Несмотря на то что расположение центра находится в удобной части города, персонал мне не понравился - девушки на ресепшене сидели с недовольными лицами. Посещала окулиста с возникшей проблемой, а она никакого, даже предварительного диагноза не поставила, видимо поэтому попросили оплату произвести до начала приема, а в конце приема добавила, чтоб посмотрела сама в интернете!!!
2
Show business's response
Lesya Limonova
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Вопросов к моему врачу-дерматологу нету ,прошли с ней курс лечения ,все хорошо. Вопрос к политике клиники : почему я каждые 3 месяца хожу на контроль по анализам (для приема
препарата),то есть меня никто заново не оформляет ,не опрашивает анамнез и не назначает. И это считается первичной консультацией ? Также советую девочкам на ресепшене быть чуть приветливей.За исключением этих двух вещей ,клиника хорошая.
Show business's response
Роман Духно
Level 8 Local Expert
December 15, 2024
Заскакала давление, жена запаниковала записала срочном порядке на МРТ головы, вот здесь и проходил всё как обычно в частной клинике какие проблемы.
Show business's response
Марина С
Level 9 Local Expert
February 24, 2024
Все понравилось, клиника хорошая, обследование прошли быстро, практически ни где не было очереди, вызывали по времени, персонал компетентный, доброжелательный!
Из минусов было наложение по времени МРТ исследование, и пришлось 40 мин ждать, МРТ аппарат до 119 кг и не предложили альтернативу этому исследованию. Не увидела репродуктолога в списке специалистов.
В целом рекомендую данную клинику.
Буду ещё в нее обращаться.
2
Show business's response
Шиванг Лилотхиа
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
26.06.2024 19:25 был записан на МРТ локтевого сустава. Положили в непонятную позу «супермена» при которой пол тела онемело. В других клиниках кладут в нормальную позу.На середине процедуры я перестал чувствовать половину тела. Кнопка экстренной остановки не работала и пришлось кричать , чтоб этот безмозглый сотрудник (врачом такого не назвать) меня услышал.
В итоге этот клоун сказал что я виноват в испорченных результатах и продолжать он больше не будет.
Будущие клиенты этого заведения , знайте , что если вам поплохеет и потребуется экстренно остановить процедуру, вас никто не услышит и никто не поможет.
4
Show business's response
Danilka
Level 7 Local Expert
November 13, 2024
Сильно дороже конкурентов за идентичные услуги. Персонал вежливый, на регистратуре не задерживают, но опять же цены на услуги разительно выше конкурентов
1
1
Show business's response
ekiv18
Level 12 Local Expert
February 1
Отличный мед.центр. Есть все и намного больше. Иногда бывает ожидание на первом этаже.
Show business's response
Никита Суханов
Level 7 Local Expert
February 4
Ужасный специалист невролог! Ставит диагнозы и назначает лечение без анализов и иследований! Причем лечение которые было совсем не правильное и диагноз вообще другой!
Show business's response
Александр Шаман
Level 15 Local Expert
April 14, 2024
Чисто, уютно, приветливый персонал, записался, позвонили уточнили буду я или нет, скинули смс с временем датой и адресом, очень достойный центр. Пока делали НМГ с врачом обсудили все вопросы по прогнозам на восстановление, очень доволен приемом
Show business's response
Natalia K.
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Ребëнка врач-сурдолог направила пройти КТ височных костей. Есть направление именно в эту клинику. Нас отказались даже записать, т.к. запись только с 5 лет! Ребëнку через 1.5 месяца будет 5 лет!!! Но нет: "Вот когда исполнится 5 лет, тогда и приходите!" - ответ оператора. С врачом, проводящим КТ, соединять отказалась. Но лечение необходимо корректировать сейчас, а не через 1.5 месяца, когда уже может быть поздно! Отказ в медицинской помощи - вывод о клинике.
В клинике была на рентгене, вежливые администраторы, отсутствие очередей. Все сделали по записи и вовремя, результаты в течении пятнадцати минут
Show business's response
Мариша Кухарева
Level 12 Local Expert
October 4, 2024
Была в клинике несколько раз. Ни в первой ни во второй раз не сложилось. Не налажена работа администратора два раза перепутали моё имя и пришлось сидеть ждать свой прием.
Show business's response
Елена Габова
Level 30 Local Expert
November 19, 2023
Удобно расположен, есть вопросы с парковкой, но всё решаемо. Оформляют быстро, отвечают на все вопросы. Приём специалистов, также удовлетворил. Ответили на всё вопросы, дали рекомендации.
