City Nails
655 reviews
December 10, 2024
Всегда ходила к мастеру Айжан, как всегда все идеально, качественно, безопасно и быстро, супер вежливая, чего не скажешь о самих админах которые там сидят и общаются с клиентами, столкнулась уже ни в первый раз с ситуациями: то перепутали запись, хамское общение, просила записать к конкретному мастеру, записывают к другому и не предупреждают об этом. Клиентоориентированность на низком уровне. Но такое отношение к клиенту, дерзость в ответе на адекватные вопросы по типу «почему не предупреждаете меня при переносе записи что записали к другому мастеру и я это узнаю накануне записи» отвечать мне капс локом «МОЖЕТЕ ВЫБРАТЬ КАТЕГОРИЮ САМИ ЧТО ВАМ ВАЖЕН МАСТЕР при создании записи, У НАС ТАКОЙ РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ». Очень жаль, надеюсь, мой отзыв сможет повлиять на уровень общения в дальнейшим с клиентами.
1
September 12, 2024
Отличное место, вежливый приветливый персонал, всегда предлагают чай/кофе), хожу на маникюр к мастеру Бурме: все качественно, ногти целые в хорошем состоянии, маникюр делаем быстро, держится месяц точно. Другие мастера также создают хорошее впечатление)
1
1
August 29, 2024
Расслабояющая атмосфера, всегда стараются помочь и подобрать нужное время, быстро и качественно сделали педикюр, большая палитра цветов, отзывчивый персонал, удобное расположение, работают до 22.
1
September 1, 2024
Прекрасный салон, очень уютно, хорошее отношение к клиентам. Мастер Жамиля 🔥 шикарная девушка, теперь только к ней) все очень аккуратно, бережно, если нужно, подскажет и поможет выбрать дизайн) Спасибо большое ☺️
1
July 20, 2024
Уютное место, приятная атмосфера. Предлагают чай, кофе. Вежливые и доброжелательные администраторы.
Профессиональные мастера. Рекомендую это место. Останетесь довольны.
Хожу не первый год. Увидела обновление в рабочих местах мастеров, плюс для клиентов сделали удобство - это подставка для телефона. Очень удобно.
2
August 11, 2024
Классное место, хожу сюда постоянно. Особенно нравятся мастера Бурма и Фарзона. Мастера выполняют раьо у качественно и профессионально. Персонал весь вежливый и доброжелательный) Ваш довольный клиент 😊
1
August 19, 2024
Остались хорошие впечатления от посещения салона. Мастер Светлана узнала наши пожелания и учла всё. Но по-моему результат превзошел ожидания. Супер. Спасибо. Мы обязательно вернёмся за новым маникюром и будем рекомендовать друзьям и знакомым это место.
1
August 5, 2024
Мне очень нравится это место Потому что всегда, когда мне срочно надо, мне всегда находят местечко и всегда комфортно. Мастера здесь просто класс, всегда очень хорошо и красиво, и аккуратно. по десятибальной шкале ставлю оценку 10 с плюсом.
1
December 28, 2024
Просто ужас, весной была один раз на ресницах 4д за 4800 сделали отлично, перед Новым годом в студии где я обычно делаю (за3800) идеально с каждой проработанной ресничкой записи не было, записалась опять сюда наугад к мастеру Кулпунай, за час и 50 минут она сделал снятие и 4Д , всю процедуру горели глаза. Когда я взяла зеркало просто нет слов . Визуально она делала одну через 3 ресницы, последнии вообще делать не стала, на вопрос ПОЧЕМУ ТАК МАЛО РЕСНИЦ, она ответила А ЧТО ВАМ ВСЕ НАДО БЫЛО? В итоге наклеила еще по 3 на конец , не советую мастера, за такую сумму можно было бы и постараться, в конце наливают игристое видимо им компенсируют не качество работ((👎👎👎👎👎
August 18, 2024
Салон Сити Нэилс мастер Джамиля порадовала качественным и быстрым педикюром. Снятие,покрытие,обработка стоп 1:10👌👌👍 по приемлемым ценам, добродушная,спокойная атмосфера. Обязательно вернусь в этот салон снова
1
1
November 7, 2024
Заходила в салон на ремонт ногтя. Из плюсов — получилось быстро записаться. Из минусов — все остальное.
