Все хорошо, чисто и уютно. Не понравилось то,что халаты и полотенца уже не пригодны к пользованию. Нужно заменить. Рваные. И нет отдельно шампуня в душе. Дозатор с гелем есть, а шампунем нет. Я например волосы гелем не вымою. За это минус звезда
1
Валентина Кояво
Level 7 Local Expert
May 5, 2022
Хороший отель, местоположение удачное, чистые, просторные номера. Заселили быстро. В номере есть чайная станция, тапочки, полотенца. Но в нашем случае все было на 1 человека, хотя проживали вдвоем. Завтраки вполне сносные, но если чистые кружки закончились, то чай вы не попьете.
А так вполне хороший отель за свои деньги.
Serdar
Level 5 Local Expert
January 23, 2024
Нормальный отель. Ничего лишнего. В целом всё хорошо. Расположение удобное. Вокзал в 2 мин.
Show business's response
Bulat I.
Level 8 Local Expert
July 7, 2022
Хорошая гостиница, в центре города, не далеко от жд вокзала. Номера аккуратные, чистые, хорошее белье. Завтрак в кафе: на выбор несколько вариантов, вкусно, но официант мне попался никудышный и принёс не то что я просил.
3
Емелин Вадим Валерьевич
Level 12 Local Expert
May 21, 2023
Хороший отель. Обстановка свежая… из минусов не очень хорошая вентиляция в туалете. Огромный плюс это ресторан в здании гостиницы !!! Мясо вкусное…
1
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
January 24, 2024
Чисто, удобное расположение около ж/д вокзала.Можно дойти пешком- 5-7 минут. До аэро порта минут 25 -30 на такси
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
June 1, 2023
Отличный отель. Все хорошо. Была проблема в виде комаров но это мелочи. Ресторан выше всех похвал. Все блюда очень понравились.
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
August 31, 2022
Хорошая гостиница. Супер расположение рядом с вокзалом, куча мест, где можно перекусить.
Номер просто огромный, не самая новая сантехника, но это не проблема.
Не очень советую ресторан в гостинице.
Александр
Level 6 Local Expert
February 14
Расположение очень удобное. Чистые номера, вкусная кухня.
3
Show business's response
Елена Митронина
Level 9 Local Expert
September 4, 2022
Номера чистые, комфортные. Гостиница расположена очень удобно, до аэропорта 15 минут, при этом в пешей доступности детский парк, мне было это важно, так как останавливались здесь с детьми.
Артем Гавришов
Level 12 Local Expert
February 17, 2022
Отель понравился. Уютно, чисто и комфортно. Удобное расположение - в 5ти минутах ЖД вокзал. Отзывчивый и вежливый персонал. В связи с ранним отъездом - пошли на встречу и организовали ранний завтрак. Спасибо. Завтраки - отменные!
Юрий Эксперт
Level 28 Local Expert
March 14, 2024
5 за расположение (пешком на жд станцию 5 минут) и плотные завтраки и вежливый персонал
Show business's response
Natel N.
Level 8 Local Expert
April 29, 2023
хороший отель, удачное расположение рядом с вокзалом, приветливый персонал, завтрак очень большой, объедение))
3
1
Show business's response
Анна Ноженкова
Level 6 Local Expert
June 19, 2022
Чисто, уютно, персонал приятный, вежливый, все рассказали, показали, объяснили. Завтраки суперские. Специально на обратном пути пришли именно сюда, хотя мест не было заселиться. Вкусно, питательно. Туалет в заведении просто идеальный)
5
Руслан Шайхзадин
Level 20 Local Expert
November 10, 2024
Забронировали по телефону по пути в Минводы. Обещали ждать. По приезду даже трубку не брали.
Show business's response
Наталья Алексеевец
Level 10 Local Expert
May 15, 2024
Идиально для 3 звёзд, чисто, уютно , вежливые сотрудники.
Show business's response
Татьяна Ш.