Спасибо
1
Show business's response
Елена Вебер
Level 7 Local Expert
December 17, 2024
Хорошего уровня клиника, достойное компетентное обслуживание, была у врача Румянцевой А.Н.
1
Show business's response
Елена Долг
Level 13 Local Expert
November 21, 2024
Вечные очереди, хоть и платно и цены не низкие. Напротив клиника, быстро, качественно и новейшая аппаратура. Сюда, ни ни больше.
Show business's response
Михаил
Level 8 Local Expert
June 18, 2024
Сервис сильно испортился. 17.06.24 делал МРТ нескольких зон, оставил 22 т.р. Запись исследования должна была быть на диск и флешку. Ждал полчаса, позвали забрать диск, но записать на флешкарту забыли, предложили опять ждать. Суммарно прождал один час, так ничего не было готово, предупредил в регистратуре, что времени больше нет, ухожу, даже формально не извинились.
2
Show business's response
Яна Никонова
Level 10 Local Expert
October 13, 2024
Большой перечень специалистов и услуг. Приветливый персонал. Внимательные докьора.
Show business's response
Наталья
Level 14 Local Expert
January 4
Высокое качество услуг, высококвалифицированные специалисты. Делала УЗИ и МРТ, ходила на процедуры и на прием.
Show business's response
София Морозова
Level 5 Local Expert
April 1, 2024
Хорошая клиника, пользовалась услугой сдачи крови.
Быстрое обслуживание.
По началу запуталась с этими электронными регистрациями, но все объяснили.
Немного путанные коридоры, но все практично.
1
Show business's response
Светлана Стрик
Level 4 Local Expert
January 16, 2024
Не в первый раз обращаюсь в данную клинику с разными видами обследований и консультациями.
Все великолепно, от местоположения, до сервиса и специалистов!
Сегодня была на обследовании ФГС под общим наркозом.
Хочу скащать огромное спасибо вашим Специалистом за профессионализм и чуткость!
4
1
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
May 28, 2023
Медучреждение само по себе понравилось, все по записи, четко по времени, удобная парковка для посетителей. На рецепшн очень вежливые сотрудники. Вцелом, впечатление приятное. Цены примерно как везде в медучреждениях такого уровня. Если мне еще понадобится обращение к врачу - пойлу еще раз. Делала МРТ и была на приеме у невролога.
3
Show business's response
Людмила С.
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Являюсь клиентом этой клиники, очень довольна . Всё по запросу - быстро, без лишних вопросов .
Show business's response
Инкогнито 5327
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
Любимое место. Часто здесь прохожу диагностику. Персонал доброжелательный. Работают с самого утра. Всё прошли очень быстро. Мне всё понравилось.
Show business's response
Ксения Паранина
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Записались с мужем на чекап. Накануне была пасха и родственники пригласили в гости. В этот же день позвонили из клиники, я объяснила, что будем перезаписываться. На следующий день администратор в вайбере написала как ни в чем не бывало что вас ждут и начались обследования. Я ответила что вчера я всю ситуацию объяснила по телефону. Она просто меня заблокировала. С вашей стороны так поступать с пациентами не этично!
3
3
Show business's response
Анастасия Александровна
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Хорошая чистая и уютная клиника в самом центре города. Делала операция в клинике, всё понравилось, работают грамотные и опытные врачи и медсестры.
Один вопрос только к менеджерам. Сплошное навязывание услуг… этим была очень разочарована.
Show business's response
Наталья Котова
Level 8 Local Expert
December 18, 2024
Делала УЗИ сердца, приём понравился, вдвойне приятно, что в клинику можно прийти по полису СберЗдоровья
Show business's response
Евгений Бутенко
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Администратор Лена 3-этаж,не знает видимо свою работу.Показывает свое недовольство в сторону клиента! На спасибо и до свидание --- промолчала.
1
Show business's response
Тамара Семенова
Level 3 Local Expert
October 14, 2023
Хочется выразить огромную благодарность специалистам за проявленный профессионализм и уважительное отношение ко мне, несмотря на некоторые мои комплексы. Не будет преувеличением сказать, что они дали мне путёвку в жизнь. Они рассеяли недостоверную информацию о моем состоянии и подобрали нужное лечение, благодаря которому моя жизнь преобразилась.
Особенная благодарность врачу-неврологу Разгоновой Марие Сергеевне и врачу-терапевту Сидаренко Ирине Михайловне. С их помощью я снова чувствую себя полноценным человеком.
Огромное человеческое спасибо.
3
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
February 8
Больше не пойду сюда.
Был на МРТ, заставили форсировать дыхание, якобы иначе не получится, хотя я знаю, что все получится, просто будет дольше, тк аппарат синхронизируется по дыханию пациента.