Мастер 33 раза повторила, что подобрать такие же цвета не сможет, к этому я была готова. Но к чему не подготовилась, что вместо обычного нюда она возьмет покрытие с блестками. Заметила я это только после сушки, на что мастер сказала «Да ладно, шиммер не будет видно. Это самый близкий цвет!». Странная логика) После мы подбирали цвет для дизайна, мастер явно была недовольна, что я долго выбираю. Оставила меня с палитрой и сказала позвать, как выберу то, что мне нравится. Куда она ушла — я не знаю, но пришлось ее подождать) Помимо этого мастер общалась с кем-то по видеосвязи во время процедуры, на этом моменте, если честно, совсем сбежать хотелось. Ну и уже потом я заметила, что вместо аккуратного ноготка получился бочонок — это видно на второй фотографии. В общем, за ремонт спасибо, выручили, но отношение и подход на очень странном уровне.
December 25, 2024
Сегодня я впервые делала наращивание ресниц, и осталась в полном восторге! Мастер оказалась настоящим профессионалом: она сделала всё быстро и качественно. Ресницы выглядят естественно и красиво, я просто в восторге от результата! Рекомендую всем, кто хочет подчеркнуть свою красоту и довериться опытному специалисту. Спасибо за отличный сервис!
September 7, 2024
Не первый раз прихожу в этот салон и каждый раз очень довольна! Особенно хочу отметить мастера Жамиля -это просто превосходный мастер! Качественно, быстро и человек очень приятный.Однозначно рекомендую этого мастера и салон в целом)
1
November 1, 2024
Очень довольна мастером Кулпунай Пришла на наращивание ресничек и просто в восторге от оказанной услуги.А так же хочется отметить приветливый персонал и светлый интерьер студии.Рекоиендую😉👍🏼👍🏼👍🏼
1
July 16, 2024
Доброго дня всем!
После этого салона у вас будет онахализис всех пальцев )) на руках и ногах )
Сразу скажу, тут самый лучший мастер по наращиванию ресниц. Алена, ты лучшая ! А с маникюром все печально
Далее будет моя история про маникюр:
Детом я пришла на маникюр и попала к мастеру Диане, как потом выяснилось, мастер новый и салон не удосужился об этом сообщить и уточнить, что девочки которые к ней попали, были в поле подопытных ))
Я пришла на маникюр, меня сразу смутило что мастер жестко обращается с моими пальцами, но подумала, что я придираюсь. Несколько раз просила быть осторожнее. За услугу с меня взяли не как с модели, обычно так делают в таком случае. Да и я вроде не планировала быть моделью у неопытного мастера
Спустя пару недель замечаю странные наросты на пальцах и вижу как форма ногте заметно искривилась. Класс
Иду снимать маникюр в другой салон, потому что болит вся ногтевая
Мастер мягко сказать в шоке, видит впервые такое, спрашивает, вам пилой обрабатывали ногти ?!
Мастер настойчиво направляет меня к Подологу👍🏽 иду в этот же день, спихивают мне там половину пластины , а через неделю важное мероприятие, на которое пришлось не идти из-за такой красоты! Отдаю между прочим за лечение 10К
Через время сообщаю об этом и вот что мне отвечают (делюсь скрином)
Обидно, очень обидно
Кстати, недавно пришла к ним на педикюр, так как мой мастер в другом салоне была занята, а мне срочно нужно было сделать педикюр. Рассчитываюсь на ресепшен, спрашиваю про ту самую скидку , а они мне «скидка не действует уже»
Спасибо , впечатление классное
В этот салон я точно больше не ногой на ногти, только к Алене ! Фото пальцев прикрепить не получается , дает добавить лишь одно фото
4
2
August 19, 2024
Мне очень понравился салон. Работу проводят очень качественно, быстро. Персонал приветливый и дружелюбный. Мне также очень приятно, что за маникюр могу получить бонусы
1
July 13, 2024
Я часто хожу в сеть City nails (Курская и 1905 года) и все всегда было ок, но этот салон оставил негативные чувства
1) Когда я пришла то на ресепшене никого не было, стояла минут 5 и никто из мастеров не обращал на меня внимание. (Ладно, ок, если все заняты, но все равно ощущение неприятное осталось)
2) Мастер не распаривала ноги. Сухую кутикулу убирала палочкой - это капец как неприятно и больно о чем я говорила мастеру.