Level 7 Local Expert
February 12, 2022
Останавливались на три дня. Отличное месторасположение, около жд вокзала, остановка транспорта около гостиницы. Гостиница современная, чисто, обслуживание отличное, меняли полотенца каждый день, гигиен.принадл. по запросу, в стоимость входит чай, кофе, сахар, а бар платный, в номере посуда, чайник. Работал ресторан, завтраки отличные.
3
Эмма Акопян
Level 10 Local Expert
July 19, 2023
Неплохой отель рядом с вокзалом.
Чисто и довольно свежо.
Но кондей гудит на всю комнату, а ночью слышны разговоры за стенкой.
1
Show business's response
Виктория Морозова
Level 6 Local Expert
January 1, 2023
Номера хорошие. Ночевали 1 ночь, потому полностью узнать этот отель не успели)
В номере есть холодильник с мини баром, ценник приемлемый. Единственное, что удивило, что при заселении был всего один комплект полотенец, тапочек и одно односпальное одеяло, хотя гостей было 2 и номер двухместный.
3
Роман
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Очень хороший отель, все понравилось. Девчонки на ресепшене вежливые, номер чистый. Рекомендую!
h4ntertvm
Level 9 Local Expert
November 22, 2022
Персонал в основном хорошо, в номере чисто, завтрак отлично, расположение очень удачное, душевая кабинка требует ремонта, твердая четверка
3
СЕРГЕЙ
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
Так получилось что пришлось провести ночь в Минводах и я выбрал этот отель. Соотношение цены и качества приемлемое. Для регионального отеля вполне приемлемо исходя что на отеле висит 3 звезды. Могу рекомендовать этот отель для транзитного вариант самолет- поезд так как рядом с отелем железнодорожный вокзал.
Есть один, на мой взгляд , непопонятный момент со стороны работы ресторана. Завтрак не в режиме самообслуживания , а комплексный вариант - три варианта на выбор. Я выбрал "Английский ". К завтраку претензий нет. Есть вопрос по подаче. Блюда подаёт официант, а вот напитки есть два вариант чвй или кофе. Напитки почему то надо самому нести через весь зал и наливать самому.... хотя за стойкой сидит бездельничущий и не приветливый бармен. Мог бы помочь как минимум. Мне на пример не понятно.. почему чай или кофе не может так же подаваться официантом. Если все подаётся официантом то почему напиток не может подаваться с блюдами? Я считаю , что это не удобно и как минимум не логично. Но это по мне)
В остальном - хочу всех поблагодарить и пожелать побольше хороших клиентов отелю и ресторану !
Michael
Level 13 Local Expert
August 26, 2023
Все хорошо, но вечером пожрать не удастся, ибо ресторан на лопате. Утром на завтраке конечно жлобство, что за капучино нужно платить, а американо бесплатно, при том что делается все на одной кофемашине. Но в целом к сервису претензий нет, номера конечно маленькие но норм.
Татьяна Толовв
Level 6 Local Expert
May 4, 2023
Номера хорошие, чисто, есть все необходимое наполнение. Кровать удобная. Непонятно почему в номере на двоих только один стул. На ресепшене ни ответить на этот вопрос, ни предоставить дополнительный стул не смогли. Завтраки есть, но дорогие (500 руб.). Расположение отеля удобное.
1
Show business's response
Данила
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Хороший отель. Удобное расположение, хорошая цена, есть парковка. В целом - все понравилось!
Света Куприянова
Level 10 Local Expert
May 8, 2024
Чисто и очень близко к ж/д вокзалу.. хорошие завтраки..бронировали для отдыха между поездом и самолетом. Нет лифта… поднять багаж на этажи тяжеловато…
1
Show business's response
ИРИНА СПИРИНА
Level 12 Local Expert
December 3, 2023
В туалете - запах. Ночью очень мешает это... Просыпаешься и чувствуешь, что в номере воняет канализацией. Завтрак вовремя не подается, а только после скандала, хотя с вечера предупреждали, что мы - в командировке и нам надо строго по времени позавтракать. А в остальном - нормально и удобно.
