City Nails
270 reviews
October 13
Благодарю администрацию салона за профессионализм, доброжелательность и уют, а мастера Армине- за мои очаровательные пальчики, впечатлившие родных и друзей! :) Очень рекомендую делать маникюр именно здесь, если салон удобен территориально.
December 17
Одну звезду ставлю только для Малики - прекраснейший человек и мастер. Хожу к ней четвертый год и буду продолжать ходить на депиляцию.
НО!!! никакого маникюра больше в этом салоне!
По воле случая записалась на маникюр к мастеру Кристине, хотелось бы отметить, что записалась за месяц точно и именно к Кристине, и не к кому другому.
За день до визита в ватсапе подтвердили, что я приду.
Была записана на две процедуры сразу: сначала маникюр, потом депиляция.
Садясь к мастеру за стол, я спросила, Кристина ли она, так как я её ни разу не видела, а пришла по рекомендации. Мастер сказала, что у Кристины что-то со здоровьем, и что её нет. Вопрос: если нет того мастера, к которому записывается клиент целенаправленно, не стоит ли оповестить об этом клиента?!
Но нееет, делается все с расчетом на то, что прийдя, клиент останется.
Так и вышло.
Также хотелось бы отметить, что я не ходила ранее в этот салон на маникюр, поэтому при записи за месяц, я уточнила стоимость (скрин приложу в фото), где мне написали стоимость 1600 (покрытие какая-то «эльпаза»), а снятие 300 рублей, что меня устроило.
Да даже допустимо то, что дизайн стоил бы отдельно, пусть, так в некоторых салонах бывает.
Заметьте, ни слова в обсуждении стоимости в ватсаппе о «люксио», о снятии ранее сделанного укрепления гелем в два раза дороже, о дизайне - тишина!
Меня никто ни о чем не спросил.
Делала маникюр в итоге Сабина, к мастеру вопросов нет в части её стараний.
НО! Когда зашла речь о дизайне, который я показала - у кутикулы всего навсего хотелось кусочки золотой фольги на нюдовом цвете, был созван консилиум из трех мастеров и мне сообщили, что никто это сделать не сможет! А также упрекнули в том, что я заранее не согласовала, что мне нужен такой дизайн!
А меня кто-то об этом спросил?
Это салон оказывает услуги ногтевого сервиса, и задача салона предупредить клиента о том, что они могут, а чего они не могут!
А также, что на дизайн нужно выделять больше времени. Об этом тоже, видимо я должна была додуматься, а не они меня предупредить.
На минутку салон в центре Москвы, а простейший дизайн сделать никто не в силах, ещё и время за них рассчитывать должны клиенты! И предугадывать все детали! А администратор на что там сидит? Нельзя ли побольше пообщаться с клиентом и просто выяснить, что клиент хочет?! Может и негатива бы не было тогда?!
Я понимала, что в декабре мне перезаписываться нет ни времени, ни возможности.
Осталась, решив, что все-таки что-то да придумаем с мастером. При снятии, мастер поинтересовалась, было ли ранее у меня укрепление, я сказала, что не знаю, может и было, может нет. Я действительно не вникаю в эти тонкости, и ранее у других мастером при снятии это не вызывало никаких вопросов. Далее было ещё интересней.
Сабина попыталась предложить мне дизайн, но в салоне не нашлось материала для этого. Ладно, решили наклеить снежинки, но снежинки упорно не ложились на ноготь. Ок, делаем просто розовый цвет с блестками, намешанными уже в цвете - просто обычное покрытие без дизайна. До нанесения покрытия мастер уточнила, укрепляем ли гелем, я сказала, да, укрепляем.
И в этот момент мастеру, видимо, не нужно было мне сообщить, что это +1500 к стоимости, все промолчали.
Получился на выходе абсолютно не новогодний, а обычный офисный вариант маникюра.