Мастеру каждый раз когда было больно я сигнализировала. Так было раз 10.
Ноги в конце ничем не помазали ни кремом, ни маслом.
Админ не предложила ни чай, ни кофе.
Полнейший пофигизм.
Когда я пришла расплачиваться, то естественно админа снова не было на месте и на его месте сидела другая сотрудница. Сказала, что раcсчитать не сможет надо ждать админа мол она ушла в магазин). Потом через минуту все-таки дали мне оплатить картой и вышла вся пытка в 3200) Ахренеть на самом деле)).
Настроение было испорчено. Пришла отдохнуть в салон, а получила множественные болезненные ощущения + непрофесионализм + пофигизм = 3200
Крайне не рекомендую этот салон.
Имя мастера называть не буду, но я надеюсь что салон проведет какие-то работы по обучению персонала.
3
1
August 24, 2024
Мне очень нравится этот салон. Хожу к мастеру Тунук на маникюр и педикюр, делает все качественно и аккуратно. Сотрудники приветливые. Удобно, что рядом с домом.
1
September 23, 2024
Очень комфортно, легко записаться. Делала маникюр мастер Айзат, лаки Luxio, очень понравилась работа и выбор лаков. Также в этом салоне работает косметолог Диана, отлично делает депиляцию.
1
October 27, 2024
Прекрасная студия! Долго искала салон, и наконец-то нашла, приветливый персонал, мастера очень хорошие, особенно Айжан, делаю уже не первый раз у неё, и я безумно довольна результатом! В общем всем советую 🤍
1
September 11, 2024
Перед поездкой нужно было срочно переделать покрытие, ничего сложного, однотон, маникюр оставила на усмотрение мастера, сказала лишь, чтобы сделали аккуратно и немного оставили длину, пожелания усни с одним но, пластину выпилили настолько тонко что без покрытия это была бы просто тряпочка, хотя мои ногти сами по себе и так тонкие, ну окей, работала мастер быстро наверно торопилась, мне показалось странным что я так мало просушиваю гель лак, ну как итог по отъезду через 4 дня после данного маникюра все покрытие отслоилось и стало отлетать, что естественно оставили неприятный осадок, написав в салон они мне предложили переделать покрытием но я уточнила что уехала и подойти в ближайший месяц не смогу, по итогу мне просто предложили скидку на маникюр, ну камон, что такое скидка на маникюр, так еще до кучи когда покрытие в итоге все поотлетало, вся пластина оказалась испорчена и стала ломаться, как итог из поездки я вернулась без ногтей и до сих пор не могу восстановить пластину, безумно обидно если честно. Однозначно не советую данный салон так как работают тупо на поток, ну и сама естественно в него больше не пойду
1
July 18, 2024
Достаточно хорошая и уютная студия, находится в ЖК, так что точно не потеряешься)
Администратор супер!!
Рекомендую к посещению ❤️👍
Одна из немногих студий в этой франшизе, которая мне нравится🔥🔥
1
November 2, 2024
Была на депиляции у мастера Гаяне, очень понравилось, аккуратно, быстро, профессионально. Приятная, доброжелательная + лёгкий массаж ног как бонус в подарок.
1
November 27, 2024
Была на педикюре у мастера Тунук,всё максимально аккуратно,без дискомфорта,чистенько сделали!
Мастер максимально тактичная,приятная молодая девушка!)
Спасибо,теперь в ногах лёгкость
August 23, 2024
ходила долгое время из-за близости к работе. но в итоге не выдержала "сервиса" и сменила салон. того, кто планирует обратиться в это заведение, хочу предупредить: вы можете прийти, посидеть на диванчике и остаться без запланированного маникюра. вы можете внезапно выяснить, что вам заменили мастера (без предупреждения). на резонный вопрос, почему о замене мастера не предупредили заранее (обращаю внимание: я не спрашиваю, почему заменили мастера, вопрос только об информировании), администратор отвечает невежливо, кидает какието скрины, что салон имеет на это право.
