Cosmos Collection Izumrudny Les

5.0

6000 ratings

Rate this place

2266 reviews

By default

Ольга

Level 17 Local Expert

Один из лучших загородных отелей Подмосковья, с удовольствием бы вернулась ещё. Расположен относительно недалеко от Москвы, часа полтора езды на машине. ОГРОМНАЯ территория, настоящий лес. Много птиц, олени и целый мини-зоопарк. Вкусная еда, приятные номера.

Show business's response

Марина

Level 18 Local Expert

Были два раза с ребенком, очень нравится . Большой сафари парк с животными , разные рестораны на территории, много развлечений, очень чисто и ухожено. С удовольствием приедем еще .

Show business's response

Александр Белов

Level 10 Local Expert

Изумрудный Лес - дорогой подмосковный пансионат очень высокого уровня. Находится в Солнечногорском районе, между Новорижским и Ленинградским шоссе. Территория комплекса огромная, находится в хвойном лесу, воздух здесь бесподобен. Везде проложены асфальтовые и брусчатые дорожки, зимой снег очищается незамедлительно. По территории ездят только электромобили. Машины гостей паркуются на нескольких стоянках при въезде. Отель состоит из гостиницы из трёх корпусов, 39 дуплексов (одноэтажных коттеджей на две семьи) и нескольких двухэтажных коттеджей. В двухэтажных есть кухня, стиральная машина и все для долгого проживания, что многие здесь и делают. Очень много семей с маленькими детьми. Им здесь раздолье. Дети никому не мешают. На территории комплекса есть несколько частных домов с закрытым доступом. Все корпуса из дерева, оборудование все современное на высоком уровне. Кровати, белье, халаты, тапочки, уборка, ванные принадлежности как в элитных гостиницах. Питание только завтраки, но очень высокого уровня пятизвездочных отелей. С шампанским, красной икрой, несколькими сортами красной рыбы и другими деликатесами. Еды много и все очень вкусно. Великолепный омлет, для заказа которого нужно заполнить карточку с требуемыми ингредиентами. Обслуживание очень вежливое, видно этому в отеле уделяется огромное внимание. Есть бассейн, тренажёрный зал, зимний и летние теннисные корты. Есть две большие бани (заказываются отдельно по времени). Есть тематический зоопарк Сафари-парк, вход бесплатный, индивидуальная экскурсия стоит 2.000/1.000 (для детей). Животных можно кормить выдаваемой морковкой. Удовольствие от посещения огромное. Можно увидеть благородных оленей (маралов), северных оленей, зубров, бизонов, шотландских быков, лисиц, енотов, сурикатов, дикобразов, лам, альпак, верблюдов, страусов, ланей, пятнистых оленей, черных и белых лебедей, павлинов и многих, многих других. Есть конюшня и спортивный комплекс для занятий с лошадьми. Есть пункты проката лыж, коньков и тюбингов. Есть спа-центр. Есть несколько ресторанов на территории комплекса для обедов и ужинов, но места надо всегда бронировать и заказывать заранее, иначе попасть в них невозможно. В ресторанах официанты и менеджеры очень доброжелательны, что оставляет приятное впечатление. Из четырех ресторанов были в трёх, больше всех понравился ресторан Форест, колоритный охотничий интерьер, замечательная кухня, отличный шеф-повар. Рекомендую попробовать русский борщ, он бесподобен. Все остальное меню тоже очень вкусное. Многие из гостей выбирают именно этот ресторан. Гостиничный комплекс рассчитан на 180 гостей, но никто никого не видит из-за большой территории. В основном, все встречаются на завтраках и в бассейне. Завтрак с 8 до 11, если мест за столами не хватает, приглашают в соседний зал для банкетов. Бассейн работает с 9:30 до 22:00, рассчитан на 60 посетителей, 30 женщин и 30 мужчин, очень часто он в вечернее время переполнен, место у гостей отеля очень популярное. Есть основной большой бассейн с широкими дорожками, есть тёплый детский бассейн и есть тёплый бассейн с джакузи. Бассейны чистые, под одной большой крышей. Количество посещений не ограничено и входит в стоимость проживания. Рядом с бассейном есть построенная специальная горка для тюбингов. Зимняя забава и для взрослых, и для детей. Одним словом, мы провели здесь замечательное время. Отель оставил незабываемое впечатление. Мы желаем отелю Изумрудный Лес в дальнейшем только улучшения обслуживания. Благодарим всех сотрудников Изумрудного Леса за наш прекрасный отдых. Надеемся сюда снова вернуться. Нам очень понравилось.