Когда покрытие было нанесено, я понимала, что это не то, что хотелось бы. Спрашиваю мастера, можно ли тогда на этот розовый цвет нарисовать хотя бы френч.
И вуаля - френч она не рисует!
А что вообще тогда делает мастер, если не делает дизайн, не делает стемпинг (о чем я тоже спрашивала и получила отрицательный ответ - стемпинг не делают в этом салоне), не клеят наклейки, не клеят фольгу, не рисуют френч.
Ну, блеск!
Что-то в момент записи меня на маникюр никто и словом не обмолвился, что у них исключительно однотонное покрытие и все на этом! Клиенты пусть и думать не смеют о каких-либо украшениях на ногтях в канун Нового года, это же так странно и сложно!
Апогеем сей ситуации была оплата - 4600. Логичный вопрос от меня: «За что такая сумма?» Мне попытались объяснить: снятие вместо 300, было 600 рублей; так как я сама того не зная выбрала «люксио» - это стоит 2300 вместо «эльпаза»; ну и укрепление 1500 рублей.
Видимо, сам маникюр ещё 200 рублей, что следует из логики салона.
Торопившись на работу, я естественно рассчиталась и ушла, время на выяснения абсолютно не было.
Подгружаю фото маникюра - а теперь оцените, стоит ли этот маникюр 4600?!
Обман и накидывание ценника на каждом шагу!
Дело не в стоимости, а в отношении - я готова бы была заплатить и больше, но за что? За простое покрытие с каким-то там укреплением?
Ни одно моё пожелание выполнено не было, сделан обычный маникюр, который явно не стоит 4600!
Правильно пишут в отзывах - клиентоориентированность на нуле! При таком раскладе мастера маникюра так и будут сидеть в телефонах и без клиентов, что я и наблюдала сегодня в салоне!!!
Итог сей ситуации: дамы, будьте аккуратнее и уточняйте тщательнее, чем я, при записи на процедуру, способности мастеров, наличие материалов и ценники на все недолюксио-фигуксио, снятия и укрепления! Не попадите в мою ситуацию, чтобы Вам не испоганили настроение как мне перед Новым годом! И не развели также как меня!
Ах, да - при предъявлении претензий в чате все быстро сдулись - ответить-то НЕЧЕГО!
October 10
Уже не первый год хожу к мастеру Малика на депиляцию! Очень чуткий человек, свою работу делает быстро и качественно. Радует атмосфера в новом помещении. Уютно, просторно. Хочется прийти вновь. Спасибо за красоту, что Вы создаете!
October 12
Осталась очень довольна работой Дамиры, сделали маникюр (снятие, маникюр и покрытие гель-лаком) за час. Мастер прислушивалась ко всем пожеланиям и была очень аккуратна. В салоне угощают напитками (чай, кофе), что тоже очень приятно. Большое спасибо ❤️
August 23
Отличный салон, оперативно записали и сделали качественный маникюр, который продержался больше 3х недель. Администратор предлагает вкусный капучино с конфетками. Отдельное спасибо мастеру💜
Рекомендую данный салон👌🏻
1
August 28
Я делала снятие нарощенных гелевых ногтей с последующим маникюром, без покрытия. Мастер Мадина. Во-первых, записалась в день обращения, во-вторых, адекватная цена, в-третьих, удобное место расположения. Зал темноват, но мне это без разницы. Главное - просторно, свежо. Кондиционеры работали хорошо, даже прохладно было, когда на улице +27. Мадина сделала все качественно, аккуратно, бережно. Буду знать, что на Садовом Кольце есть недорогой хороший салон.)
