Centr Pravilnogo Obsluzhivaniya
455 reviews
October 29, 2024
Хорошие ребята, менял ступицу и колодки, все сделали четко, общительные, все подскажут и расскажут, буду ездить к ним дальше.
1
February 20, 2024
Хороший автосервис. Грамотные специалисты. Ремонт быстро и качественно, с гарантией. После ремонта дают рекомендации по эксплуатации. Мне все нравится, никаких проблем никогда не возникало.
2
1
September 5, 2024
Отличный сервис. Лучший квалифицированный персонал. Быстро и качественно. Рекомендую
1
1
August 29, 2024
Очень приятный сервис, грамотно выявляют дефекты, и устраняют их.
В плане обслуживания автомобиля можно без раздумий выбирать этот сервис👍🏻
1
October 6, 2023
Хочу передать большую благодарность Кириллу Серебряникову в оздоровлении моего автомобиля американского производства. Несмотря на то, что пришлось посетить сервис несколько раз, впечатления от уровня сервиса у меня остались только положительные.
На все мои вопросы, я получил квалифицированные ответы. Мониторинг послесервисного обращения производился практически в режиме нон-стоп.
Поддержка клиентская в Вацапе. Удобная зона ожидания.
Если резюмировать, то Господа владельцы настоящих автомобилей (американских) ВЕЛКОМ до Центра Правильного Обслуживания!
1
April 3, 2024
Ставлю 2 этому сервису
Особенно их автомойке
1600 кузов салон 💩
По факту машину снаружи помыли и коврики всё! Грязь как была в салоне так и осталась лежать на своих местах.
Что касается мастера, вообще не слышит что ему говорят. Клиентоориентированность 0
Даже в договоре в заполнении паспортных данных ошибку допустили 🤦🏼♀️
Не советую сюда обращаться, цена – качество вообще не соответствует 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
3
1
June 26, 2023
Сервис, который я так долго искала!
Приятная, чистая зона ожидания. Грамотные и вежливые сотрудники, которые все доходчиво и ясно объясняют. Все работы выполняются четко в заявленные сроки. Мастер приёмщик Евгений поможет Вам починить автомобиль без ненужных навязанных работ, и вообще он душка))
1
September 9, 2024
Нет. Мне не понравилось. Напомнило Аля 90-ые. Развод на бабло. Вообщем я не их клиент. Запчасти только из их магазина по завышенной цене. К ним потом ещё приплюсуйте работу в 1.5 - 2 раза выше чем в других сервисах. Кичатся тем, что у других запчасти Китай и спецы типа у них лучше.
3
April 20
Сделали машину поменяли шруц сальник масло в коробке итог два дня поездил все выпало тащили на тросе
September 6, 2024
Отличный сервис. Быстраая диагностика, грамотный и вежливый персонал. Мне все понравилось 👍
1
March 16, 2024
Дважды обращался в данную организацию. Автомобиль - Опель Астра H. Первое обращение - замена грм, устранение течей масла, замена уплотнений теплообменника, антифриза и расширительного бачка. Сделали хорошо, за исключением одного момента-не помыли систему охлаждения, и все масло, которое было в системе, оказалось в новом антифризе и бачке. Вопрос - а зачем я их тогда менял? Видимо затем, чтобы самостоятельно сделать это ещё раз. Второе обращение-замена шестерен грм. С машиной предоставил шестерни, болты и крышки(оригинал), сальники распредвалов (viktor reinz). Через полторы тысячи километров появилась течь масла то ли из под бугеля, то ли из под сальников. Пригнал машину-сказали вероятнее всего сальники плохие были - я в это не верю конечно, уж 1.5 проедут даже самые позорные китайские сальники. Ну и за компанию приговорили сайлентблоки передних рычагов, которые на тот момент не проехали и 2 тысяч(lemforder), никаких трещин, разрывов, люфтов на них и сейчас нет, компрессор кондиционера-он был в масле(от двигателя), я его снял/разобрал-убедился что все с ним хорошо /отмыл-прекрасно работает,помпу-ни люфтов, ни шума, ни потёков-работает, проехала ещё пару тысяч с момента обращения и чувствует себя замечательно. Обращаться ли - решайте сами. Я больше ни копейки своих денег сюда не привезу.
