Добрый день.
Хочу выразить благодарность клининговой компании. Я заказывала генеральную уборку квартиры с дополнительными услугами, понравилась оперативность ответов и наличие свободных дат и времени. Вежливый менеджер, доступное объяснение, наличие приложение - удобство нахождения нужной услуги.
Работа была выполнена за меньшее время, чем ожидалось, но были в работе недочёты. Хотелось бы более пунктуального клинера, более внимательного, т.к. работы было много, имелись некоторые недочёты(остались некоторые пятна на полу под столом, пылевые разводы на чёрных полочках и кафеле в некоторых местах в ванной комнате).
Но я обязательно еще раз буду обращаться за помощью к Вам в компанию, т.к. в первую очередь интересует скорость оказания услуг, но буду более тщательно проверять работу)
Успехов и развития компании.
2
Show business's response
Светлана Чернышева
Level 11 Local Expert
September 11, 2024
Я очень рада, что выбрала именно эту компанию! Девочки - настоящие профессионалы своего дела. Приехали вовремя, были очень вежливыми и аккуратными. Убрали все идеально, все блестит! Теперь мой дом сияет чистотой, а я могу наслаждаться комфортом и уютом в идеально чистом доме. Огромное спасибо за профессионализм и отличное качество работы!
Show business's response
Анна Андреевна
Level 7 Local Expert
January 6
Спасибо большое Зуле Т. за супер качественную уборку ! Лучший клинер !
Все четко , быстро , аккуратно и очень старательно .
Поражена , что есть люди , которые так ответственно подходят к своей работе!
Спасибо еще раз !
Show business's response
Виктория П.
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Сервис удобный, менеджеры приветливые. Очень понравилось приложение. Качество уборки не совсем понравилось, во многих местах осталась пыль.
Show business's response
Наталия М.
Level 4 Local Expert
June 1, 2024
Прекрасный сервис, цены отличные! Все клинеры вежливые, стараются. Посдений раз клинер просто выше всяких похвал, я походила по квартире и поняла, что мало оставила чаевых за такую тщательную уборку )) советую!
3
Show business's response
Ангелина М
Level 2 Local Expert
July 29, 2024
Первый раз обращалась. Клинер хорошо убралась. Девушка приятная. Во время уборки задала только пару вопросов касающихся работы и все. Не отвлекала разговорами. Буду еще обращаться
Show business's response
Мария Четырина
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Удобный сервис, заказывала здесь впервые. Оставила заявку на сайте, менеджер перезвонил, уточнил детали, напомнил накануне. Клинер пришёл ровно в срок, выполнил уборку быстро и качественно, спасибо.
Show business's response
Данил Горюшин
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Прекрасная организация, часто заказываю тут уборку. Клинер выполняет все на отлично, менеджеры быстро реагируют на обратную связь
Show business's response
Евгения Щербицкая
Level 13 Local Expert
November 6, 2024
Много лет доверяю и пользуюсь этой фирмой. Претензий минимум, по сравнению с другими организациями. Лучшая химчистка диванов! После ремонта в квартире навели такую чистоту - хоть спи на полу)))
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Все прошло хорошо, клинер пришел вовремя, а так же вовремя закончил свою работу, ванная комната сияет, уборка ненавязчивая и клинер все уточняет
Show business's response
Stasia Vereshchagina
Level 3 Local Expert
November 10, 2024
Замечательный клинер Мария. Также благодарю менеджера, которвя быстро организовала уборку день в день.
Довольна!)
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
July 24, 2024
Приезалк девушка, убралать очень хорошо. Сервис хороший, за собой все убрали, промыли кажый уголок. Девушка не боялась спрашивать, куда лучше получить, это огромый плюс к работе!
Show business's response
Ксения Черепанова
Level 12 Local Expert
September 10, 2024
Долго сомневалась, заказывать ли уборку, но решила попробовать. И не только не пожалела, но и в восторге! Девочки приехали вовремя, были очень милые и доброжелательные. Убрали все быстро и качественно, ни одной пылинки не осталось. Я даже не ожидала, что мой дом может быть таким чистым! Теперь я могу наслаждаться комфортом и уютом в идеально чистом доме. Спасибо за отличную работу!