August 21
Приятный и чистый салон, мастер Малика - супер профессионал, быстро, четко и классно сделала мне брови и покрасила ресницы)
September 14
Если хотите чтобы вам сделали самый УЖАСНЫЙ маникюр, то вам сюда. Ужасный мастер Фатима (вроде так), супер неприятная женщина, все в крови, собеседник ужасный, постоянно цокала и закатывала глаза. Делала вид, будто я умоляю ее сделать мне маникюр, хотя меня посадили к ней, я была записала к другой девочке. Администратор просто треш, не клиентоориентированны. В сообщениях игнорируют, писала им по поводу обслуживания мастер, в ответ игнор. Не хотят решить проблему, в этот салон больше ни ногой и буду всех отговаривать от посещения
1
November 4
Очень хороший салон. Отличное обслуживание. Внимательный и компетентный персонал. Отлаженное время посещения. Очень хорошо, что присылают напоминания. Давно пользуюсь услугами этого салона.
May 11
Впервые посетила данный салон, была у мастера Айзы на ламинировании ресниц. Мастер учла все пожелания, спасибо большое! Салон очень симпатичный внутри, приятно находиться. Персонал приветливый. Рекомендую мастера и салон в целом
1
March 28
Отличный персонал, атмосфера, музыка тоже. Вежливый персонал. Приношу свою благодарность мастеру по наращивание ресниц Айза. Отличный, профессиональный мастер на 5+. Очень аккуратно и бережно делает свою работу)) 💐
1
March 7
Хочу выразить благодарность мастеру Эля!🩷
Внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям!Сделала идеальный маникюр,очень аккуратно,красиво и стерильно.Уютная атмосфера,результат очень понравился 😍
1
May 13
Я заранее записалась на КЛАССИЧЕСКИЙ маникюр и педикюр. Ну есть у людей бзики и я тот самый человек, не люблю когда машинкой мне нервы поднимают. Придя в салон мне мастер сообщила с легкой пренебрежительностью, что она не делает классический. Я уже почувствовала себя бомжом, случайно зашедшей в вашу крутую студию, где дефлапе и крутоны! К мастеру претензии нет, есть претензия к студии. Если у вас нет услуги, то зачем ее обозвать. Меня второй раз вот так перед фактом ставят. Я НЕ ЛЮБЛЮ АППАРАТНЫЙ педикюр и маникюр! По поводу вашего ответа: не надо врать! Мне с великим одолжение сделали классический маникюр. Педюкюр девочка не умеет делать ( так она и сказала ). И я изначально, на сайте заказала классический! Еще раз поясняю: я записывалась на классический, а значит это не аппаратный и не комбинированный. Как еще объяснить?
2
2
April 23
Практически не пишу негативные отзывы, но тут не могу сдержаться. В этот салон попала случайно, удобно после работы зайти. Во-первых обычный маникюр с покрытием гель-лаком без дизайна мне делали 2 часа. Тогда как это этого момента мне делали все за 1.20. Во-вторых, мастер дважды при обработке кутикулы аппаратным маникюром поранила мне ногти до крови. В-третьих, после нанесения гель лака сбоку на коже оставался сам лак, и даже не на одном ногте. Ну и в четвёртых, я заставила переделать покрытие на одном из пальцев, так как у основания гель лег абсолютно не ровно. Остальные мастера может и лучше, но не к мастеру Зухра. Аз да, ещё и каждый раз перед сушкой мастер забывала, что ее лампа сама автоматически не включается, приходилось почти всегда ей напоминать.
1
2
July 3, 2023
Хожу не первый раз в данный салон на маникюр и педикюр, на эпиляции была 1 раз. Всем довольна. Чисто, народу днем немного совсем. И достаточно быстрое обслуживание, без навязчивых услуг. Оплата налом, картой, как удобно.
Единственное, хотелось бы , чтобы к приходу рабочее место было уже подготовлено, чтобы не тратить время в ожидании и на педикюр при снятии обуви давали одноразовую пеленку, чтобы встать можно было не на пол, а там к все отлично. Девочки внимательные, шустрые. Спасибо большое, процветания вам.🌷
1
October 21
Отличный мастер , Ника. Аккуратно наращивает реснички, быстро и самое главное долго держаться.