2
2
January 22, 2024
Хороший сервис, адекватные цены и толковые специалисты. Всегда выручали и оперативно устраняли поломки.Обслуживаю порш уже 3-й год. Рекомендую!
1
July 18, 2023
Обслуживаю здесь свой Тигуан с 2018 года.
В целом раньше особых вопросов не было. Небольшие косяки есть у всех.
Сам относился с пониманием, да и с их стороны все компенсировалось, в том числе вежливым общением.
Последние два визита в этом году уже не очень порадовали.
Весной записывался на замену антифриза. Сделали, но по итогу с очень настойчивой подачи менеджера помыли еще и все радиаторы (сказали, что радиаторы грязные). Процедура не бюджетная, хотя и нужная, но при моих пробегах 4-5т.км в год (машина в основном в паркинге стоит) - не думаю, что радиаторы могли настолько сильно забиться. Также при выдаче автомобиля сообщили, что есть течь заднего сальника коленвала и правого переднего привода.
После посещения небольшой осадочек остался.
Закупив все необходимые запчасти в июле снова записался на устранение выявленных неисправнойстей.
Заранее звонил и уточнял стоимость работ. В whatsapp-е меня проконсультировали: замена сальника коленвала - 12т.р., привода - 600р, передних тормозных колодок и дисков - 1800р. А по факту выдачи автомобиля стоимость работ озвучена совсем другая - 23т.р., 4т.р и 2400р. за диски и колодки соответственно.
Непонятно, как стоимость работ могла так сильно измениться, ведь дефектовку они сами проводили и весь объем предстоящих работ сами же и видели.
Также попросил менеджера сделать пару фотографий - до и после работ, так как не имею возможности и времени сам под машину заглянуть. Хотелось понять насколько все было серьезно. Фотографий никто не сделал.
Хотя раньше (предыдущий менеджер) всегда шел на встречу - было и фото, и видео.
Плюсом раньше обычно спрашивали нужны ли старые запчасти, либо просто складывали все в багажник.
В этот раз ничего не положили и не спросили.
Таким образом после последнего посещения сложилось очень неприятное ощущение, что меня налюбили.
Возникают сомнения, а нужно ли было вообще менять сальник коленвала и привода.
После всего этого желания ехать в ЦПО больше нет никакого.
Буду искать другой сервис по вагам.
11
November 17, 2023
Выражаю благодарность коллективу за профессиональное обслуживание. Прекрасный сервис, внимательное отношение, доброжелательные сотрудники! Второй раз приезжаю и никуда больше точно не поеду. Рекомендую автосервис всем.
May 16
Спасибо ребятам за работу, все по факту, ничего лишнего. Тут и буду обслуживать Авто 👍
July 21, 2023
В городе много автосервисов, но не во всех есть такой опыт и качество ремонта, как у них. Я очень довольна и сервисом и качеством ремонта. Ремонтом очень довольна, все сделано в срок, ремонт делали на протяжении 3 месяцев, за это время я ничего не доплачивала. Автосервис очень быстро и качественно ремонтирует машины, я очень этому рада. Всем рекомендую обращаться именно в этот автосервис, вы не пожалеете. Спасибо ребятам за проделанную работу.
1
August 31, 2024
Все отлично. Компетентность на высшем уровне. Мастера хорошие. 👍 обслужили мой бмв отлично.
