CDEK
1043 reviews
October 21, 2022
Так себе, придрались к паспорту, он в доп. обложки на каждой странице, девушка не хотела отдавать посылку. Ребята вы конечно молодцы, делаете свою работу, но вы не та организация, которая может подтверждать подлинность документа.
4
January 8, 2024
Как всегда хорошее отношение и приветливые работники.
1
March 31
хороший персонал
November 22, 2022
Место вечной очереди! Причём присутствуют 2 (иногда 3) сотрудника, а с клиентами работает лишь один! Остальные заняты какой-то другой работой, но только не клиентами. При этом они в идят очередь, "хвост" которой периодически оказывается на улице, но упорно не вмешиваются в ситуацию.
2
December 4, 2022
Большая очередь, картой оплатить нельзя, по водительским правам сотрудник не может выдать посылку (которая при этом с оплатой!). Каждый раз потеря времени! Заказывать сюда можно только если нет никаких других вариантов.
2
1
July 15, 2022
Все хорошо, но маловато места, довольно людный офис, иногда приходилось стоять на улице, люди не входили в помещение. Может есть смысл продлить время работы
December 27, 2024
Ремонт бы не помешал. Тогда может и персонал поприветливей был бы.
December 19, 2023
Не смог даже зайти внутрь - очередь на улице начинается. Придется отказаться от посылки. Крайне разочарован.
1
3
January 8, 2024
Я думал хуже почты не может быть . Но сдэк умеет удивлять . Очередь выходит даже на улицу
1
July 16, 2022
Не плохой пункт выдачи, но очери постоянно в вечернее время. Это понятно все с работы идут и тут ничего не поделать, работают обе кассы. Персонал приветлив ый. Иногда ждать приходится долго, но тут все зависит от того, что собиаются делать клиенты))
September 14, 2023
Быстро, есть парковка. Хорошая упаковка. Удобно.
1
February 20, 2024
Очент попурярный пункт выдачи посылок, но прием тоже.Отчично работают.
1
July 6, 2024
Качество обслуживания в пункте катится по наклонной.
Не принимать оплату за услуги картой, ссылаясь на "отсутствие возможности" или "временные проблемы" - так себе отмазка.
2
November 19, 2023
Оформите себе СДЭК ID и комфортное отправление и получение посылок Вам гарантировано!
2
December 4, 2022
Даже если есть очередь, то она на 5 минут. Сотрудницы работаю профессионально быстро. Отправлял в пятницу посылку в Иваново из МСК, на следующий день она у же была у получателя! Так держать!
November 13, 2023
Очень много людей, нет талонов на очередь, клиенты нервные. Сотрудники все лапочки!
4
February 1, 2024
Народу миллион,грязно . Радуют только сотрудники с оптимизмом настроенные на работу
1
October 5, 2023
Работают быстро и корректно. Внутри все завалено коробками, но это специфика старого здания
1
May 7, 2022
Фирма, у которой я сделала покупку оказалась должна СДЕКу, и СДЕК в связи с этим отказался выдавать посылку мне. Меня как покупателя это вообще не должно трогать. Либо не оказывайте услуги должникам, либо подавайте в суд на должников, а брать в заложники оплаченную посылку и в хамской форме сообщать: разбирайтесь с продавцом, чтоб они нам долг оплатили -в высшей степени непрофессионально. Больше не пользуюсь и не планирую, на рынке есть другие доставщики. А это - дно.
10
December 14, 2022
Быстрое обслуживание, грамотный, квалифицированный персонал. Сами делят очередь на тех у кого получения с оплатой и без, чтобы не было толкучки.
June 8, 2022
Давно пользуюсь услугами этого пункта СДЭК. Сотрудники молодцы! Быстро расправляются с очередями, все очень четко, на высшем уровне 👍
July 25, 2022
Хороший пункт, приветливое обслуживание.
Минус - сеть там вообще не ловит! По этому надо заранее на улице открыть приложение с посылкой, а потом ещё раз выйти, чтобы полуть СМС для получения посылки
January 25, 2023
Хороший сервис, приятный персонал всё сделали оперативно доставили в срок.
1
December 30, 2021
Хотите получить посылку за другого человека? Даже если это ваш муж? Вам не сюда. Заранее подготовилась, поискала информацию на сайте - ничего такого не нашла. Залезла в интернет, прочитала, что там пишут, что нужна доверенность, копия паспорта получателя и паспорт доверенного лица. Никакого образца доверенности нигде нет, мол она в произвольной форме, этого хватало (на опыте других людей) - физическое же лицо. Муж написал в произвольной форме, со всеми паспортным данными (до этого приходил после работы, только на улице в очереди стояло человек 20 - и это за полчаса до закрытия. У него попросту не было возможности забрать посылку).