Александр У.
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Отель очень хороший, но до отлично не дотягивает. В душевой не верный наклон поддона, вода смывается не вся (сгоняем воду стопой к сливу :)). Вместо шведского стола на завтрак выбор из 3 сетов. Питьевая вода была только в день заселения. Есть парковка для гостей. В номере есть фен, электрический чайник
Dmitriy тот самый
Level 10 Local Expert
March 28, 2022
Отель приятно удивляет дизайном номеров и комфортом. Находится в центре города, в пешей доступности от жд вокзала. Пользуется заслуженной популярностью у корпоративных клиентов для размещения командированных сотрудников.
5
Светлана Михальченкова
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
Персонал просто супер. В номере чай чёрный, зелёный и бутылочку воды. Вкусный завтрак, выгодно заказать в отеле комплексный обед.
2
Show business's response
Дмитрий Кузнецов
Level 5 Local Expert
July 4, 2022
Все очень даже неплохо. Останавливались в полулюксе. Мебель конечно местами «подуставшая», но все необходимое было( халаты, полотенца и т. д.). Завтраки отличные! Плюсом ко всему очень близко от ж/д вокзала. Рекомендую!)
Александр
Level 11 Local Expert
May 20, 2023
Отель хорош для того чтобы переночевать в ожидании рейса на самолёт
Номер скромный но все что нужно есть
5+ можно поставить ресторану отеля обслуживание и перекусить можно достойно
Show business's response
ОК
Level 11 Local Expert
December 11, 2021
Были 2 ночи. Номер на 3 этаже с видом на улицу. Мансарда, скошенный потолок, не люблю. Номер чистый, уютный. Звезду сняла за непрофессионализм сотрудников и ресторан. По пути в город мы позвонили на ресепшн за 3 часа до заезда и заказали обед. По приезду выяснилось, что ресторан не работает, и обед приносят в номер. Сотрудник во время звонка не предупредила! Иначе мы бы отказались. Далее ещё веселее - в номере 1 стул. Второй человек видимо должен есть стоя. Они знают, что ресторан не работает, но не обеспечили номера стульями! Мы попросили ещё один стул у горничной, она ответила, что не положено, номера комплектуются одним стулом. Сервис на высоте, короче. Ресторан видимо стремный. Или сотрудники такие же непрофессионалы, как и работники отеля. Не принесли салфетки, соль, перец, еда так себе, салат цезарь не имеет ничего общего с таковым, более того на кухне наверное грязный гриль, ибо отбивная и сосиски были в черном нагаре, есть не стали. Если отель сойдёт для ночлега, то ресторан при нём не советую.
3
Ivan Petrov
Level 16 Local Expert
April 17, 2023
В гостинице не был. Кафе «Уголь"замечательное. Очень вкусно все приготовлено. Прекрасное обслуживание. Рекомендую.
1
Show business's response
Оксана
Level 11 Local Expert
April 9, 2022
Впервые вижу, чтобы несетевой отель был как хорошая сетевая четверка!
Чувствую себя как дома.
Внизу открылся ресторан Уголь. Хорошая винная карта, интересное меню. Вкусно. Актуальная подача. Привлекательный дизайн ресторана.
Рекомендую от души!
Владимир Н.
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Отель хороший, номера комфортные и чистые. Завтрак, что интересно, ровно такой же красивый и вкусный, каким он выглядит на картинке возле входа!
1
Show business's response
Жанна Маркова
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Обслуживание очень хорошее, завтраки отличные, немного подкачал кондиционер начал капать ночью, ну я думаю исправят, а в остальном все отлично.