1
June 23, 2024
Записался на диагностику, звонят спрашивают какой автомобиль, говорю ravon r4 ( он же chevrolet cobalt) Говорят мы такие не обслуживаем до свидания, обслуживаем говорит только vag и gm, я говорю а cobalt ( он же ravon) разве не gm? Отвечает нет и кладет трубку. Такого хамства давно не наблюдал..
В ответ на этот отзыв ещё и соврали про услугу регулирования клапанов! Речи об этом не шло, обращался по поводу чистки дроссельной заслонки!
3
September 9, 2024
Был проездом через Екатеринбург. Загудел ступичный подшипник. Позвонил ребятам, вошли в положение и приняли. Ступица оказалась в наличии, поменяли оперативно. Вообщем ставлю класс!!!
1
1
August 30, 2024
Более 4 лет являюсь клиентом этого автосервиса.Грамотные мастера помогут и подскажут,объяснят зачем и почему.Приемлевые цены,интересные акции.Рекомендую.
1
December 30, 2023
Приехал на ремонт генератора, менеджер сказал что 40 тыс ремонт, набрал сам в Вольтаж, где был мой гена, они сказали что сказали менеджеру 35тыс, итог за 1 звонок менеджер 5 тыс накрутил. Забрал гену, отдал мастерам где ранее всегда чинил все оригинал сделали за 8 тыс. Так же заехал с подвеской на диагностику, приговорили всю подвеску даже саленблоки в рычагах, хотя они не вытекшие, ценник на 20-30 тыс дороже, чем я бы сам заказал, но со своими запчастями нельзя, заехал в Автолигу все вместе посмотрели, в итоге вместо всей подвески, замена ток передние линьки и все стало гуд. Масло меняют по 3 часа, но не дорого. Итог я и 2 друга перешли в другие сервисы вместо этого.
5
November 5, 2023
Отличный сервис, профессиональный подход во всем. Особенно приятно иметь дело с менеджером Евгением Копьевым. Отличная зона ожидания. А качество работ - на высшем уровне!
1
December 9, 2023
Доволен качеством услуг. Заехал в назначенное время. Мастер, который обслуживал мой автомобиль очень грамотный и видно, что действительно очень много понимает в ремонте автомобиля. Всем рекомендую.
3
November 18, 2023
Всегда обслуживаюсь у этих ребят, все расскажут, покажут, предложат разные варианты по цене итд, персонал всегда вежлив, плюс есть отличная зона ожидания
2
1
October 9, 2024
Отличный персонал,хороший сервис.Спасибо за качественную и быструю работу
1
November 9, 2023
Заехал на ТО и надо было катушку заменить на Opel Insignia, т.к надо было ждать 2 дня катушку оставил автомобиль, сказали, что при осмотре выявили течь с боковой крышки и надо менять сальник коленвала, ну ок, согласился, всё сделали. После этого двигатель начал "подъедать" маслом немного погромче стал звук выхлопа, но т.к жена ездит я не придавал этому значения. Пришло время очередного ТО и в ЦПО я не поехал, обратился в другой сервис в итоге: прокладки , за которые я заплатил, оказались не поменяны, а просто на герметике всё из-за этого частично забиты масляные каналы (поэтому и был масложор). И вырезан катализатор ( он точно был, в своё время смотрел эндоскопом его).
Всё это озвучил в ЦПО, где мне сказали, что Мастер приёмщик, который принимал мой автомобиль, уже не работает и прошло уже много времени,НО они пойдут мне на встречу и сделают скидку 50% на следующее ТО. Рука-лицо)
Перефразирую пословицу:
Если хочешь потерять Друга, пошли его в ЦПО.
3
1
May 22
Ужасный сервис, запчастей нет, сроки срывают, делают тяп ляп. Говорят красиво, офис тоже ничего.
February 16, 2024
Пока норм всё, особое спс слесарям и консультанту-мастеру Александру.Меняли термостат, с сорванными болтами на шевроле эпика. Печь жарит. Спс Вам. Ну ньюанс конечно есть, это по обещанным срокам не уложились. Но...., красавчики! Это тот сервис где дорого но качественно и лучше так, чем дешево и не доволен услугой! Александру менеджеру-консультанту и автослесарям, которые обслуживали (шевроле эпика(404)), спс Вам.
