, грамотные специалисты,обслуживаем все машины уже несколько лет только здесь на Ул.Оганова
2
Level 8 Local Expert
June 14, 2024
Заезжал на сход развал после замены тяги , сделали но не идеально но в допусках, сказали болты не крутятся задние, конечно не будут крутиться если их не почистить и не смазать, хотя в прошлом году заезжал в другой сервис все открутили и выставили идеально, делайте вывод сами стоит ли заезжать к тактм мастерам если через пол года придется по новой ехать на сход развал
1
1
Level 11 Local Expert
January 22, 2024
Отказали в услуге замены масла в двигателе, якобы много некачественного масла сейчас, но я беру оригинальное масло много лет у одного поставщика и мне наоборот не нравится масло, которое есть в БИК-авто и я ему не доверяю. До этого был вынужден отказаться ещё от одной услуги, так как мастер предварительно назвал цену наобум, а когда решил записаться, назвали цену в разы больше, да ещё и заявили что не могли такую назвать, ещё в дураках выставили. Раньше был лучшего мнения об этом сервисе, но после этих случаев БИК сервис для меня больше не существует как надёжный сервис, которому можно доверять, а я обслуживал здесь две машины. Получив Ваш ответ, могу добавить что Вам никто не давал полномочий распоряжаться моим временем и решать за меня какими расходными материалами пользоваться. В Ваших документах значится только услуга замены масла, поэтому обвинить Вас в некачественном масле вряд-ли бы получилось. По Вашей логике Вам необходимо и собственную бензоколонку поставить, а то мало ли... Сами себе уменьшили клиентов - это Ваше решение, благо автосервисов хватает!
7
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Бик- авто - сервис по ремонту автомобилей Рено и др. Недорого, запчасти -всегда. Есть бонусы. Есть комната ожидания с ароматным кофе, телевизором, зарядными устройствами. Качество ремонта - высокое. Рекомендую. Минусов пока не заметил
3
1
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Самый лучший автосервис в городе, всегда вежливый и ответственный персонал. Уже более 10 лет являюсь клиентом этого сервиса, ни разу за это время не было повода пожалеть. Работу выполняют быстро и качественно, все честно и прозрачно. Был один случай, который в полной мере показал клиенто ориентированность ребят. Был записан на штатную замену масла и замену расходных материалов по ходовой, в преддверии посещения сервиса у меня пробило колесо. К сожалению сорвать болты и произвести замену колеса у меня не вышло, думал придется отменить запись и отправляется в шиномонтаж. Но ребята предложили подключат колесо и доехать к ним, а там уже они разберутся. Приехал, оставил машину как есть. По возвращению мне вернули полностью обслуженных автомобиль и в добавок выполнили ремонт колеса в соседней шиномонтажной мастерской, мне ничего не пришлось делать.
3
2
Level 8 Local Expert
December 5, 2024
Хороший сервис. Есть комната ожидания. Опытный персонал. В комнате ожидания есть кофемашина, вайфай.
1
Level 2 Local Expert
April 19, 2024
Хочу выразить благодарность команде специалистов, в этом сервисе. Приехала к ним с жалобой на дерганье коробки, и хотела проверить свечи. Провели полную электронную диагностика, прокатились со специалистом, все рассказали не чего лишнего не навязали, я очень довольна визитом к ним. Сотрудники очень доброжелательны и вежливые. Спасибо за вашу работу. Вы большие молодцы
2
Level 14 Local Expert
January 11, 2024
Замечательные мастера! Молодые, но уже специалисты, что весьма радует. Исправили поломку, которая получилась в другом сервисе. Сделали все очень быстро)) Мастер-приемщик Евгений помог с другой проблемой, проконсультировал, ответил на все-все вопросы. Теперь через время поеду делать очередное ТО))
2
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Шикарный сервис с прекрасным персоналом. От звонка на запись, до момента приезда прошел час. Очень вежливый персонал, быстро сделали всю работу. Есть зона ожидания, чтобы погреться и выпить чай. Дали все нужные рекомендации на будущее) Через пару дней позвонил отдел качества и уточнил обратную связь - очень здорово и клиентоориентировано
3