2
Show business's response
Дмитрий Куринин
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
Максимальное ужасное отношение, клинер опоздал на 1 час. После проведя еще один час в квартире, позвонили и сказали, что нужно поднять цену до 7500 за пятна жира на кухне, сказал, что мне не нужно их очищать. Сказали «ну тогда отказ» максимально не советую пользоваться услугами этой компании.
Show business's response
Анастасия Суворова
Level 4 Local Expert
May 19, 2024
Хочу выразить свою искреннюю благодарность клининговой компании за проделанную работу!
Результат уборки превзошел все мои ожидания.
Теперь моя квартира выглядит как новенькая! Огромное спасибо сотрудникам компании за их старания, трудолюбие и клиентоориентированность. Непременно порекомендую вас своим друзьям и знакомым!
Show business's response
Егорова Ольга
Level 2 Local Expert
August 31, 2024
Покупала сертификат в подарок в феврале, сейчас подруга попыталась его активировать и он оказался не рабочим.
А эта компания решила нам просто игнорировать- не отвечают ни по одному из контактов уже 2 дня. Зато на запрос уборки ответили сразу же
1
Show business's response
Екатерина Монахова
Level 2 Local Expert
December 30, 2024
Очень плохо! Дважды вызывали клинера. В первый раз вообще не приехал. Нам перенесли запись и сделали якобы скидку. При визите второго клинера нам на ходу увеличили сумму в 4 раза. Пришлосьделать отказ. Очень плохой сервис, ни кому не советую!
Show business's response
Елена Голикова
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
У меня делала генеральную уборку Евгения, отмыла все - восторг! Все чисто и блестит :) спасибо огромное за работу!
1
Show business's response
Юлия Тимочкина
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Очень понравились услуги, качественно , основательно, не придираешься. Вовремя приехали, вообщем, рекомендую 👌🙏
1
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
Пользовалась услугами компании два раза, для генеральной и поддерщивающей уборки. Остались только приятные впечатления, клинеры приезжали вовремя и выполняли уборку без недочетов.
Из минусов могу отметить не всегда информативное приложение, свободные слоты могут не соответствовать действительности.
Show business's response
Вера Июдина
Level 3 Local Expert
January 4
Идеальная уборка
Заказала поддерживающую а убрались как в генеральной
И менеджер очень вежливый
Клинер приехала без опозданий в Чистой форме это тоже плюс
Пользуюсь услугами компании не первый раз - очень довольна. Крайний раз клинер Динара сделала все очнь быстро и аккуратно. Отдельное спасибо за идеально отглаженные вещи.
1
Show business's response
Нина И.
Level 7 Local Expert
July 20, 2024
Пользовались услугами после ремонта, все отлично, персонал все сделал отлично, компания клиентоориентирована👍💯
Рекомендовали бы только добавить в арсенал побольше эффективных средств или добавить, как доп опцию их использование.
Show business's response
Максим Тарасов
Level 14 Local Expert
September 13, 2024
Я очень доволен работой этой компании! Девочки - настоящие профессионалы. Приехали вовремя, были очень вежливы и внимательны к моим пожеланиям. Убрали все идеально, ни одной пылинки не осталось! Теперь мой дом сияет чистотой, как будто я только что сделал ремонт. Огромное спасибо за отличную работу!
Show business's response
Виктория Сахно
Level 9 Local Expert
September 6, 2024
Хотела заказать уборку у данной компании. На сайте указано, что двухкомнатная квартира до 69кв м, у меня трешка, но 60кв м
По итогу мне считают уборку по стоимости 3шки, в таком случае, уберите свои параметры квадратур и не вводите в заблуждение клиентов! Платить за отсутствующие кв метры не вижу смысла.