Show business's response

Антонина Л.

Level 12 Local Expert

Супер место, классный отдых, шикарный сервис ! Мы в восторге! Но и стоит это всё дорого. Отдых для богатых. Наша семья сняла 2 номера, платили за 3 взрослых и 3 детей (один грудничок) с пятницы по воскресенье около 170 тыс руб. В стоимость проживания включены только завтраки, остальное питание, как в ресторане в Мск, ценник на троих пообедать не меньше 7 тыс. Всё вкусно очень! Бассейн бесплатный, все спа процедуры за деньги. Бассейн, с джакузи и 3 вида сауны нам понравились! Оказалось, что в выходные бани бронируются заранее, нас никто не предупредил, остались без бани, но в бассейне сауны бесплатные, и нам вполне хватило, мы брали массаж, в спорт.комплексе, Геннадий массажист всем понравился! Шикарная детская зона с кучей площадок, даже веревочный парк, но детская комната за деньги, даже просто зайти поиграть 1000 руб в час, все мастерклассы от 1000 до 2х. Огромная зона сафари парка,можно покормить животных, отдали за нашу семью 9000 ру, есть много разных животных. Сама территория Изумрудного леса 220 га, шикарное место, на территории живут бобры, белки и олени. Все сотрудники очень вежливые, всегда рады помочь. Контингент отдыхающих соответстаенный ценнику😁 в основном, семейные, с детьми. Отличный отдых! Приедем еще❤

Show business's response

Артём Круковец

Level 3 Local Expert

Территория отличная, много активностей для детей, сафари-парк интересный. Все остальное очень плохо: - будьте готовы, что по приезду вас попросят подождать пока номер будет готов, даже если вы приехали на два часа позже времени заселения. Вас об этом никто даже не предупредит заранее, учитывая что вы едете с маленьким ребенком - вы с ребенком — вам не предложат кровать, в номере будет все только для 2 взрослых - в номерах откровенно проблемы с водой: запах, нет напора - уборку в номере — звоните уточняйте когда будет, у нас убрались только после звонка на ресепшен в 17:00. Очевидно не то что ожидаешь за 50к ₽/ночь.

Show business's response

Ivan N.

Level 21 Local Expert

Идеальное сочетание современных достижений сервиса и комфорта на фоне нетронутой природы. Тот случай, когда для похода в лес не надо искать в чулане старые, отложенные для этого вещи)) Публика статусная, авто на парковке молча подтверждают) Отсутствие на территории автомобилей( кроме электро басиков) уже задаёт формат отношения к гостевой безопасности. Рестораны, активности, эстетика пространства. Все на уровне. Рекомендую!

Show business's response

Марина Менеджер

Level 14 Local Expert

Люксовый отель с шикарной огромно территорией, великолепным обслуживанием и трепетным отношением к клиентам.

Show business's response

Татьяна Л.

Level 8 Local Expert

Отель нравится, отдыхала несколько раз. Есть основания считать одним из лучших в МО. Большая территория по которой вас возят на электрокарах и свободно перемещаются около 50 оленей, сафари-парк бомба все животные ухоженные: верблюды, кенгуру, страусы. Удобное приложение для связи с ресепшен и заказать еду в номер и т п. Завтрак хорош! На территории нескольких ресторанов- вкусно, десерты отличные! Помимо большого бассейна в спортивном комплексе, отдельный спа, со своим не большим бассейном, можно поплавать в одиночестве при заказе спа процедур. Довольна- еда, обслуживание, качество номеров 👍🏻

Show business's response

Добрый В.

Level 6 Local Expert

Посещаем 2 раз. Замечательное место, все на высшем уровне! Огромный сафари парк, также 50 оленей ходят в свободном выгуле по территории. Классный спортивный комплекс с большим бассейном, огромная лесная территория. Уютные большие номера. Мне очень нравится это место тем, что здесь тихо, нет толп людей, и энергичных детей) Очень уединенно и красиво. Спасибо!