Просто умничка!
September 4
Приятный салон! Малика умница! Все делают быстро, качественно и недорого! Я ваша навеки! 🌹🌹🌹
February 14
Оставляю негативный отзыв, потому что:
1. Цена вообще не соответствует качеству. Заплатила 6.600 руб за маникюр+педикюр. Не поняла вообще, почему настолько завышен ценник.
2. Грязное пыльное помещение - такого не должно быть в салоне
3. Мебель вся расшатанная. При этом, салон только открылся - видимо перетащили из другого места изрядно поюзанные кресла, столы, стулья и т.д. Нет ковриков, чтобы разуться и сесть в кресло для педикюра. Встаёшь голыми ногами на кафельный пол...зимой. Прекрасно :)
4. Мне было больно, когда делали маникюр, и педикюр
5. Сомневаюсь в стерильности аппаратов. Щетки точно не одноразовые. Ламы старые - работают не стабильно, тк отходит провод.
6. Общая атмосфера не доброжелательная, хотелось поскорее уйти.
Вывод: открыли точку прям рядом с метро, не заморачивались относительно удобств для посетителей, задрали цены до небес. Не рассчитывают на постоянных клиентов, а делают ставку на "поток". Больше не вернусь, хоть и живу рядом.
2
1
March 6
Сразу обозначу, к качеству маникюра вопросов не имею. НО! Сервис ужасный. Пришла первый раз, захожу, администратор сидит, куда вешать верхнюю одежду пришлось самой искать. Цвет который я выбрала, искала мастер по всему салону минут 10, хотя обычно администратор приносит , чтобы не отвлекать мастера от работы. Я доплатила за услугу в 4 руки, чтобы было быстрее. Но на ногах и руках был один и тот же цвет, и мы все дружно ждали, пока мне докрасят ноги, чтобы начать красить руки. В чем проблема налить немного лака на фольгу и одновременно красить и то и то, я так и не поняла. В соседнем кабинете с открытой дверью сидела девушка и по телефону с кем то на матах общалась. Такой сервис приемлем у мастера на дому, но никак не в салоне в центре Москвы, не с самыми дешевыми ценами. Больше сюда не вернусь.добивала фото после снятия этого покрытия. Хим ожог. Большое спасибо!
1
February 8
Салон, конечно, показал себя сегодня во всей "красе". Все началось с того, что еще в январе я хотела записаться на февраль к мастеру, у которого до этого уже была дважды и работа которой меня устраивала. Время шло, расписания не появлялось, я решила написать напрямую в мессенджер, 23 января я спросила про конкретного мастера (назвала ее имя) и ее расписание на неделе с 5 февраля, ничего вразумительного не ответили (я спрашиваю про даты, начиная с 5 февраля, мне предлагают записаться на 4 февраля, очень логично); о, чудо, на прошлой неделе мне наконец удалось записаться, так как наконец появилось расписание на февраль. В прошлое воскресенье мне позвонили и спросили, смогу ли я прийти на полчаса позже, мне это было неудобно, я так и ответила. Позавчера опять спросили, я опять ответила, что нет, неудобно. Сегодня утром решила зайти в приложение проверить свою запись (приложение, кстати, жутко неудобное, столько ненужных шагов нужно пройти, чтобы попасть в свой личный кабинет), а там вместо имени моего мастера, которое было при записи (а записывалась я через кнопку "записаться снова", кто пользуется услугами этой сети, понимает, о чем я: сохраняется все прошлый услуги и ПРЕДЫДУЩИЙ МАСТЕР), сейчас стоит "ЛИСТ ОЖИДАНИЯ". Иду снова в мессенджер выяснять, что такое, на что получаю ответ: "Здравствуйте У вас не было отмечено, что мастер важен🌹”.
1. Очень некрасиво, когда врут (на это мне ничего не ответили);
2. Очень некрасиво, когда отвечают на сообщения клиентов со смайликами, будто мы школьницы (ну ладно, это не основное, на это можно закрыть глаза).