В итоге 45 минут в замкнутом пространстве с форсированной гипервентиляцией и ее симптомами в виде нехватки воздуха, головокружения, не чувствуя конечностей.
А все потому, что нет индивидуального отношения к клиенту. Очередь же.
В других клиниках при аналогичном исследовании меня никогда не просили дышать почаще.
Show business's response
Наталья Муравьева
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
Вежливый и внимательный персонал. Отличные врачи. Прием проходит строго по времени. Большой спектр обследований.
Show business's response
Людмила К
Level 4 Local Expert
January 8, 2024
Хочу оставить отзыв, надеюсь, что меня услышит руководство клиники, а так же прочтут граждане, которые выбирают клинику, где оказывают медуслуги. Ходила я на МРТ поясничного отдела 14 декабря 2о23 года в 15:00. Да, я не худышка, и когда заезжала в аппарат МРТ, там было очень тесно и у меня надавилась груша, что сигнализирует о тревоге. Пришла девушка, спросила случайно, или нет была начата груша? Я ответила, что случайно. Она ушла. А дальше я услышала как она с другой сотрудницей обсуждали моё телосложение, что я толстая, поэтому нажала грушу при заезде в аппарат. Очень неприятно. Кто дал право обсуждать пациентов? Где медицинская этика, или просто хорошее воспитание?
Требую просмотреть руководству записи журналов,камеры кто дежурил в это время и принять соответствующие меры.
--- Второй неприятный момент, это парковка. Крайне тесная и неудобная. Очень повезёт, если припаркуетесь.
--- Приходится ждать и гадать принесли ли на стойку администратора диск с записью МРТ, или нет. Ходишь, как милостыню выпрашиваешь. Сложно, что-ли сообщить, что диск готов, такая-то, или такой-то , заберите диск.
Подвожу итоги посещения данной клиники. Одни отрицательные эмоции. Очень разочаровалась. Казалось бы хорошая клиника, громкое имя, а на практике получается одно разочарование.
Для себя решила, что буду искать другую клинику.
16
5
Show business's response
Светлана Абзадуллина
Level 10 Local Expert
May 5, 2024
Спасибо огромное хирургу Гарееву. Доктор хороший. Всегда страшно, когда слышится, что необходима операция. Благодаря доктору, операция прошла быстро. Зажило все быстро.
3
1
Show business's response
Леночка Зуева
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Султанов Андрей Тагирович, прекрасный лор - доктор. Была киста на миндалине, в другой клинике промывали миндалины от пробок, бесполезная процедура была в моем случае, и лишняя трата денег!
Обратившись к Андрею Тагировичу тут же был поставлен диагноз, удалена киста и материал отправлен на биопсию. Прекрасный доктор 🌸
Show business's response
Владимир Татарович
Level 11 Local Expert
January 10, 2023
Хороший центр, с большим спектром необходимых, часто редких специалистов. Хорошее оборудование. Удобное расположение. Цены конечно чуть высоковаты, но это плата за сервис и спектр/качество услуг. Рядом со зданием есть парковка для клиентов (на 10-15 машин). Заезд по односторонней дороге, приходится чуть покрутиться, чтобы туда попасть.
1
1
Show business's response
Александр Степанов
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Хороший медицинский центр, опытные, знающие врачи. Доброжелательный персонал. В самом центре есть все для отдыха, даже чай и кофе.все отлично. Единственное почему 4 звезды иногда приходится ждать чуть юольше обычного по времени которое у тебя.
Show business's response
Елена Захарова
Level 20 Local Expert
January 31, 2023
Была в мед.центре не раз и очень нравятся врачи. Так же ангельское терпение у администраторов. В самом центре чисто, свежо и светло. Очередей нет, но если где то есть - то это посетитель пришёл раньше своего времени. Принимают по времени быстро и качественно. Не много грустно от хамства и грубости самих больных (посетителей) к персоналу и к окружающим.
4
4
Show business's response
Инкогнито 5991
Level 5 Local Expert
March 16, 2024
Невролог Богданова Н. Л. лучший специалист к которым удавалось попасть. На протяжении всего лечения отвечала на все волнующие вопросы, подробно объясняла каждый этап, его необходимость и последовательность действий. Хочется выразить огромную благодарность за восстановление моего здоровья и полноценную жизнь!
Show business's response
Алена Р.
Level 13 Local Expert
August 6, 2024
Реклама хорошая, а обслуживание среднее!!! В регистратуре могут дать не правильную информацию по процедурам!!!! Персонал видимо, студенты- медики!?!?! Врачи предоставляют свои услуги платно - хорошо!!!
