Дозвониться порой невозможно, приходишь в клинику-стоишь в очереди, пока единственный администратор освободится. Сколько раз прихожу в клинику, столько раз и сталкиваюсь с одними и теми же проблемами. Приезжала после родов на узи, сначала ждала, когда меня оформят, потом ждала 15 минут, пока меня рассчитают. Дома была 2 недельная малышка. Ужасное обслуживание! При этом цена одна из самых высоких по городу. Хожу ради замечательных и квалифицированных врачей и хорошего оборудования. За это спасибо.
2
Show business's response
Сергей Волков
Level 13 Local Expert
November 13, 2021
Очень хороший медицинский и диагностический центр с грамотными специалистами и широким спектром услуг. Время работы тоже самое удобное. Обращался неоднократно, никаких нареканий.
3
2
Show business's response
Инкогнито 6655
Level 5 Local Expert
November 13
Хорощее обслуживание
Show business's response
Татьяна Юрьевна
Level 4 Local Expert
October 8, 2021
97.10.2021 г. записалась к проктологу, запись с одного врача к другому перенесли за ту же сумму. Прием стоит 1350. По выходу из кабинета мне предъявили на ресепшене сумму в 2650. На мой вопрос: "Почему такая сумма?" девушка ответила, что мне провели ещё одну процедуру, за которую я должна заплатить 1300. При посещении врача и подписании документов НИКТО об этом не произнес ни слова, что будет доп. процедура, которая сто́ит отдельно от договора!!!! Мы пошли с администратором к врачу, врач сказала, что она не обязана проговаривать о стоимости манипуляций. Сообщила, что в других клиниках эта процедура делается совместно и даже ей не понятно, почему в этой клинике это идёт отдельной оплатой.Затем мы направились к зав. отделением. Очень нагло, по-хамски, в насмешливой форме он меня спросил: "А Вы что думали, за 1350 вам полный осмотр сделают?" Старший администратор убедила, что ситуация разрешится и деньги вернут, но обещанного письма на эл. почту я не дождалась. Доп. соглашение о проведённой процедуре мне выдали только после посещения врача. Ни о каких доп. процедурах во время посещения не проговаривалось. Ни в одной платной клинике я не сталкивалась с таким унижением и наглостью персонала. За свои же деньги вышла оплёванной и обманутой. Человеческого отношения нет, всё поставлено на поток. Ни при каких обстоятельствах не приду больше в эту горе-клинику. На приёме была 07.10.2021 года.
6
Show business's response
Максим Плотников
Level 10 Local Expert
November 7, 2022
Хорошо организован процесс- приехал в субботу утром - так даже исполняющий директор за рецепцией разруливает- видимо в выходной день дефицит кадров, но я не заметил нехватки внимания!
1
Show business's response
Анастасия Я.
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Это просто бред!!!! Звоню в клинику для записи и на линии уже 20 минут и ни один оператор не ответил, невозможно дозвониться до клиники!!! Просто ужас
1
4
Show business's response
Надежда Мальцева
Level 9 Local Expert
July 25, 2022
В феврале делали МРТ головного мозга дочери. Не правильно расшифровали, из за этого не были допущены к серьёзным соревнованиям на всероссийском уровне. Начались походы по врачам. Сделали все повторно ещё кучу всего. Оказалось просто не правильная расшифровка, на деле все норм, слава богу.
7
2
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Хороший центр, но вот онлайн сервисы подводят! Записаться на прием онлайн крайне сложно, обратной связи от клиники нет!!!
1
Show business's response
Мария Чернякова
Level 5 Local Expert
September 24, 2021
Очень довольна специалистами и качеством лечения. Персонал компитентный и вежливый. Доктор, которая меня лечила просто золото. Побольше бы таких врачей как она.
Долго страдала от язвы и ни один врач мне даже не мог сказать что у меня именно язва. В итоге несколько лет болела и принимала не те лекарства. В Эксперте сразу же диагнос поставили и дали правильное лечение.
Довольна работой этой клиники.
4
1
Show business's response
Людмила Т
Level 11 Local Expert
September 2, 2023
Понравилось все, приезжала на МРТ по направлению своей поликлиники. Приняли вовремя, само исследование прошло довольно быстро, заключение пришло на электронную почту вечером в тот же день.
1
Show business's response
roman p.