Я начала выяснять дальше, там опять ответы со смайликами 🥰 (как будто от того, что их поставили, ситуация проясняется в мою пользу).
Вывод: несмотря на то, что мне наконец удалось, как я думала, найти "своего мастера", с таким отношением в city nails на Курской я больше не пойду.
Ну и плюс в мой первый визит я попала к такому мастеру, при которой даже дышать было нельзя, потому что все время с ее стороны прилетали какие-то упреки и выражение лица было такое, словно я ей чем-то насолила (но сегодня я не к ней записывалась).
2
1
August 17
Отличный салон на курской, мастер депиляции умница!
Гостеприимные администраторы.
Большое спасибо!!
February 15
Салон в соседнем доме - это всегда приятно; хороший салон с приятной атмосферой и стабильными ценами - вдвойне. Маникюр у Фатимы, депиляция у Малики делает день немного приятнее!
1
December 28, 2023
Обслуживание отличное. Прекрасный, вежливый администратор! Качество работы - супер: я осталась довольна т маникюром (Фатима) и коррекцией/окрашиванием бровей (Малика). Спасибо большое
January 9
я обычно хожу к своему мастеру.а тут я решила прийти,чтобы мне сняли имеющееся покрытие,потому что оно было плотным ,а мой мастер очень бережно спиливает все и попросила толстый слой гель лака снять перед ткм как я к ней приду. на свою беду я решила это делать в салоне под боком.меня смутила цена 300 руб за снятие , хотя я не на цену смотрела,а на то,что я уже как то ходила в этот салон и мне всегда помогали наращивать сломавшийся ноготь. больше не пойду. я очень щепетильна к длине и трепетно ее отращиваю. в основном ношу длинные и острые . напомню, я пришла с толстым покрытием, а это значит мои ногти не были повреждены или поломаны на концах.в итоге я прлучила обрубки.как можно так не аккуратно снимать покрытие!!!я понимаю,что за триста рублей не очень хочеьчч возится,но тогда цену делайте выше и работа будет, может качественнее. я очень расстроилась. потому что длину точно потеряла.треш.
2
1
March 6
Кофе напоили, маникюр, педикюр, бровки все отлично !! Зашла по пути и так удачно мастер был свободен.. спасибо девочки мастеру , жаль имя не записала.. рекомендую
1
December 20, 2023
Отличный салон, администратор очень вежлив и всегда предложить выпить чай/кофе, так же поможет повесить верхнюю одежду.
Обслуживание на высшем уровне, первый раз пришла в салон и осталась очень довольна😍
Буду рекомендовать своим подругам и родным
March 4
Делала маникюр в этом салоне с покрытием elpaza, маникюр со снятием обошёлся в 2 тыс. рублей, через три дня покрытие на одном ногте отвалилось, на следующий день и второй ноготь тоже отвалился, сразу же сообщила об этом в салон, чтобы переделать по гарантии, но увы, переделать бесплатно можно только в течение 5 дней и не важно когда вы сообщили об отслойке, ремонт ногтя 100 руб, смешно брать с клиента 100 рублей за некачественную работу. Покрытие elpaza ужасного качества, рекомендовала бы салону убрать его вообще, чтобы не терять клиентов. В салон city nails больше не пойду и остальным не рекомендую.
1
2
August 2
Очень внимательные аккуратные мастера, приветливые админы. Всегда приятно приходить)
1
December 9
Я тупо не попала на процедуру, а просидела 30 минут. За пару часов до записи мне пришло смс, не могли бы вы прийти на 30минут позднее. Я написала ок, пришла к новому времени. Мне там сказали, что мастер задерживается с клиентом еще на 5-10мин. Я говорю, у меня так-то рабочее время, и задержка 10мин - это 30% от моего времени процедуры. На что мне был ответ, ну клиентка задержалась. А почему это стало моей проблемой, а не её??