2
June 30, 2023
Очень хороший автотехцентр.
Обслуживаю свою машину, жены и дочки(Volkswagen). Всегда уважительное отношение приёмщиков и персонала.
Мастера проводят диагностику профессионально, всегда подскажут какие работы надо провести. Рекомендую обращаться в этот техцентр.
1
September 29, 2024
Замечательный автосалон, Замечательный сотрудники, спасибо большое всем за помощь,)))
1
June 27, 2023
Купил автомобиль, обратился в данный сервис для первичного осмотра и легкого обслуживания. Попал на мастера приемщика Евгения Копьева. Очень вежливо и понятно все разъяснил по автомобилю. Нюансы обслуживания, болячки, на что обратить внимание. Сделали замену масла, обслужили тормоза. Приняли в работу в тот же день, сделали очень быстро. Обслуживанием и качеством работы доволен, обращаться буду в данный сервис и только к Евгению.
November 10, 2024
По моим ощущениям сервис так себе, проблему не решили зато продержали час в ожидании и сказали мне в итоге то же самое что я им и сам сказал по существующей проблеме.
September 6, 2024
Приехали на осмотр ходовой. Что-то стучало. Быстро нашли что стойка стабилизатора болтается. Заказали новые,тут же привезли и поменяли. Теперь только сюда буду приезжать!
1
October 1, 2024
Отличный автосервис и мастера все грамотно объяснили показали рекомендую 👍
1
1
March 13, 2024
Работал с мастером Андреем Черных и автомехаником Вячеславом очень грамотные ребята, было приятно работать с ними, спасибо им за внимательное отношение
August 29, 2023
К сожалению очень разачарован в менеджерах, в гонке за прибылью, приехал на диагностику авто, понаписали кучу всего, да машина не новая, но 1: срочно сказали сделать хотябы промывку форсунок иначе двигатель вот вот стуканет ( это чтобы хотя бы хоть что-то с меня взять из всего списка), а самая страшная и главная причина, вздутие тормозных шлангов почему-то решили не устранять, а то ведь машина без тормозов нормально едет. 2: насчитали за ремонт АКПП 120 тысяч и то не факт, что получиться починить, хотя цена вопроса была покупка датчика за 1200, 3: на другой машине менял масло, откручивали сливной болт картера 4 часа, видимо скрутили всю резьбу, что привело к дорогостоящему ремонту у них же, 5: посчитали мойку авто, но её не выполнили. Очень разачарован менеджерами, и теперь не знаю, а поменяли ли мне масло по итогу????
5
1
April 8
Огромная человеческая просьба!
Уберите слетевший в обочину автомобиль - это очень неприятно наблюдать! Я лично подумала, что человек попал в беду, развернулась чтобы вернуться и помочь .. а это реклама ..(( Она вас не делает интереснее, она очень негативная …
November 24, 2023
Этот сервис ЦПО нашёл в интернете. Нужно было срочно не дорого заменить стойки стабилизатора. Узнал о стоимости, цена за работу устроила. Записался утром, вечером приехал. Работа заняла около трёх часов. В сервисе уютная атмосфера. Чай, кофе бесплатно! Телевизор, мягкие кресла. Админы вежливые. Всё отлично. В следующий раз только к ним. Мастерам огромное спасибо.
February 11, 2024
Впервые был в сервисе, обслуживание вежливое и приятное. Причину не работы кондиционера в машине нашли и устранили в течении часа, в двух предыдущих а/сервисах не смогли это сделать. Попутно провели диагностику ходовой части автомобиля и выдали рекомендации, тоже не помешает.
