Не пользовался услугами автовокзала с 2012 года. За 10 лет ничего не поменялось: убогий сервис, дизайн помещений в стиле "привет 1987й!" и тотальное отсутствие клиентоориентированности. Купленный вами билет на рейс, могут легко отменить, и если вы купите билет на следующий рейс, то разницу в стоимости билетов придётся доплатить. Качество пассажирского транспорта также оставляет желать лучшего. Не рекомендую.
3
3
Анна А.
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Невозможно дозвониться до справочной. Либо трубку не берут, либо занято.Ранее всегда дозванивалась. Так и не получила информацию.
6
Владислав Ряховский
Level 23 Local Expert
November 5, 2023
Удобно уезжать в Казань. Хочу порекомендовать обновить динамики, чтобы звук стал отчётливее. Это важно т.к. сложно разобрать слова диктора
3
Show business's response
Сергей Храмов
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Немножко он уже состарился, в век современных технологий можно всё усовершенее сделать, даже ремонт тротуара
3
Валерия Губанова
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Зимой водители экономят и не включают печку в салоне. Даже при большом минусе!!!!
Приходится ехать в холоде,что аж пар изо рта валит
3
Иван Никулин
Level 8 Local Expert
December 18
Это здание давно пора ремонтировать
Stas Smirnov
Level 8 Local Expert
November 4, 2022
Вы знаете просто расскажу, за последние 3 года я очень много путешествовал автостопом, а как оказывается это самое лучшее место для встреч. Его очень легко найти в любом городе нашей страны))
3
Гуля Зимина
Level 11 Local Expert
June 2
Ужасное место. Туалет на улице. Хорошо хоть довезли маму и привезли во время.
кирилл
Level 6 Local Expert
May 1, 2021
Вокзал в целом неплохой,все необходимое рядом есть! единственный минус для долгого ожидания не помешали бы какие нибудь комнаты отдыха!И самая большая проблема это транспорт на дальние расстояния!тесно, холодно и некуда положить багаж!Надо вообще по межгороду запретить такой транспорт.Он не предназначен для таких поездок!Вот на днях страшный пример:;;спорткоманда детей в аварию попала на межгороде! Земля пухом деткам!А на межгород,этот транспорт что ганяет и тут и там надо ограничить...
7
Наталья Елизарова
Level 10 Local Expert
October 20, 2022
В принципе нормальный автовокзал. Особых проблем с персоналом, обслуживанием не возникало.
В здании есть банкомат, аптека. Можно купить перекусить.
Зимой в здании холодно.
4
Nika Kruglova
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Транспорт, конечно, кошмарный. Люди ездят по несколько часов на разваленных маршрутках. Стоимость космическая за такие условия :) на кассе еще приходится пропускать вперёд "знакомых" людей кассиров
Но выбора нет. А жаль.
4
1
Show business's response
Елизавета Дудковская
Level 3 Local Expert
October 1
Просто ужасно для города автовокзал
4
Татьяна Орлова
Level 13 Local Expert
October 8
Мало лавочек для ожидания рейса
Андрей Иванов
Level 5 Local Expert
January 6
Маршрут Ульяновск-Тольятти сегодня 6 января, выезд с Ульяновска в 12:00. Почему водитель себе позволяет самоуправство???!!! Перевозчик,обрати внимание на ЭТО! Почему в билете указано время прибытия в конкрентое ВРЕМЯ, а вынуждены кататься по всему Тольятти, и ехать в Новый город, хотя у нас Старый, и время прибытия! Водитель набирает пассажиров и катается не по маршруту? Что за беспредел?
6
Show business's response
Пенсне Берии
Level 10 Local Expert
July 8, 2023
Типичный такой советский автовокзал. Купил билет, сел на укащанном перроне, посидел в зале ожидания при необходимости.
А вот туалет... Это нечто аццкое...
3
1
Ирина К.
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Приехали на автобусе между 4 и 5 утра, вокзал закрыт - не работает! На улице холод, темнота, пойти в такой час абсолютно некуда ещё и с багажом на руках (нужно было дождаться следующий рейс, в Ульяновске была пересадка на автобус до Казани)! Что за отношение к пассажирам (клиентам), если у вас есть ночные рейсы, значит и вокзал работать должен круглосуточно. Пришлось искать любое круглосуточное заведение в городе (спасла пиццерия Додо) и брать туда такси (которое в это время далеко не сразу нашлось). Мало того, найти в нем уборную - отдельный квест, потому что в здании автовокзала его попросту нет, нужно перейти через все посадочные платформы и попасть в другое здание (о чем видимо нужно интуитивно догадаться или пытать персонал, на предмет его местонахождения, т.к. указателей никаких нет). Отвратительно, ни в одном городе такого не встречала.