Ок, сижу. Администратор предусмотрительно куда-то свинтила, чтобы я не могла ей задать вопросы видимо. Проходит 20….30минут…. Выходит. Я говорю, когда блин? Ну еще минимум 10 мин. Моя процедура 30 минут, вы меня задерживаете на 40?? Тут я не выдержала и говорю, вы совсем офонарели, зачем тогда врать было с самого начала?!! И занимать мое время.! Ну мы, говорит, не знали. Что вы не знали, сколько времени нужно мастеру на процедуру??? Развернулась и ушла. Просто наглость, конечно. Откровенно врать и надеяться, что я останусь, чтобы денежку не потерять.
Салон на Курской.
April 26
Садон «Сити Нейлс» очень нравится, хожу сюда постоянно. Отдельное спасибо Эли мастеру по маникюру, очень вежливая девушка, качество работы на 100% Вернусь снова!
1
May 9
Развели на деньги,заявленная сумма от мастера была в пределах 3500 рублей,при оплате вышло 5400. Администратор в ситуацию вникать не захотела ,на вариант со снятием работы отказалась,под конец согласилась с учетом того,что будет оплачено снятие и сам маникюр. Из за таких как вы было испорчено мое настроение.
(Ситуацию разрешили через службу поддержки,деньги вернули,но впечатление не поменять)
1
1
July 30
Прекрасная, любезная девушка, мне все понравилось .Предложили кофе , сервис высокий.Буду посещать этот салон.
1
February 9
Мастер Фатима спасла мою причёску! Я недавно приехал из Петербурга, а на буднях (аж в понедельник!!!) у меня важная встреча. На тот момент у меня волосы сильно выросли, разлохматились, да ну и выглядели весьма непрезентабельно. А Фатима навела порядок в моих волосах, укоротила их, зачесала так, что я теперь собой доволен и уверен в презентабельности на грядущей встрече. Спасибо вам большое! Очень сильная просьба - пожалуйста, выдайте Фатиме премию! Это прямо-таки золотой мастер!🎉
February 22
Мастер по наращиванию ресничек ❤️Айза
Чудесный мастер!!! Вежливая, приветливая, спокойная ☺️ Очень быстро все сделала 🔥 все как я хотела 🤩 ничего лишнего!!! 💯
Спасибо огромное💋
2
October 19, 2023
Как всегда идеально. Мастер Оксана всегда аккуратно и учитывать все пожелания. Спасибо вашей студии и Мастеру. Хочу так же отметить работу администратора. Всегда приветлива и внимательно по отношению к гостям студии)
October 11
Мастер по ресницам Айза просто волшебница! За час наращивает 1D. Потом я очень долго хожу с ее ресничками, месяц точно, а то и полтора. Но что меня ещё очень радует, что я не ощущаю вообще никакого дискомфорта во время процедуры. Я у нее всегда засыпаю)) Такие аккуратные движения, ничего не цепляет, глаза никогда не плачут от неаккуратных прикосновений, я реально всегда у нее сплю! Сегодня так быстро нарастила, что я расстроилась, хотелось ещё полежать на мега удобной кушетке под ее заботливыми руками и поспать))))) Всегда записываюсь только к ней! Спасибо большое, Айза!
May 18, 2023
В этом салоне на Курской всегда уютно и чисто! Предлагают кофе, чай)) девочки все доброжелательные, милые. Бывает, что после маникюра что-то отклеится - можно прийти в удобное время и переделать ноготок.
