City & Business Hotel
1050 reviews
February 18
Каждый день проживания наблюдал в холле отеля и непосредственно в зоне ресторана Уголь бомжей, которые беспрепятственно заходят и попрошайничают. На ресепшен в зависимости от сотрудника могут и вежливо встретить, и нахамить. В номере был затхлый запах
1
1
November 12, 2022
Отель прекрасный, в номере есть всё необходимое. Всё включено и завтраки и обеды и ужины - выбрать есть из чего. Всё вкусно!
1
April 25, 2023
Очень хороший отель, даже не думала, что привокзальная гостиница может быть такой хорошей. Молодцы! Однозначно рекомендую
September 30, 2023
Превосходный отель. Прекрасный номер полулюкс (Лю). Хорошие завтраки
1
January 21, 2022
Отличная гостиница, свежие номера, качественное белье и матрас. Хорошая комплектация номера: куча полотенец, тапочки и т.п. Завтрак нормальный, вкусный, но небольшой, на двоих брали три чтобы наверняка наесться.
1
July 4, 2022
Отличный отель, рядом с вокзалом, хорошие чистые номера, отзывчивый персонал. Хороший завтрак в ресторане " Уголь". Отличный ресторан.
May 7, 2023
Отличный отель. Классное расположение, уютный номер, супер завтрак. Рекомендую.
1
March 1
Классный! Персонал очень внимательный. Спасибо
1
July 4, 2022
Абсолютно прекрасно все, достойное место, из минусов: надо постараться не попасть в номера, где слышна музыка из их же ресторана. В остальном чисто, достаточно вкусные завтраки, обследование норм. Одеяла маленькие, но это я уже привык...
3
November 22, 2023
В целом не плохая гостиница, жаль, что нет лифта, но зато в ресторане по моему по пятцам живая музыка вечером)
November 9, 2021
Если при бронировании были сомнения в качестве обслуживания, то по приезду были только положительные эмоции. Отличная и удобная гостиница. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Обязательно будем размещаться в этом отеле при следующем посещении Минеральных вод.
4
1
March 22, 2023
Вежливый персонал. Кормят неплохо. Номера уютные. Находится в центре города возле жд вокзала.
January 10, 2023
Прекрасное место. Чудесный персонал, номера аккуратные и хорошо убранные. Одно удовольствие! Спасибо!
April 28, 2023
Портье Юлия - пять баллов за внимание, радушие и вежливость. Такие сотрудники по большей части составляют благоприятное впечатление о месте, не задумываюсь вернулся бы еще
3
1
June 17, 2022
Очень понравилась гостиница. Чисто, аккуратно, от ЖД вокзала 5 минут пешком, очень вкусные завтраки. Рядом со сканером и парком культуры
3
December 20, 2022
Был всего одну ночь, но все понравилось - хороший чистый номер, ночью тишина )) и просто отличный завтрак!
June 13, 2022
Достойно, чисто, современно. Завтраки с ресторанной подачей в ресторане уголь. Где можно и прилично покушать. Хорошее размещение.
1
September 28, 2021
Не первый раз останавливаюсь в данном отеле. Всё устраивает, приветливый персонал, вкусный завтрак, номера просто шикарные. И большой плюс, рядом жд вокзал. Единственный минус, в этот раз был на ремонте ресторан.
July 24
На свои 3 звезды за свои деньги.
1
January 22, 2023
гостиница хорошая по уровню обслуживания и по оснащению номеров, НО!
почему никто не упоминает о абсолютно чудовищном запахе канализации? причём не в отдельном номере ( мы измучившись от запаха и отчаявшись как то его пролить и прочистить попросили нас переселить ), а везде?
разница в 2 номерах была только в том, что в первом ОЧЕНЬ СИЛЬНЫЙ запах был во всем номере, а в другом был только в уборной.
Оба номера были на 2 этаже, про остальные не знаю, но это реально проблема.
Хорошо, что была только ночь, больше было не выдержать.
1
November 13, 2023
Чистая маленькая гостиница. Уютно, все ок. Рекомендую!
May 22, 2022
Чистый, уютный отель.
Номер оснащен всем необходимым.
Приятно порадовал ресторан, который находится внизу отеля.
Однозначно рекомендую.
3
January 26, 2022
Отель среднего класса, особо ничего не ожидал. Но континентальный завтрак это конечно нечто! Спросили во сколько принести, к 7.00 попросил. Принесли в 7.17. Яичница с ветчиной и помидорами уникальная, такого я нигде не видел, ледяная яичница глазунья 2яйца, рядом 2 тончайших кусочка ветчины и кусочек помидора..... обещали кофе сварить принести со сливками, обещали, но так и не сварили! Сырники хорошие, тёплые, но сметаны совсем жалко на один даже не хватает .....
Вообщем, жить в данном заведении можно, завтрак самый ужасный который я когда либо получал в отелях.
Ободок унитаза при заезде проверил, грязный был.
Кровать чистая, окон на 3м этаже нет.
Слегка обшарпанные обои везде
August 13, 2023
Очень уютный отель, очень вкусный завтрак в ресторане по-соседству👍🏻
April 24, 2023
Пожалуй лучше гостиницы в этом регионе не найти, отличные завтраки и ресторан на первом этаже
November 24, 2022
Отель неплох, прям у вокзала, уютный, ресторан в нем "Уголь" восхитительный, очень вкусная кухня и облепиховый чай!