Show business's response

Марина Науменко

Level 3 Local Expert

Просто волшебный отель! 4 раза видели в лесу оленей в дикой природе, просто перебегают дорогу, что-то волшебное! Территория огромная, брали самокаты на сутки, и утром катались по лесу и по вечерней территории, когда все подсвечивается! Лебеди на озере создают свой шарм какого-то уюта. Пока это лучший отель, что мы посещали в Подмосковье. Из минусов: цена за 38 метров - слегка завышена, более 100 т за 2 дня. В номере не было ведра для мусора (в общей комнате), холодильник не работал или не холодил, нет освежителя воздуха, нет полочек для косметических приборов в ванной комнате. Трансфер просто не дождаться 🙈 Не смотря ни на что, мы в полном восторге ! Но хочется, чтобы мелкие недочеты исправили и тогда все будет идеально 😍 вернемся обязательно, но надеемся снять домик в лесу

Show business's response

Вероника ✨

Level 5 Local Expert

Лучший отель для отдыха на природе! Тихо, лес, хороший воздух! Есть гостиница, а есть отдельные домики! Отличные завтраки, для ужина лучший ресторан Forrest, остальные не очень, есть бассейн , сауны, прокат велосипедов, озеро, спа, детский клуб, много детский площадок! Всем советую посетить!

Show business's response

Irina Kozarenko

Level 5 Local Expert

Отличный отель, восхитительно , еда, обслуживание, отличный подарок, очень понравилось.

Show business's response

A.C.

Level 21 Local Expert

Удивительное место, нонсенс. Заточен под премиум отдых, но по факту не тянет даже на 4*. 1 сервис: при полной загрузке отеля(каждые выходные) невозможно удовлетворить свои желания. Сделать что-то быстро просто невозможно, не хватает персонала, электрокар(платный) тупо занят, ждите 20 минут, а по факту все 30. На завтрак в общаковый ресторан после 10 утра соваться бесполезно, будете есть стоя. 2 номера: при довольно высокой стоимости размещения вы получаете номер уровня слабых 4-х звезд. Посредственный дизайн с ремонтом уровня самоделкина. В ванной комнате только одна раковина. Матрас жесткий как камень. Территория красивая, как любой загород. Все не посмотрели, уехали раньше чем планировали, не кайф

Show business's response

Oleg

Level 10 Local Expert

Отличное место для отдыха , очень большая территория , курсирует электрокар ко всем точкам, отличный бассейн и вкусные рестораны. Завтрак тоже хороший, каждый сможет найти что он любит. Единственный минус это ценник , я не увидел в этом комплексе чего-то что оправдывало бы стоимость проживания и остальных услуг, все как и везде .

Show business's response

Владимир Владимирович

Level 15 Local Expert

Хорошее место для отдыха как с детьми так и с друзьями. Огромная территория для прогулок, пробежек, езды на велосипедах и вообще на чем угодно))) По территории ходят небольшие электроавтобусы. Есть стрелковый комплекс, сафари парк, зоопарк, как минимум три ресторана, рыбалка, закрытый и открытый манежи и много чего ещё. Для любителей пожарить мясо на мангале, это место не подойдет - на территории категорически запрещено разведение огня.

Show business's response

Сергей Крамаренко

Level 4 Local Expert

Дорого, престижно, экологично. Идеально для прогулок на свежем воздухе или езде на велосипеде, большая территория, есть отдельный комплекс для спа, массажа, занятий спортом, там же бассейн , баня, сауна. Отдельный парк с животными, есть анимация для детей. По территории ездят только электрокары, Батлер сервис. Короче шик )

Vitaly Churilov

Level 4 Local Expert

Приехал на день рождения с надеждой провести приятно время, но, к сожалению, остался разочарован. 1) На стойке регистрации я спросил, есть ли у вас какие-либо поздравления на день рождения. Ответ был: это нужно обсуждать во время бронирования, вопросы не по адресу. 2) На территории отеля есть несколько столовых (владельца заведения незаслуженно называют ресторанами). По ценам они как хорошие рестораны, однако по качеству это обычные столовые со сомнительным уровнем. 3) На завтраках предлагают полуфабрикаты: сырники и блины, что не соответствует ожиданиям. 4) Развлечений как таковых нет. Есть лишь стретчинг и йога с 11 до 12, а также массаж. Больше никаких развлечений здесь не предусмотрено. 5) Чай на ресепшене и у бассейна представляет собой много раз разбавленную жижу водой. Единственный раз когда был чай это при заселении 6) Если вы любите ездить на автобусах, то вам здесь точно понравится. 7) Всё нужно бронировать заранее, при этом залы пустые и не пускают, что неудивительно, учитывая качество. В целом, как говорят другие гости, это было не слишком удачное время препровождение.

Show business's response

Инкогнито 4548

Level 9 Local Expert

Отель 5 звезд,каждое его посещение оставляет неизгладимое ощущение сказки в реальности,ухоженная территория,комфортные номера и домики для проживания,советую.