Show business's response
Кира Романова
Level 10 Local Expert
September 11, 2024
После уборки мой дом преобразился! Девочки приехали вовремя, были очень вежливыми и аккуратными. Убрали все очень качественно и быстро, ни одной пылинки не осталось. Теперь мой дом сияет чистотой, как будто я только что сделала генеральную уборку. Спасибо за отличную работу!
Show business's response
Елизавета
Level 3 Local Expert
March 18, 2024
Часто пользуюсь услугами клининговой компании «Братья Чистовы» и всегда остаюсь очень довольна! Персонал всегда вежливый, опрятный, уборку проводят быстро и качественно!
2
Show business's response
Евгения Протарева
Level 3 Local Expert
February 10, 2024
После новогодних празднований было очень лень убираться. Я решила заказать клининг и работники приехали довольно быстро со всеми необходимыми приспособлениями. Приступили к работе сразу, в нее входило и мытье окон. Качеством уборки я осталась довольна, в квартире навели идеальный порядок и времени на это потратили немного. В целом, хорошая и ответственная компания и цены не космические, в другой раз обращусь именно сюда)
3
Show business's response
Алармиа Тагиева
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Недорого, качественно. После уборки, чистота сохраняется долгое время, все блестит. Клинеры вежливые, ответственные, отлично выполняют свою работу.
Заказываю регулярно и только у данной компании, ибо не нашла больше нигде такого же качества уборки и сервиса.
3
3
Show business's response
Anastasiya Anastasiya
Level 6 Local Expert
January 17
Очень удобный сервис. Не надо голосом ни с кем ничего обсуждать. Точная цена уборки известна сразу в момент заказа.
Перенос даты и времени в приложении, не испытываешь неудобств обьяснять кому-либо.
Евгения Медведева
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Замечательный сервис с прекрасными клинерами! Обращалась уже дважды и оба раза осталась очень довольна результатом и общением с сотрудниками сервиса) Клинер Ирина замечательно отмыла наши Авгиевы конюшни, при этом мы еще и пообщались приятно) Огромное спасибо!
Show business's response
Tany Fox
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
попался очень приятный клинер!
быстро и качественно сделала свою работу и оставила приятное впечатление о компании
Show business's response
Екатерина Файоль
Level 2 Local Expert
April 12, 2024
Качественная уборка! Приятный персонал.
Все чисто и по саоим местам. Не требует дополнительного контроля и лишнего внимания. Девушка клинер, которая делала уборку ответственная и аккуратная
1
Show business's response
Ульяна
Level 7 Local Expert
August 8, 2024
Приехал клинер вовремя, все осмотрели, уложились в установленное время. Качеством уборки довольны, отлично помыли болтшие окна
Show business's response
lisaveta s.
Level 4 Local Expert
September 15, 2024
Сервис удобный, раз на раз не приходится, но больше все таки хорошей уборки. Всегда вежливые клинеры, вовремя приходят и заканчивают.
Show business's response
tatiana.tutunnik
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Очень приятная компания. Клинера назначают быстро, связь поддерживают, цены не ужасают. Качество уборки хорошее. Персонал приятный.
1
Show business's response
Дмитрий Тишков
Level 7 Local Expert
February 14, 2024
Пользуюсь услугами Братьев Чистовых с 2021 года (пруф на фото). Приемлемая цена на регулярные уборки. Очень классная функция в личном кабинете - добавление клинеров в избранное и в черный список. Таким образом, ко у меня сформировался пул из 3-4 клинеров хороших, и только они ко мне и приходят, вследствие чего я получаю предсказуемый результат, и мне не нужно бегать за всеми клинерами всё проверять. Результат устраивает! Грех жаловаться. Спасибо особенное администратору Алёне, просто молодчинка!
upd: 14.02.2024. Спустя 2,5 года сотрудничества, не осталось хороших впечатлений. Регулярно поднимают цены и ставят меня перед фактом, руководство прячется, на связь не выходит, закрываются почтой и сроками ответа в 10 рабочих дней. Менеджеры хамят.
Пока хорошо, всё хорошо, а вот когда возникают плохая ситуация, невозможно ничего решить.