3
Екатерина Алексеева
Level 8 Local Expert
April 27, 2022
Хороший отель, современный и уютный, расположение рядом с жд вокзалом, есть трансфер и завтрак. Если выезжать раньше, то собираюсь ланчбокс с собой. Также в номере есть подарок для гостей в виде бутылочки воды и чая/кофе, в номере есть чайник 👍
4
Ирина Семибратова
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Нормальный отель, чистые номера. Но у меня не совсем успели убраться к заезду. За это не в обиде. Фиксированные завтраки реально вкусные, звезду снял за то, что после выезда проверяли номер. Такое видел в первый раз, хотя много где был в гостиницах
3
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Жуткая вонь канализации и сырости в ванной комнате. Вентиляция не работает, в душе сильный засор.
Возле окна у нас висел чужой кондиционер или ещё что-то подобное. Гул всю ночь даже с закрытыми окнами.
Кровати с хорошими матрасами. Это порадовало.
Завтраки вкусные, но очень большие. Не шведский стол. На одного человека приносят завтрак из 4 блюд. Столько за раз съесть просто нереально: половина идёт на выброс. Жалко столько продуктов переводить.
1
Show business's response
Пантелеймон Суматохин
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
В самом отеле не был, но ресторан Угли при отеле на очень высоком уровне. Вкусно, чисто. Персонал вежлив и обходителен.
2
Катерина
Level 12 Local Expert
May 7, 2024
Хороший отель, чисто, все краны в ванной работают. Завтрак вкусный
Show business's response
Denis Rykov
Level 4 Local Expert
March 3, 2024
Хороший отель с приветливым персоналом и чистыми, уютными номерами
1
1
Show business's response
Вероника Ершова
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Удобное расположение. Рядом вокзал. В номерах чисто. Есть чайник и чайные принадлежности. Персонал вежливый и доброжелательный.Завтрак сытный и вкусный.
3
2
Николай Шильнов
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Останавливались на одну ночь, всё понравилось, номера чистые, уютные, внизу есть ресторанчик, с отличной кухней. Рекомендую!
Алена Путешественица
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
Гостиница расположена в двух минутах ходьбы от жд вокзала, в 15 минутах езды от аэропорта. На первом этаже гостиницы ресторан Уголь, утром проходят завтраки, очень вкусно.
Номер большой, на одну комнату три окна, полотенец хватает, фен, чайник, чай, холодильник с мини-баром. Постельное белье чистое, матрас хороший. 👍
3
Show business's response
Варя А.
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Замечательный персонал, чистые номера, вкусная еда, один минус полотенца и халат «сильно уставшие» они были с дырками, все остальное прекрасно) рядом ж/д вокзал и до аэропорта ехать мин 20, удобно)
Анна Масленникова
Level 15 Local Expert
June 9, 2022
Всё хорошо! Удобное расположение близко к вокзалу, номера по евростандартам, звукоизоляция хорошая, завтраки сытные, не шведский стол: сел и тебе Всё принесли, только чай-кофе сам наливаешь. Вода-комплимент была. Персонал как внимательный и вежливый.
Кирилл
Level 12 Local Expert
November 9, 2022
Расположение отличное, в 3-х минутах жд вокзал, от аэропорта ехать 15 мин. Рядом с отелем есть и где покушать и магазины в большом количестве. Номер большой по площади, все чистое, и приятно пахнущее. Небольшой минус это напор горячей воды (номер был на втором этаже). Брал номер без завтрака, отдельно позавтракать можно за 500₽, считаю эту цену не обоснованно высокой. Однозначно рекомендую этот отель для размещения.
Екатерина Н.
Level 12 Local Expert
February 24, 2023
Я не знаю, возможно в Мин.водах это лучшая гостиница, однако напишу по факту. Звукоизоляция от улицы отсутствует. Если у вас окна на бульвар, то готовьтесь не спать, пока не уснёт город. Машины, вечеринки за окном даже в понедельник. Выбора где поесть нет, только при гостинице ресторан и пиццерия недалеко. В номере чисто. Батарея очень сильно греет и мы пол ночи сходили с ума, пока не додумались убавить. Окна открыть тоже нельзя, так как шумно. В целом не плохо, но второй раз не приеду. К персоналу претензий нет. Завтрак не входит, за доп.плату всё.