1
1
October 5
Хорошая работа мастера , не супер дорого и место хорошее , делают все супер , советую
October 11, 2023
Была на маникюре 7 октября, сегодня 11 октября😹😹 отслойка почти на каждом пальчике. Нет соответствия цена=качества. За коротенький нюдик отдала 2000руб с учетом скидки перед днём рождения. Мастер старался, за это спасибо, но маникюр был сделан некачественно, соответственно отслойки у кутикулы. Также не смогли мне сделать ровную квадратную форму, ногти были все кривые и перекошенные, пришлось переделать на овал :( на просьбу переделать форму мастер возмущенно сказал: «Не могли раньше сказать?» ну, конечно, если бы была красивая форма, я бы не просила мне переделать ;(
Ах, да. Записалась-то я на 20:00, но меня торопили прибежать в 19:30 , мол, мастер сегодня до 21:00, зачем тогда было ставить окно в 20:00. Не успела я выйти за пределы студии, меня начал обсуждать весь персонал, мастера, а также администратор 😹 не понравилось им что пришла поздно!!! Так вот хотелось бы обратиться к владельцу студии, отпускайте свой персонал пораньше, а то они потом прям перед носом у клиентов начинают их обсуждать; как минимум , неприятно! Хотя бы подождали бы пока я накину пальто😹
Две звездочки только для мастера который старался сделать все, что в его силах, но не вытягивает эта работа на 2000 рублей!
Определенно дизлайк, сюда больше НИ НОГОЙ!!!
2
1
November 13
Я открыла для себя замечательный салон! Депиляция у Малики бережная и быстрая. Рекомендую!
December 23, 2023
Спасибо большое !Очень срочно нужно было сделать маникюр перед мероприятием,и вуаля, администратор Анвар-обрадовал,напоил вкусным кофе с конфетами)А специалист Ульяна,сделала свою работу на 100%! Спасибо!Выручили!🫶
December 18, 2023
Самый ужасный маникюр в моей жизни!!!!!
Была на маникюре ( маникюр +покрытие )
12.12.23
1. Ну начнем с того что, щеточки у них не одноразовые, когда я сообщила об этом, администратор сказал что не так , а когда я уже сказала что это не так , он резко сменил тему и предложил 15% скидку на следующее посещение.
2. Мастер всю процедуру селе в наушнике , это ужасный сервис , ни один себя уважающая студия не позволит так вести себя перед клиентом!
3. После 3 дней маникюра , можно смело новый что маникюра небыло!!! Потому что появились заусенцы! Почти на всех пальцах! Вероятно мастер не знает что по технологии надо заполировать кутикулу после маникюра !
4. На 5 день обратилась с просьбой о переделке т.к начало отслаиваться покрытие с 6 пальчиков !
5. На 6 день с 5 пальчиков отошло и само покрытие полностью, но держалось на том что плохо вычистили птеригий и прилипший к нему гель в качестве затёков!
6 . На компромисс не идут , возвращать деньги они тоже не могут , по той причине ( надо придти и написать заявление о возврате денежных средств , именно в гарантийные дни! )
Прошу обратить внимание руководства на такую халатность !
На удобное мне время на переделку меня записывать не хотят
Я врач , и я не могу бросить своих пациентов умирать , чтобы сходить на переделку удобное вам время !
У меня нет кучу времени чтобы ходить постоянно на маникюр который держится 6 дней!
2
1
October 10, 2023
Дважды была в этом салоне на маникюре у разных мастеров. Делала комбинированный маникюр, было больно и до крови. Но покрытие хорошо нанесли, относила 3 недели.
Оба раза мне приходилось ждать начала своей процедуры по 10-15 минут, за что даже не извинялись.
Администратор не предлагает воду/чай/кофе на время ожидания, что при первом, что при втором посещении.
Сотрудницы стоят на входе, парят, мешают проходу, не здороваются. Смотрят оценивающе. Как-будто не я у них 3-5 тысяч оставляю, а они мне их дают.
Складывается впечатление, что у некоторых работы нет от слова совсем, т.к. вечно на проходе трутся, как мимо не пройду.
После выхода из салона нет ощущения счастья и восторга.
Т.к. я работаю рядом, решила дать второй шанс этому месту, но пожалела.
Советую владельцам провести воспитательную беседу со своим персоналом.