единственная задача администратора - быть вежливой, приветливой, извиняться за косяки мастеров. администратор - это лицо заведения. в этом салоне лицо базарное.
если не хотите портить настроение, то обходите стороной. вокруг в шаговой доступности еще несколько заведений, где можно сделать маникюр при этом вам не нахамят, и вы будете понимать, что вам говорит мастер, потому что он владеет русским языком.
(Обратите внимание на оценку этого салона в других сервисах, не только на оценку яндекса, там она критически отличается)
1
July 11, 2024
Была постоянным клиентом этого салона на протяжении нескольких лет, претензии по качеству оказания услуг были всегда, но надеялась, что со временем ситуация изменится в лучшую сторону, а я, как постоянный клиент не столкнусь здесь с отвратительным отношением. Однако, этого не произошло и только стоимость услуг увеличилась, качество оказания услуг ухудшилось. Последней каплей стало то, что мне испортили день некачественным педикюром((( Не рекомендую посещать этот салон! Цены высокие, качество услуг отвратительное, мастера постоянно меняются, администратор некомпетентная, в салоне стало очень грязно.
4
1
December 25, 2024
Мастер Ольга, мастер своего дела, сделала все очень аккуратно и профессионально, супер,мне все очень понравилось. Поздравляю всю команду с наступающим Новым годом.
August 24, 2024
Все понравилось! Делала педикюр, аккуратно и качественно! Удобно, есть онлайн-запись, можно записаться самостоятельно! Нравится эта сеть, посмотрим, как продержится покрытие
1
July 23, 2024
Прекрасный салон, сделала новый пудровый маникюр, очень красивый, мастер Бурма профессинал своего дела, администратор Анастасия очень вежливая, внимательная, всем рекомендую этот салон
1
November 10, 2024
Жамиля хороший мастер, быстро качественно и красиво, помогает с выбором цвета и советует форму!
В салоне хороший выбор цветов и приятная атмосфера!
July 10, 2023
Спасибо большое мастеру Светлане за прекрасный, аккуратный маникюр. Действительно профессионал! С большим стажем. Все отлично - форма идеальная, такая, какую хотела. Цвет замечательный.
Рекомендую, кстати, лаки CN Club. Делаю не первый раз – хорошая палитра и цена/качество супер.
Мастер Аниса – также потрясающий специалист! Делала коррекцию бровей воском (кстати, премиальным) и окрашивание краской. Сориентировала, как косметолог, по всем вопросам) Рекомендую мастера. Очень вежливый и мудрый.
Порадовала итоговая стоимость и отношение администратора! Все очень быстро и качественно. Спасибо салону!
3
October 14, 2024
Огромное спасибо, Гаяне, за шикарные бровки! Отличный мастер и отличная работа 🥰
Быстро и красиво.
Мастер все объяснила и показала как ухаживать х)
1
August 31, 2024
Мастер Айзат сделала хороший маникюр. Быстро, без порезов
По форме учла все пожелания, порезы после предыдущего маникюра отработала аккуратно и ничего не зацепила
Выравнивание сделала отлично, хорошо покрыла
Но не рекомендую покрывать материалом elpaza - хорошо он у любого мастера, видимо, не ляжет
1
July 19, 2024
Невероятный салон, приятный персонал и отлично сделанная работа 😍 Процедуру сделали быстро и без дискомфорта, результат понравился, обязательно вернусь 😊
1
November 10, 2024
Была на маникюре у мастера Айжан, мастер работает очень профессионально, никаких порезов, цвет нанесла ровно и все было быстро! Также была на стрижке у мастера Амана, подстриг шикарно, очень бережно относится к волосам! Всем мастерам спасибо!
September 5, 2024
Замечательное место! Нашла случайно этот салон и ни капли не пожалела, что пошла туда. Демократичные цены, приятная атмосфера, приветливый персонал. Буду теперь постоянно туда ходить!
1
August 18, 2024
Делала эпиляцию (мастер Диана) и маникюр (мастер Жамиля).
Все очень понравилось, вежливые мастера и уютная атмосфера.
Местоположение очень удобное.