1
Show business's response
Оксана Максимова
Level 9 Local Expert
April 6, 2024
Все быстро, чётко и по делу. Девушке из кабинета маммографии привет👋 Очень приятная, вежливая, грамотная. Теперь только к ней на процедуру.
Show business's response
Валентина Шиврина
Level 9 Local Expert
May 29, 2024
Не соответствует заявленным ценам, хотя ремонт неплохой. Не заметила заинтересованности персонала на регистратуре:ни улыбок, ни разъяснений. Как будто я там каждый день бываю. Делала рентген на поясничный отдел , результаты только на бумаге заумным языком, без всяких комментариев.
1
Show business's response
Антон Курец
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Хороший центр, много узких врачей плюс диагностика и анализы, есть стационар. Все можно пройти в одном месте. Удобная парковка.
Show business's response
Тимур
Level 25 Local Expert
September 11, 2024
Нормальный мед.центр. при заполнении заключения ошиблись с полом, но не критично. В целом всё хорошо
Show business's response
Анна Кадочникова
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Замечательная клиника , комфортабельные зоны ожидания , вежливый ресепшен и компетентные врачи. Записала маму к неврологу , врач все подробно рассказывает , выписывает только нужные лекарства, никаких навязываний.
Радует , что в клинике много разных специалистов и можно пройти всех в клинике , а не уходить в другую
1
Show business's response
Шарип Ю.
Level 6 Local Expert
March 30, 2024
Хорошее место, приезжали на МРТ: вызвали точно ко времени записи, быстро получили результат. Персонал приветливый, очень удобное время работы. Спасибо!
3
Show business's response
Инкогнито 2525
Level 2 Local Expert
December 3, 2023
Осталась недовольна посещением клиники " Эксперт " Делала МРТ головного мозга ( по личной инициативе, без направления врача ) , т. к. делала данную процедуру раньше и была обнаружена опухоль . Решила узнать динамику . Об'яснила этот момент , сказала что именно меня беспокоит . Но мне даже не подсказали что делать это нужно с контрастным веществом, не провели должной консультации перед непростой процедурой . Принесла диск с прошлого раза , пообещали, что его посмотрят ( чего не было сделано ), меня и с этим обнадежили и дезинформировали. По итогу, цель моего обращения не удовлетворена, запрашиваемую информацию Я не получила. Смысла в обращении не было.
7
3
Show business's response
Катя
Level 6 Local Expert
January 25, 2023
В целом все прошло хорошо.
Хорошие администраторы.
Красивая больница. Оказывают большой спектр услуг. Запись была на СКТ, для его проведения не хватало анализа крови.
Быстро сделали анализ, быстро получили результат.
Был один минус когда записались там же на следующую процедуру смс пришла на одно время, там нам сказали другое время и когда звонил администратор и напоминал о приёме сказал время которое нам сообщили при встрече. Видимо был просто какой-то сбой.
2
2
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
October 28, 2024
Отличная клиника. Прекрасные, опытные врачи. Доверяю им свое здоровье 👍
Show business's response
Owl220
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Честно после этого даже сил нет писать подробно. Фразы от эндокринолога Анастасии в ответ на мои попытки объяснить ситуацию "Всем тяжело, не думайте что у вас тут самая сложная жизнь", "Какие были причины суи******ных мыслей? У всего есть причина, просто так ничего не бывает" и т.д. говорят сами за себя, и это только небольшая часть. В психическом здоровье врач не понимает НИЧЕГО, понимаю что не психотерапевт, но настолько базовые вещи... Последний раз со мной так по-хамски общались в военкомате, думал что если схожу платно то смогу избежать такого отношения к себе, но не тут-то было. Даже не знаю как бы себя чувствовал человек с более серьезными проблемами с ментальным здоровьем если бы попал к этому "специалисту", потому что я себя почувствовал ужасно. Видимо привыкнуть к тому, что некоторые люди хамы просто сами по себе, мне еще только предстоит. Можете считать меня неженкой, как угодно, но суть не в этом. Для Анастасии это видимо обычное дело, для меня – ухудшение самочувствия минимум на несколько дней. Прочитал тут пару отзывов и соглашусь с людьми, которые писали что коммуникации с клиентом некоторых специалистов видимо не обучали ("у нас все по международным стандартам", ага), да и дело тут даже не в обучении, а просто в базовых манерах, можно же проявить хоть минимальную эмпатию? Я же ничего плохого вам не сделал, не грубил. И это в частной клинике...
3
4
Show business's response
Татьяна Будусова
Level 5 Local Expert
May 7, 2024
Проходим в этом учреждении мед комиссию, все нравится , чисто , светло, можно попить чай . Спасибо за вашу работу.