25.01.2024 со мной на связь выходит управляющая, та самая Алёна Игоревна, благодаря которой я и стал клиентом тогда , в 2021, и мы договариваемся о цене и об условиях, начинаем работать, как раньше, на новых условиях, всё круто, мы договорились, но уже 1.02 мне не приходит обещанный кэшбэк 10% бонусами, до 8 февраля меня кормят затраками, а затем говорят что его не будет, и мои договоренности с управляющей ничего не стоят. С этого момента пытаюсь выйти на связь с руководством, мне эти хамки опять "читайте условия", "только по почте", "10 рабочих дней". Отвратительно.
ИП Смирнова Алёна Игоревна, мой номер телефона вам известен.
6
Show business's response
Алина Новикова
Level 4 Local Expert
April 18, 2024
Уборкой очень довольны.
Клинер на срочный заказ нашелся быстро, примерно за полчаса, что приятно удивило.
Девушка была внимательна к деталям, аккуратна и достаточно быстро всё сделала.
Спасибо большое, будем заказывать ещё
Show business's response
Polina A.
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Все убрали отлично, приятная девушка, мастер своего дела, обязательно закажу еще и всем советую!)
Show business's response
Галина
Level 3 Local Expert
August 25, 2024
Несколько раз пользовалась уборкой от братьев Чистовы . Рекомендую на все 100 . Осталась очень довольна, буду рекомендовать друзьям .
1
Show business's response
Рания Лукманова
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
Обратилась в компанию в первый раз. Все очень понравилось. Оперативно, чисто. Благодарю!
Show business's response
Светлана Р.
Level 3 Local Expert
January 12
Отличная клининговая компания, приветливый персонал, безупречная уборка. Очень рекомендую.
Show business's response
Сервис Кидсистер
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Все прошло отлично!
Спасибо ❤️
Виктория (клинер) была очень вежливой, очень хороший менеджер. Спасибо за оперативность и классную работу!
Show business's response
Наталия Мальцева
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Просто лучший клининг. Мне есть с чем сравнить) убрали реально цжасную квартиру на все сто, и еще ценник не подняли в конце уборки
Все, как договаривались
Show business's response
Екатерина К.
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
Хорошая компания, вызывала к родителям, все чётко, аккуратно, приятные мастера. Обращусь ещё.
Show business's response
Яна Смирнова
Level 2 Local Expert
March 19, 2024
Случайно увидела эту компанию. Просто понравилось название, которое полностью себя оправдало. Прекрасный сервис, начиная от "общения" с удобной программой на телефоне и заканчивая оплатой. Менеджеры отвечают быстро и корректно. Персонал работу выполняет на совесть как будто для себя, аккуратно, тщательно, обращая внимание на детали. Просто молодцы! Я очень довольна. Спасибо огромное им!
1
Show business's response
Evgeniia Bel
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Большинство клинеров, которые ко мне приезжали, справились круто! Все отмывается, нет никаких проблем, пока идет уборка ни о чем не переживаешь, занимаешься своими делами
1
Show business's response
split_spun
Level 12 Local Expert
May 13, 2024
Было средних размеров свежее пятно на диване, которое не удалялось подручными силами. Сотрудник приехал буквально через 2-3 часа после составления заявки менеджеру по телефону. Справился менее, чем за час. Диван стал как новый.
Единственный минус - сама чистка дивана по прайсу выходила где-то 4к (у конкурентов +/- также, но ждать клинера дольше), а минимальная сумма для выезда на дом у них - 5к (что довольно странно, ведь обычная уборка стоит дешевле и на неё спокойно выезжают). Так что пришлось переплатить, но надеюсь хотя бы с этой суммы на чай что-то уйдёт чистильщику.
Show business's response
Соня Лерер
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
Заказала уборку с мытьем окон. Очень довольна. Рекомендую.ю! Также хочется отметить возможность составления ‘карты дома’ в приложении - очень удобно, не надо объяснять одно и то же при новой уборке