1
August 31, 2024
Всё супер!Мастер Айжан работает быстро и очень аккуратно, ноготочки получились чудесные. Атмосфера в салоне очень приятная. Спасибо большое)
1
December 21, 2024
В который паз приходу в этот «крутой» салон и всегда ухожу от туда с разочарованием. Записываюсь онлайн на маникюр с покрытием и педикюр только пальчиками думая что заплачу 2600₽, но на кассе сдирают с меня 3500 не понятно из за чего, говорю что есть скидка с недовольством спрашивают какая еще скидка. Админ сильно торопит мастеров из за чего получается не красивый и не аккуратный маникюр. Я записывалась к разным мастерам. Могу сказать что все эти «хорошие» отзывы попросту накручены. Ни один мастер не умеет и не хочет делать даже дизайн. Прошу вас отправить своих мастеров на квалификацию либо же в школу чтобы они хоть что то могли делать. Больше в этот салон ходить не хочется, даже делания
August 31, 2024
Была у мастера Алёны, делала реснички первый раз. Все понравилось, красиво) Мастер все объяснила, показала. Салон находится у меня в ЖК, удобно. Конфортная обстановка.
August 10, 2024
Качественное обслуживание, можно записаться он-лайн на удобное время. Часто здесь бываю. У мастеров огромная палитра цветов, можно выбрать под любое настроение
August 22, 2024
Очень хороший салон! Близкое расположение к метро, чисто и убрано. Мастер делает процедуру очень аккуратно и вежливо общается. Большое спасибо!
December 21, 2024
Приятный салон, чистый. Маникюр и педикюр хороший, аккуратная мастер Айжан, быстро и качественно. Но к мастеру по волосам Майе (не факт, что она ещё работает) не пошла бы больше ни за что.
Из плюсов - вытяжки для маникюра, удобные кресла для педикюра.
September 6, 2024
Прекрасное место! Чисто, комфортно, уютно. Мастер Тунук замечательно провела процедуру педикюра, очень аккуратно и быстро.
December 25, 2024
Всегда есть удобное время для записи. Была у разных мастеров, всё всегда отлично и качественно. Хожу сюда на постоянной основе на маникюр
December 2, 2024
Записалась к мастеру Елене. Мне не понравился результат. Форма ногтей сверху получилась с ямками и бугорками. На кончиках ногти толстые. Мастер не сравнивала ногти на руках по длине, мне приходилось делать это самостоятельно, но всё равно некоторые ногти получились разными. На нескольких ногтях по бокам торчит гель, который за всё цепляется. Кутикулы обрезаны криво.
Также хочу отметить, что администратора не было на месте практически постоянно. Всем клиенткам приходилось топтаться у входа и ждать, пока мастера их увидят и скажут, куда пройти. Чай/воду/кофе мне никто не предложил. Вещи во время маникюра пришлось класть на пол, так как никакой табуретки для этого нет.
Не рекомендую этот салон.
September 5, 2024
Уютный салон красоты. Все услуги оказывают профессионалы. Приветливые администраторы. Косметолог Диана очень хорошо оказывает услуги по депиляции воском. Добродушно относится к посетителям, может посоветовать как лучше будет для Вас по той или иной процедуре. От метро Ак.Янгеля пешком одна остановка. Мне всё понравилось. Франшиза есть у многих,но не все способны работать профессионально и достойно! Есть с чем сравнивать! На Арбате есть салон этой сети, но там мне совершенно никчёмно оказали услуги по депиляции и маникюру.
November 19, 2024
Удобная и быстрая запись, подсказали по ценам и услугам, стрижка длилась чуть больше стандартной, но это особенности моих волос, ходила к мастеру Аману все прошло чудесно, все пожелания были услышаны.
August 29, 2024
Я уже лет 5-6 клиент ситинейлс, по том всей сети.
Ходила до этого на пражской, делаю маникюр, педикюр, иногда эпиляция.
Хороший мастера, быстро делают, всегда есть окошки.
Сейчас очень удобно, что это соседний дом, и можно быстро забежать что-то сделать.
Рекомендую ♥️
November 27, 2024
очень приятно девочки все сделали хорошо, не первый раз посещаю ситинейлс, нов первые по этому адресу, все очень уютно и видно что мастера знают свое дело.