На следующий день прихожу со всеми документами (стоит ли говорить, что опять же пришлось постоять в очереди на улице в мороз?), показываю. Сотрудник информирует, что это у меня никакая не доверенность. Оказывается, нужна нотариально заверенная! Для физического лица, получающего простую посылку, Карл! Просила показать, где это написано. Говорит, на сайте в разделе "для физических лиц". При нем показывала этот раздел, НИКАКОЙ информации там нет! В ответ говорит, что тогда мне на горячую линию. На горячей линии, оказывается, сказали, что нужна нотариальная доверенность. Почему об этом нигде не указано?! Претензия не конкретно к пункту выдачу, а ко всей организации. Может, вы соизволите указывать такую информацию в свободном доступе? Что за "клиентоориентированность"? Почему я должна проходить все круги ада, чтобы узнать информацию, которая И ТАК должна быть указана чуть ли не на первой странице сайта? Я что, должна ради любого вопроса звонить на горячую линию? Для чего вам сайт тогда нужен?
8
2
September 1, 2023
Пришла вечером, сотрудники никуда не торопятся, да еще и программа потом поломалась. График работы ни к черту .Очередное разочарование !
1
March 4, 2023
Все быстро и чётко. Правда, есть сложности с парковкой рядом - все битком
1
April 8, 2023
Небольшая очередь, немного бумажной волокиты но скорость доставки и цена мне понравилась
5
October 11, 2023
Рядовой пункт выдачи, сотрудники старались сделать все оперативно, немного потрепанный вид самого помещения связан с постоянным трафиком, в целом без нареканий.
September 11, 2021
Во дворе всегда есть место для парковки. Сотрудники работают очень оперативно. Даже при наличии очереди время ожидания минимально! Уже несколько лет получаю товар в этом пункте, и до сих пор не к чему придраться!
1
3
March 7, 2023
Не ловит интернет, оплата стала только по qr-кодам. Часто внутри грязно. К сожалению, единственный сдэк на Ясенево, поэтому выбора все равно нет
August 28, 2022
С в выдаче стало проблематично , жена не может иногда получить за меня.Сейчас посылка пришла, я на даче, заболел, написал письмо, нет ответа.Раньше присылали код, и давали.Кому нужны мои растюшки, тем более оплатил, за пересылку она оплатит без проблем.А остальное супер, быстро и качественно.
3
August 7, 2023
Все прекрасно устроено, персонал доброжелательный
1
February 21, 2023
Отвратительный пункт - грязный, народу много, сотрудники замученные работой и от того часто бывают не вежливыми. Неприятное место во всех отношениях.
2
July 24, 2023
Хороший пункт выдачи. Удобное расположение, вежливый персонал. Иногда бывают очереди, приходиться ждать.
November 11, 2022
Нормальная точка, персонал хороший и компетентный, всë быстро по крайней мере у меня быстро прошло. На данный момент проблем с этим перевозчиком небыло.
March 11, 2024
Очень странные часы работы с 10:00 до 21:00, хоть сделали бы с 9:00
1
4
January 8, 2023
Сотрудники добрые,вежливые, быстро оформляют посылки и выдают…в помещение убрано и чисто
December 31, 2023
Очередь 20 человек в помещении 5х5 метров, духота, люди в куртках, дети орут, операторы хамят с выкатившимися глазами на лоб.
Сервис уровня 1985 года.
3
1
January 24, 2024
Очереди, внутри бардак, равнодушный персонал. Подъезд не удобный.
3
3
November 19, 2022
Обслуживание на хорошем уровне. Долго ждать не приходится, так как команда сдэк работает слажено. Спасибо
1
May 9, 2024
В отделении нет канцелярского ножа и мусорного ведра
April 22, 2023
Очень оперативно и четко работают сотрудники. Пересылка не доставляет хлопот.
1
December 8, 2021
Была бы возможность я бы поставил вам 0 звёзд!
Это вообще возмутительно!
1. Жена попросила забрать её заказ , прислала мне номер заказа но при получении мне отказали выдавать объяснив тем что получает тот кто заказывал и оплачивал товар с предъявлением оригинального паспорта. Маразм полнейший.
2. Это ужасные очереди,каждый день , каждый вечер.Ещё с улицы на морозе ты ждёшь свой заказ 30-40 мин а потом получаешь отказ потому что ты второе лицо и ты не имеешь право получать !!!!
Дикость !!!!
3
January 14, 2022
Хороший пункт СДЭК, практически в самом центре района Ясенево, видимо за счёт чего в нём почти всегда очередь. Надо отдать должное мастерству персонала, они работают очень быстро и практически без заминок. Как ни странно, на в таком же пункте в самом начале Новоясеневского, что на метро Теплый стан таких очередей не бывает.
3
December 2, 2022
Все отлично . Особенно спасибо Тамаре
. Квалифицированный специалист
1
1
August 22, 2023
Хамоватое, грубое обслуживание. Дело свое знают, но отношение к клиенту, как к назойливой проблеме.
April 17, 2023
Персонал внимательный! Помогли с небольшими проблемами. Буду пользоваться!
3
1
February 6, 2023
У них бесплатный интернет. Потому что карты к оплате они не принимают. Только по QR коду через приложение или налич ными. Очередей нет особо. К клиентам относятся нормально.
1
January 27, 2024
Всё обычно. Бывают долгие ожидания по времени получения...
November 29, 2023
интернет не ловит, вайфай местный еле дышит, тесно, много народа и нельзя картой оплатить
1