Level 7 Local Expert
December 23
Врачи норм, добросовестные, квалифицированные
Show business's response
Екатерина Смышляева
Level 13 Local Expert
September 25, 2021
Сходить к бесплатному врачу и вновь возненавидеть нашу медицину? Больше никогда не совершу такую ошибку. Это не первое мед.заведение в моей жизни, но точно последнее. О тебе заботятся, тебе реально пытаются помочь, я впервый раз не боялась врача. И еще самый главный плюс, мне на пальцах и с потверждением объяснили что со мной, а не писали сумасшедшими термигами без объяснений. Спасибо Вам. Получился скорей не отзыв, а отклик души. (деньги мы здоровые, еще заработаем😉)
3
1
Show business's response
SvetlanaSL
Level 4 Local Expert
February 23
Все как всегда на высоте,цена оправдана!
1
Show business's response
sabrina1106
Level 9 Local Expert
September 25, 2023
Хорошая клиника, быстро качественно, дорого!)
Show business's response
Татьяна О.
Level 6 Local Expert
February 23, 2022
В самой клинике все ок, но туда ооочень сложно дозвониться, чтобы записаться на приём. Долго дозванивалась и наконец ответил оператор, сказали переведут звонок на другое отделение, а звонок просто оборвался. Заказал обратный звонок через сайт - никто не перезвонил. Пришлось начинать дозваниваться по новой. В общем, пришлось потратить достаточно много времени, чтобы просто записаться.
2
Show business's response
Светлана Бабина
Level 12 Local Expert
September 17, 2023
Клиника, врачи хорошие. И большой плюс - бесплатная парковка
1
Show business's response
Нина Златина
Level 10 Local Expert
April 25, 2022
Приезжала сюда на обследование с мамой. Персонал вежливый и отзывчивый. Подскажут, помогут. Вообщем обслуживание хорошее.
1
Анастасия Минина
Level 12 Local Expert
October 10, 2021
Четко организована работа, что очень важно в наше время. Персонал грамотный, вежливый. Подскажут, прекрасно организуют запись, без очередей. Спасибо.
3
1
Show business's response
Любовь Андреева
Level 4 Local Expert
August 7, 2022
Хорошая клиника, есть детский уголок, кулер и пакетики чая на выбор, удобные диваны, персонал вежливый
1
2
Show business's response
Михаил Павлецов
Level 12 Local Expert
September 21, 2023
Начал лечение, всё нравится, очень доброжелательное отношение 👍
1
Show business's response
наталья уланова
Level 12 Local Expert
October 29, 2022
Нареканий у меня к этому медицинскому центру нет. Делала узи сосудов шеи, рентген шеи, все информативно, быстро и четко
1
Show business's response
maxim rukov
Level 12 Local Expert
January 29
Всё хорошо.
Здесь вам всегда рады)))
1
Show business's response
Oxi10
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Невролог Богданова Н. Л. очень слабый специалист, лечила то, что в действительности не являлось причиной боли. Доктор не слышит пациента!
3
2
Show business's response
Александр Орлов
Level 18 Local Expert
October 10, 2021
Отличная клиника, превосходные специалисты, современное оборудование, чистота, порядок, вежливый персонал, приёмы по записи. Проходил обследование, цены приемлимые.
Show business's response
Tatiana K
Level 7 Local Expert
September 13, 2021
Отличный центр ни раз туда приезжала, персонал вежлив, тактичен, всегда подскажут, в своё время даже выявили мне заболевания на ранней стадии чем я очень благодарна, спасибо огромное, желаю вам отличной работы и дальнейшего развития
2
1
Show business's response
Роман
Level 18 Local Expert
March 3, 2023
Трижды обращался, врачи компетентные, для меня оказалась качественная диагностика и лечение, поэтому обращался повторно. Рекомендую
1
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
August 31, 2022
Хорошая клиника, есть диагностические исследования и возможность приема у специалистов. Цены на исследования высоковаты, особенно мрт
1
Show business's response
Игорь, Л.
Level 11 Local Expert
June 19
Есть и свои плюсы, и свои минусы
Show business's response
Алексей Боровиков
Level 7 Local Expert
May 4
Дороговато, особенно специалисты
3
Show business's response
Дарина Морозова
Level 9 Local Expert
October 16, 2021
Не смотря на то, что пишут, что у них есть денситометрия, по факту не делают на обычном аппарате КТ. Зачем-то в результатах типа денситометрии описали ещё и грыжу, перепутав отделы.
Странно, что к ним отправляют неврологи. Да, специальных аппаратов для денситометрии в Перми мало, но они вполне доступны и дешевле. Запугали результатами, которые по факту, на нормальном аппарате не подтвердились.
Была 19.09.2021 в 12:00.
А так администраторы приветливые, все чисто и красиво - за это две звёзды.