3
March 10, 2023
Брал номер полулюкс, окна выходили на остановку маршруток, все время сопровождало тарахтением этих маршруток, ночью тарахтели кучи машин которую паркуются напротив, все ок, кроме того что сышымость была слишком высокая.
July 2, 2022
Отель классный номера чисты персонал отличный еда вкусная кто не был то зря...
Расположение удобное мне все понравилось ставлю 10+
2
August 5, 2023
В номере чисто, приветливый персонал. Минус звезда за проблемы с вай фаем.
1
1
January 16, 2022
Хороший и тихий отельчик в самом центре города. Рядом скверик, магазины, недорогая столовая, центральный железнодорожный вокзал. До аэропорта рукой подать, буквально 10-15 минут.
Рекомендую.
August 4, 2022
Чудесный отель в самом сердце города! + Самый лучший ресторан! Стильно, вкусно, красиво! Мне очень нравится!
3
January 3
Ужасное место! Очень холодно, батареи ледяные, позвонили на ресепшен попросили включить кондиционер на тепло, кондиционер не работает, администратор сказала, что пришлет человека, который посмотрит батарею, но никто так и не пришел. Шумоищоляция ужасная, на первом этаже кафе и слышна музыка и все разговоры. Маленький телевизор, всего 11 каналов.
1
1
June 29, 2022
Прекрасный отель с чистыми и уютными номерами. Вкусная еда в ресторане отеля. Вежливый и квалифицированный персонал.
1
January 28
Чисто, уютно, рядом с вокзалом, все под рукой
May 18, 2023
Прекрасный отель, вкусный завтрак, тихо. В номере есть фумигатор это огромный плюс
2
October 29, 2022
Очень достойный отель! При нем же отличный ресторан Угли. Завтраки 3 варианта - русский, английский или французский. Если сразу все съесть, то наверное хватит до ужина)
4
1
July 30, 2023
Все отлично.
Единственный минус: в одном номере кондиционер висел прямо над кроватью. В жару ночью это крайне неудобно
June 3, 2023
Пришел на завтрак в 7.00 , поезд в 7.27 ждал 17 минут завтрак свой. Но не принесли. Уехал голодный . А отель нормальный . Ресторан вообще отличный внизу
3
2
September 3, 2021
Хороший отель, были 2 раза проездом. Номер чистый, завтрак многокомпонентный, вкусный. Предоставили кроватку для ребёнка и отлично относятся к животным. Спасибо, отдохнули отлично.
November 9, 2022
Были одну ночь после аэропорта, чтобы после дня дороги не ехать ночью. В целом неплохо. Номер хороший, белье чистое, несколько присутствует конечно запах канализации в ванной. Очень порадовали халаты, бесплатная вода в бутылках, и это в стандарте. Есть своя парковка. Нет своего ресторана, завтраки сервируются в ресторане Угли в том же здании. Ресторан в плане сервиса так себе, но вот завтрак очень впечатлил! Три меню на выбор, и приносят еды столько, что вообще не съесть! И очень красиво сервировано, прекрасное начало отпуска. Отель в целом рекомендую, за свои деньги очень неплохо.
3
June 30, 2023
Очень приятное место, с соотношением цены и качества всё отлично
1
November 24, 2021
Хватило буквально пол часа взаимодействия с отелем для того, что бы поставить одну звезду. За отношение. Ситуация следующая. Я и мой коллега одновременно забронировали номер на Букинге. Обнаружили ошибку, позвонили в отель, попросили пойти на встречу, отменить один номер. При этом отправили запрос через Букинг об отмене штрафа, что бы у отеля не было комиссии Букинга. На что отель отвечает о том, что это отменять неотменяемый тарифы это не в их правилах. Но послушайте! У нас забронировано 2 номера, нужен один, второй забронировали по ошибке. Почему нельзя пойти на встречу гостям, если вам это ничего не стоит? Абсолютно ничего. Такое отношение абсолютно противоречит любым принципам уважения к покупателю. Кстати, такая ситуация возникла не впервые. Все отели всегда относились с пониманием. Но только тут хотят зарабатывать на услугах, которые не были оказаны
3
2
January 4, 2022
Отличная гостиница. Читсый новые номера.
Есть все необходимые коспетические принадлежности и фен.
Удобное расположение. Есть закрытая парковка. Вкусный завтрак.
March 13, 2023
Чудесные завтраки, отличный номерной фонд, идеальная транспортное расположение. Советую.
1
December 10, 2022
Отличная гостинца, комфортно чисто нарядно, единственное неудобство отсутствие лифта с багажем по лестнице не комильфо. Еще там рестик внизу, такой солидный внешне, только внешне, с меню и наличием из меню пропасть, делая заказ с 3 попытки Нам сказали что есть по факту 🤣🤣🤣
1
January 30, 2022
Хорошая гостиница, Расположена в удобном месте. Отличныц персонал. Очень уютно, особенно одноместные номера. Внизу гостинницы расположен ресторан.
3
April 16, 2022
Отель очень понравился. Мы проводили там недельный отпуск. Было проживание с завтраком. И номер хороший и кафе, где мы завтракали (восемь варимнтов меню) Спасибо персоналу)
June 3, 2023
Все супер.
Уборка ежедневно, все чисто и комфортно.
Завтраки вкусные
March 12
Чисто, уютно, разумные цены в ресторане
1
December 5, 2022
Гостиница понравилась, чисто, уютно, вкусный завтрак. Все соответствует заявленным звёздам