8
Наталья
Level 10 Local Expert
May 30, 2023
Для вокзала нормально, в кассах приятные кассиры, подобрвли мвршрут.Билет заказала по интернету, пред'явила лишь паспорт. Даже магазины на вокзале
3
Жанна К.
Level 4 Local Expert
June 21, 2022
Первый раз была на автовокзале Ульяновска. Купила билет онлайн на сайте автовокзала, нас с ребёнком и вещами из автобуса выгнал контроллер, со словами: в автобусе только едут кто купил билет в кассе. В службе поддержки автовокзала даже разбираться не стали, написали что они ни, его не знают. Отношение конечно скотское. Первый раз вижу ситуацию: купи билет онлайн и догони автобус.
5
2
Show business's response
Юрий Аракелян
Level 21 Local Expert
May 23, 2023
Даже и не заметил этот автовокзал, автобус туда не заезжает, места нет. Экономят)))) высадка происходит напротив магнита, это по ходу акция, чтобы клиентов было побольше))))
Андрей Владимирович
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Платный туалет на улице на перроне даже для пассажиров с билетами - безобразие и прямое нарушение закона.
3
Show business's response
Дмитрий Щепин
Level 8 Local Expert
April 17, 2023
Два раза пытался купить там билет на автобус в Самару и оба раза безуспешно, т.к. не было света. Приходилось покупать онлайн. Ну а так - провинциальный вокзальчик: минимум удобств, весьма ненавязчивый сервис. Ничего выдающегося.
3
1
Show business's response
Оксана М.
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Здравствуйте. Жалоба: невозможно оформить билеты на детей он-лайн. Купили 2 взрослых, а на детей оформить невозможно:ввела данные св-во о рождении, цена не притягивается, оформляла без скидок, как полный билет. Позвонила в справочную, посоветовали оформить ещё раз на себя 2 билета, программа не пропускает. Для чего нужна справочная, если не могут ответить на элементарные вопросы, некомпетентные сотрудники! И почему нет детского билета, хотя-бы до 10 лет!!! В итоге купили 2 билета на детей по полной стоимости, они оказались стоячими! И они сидели на коленях, и дети уже взрослые!
3
1
Show business's response
Горбунова Надежда
Level 10 Local Expert
July 7
Зимой в автовокзале очень холодно.
4
Инкогнито 6283
Level 7 Local Expert
April 21
Всё прекрасно,и кассиры вежливые. Фарида
3
1
Show business's response
Татьяна Шарошкина
Level 6 Local Expert
July 1, 2022
В целом, мне, автовокзал нравится. Работают несколько касс, очереди нет. Кассир, обслуживающий меня, вежливая, приятная женщина. В здании чисто. Не додала одну звёздочку за огромную лужу перед ступеньками, ведущими в здание, которую обошла с трудом и дырявый навес на перроне.
4
Show business's response
Anna Argetkina
Level 7 Local Expert
October 29
Холодно, неуютно, требует ремонта
Ольга Прыжкова
Level 10 Local Expert
September 19, 2022
Вокзал неплохой персонал отзывчивый единственное жаль что столовая не работает в воскресенье хочется нормально перекусить а особо нечем только фастфуд на выходе с вокзала
3
1
Сергей
Level 11 Local Expert
January 2, 2023
Автовокзал как автовокзал маленького города. Старенький, изношенный и работающий потому что больше нет другого. Персонал кто-то старается, кто-то нафиг посылает.
Попал случайно. Лично мне все равно где оказаться, в люксе или в экономе. Подстраиваемся под ситуацию.
2
3
Ирина Мартынец
Level 9 Local Expert
February 16, 2023
Тройка, удобств для пассажиров никаких извините меня даб попасть в уборную нужно выйти на перон пройти до конца и аллилуйя вы попадаете в подобие туалета!!! Бумаги нет, уборку делают наверное раз в день ибо зловонный запах преследует вас ещё долго после посещения этой уборной. Везде требуется ремон, хотя бы косметический.
3
Igor Ganin
Level 10 Local Expert
March 18, 2023
Автовокзал неочищен от снега. Грязновато в здании вокзала. Сиденья для ожидания грязные, предпочли постоять. Перевозчик ООО "АвтоЛидер" Ульяновск - Самара ЖЕСТЬ! Автобус грязный, холодный. Ощущение что до Самары не доедем. Поехали по незнанию, не ожидали такого. Никогда больше в жизни не поедем на автобусе из Ульяновска и этим перевозчиком.