Show business's response

Андрей Егоров

Level 11 Local Expert

Раз в год приезжаем на др в феврале. Видимо менеджмент сменился, за год сильные изменения. Дуплексы убиты, где-то плитка отваливается, где-то краска с батарей отошла. По сервису чувствуются провалы. Вообщем чувствуется что контроль слабый или отсутствует вовсе. Гжель топ, поэтому 3 балла, без гжели было бы 1. Когда просишь 40к за ночь - будь добр соответсвуй. Собственники и топ-менеджмент - обратите внимание или похороните бизнес

Show business's response

Andrejs Mjagkovs

Level 5 Local Expert

Очень круто, отличное место. Отличный персонал, прекрасные номера. За 3 дня, не все посмотрели и увидели, что хотели. Контактный зоопарк, бассейн с 3 банями и соляной пещерой. Спортзал, СПА, ресораны (несколько), по территории вас возит Шаттл,

Show business's response

julia Barsukova

Level 9 Local Expert

Отличный загородный отель, с хорошим сервисом, прекрасная территория, есть свой зоопарк (мелкие козлики, ламы, альпаки, зубры, олени, верблюды) хорошие рестораны, отличный бар библиотека, очень и очень хорошие завтраки. В целом очень красиво и качественно. Номера очень комфортные

Show business's response

Ника Б.

Level 9 Local Expert

Ездили на 3 дня, отмечать др мужа. Так много рекламы данного отеля, стало интересно, что же там такого удивительного) Начну с минусов (ибо большинство читают только их)) 1. Номера: Начнем с воды, напор очень слабый, густые волосы помыть можно с трудом, перебои горячей воды, она либо есть но недолго и в дневное время, либо она еле теплая к вечеру. (Ситуация в номерах Делюкс, лайфхак - в Аквамарине в душевых напор хороший и вода горячая))) Опять же, за 5 звезд и за данный ценник в будние дни, это просто кошмар. Уборка: Она тоже слабая, мы только заехали, стол на балконе грязный, его после предыдущих гостей даже мыть не пытались, раковина в ржавчине и застоялой водой, постельное белье с дырками))) 2. Вонь канализацией на всей территории отеля (в большей части около ресепшен и ресторана где завтраки) с водой видимо там проблема во всех смыслах, но в целом, когда приезжаешь в лес, желание ощущать свежий воздух, а не это…. 3. Рум сервис… заказала торт со свечкой, чтобы поздравить мужа, ждали 50 минут!!!!! Уже собирались уходить, муж открывает дверь, стоит мужчина и протягивает ему счет на оплату (тк это планировался сюрприз, конечно муж вообще ничего не понял) настроение и сам сюрприз конечно был испорчен… 4. 97% всех сотрудников, очень дружелюбные и вежливые, но есть и исключение… в фудтраке девушка, либо не любит свою работу, либо все же, у нее был не совсем удачный день… и больше всего, поразила работа SPA комплекса. Я два дня пыталась записаться на массаж. Дозвониться можно далеко даже не с 2-3 раза, конечно же, никто не перезванивает при пропущенном звонке… говорят, все занято, мест нет. Попросила записать мой номер и связаться со мной на следующий день, если освободится место. Как итог, конечно никто не связался, я дозванивалась сама и они мне говорят, есть место на вечер но только на классический массаж, я хотела другой, но, опять же, никакой альтернативы за два дня никто не предложил)) услуг там масса, а толку никакого. Клиентоориентированность на 0 с таким сервисом. 5. Ну и да, записаться на ту же конную прогулку, массаж, и другие доп услуги (если вы приезжаете на 2-3 дня) нереально. Не знаю, как люди записываются заранее, до заселения может, но тоже странно, почему нельзя сделать онлайн запись, чтобы видеть свободные слоты а не названивать по всем номерам. Ну и пойдем к плюсам 1. Территория! Самый большой плюс данного места, просто потрясающая атмосфера, безумно красивый ландшафт вперемешку в нетронутым лесом! Из за того, что она большая, ощущается уединенность, людей почти как будто нет)) 2. Инфраструктура. Тут конечно тоже, каждый найдет себе развлечение, стрелковый клуб, кинотеатр, бани, не знаю правда, как там с записью, ибо про спа и конный клуб писала выше, записаться нереально. Лучше думать об этом заранее) 3. Сафари парк - потрясающий. Для отельного уж тем более, не знаю, стоит ли ехать специально ради сафари, но при отеле - это супер! Свободно по всей территории гуляют олени, ежи, зайцы! И правда, удивительно! 4. Рестораны, Дикий и Итальянский (название не помню) - топ! Два европейских такое себе, блюда все пересекались, да и по вкусу так себе. Хвалят еще Гжель, но туда мы планируем попасть в следующий раз)) 5. Конечно же завтраки, просто топ! Разнообразные, вкусные, чего только нет, на уровне) Подведу итог, сняла 2 звезды только из за минусов, основные с номером, водой, ибо я считаю это база, за 70к за 2 ночи в будние дни. Ибо по остальным моментам, место и правда потрясающее! Большинство персонала, атмосфера, территория) немного даже было грустно уезжать)