November 1, 2023
Спасибо огромное мастеру Алине за высокую квалификацию и профессионализм! Маникюр получился прекрасный! Кроме того, спасибо за советы по уходу за кожей рук (она у меня проблемная), полученные рекомендации очень помогли! От посещения остались исключительно приятные впечатления, буду с удовольствием обращаться еще! (Отзыв от жены)
September 13, 2023
Большая палитра цветов, мастера работают качественно. Я всегда делаю миндаль, очень люблю яркие цвета. Тут меня уже хорошо знают, заранее готовят всю самую психоделику)
October 19, 2023
К салону вопросов не было до последнего посещения
Попала в мастеру Айза на наращивание ресниц, спустя 4 дня почти все выпали, салон не пошел на уступок и не предложил коррекцию по гарантии ( важный факт, потому что до этого они делали по гарантии спустя 4 дня, а тут сказали мол уже нельзя по гарантии прошло 4 дня), так я и не поняла сколько дней гарантии у них, спустили все на то, что это не вина мастера, а якобы моя, в итоге пришла сегодня на коррекцию к другому мастеру, она думала я проходила недели 3 с ресницами и когда узнала, что им всего 5 дней была в ужасе, потому что было склейки и сказала, что это просто была некачественная работа самого мастера
Так что тщательно выбирайте к какому мастеру идти на ресницы
May 30
Приятная атмосфера , любезный персонал, наращивала ресницы у Ники, быстро качественно профессионально🔥
1
June 2
Не тратьте время и свои нервы. Я просидела три часа на педикюре и ушла без покрытия. Качество гель-лака фу-фу-фу, мастер говорит, что этот цвет неровный и полосит, выбираешь другой - его нет в наличии. Одни расстройства. За потраченное время Вы платите, а удовлетворения не получаете.
1
October 5, 2023
Самая неорганизованная и плохая студия City Nails в Москве. В первый раз повезло попасть к хорошему мастеру, только она уволилась к моему следующему визиту. Второй раз попала на мастера Ульяну, которая делала мне аппаратный маникюр по ощущениям как будто ножом по мясу. Было больно так, что закружилась голова, и мне пришлось выйти в туалет. Ни ей, ни администратором не было предложено ни воды, ничего, 0 беспокойства о клиенте. На протяжении всей процедуры мне предлагали перейти на комбинированный маникюр, потому что, видите ли, невозможно сделать полноценный маникюр без обрезания. Я же делаю вывод, что мастер просто не обладает техникой аппаратного маникюра с учетом такой боли. В конце процедуры меня никто не спросил, понравилось или не понравилось, молча ввели сумму на терминале и даже не попрощались. А у меня уже никаких моральных и физических сил не хватило с ними разбираться. Позже написала лично все свои претензии, на что ни извинений, ни компенсации, ни скидок, 0 клиентоориентированности.
Долгое время избегала эту студию, ездив к своему мастеру на Вернадского, но в этот раз она заболела, и я решила дать еще один шанс студии на Курской и пойти к мастеру Алине, которая делала маникюр соседней клиентке, когда я почти плакала от боли. Прихожу, а Алина делает маникюр другому человеку, а меня проводят до той самой УЛЬЯНЫ. На что я говорю, что я записывалась К ДРУГОМУ МАСТЕРУ. А мне на это «А ВАМ ПРИНЦИПИАЛЬНО?». Я спросила «Как же так вообще получается, что я записалась к мастеру, а он занят?». Администратор что-то пробубнила себе под нос и села. Я просто в шоке! Не суйтесь в эту студию никто и никогда!
6
October 26, 2023
Рекомендовать салон можно,однозначно.Не первый раз посещаю,посещать буду и в дальнейшем.Мои мастера-Маликат и Оксана.Спасибо вам,Золотые руки,Внимательные и Отзывчивые на все пожелания и просьбы.Удачи и процветания салону.
1