4
1
Show business's response
Инкогнито 7903
Level 5 Local Expert
June 26
Специалисты на высшем уровне
Show business's response
Ольга Васильева
Level 4 Local Expert
April 22, 2022
Люблю эту клинику!чувствуется ,что люди стараются-работают профессионалы!чувствуешь себя человеком,а не г...ном.Цены-не "кусаются"!легко записаться!МОЛОДЦЫ!!!
1
Show business's response
ольга ольга
Level 8 Local Expert
December 15, 2022
Клиника современная,хорошая. Доктора опытные.Оснащена и оборудована прекрасно.
1
Show business's response
Helennn
Level 5 Local Expert
August 26, 2021
Очень сильно заболела мама, лежала с температурой, сильный кашель, позвонила в клинику Альфа, сказали с температурой не принимаем, обратилась в клинику Эксперт, чтобы маме сделали КТ. Ответили, что все занято на этот день, но если кто откажется, сразу наберём, особо и не надеялась конечно, но девушка через 30 минут перезвонила и записала нас, быстро приехали, сделали КТ, сразу дали расшифровку, поражение 50 процентов, маму увезли в больницу. Выражаваю вашей клинике огромную благодарность за такую отзывчивость, отношение к пациенту! Здоровья вам крепкого и процветания!
4
2
Show business's response
Светлана Филиппова
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
Время приёма минута в минуту, всё очень пунктуально. Молодцы. Персонал вежливый.
1
Show business's response
Исаевская Ирина
Level 8 Local Expert
February 15, 2022
Грустно. Всё красиво и современно. Но! Усталые администаторы, при любом вопрсе или уточнении, вздыхают и возводят глаза кверху( как вы меня утомили). В процедурном кабинете, на простой вопрос,- что включает в себя биохимический анализ, ответ искали в интернете.
1
Show business's response
Владимир Нелюбин
Level 9 Local Expert
October 25, 2022
Хороший персонал. Есть удобная парковка для поситителей. Приемлемые цены.
1
Show business's response
Татьяна Сухарева
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Супер! Понравилось все, и девочки на ресепшен грамотные, и врачи отличные специалисты
2
2
Show business's response
Юрий Арасланов
Level 21 Local Expert
July 26, 2022
Профессиональный подход, отношение к клиенту конструктивное, уточняют какая услуга необходима и в каком формате, оперативно, рекомендую
1
Show business's response
Полина Боровикова
Level 5 Local Expert
August 13, 2022
Отличная клиника, есть собственная парковка, удобный въезд, отличное месторасположение
1
Show business's response
Анастасия Пономарева
Level 8 Local Expert
August 29, 2022
Отличный врач Романов, записываем ребенка к нему уже три года, четкое описание мрт исследования. Рекомендую профессионал👍
1
1
Show business's response
Елена Гараева
Level 8 Local Expert
December 6, 2021
Была в клинике, совсем не продуман сервис, стоит аппарат, типа Эл.очередь, итог, стоишь ждёшь, мин 10-15, при том ,что три окна, искусственно создается очередь, либо видимость работы, простояла 15 мин, а мне оказывается на другой этаж, там своя регистратура, никто толком не работает- такой дурдом, врач мне в целом понравился, но её дергали,отвлекали, мне это очень не понравилось, в клинику больше не приду, найду другое место...
3
Show business's response
Сергей Мягков
Level 7 Local Expert
October 19
Все на самом высоком уровне. Рекомендую
Show business's response
Мила Фейн
Level 7 Local Expert
January 3, 2022
Большая клиника, оснащённая современным оборудованием. Но не хватает внимание персонала, так же когда идёт на КТ, вам задают вопросы, но не предупреждают, для чего. Можно , перед процедурой представить и уточнить, что будет опрос. А то выглядит так как будет мед.сестре скучно и захотелось поговорить.
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
December 18, 2021
Отличная Клиника! Можно пройти и МРТ и Кт , так же есть много специалистов и врачей! Клинику рекомендую !!! Так же удобное месторасположение
Show business's response
Галина .
Level 4 Local Expert
October 5
Все нравится
Show business's response
мила м.
Level 4 Local Expert
January 15
Отличный Доктор Неверова Ольга Степановна
Show business's response
Тата Сайпудинова
Level 13 Local Expert
July 16, 2022
Отличная клиника, хорошие специалисты, цены на услуги средние, но дешевле чем в других на операции и само пребывание в клинике
1
Show business's response
.Андрей.
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Однозначно стоит тут проходить лечение и обследование! Если бы гос. Больницы были этого уровня наше население было бы куда здоровее и живее всех живых
1
Show business's response
Pkstnc
Level 8 Local Expert
September 10, 2022
Быстро и качественно оказывают необходимые услуги, МРТ, КТ результаты на флешку или диск, всё на высшем уровне) вежливый персонал, современная клиника