4
оксана неженцева
Level 4 Local Expert
July 7
Очень душно, не понравилось
1
Alexey
Level 8 Local Expert
April 7
Старый и грязный, как и все автовокзалы, если это убрать, хороший вокзал 👍
Кассиры , дежурные инспектора Очень понятливые, позитивные, общительные Человеки!!!
3
1
Дамир Айнетдинов
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Сколько лет не был на автовокзале, так ничего и не поменялось. 21 век на дворе, неужели нельзя сделать современный ремонт?
Show business's response
Ольга Русанова
Level 12 Local Expert
February 14, 2023
Для города Ульяновск, который позиционирует себя как туристическая мекка Поволжья, стыдно иметь такой автовокзал. Стараюсь всегда купить билет в кассе и выбежать на улицу, чтоб птички, живущие там, не наделали на тебя!!!
3
Елена Иванова
Level 2 Local Expert
June 20, 2023
Не Взяли в автобус с собакой в наморднеке с поводком ,ст 20 глосит что перевозка собак разрешена при услови правил в наморднеке и на каротком поводке .
3
1
Яков Переплетчиков
Level 7 Local Expert
June 30, 2022
Изменения минимальны, персонал местный, чистота ульяновская, туалеты соответствующие, очереди приемлемые, парковка выполнена в синималистическом стиле, кафе стандартные, найти не составит труда.
3
1
Иван Кузьменков
Level 23 Local Expert
September 3, 2022
Большой с множеством магазинов автовокзал. Удобнее покупать билеты онлайн, гарантировано и с местами. В целом ремонт не помешал бы, но и так сойдёт
2
Gorshkova Anastasiya
Level 16 Local Expert
January 28
Сегодня уезжала с вокзала с ребёнком. Очень грязно, везде следы птичьего помёта. В выходной день должно быть открыто больше касс
Анатолий Янченко
Level 12 Local Expert
April 15, 2023
Старое советское здание, давно ждущее ремонта. Всего 2 кассы, к которым всегда очередь. Зона ожидания - два ряда стальных седушек. Информации катастрофически мало.
3
Лариса Митрикова
Level 3 Local Expert
June 24, 2022
Рейс 632 Ульяновск -Казань !! Одинарные места установлены ужасно ! Сразу за дверью (5 место) спинка наклонена вперёд и сидеть на ней невозможно ! Физиологически человек на такую позу не способен ! Последующие одинарные места установлены более менее , но !!! Задний ряд !!! Мало того , что одно место сконструировано водителем для дополнительного пассажира , так ноги некуда девать даже людям невысокого роста !! Попробуйте просто сесть на последний ряд !!! О каком комфорте пассажиров речь ? Почему никто не думает о людях, на мои замечания водитель просто улыбался !!! И в дополнении ко всему у парка победы сажают людей стоя !!! Неужели вы сами так путешествуете ? . Таким образом развивают туризм ?!
3
1
Show business's response
Нина Грекова
Level 12 Local Expert
November 5, 2023
есть , где спрятаться от непогоды.Но уюта нет.Автобусы отправляются вовремя,объявляется посадка.
3
2
Алексей Кузнецов
Level 9 Local Expert
July 9
Вокзал остался в каменном веке
2
1
Галина Березина
Level 10 Local Expert
November 23, 2023
Отличное место отправления на автобусе из Ульяновска. Чистота и уют
3
1
Show business's response
Андрей Мавричев
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
отвратительное место. персонал норм. чистота, да там ее нет там кирпичи падают из здания.
парковка ..... ну нельзя что-то плохое сказать о том чего нет.
3
1
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
September 26, 2023
Вокзал как вокзал. Могло быть и хуже. Но можно и лучше! Для начала было бы не плохо чтобы работала не одна касса, а хотябы 2е
1
1
Show business's response
Алсу Гульнова
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Отвратильное отношение к людям, когда были плохие погодные условия,они просто сняли трубку и не отвечали людям ,что автобусы отменены..
3
1
Show business's response
Ира Земляника
Level 6 Local Expert
December 7, 2022
Ужасный автовокзал. Парковки нет. Там, где она должна быть, построили торговый центр, вокруг которого как грибы выросли непонятные магазинчики и ларьки. Внутри автовокзала всё старое и грязное. Ремонта как не было 20 лет назад, так и нет. В туалет страшно зайти. Пригородные кассы не работают уже много лет.