Show business's response

Anastasiya Perezhogina

Level 7 Local Expert

Отдыхаем сейчас на каникулах в отеле. В сравнении с другими 5 в МО, этот однозначно наш фаворит. Плюсы: 1. Нереальный детский клуб, лучше не видела ни в МО, ни в других поездках с ребенком. 2. Везде вкусная еда, отличные завтраки, в ресторане на завтраке есть детская комната - очень круто! 3. Прекрасная территория, есть где погулять, насладиться лесом) если плохая погода, то можно воспользоваться шаттлами, которые тут постоянно курсируют по расписанию. 4. Офигенный сафари парк, поражают масштабы. 5. Понадобился врач, после звонка пришел за 5 минут. 6. Не смотря на большое количество отзывов о плохом обслуживании или некорректном общении, мы с таким не столкнулись. 7. Отличный бассейн с саунами и СПА. Минусы: 1. В основном корпусе сильная слышимость, если жить на 1 этаже, то слышно как топают на втором. 2. При заселении предупредили, что мини бар пополняется по запросу, 1 раз попросила об этом клининг, они сказали что этим не занимаются и передадут кому надо. Бар так и не пополнили) 3. Ребенку стало плохо, сдали в химчистку спорт костюм, вернули как будто не стираный) но на ресепшен без проблем исключили из счета. Общее впечатление отличное, точно вернемся. Да, стоимость высокая и много услуг не входят в стоимость брони, но качество номеров, еды и территории выигрывает у других отелей в разы!

Show business's response

Елена Б

Level 10 Local Expert

Широко известный отель, который не нуждается в рекламе, посетила моя дочь с мужем, на годовщину свадьбы. В 2021 году им было здесь здорово и они решили повторить. Мы, родители, с помощью людей остающихся «за кадром « тоже внесли свою лепту в создание настроения в этот знаменательный день. Хочу от всего сердца выразить признательность и благодарность за содействие и поддержку, за внимание к нашим просьбам Александру и Владиславу. Ребята, вы крутые. Не меняйтесь и оставайтесь такими же компетентными с искренним желанием помочь. С уважением, Елена

Show business's response

Алексей Салифанов

Level 8 Local Expert

Ну что сказать, не думал что у нас в Подмосковье есть места такого уровня, территория большая, облагорожена, тихо, спокойно, достойные рестораны, достойное обслуживание, персонал выдрессирован), сафари не жалкий контактный зоопарк из 2 хомячков, а прям полноценное место с большим разнообразием животных, наличие большого пруда, бассейна, фитнесс центра, проката, да все недешево, но того стоит, если сравнить с поездкой в ту же Турции, это будет даже предпочтительней! Крайне рекомендую!!! Место топ уровня!!!

Show business's response

Ирина Орловская

Level 10 Local Expert

Огромная территория, просто кусок леса - это и плюс, и минус. Есть местный транспорт, но не удалось разобраться в его расписании. Отличный спортивный комплекс (большой зал / gym, закрытый универсальный спортзал, открытый грунтовый корт, открытая волейбольная площадка). Жили в домиках по 2 номера, очень просторная комната, выход на террасу с видом на лес. Еда вкусная, разнообразная

Show business's response

Иван Филиппов

Level 18 Local Expert

Высочайшие стандартны, красота, огромная территория, вкуснейшие рестораны, невероятные бани, превосходный сервис, удобное расположение.

Show business's response

Ольга Файзулова

Level 9 Local Expert

Ставлю 5, но цена явно завышена! Приятное заселение на ресепшен с игристым. Большая, красивая территория комплекса, видели гуляющего оленя. Из ресторанов понравился «Дикий». Были удивлены вкусными и необычными блюдами. Номера чистые, уютные.