February 1, 2024
Отличный автосервис. Вежливый персонал. Сделали диагностику, заказали запчасти, быстро их доставили и заменили. Выдали акт произведённых работ и дали гарантию. Обращаемся в этот автосервис не первый раз и уже не с первым авто. Удачи и процветания. 👍🤝
1
1
August 23, 2024
Чиню здесь свои Х5. Профессиональный коллектив, отличный подход! Рекомендую!
2
May 16
Вроде все нормально, но на качество халявной диагностики можете не расчитывать.
September 3, 2024
Всегда обращаюсь к ним по любым вопросам. Хороший сервис. Толковые ребята, видимо других не держат. Качество работ отличное . Запчасти тоже хорошие еще не подводило. Всем советую . Желаю процветания .
1
1
October 12, 2023
Все очень понравилось. Автосервис оч классно выглядит внутри. Менял у них тех. жидкости, оперативно, цена норм. Приеду еще на чистку топливной системы.
1
July 26, 2023
Понравилось отношение персонала в данном сервисе. Сама работаю с людьми и знаю как это сложно. К каждому нужно найти свой подход. У каждого своё настроение. Свои проблемы. Ребята ловко подстраиваются под клиента и решают вопрос. Объясняют все внятно и доходчиво. Всегда на связи. Уметь работать с клиентом очень ценно в наше время. Обязательно вернусь снова
1
November 27, 2024
Отличный сервис приняли быстро осмотрели,задали дефиктовку,заказали детали и в течение дня задали машину
2
1
September 22, 2023
Обратился в данный сервис с возможной проблемой по сцеплению(приехал на машине, это важно !). Звонят, говорят надо снимать коробку для дефектовки - 18к. Я говорю нет спасибо, я заберу машину. Приезжаю а педаль сцепления у меня лежит на полу - машина никуда своим ходом не поедет. Я спрашиваю как так ? Я привез к вам машину на ходу, а вы мне отдаете непонятно что. Мне говорят умер выжимной, необходима замена. Я спрашиваю сколько ? 18 тыс работы + 8 тысяч сам выжимной. Я говорю ок и ухожу думать. Для начала купил выжимной за 5850 лучшей фирмы, чем мне предлагали в сервисе, я купил luk, предлагали sachs. Далее начал искать по форумам адекватный сервис - нашел. Пошел снова разговаривать в данный сервис по поводу инцидента, думал может удастся по скидке договориться(все таки вызывать эвакуатор не хотелось) Мне говорят край 16 тысяч. (У них по норма-часам снятие установка МКПП 9 часов, 9 часов Карл!!! Если вы позиционируете себя как профессионалы, это звучит просто смешно). Я вызываю эвакуатор и уезжаю в другой сервис, мне ни здрасьте ни до свидания. В итоге в другом сервисе снятие установка коробки по норма часам 4,5, а по факту сделали вообще за 2,5 и взяли 7000. Машина ездит, я доволен. Обслуживайте свои автомобили у грамотных специалистов, которые выполняют необходимую работу, за разумные деньги. Данная контора просто думает как из вас вытянуть денег по максимуму. Даже с учетом эвакуатора я сэкономил 10 тысяч, обратившись в другой сервис
8
2
May 12
Поставил авто на замену свечей. Перед осмотром помывка авто - машина чистая)! Выявили и показали неисправность в шаровых опорах. Заменили свечи и шаровые в один день. Спасибо! Дополнительных услуг не навязывают. Рекомендую.
May 13
Быстро, надеюсь качественно, но дорого
April 5, 2022
Обслуживаемся всей семьей уже больше 5 лет, все нравится: быстро, честно, качественно, внимательно. Адекватные цены за хорошее качество. Комфортная зона ожидания (чай,кофе), грамотные специалисты. Нашли ошибку двигателя после 3 сервисов (даже официалы ее просто сбрасывали, не докапываясь до сути). Рекомендую менеджера Дмитрия.
4
5