Show business's response

alexander t.

Level 5 Local Expert

Самое лучшее место, где я побывал!!! Персонал шикарный, все улыбаются, здороваются, готовы помочь, подсказать!!! Рестораны, спа, природа, много животных, всё на высшем уровне! Хочется возвращаться в любое время года!!!!!

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Превосходная гостиница. Отличные рестораны. Огромная ухоженная территория. Лыжная трасса. В том числе - для конькового хода. Прекрасный бассейн. Сервис на высоком уровне. Одно из лучших мест в Подмосковье.

Show business's response

Марина

Level 17 Local Expert

Останавливались в будний день в отеле Кристалл, понравились завтраки, бассейн - было немного посетителей и, думаю, хорошее впечатление сложилось в том числе из-за этого! Ужинали в ресторане Форрест - вкусные блюда, но с учетом небольшого числа посетителей готовили долго. Пробовали коктейли в баре Библиотека - советуем тот, что под названием Султан!) Территория ухоженная, но построили что-то наподобие канала для речки - но по факту там течет(стоит) зеленая мутная жидкость, ведутся строительные работы новых домов и местами работают эскалаторы. Общее впечатление на 4 из 5.

Show business's response

Андрей Новиков

Level 17 Local Expert

Удивительное место, приезжаем сюда уже не в первый раз. Отличный сервис на любом уровне от дворника до менеджмента Полный сервис услуг, прекрасная кухня в ресторанах. Большой спортивный комплекс с бассейном и детской аква-зоной. Есть прокат велосипедов, элетросамокатов. Что важно - есть где покататься, огромная территория в лесопарковой зоне. Для детей во всех рестиках игровые комнаты, есть отдельный детский клуб. Организована рыбалка на территории, аренда снасти и получай удовольствие пока твоя дама чилит рядом на лежачке. Вообщем отдыхать одно удовольствие, однозначно рекомендую!

Анастасия

Level 7 Local Expert

Идеальное место для идеального отдыха! Красивая просторная ухоженная территория, вкусный воздух, потрясающая еда, отличный бассейн и правильное джакузи в сочетании с лучшим хамамом, качественный транспорт (велосипеды, самокаты, машинки и пр.), необыкновенный сафари-парк и его обитатели! В «Изумрудном лесу» все говорит о том, что Вы - достойны великолепия, которое положили к Вашим ногам! Низкий поклон Создателям этого места и его атмосферы! Здесь с большим уважением и теплом относятся к Природе и к Человеку в каждой детали!!!❤️❤️❤️

Show business's response

Александр Б.

Level 4 Local Expert

Потрясающий отель. Отлично отдохнули. Лучший отдых в близости Москвы с детьми. Н Шикарная кухня, шикарные номера и шикарное обслуживание. На территории есть конюшня, зоопарк, тир.

Show business's response

Ольга Гуськова

Level 7 Local Expert

Лучшее место в Подмосковье для отдыха в том числе с детьми! Особенно впечатлил сафари- парк! Сервис отличный, условия шикарные! Советую от души!

Show business's response

Алла

Level 7 Local Expert

Начну с минусов. 1)мы сняли номер на троих ( семья с ребёнком 8 лет). Между комнатой и санузлом располагается окно, которое можно сделать матовым, но оно всё равно просвечивает. То есть ты моешься, а всё остальные это созерцают. Я считаю, это неприемлемо для размещения с ребёнком. Нам приходилось мыться украдкой, мыться пока другие гуляют. Я сообщила об этом неудобстве на ресепшен, на что получила ответ - передам. Пришла уборщица, показала, что окно можно сделать абсолютно прозрачным или вернуть в то же самое матовое состояние, которое, повторюсь, очень просвечивает. На этом помощь с этим вопросом закончилась. 2) Мы отдыхали в отеле несколько дней в конце июня, когда стояла жара 30 градусов. На ночь выключали кондиционер, потому что не комфортно спать с ним. А утром он переставал работать. Это происходило каждый день. Каждое утро мне приходилось звонить на ресепшен с просьбой включить кондиционер. Они перезагружали систему и спустя пару часов кондиционер снова работал. 3) В воскресенье большинство гостей уезжает из отеля, после 14 часов. Карты от нашего номера тоже перестали работать, все сразу, в это время. Я не могла попасть в комнату. Пришлось объясняться и просить помощи у уборщицы. На ресепшене за это не извинились, начали оправдываться, что это нормально, размагнитились. Мне пришлось идти на ресепшен и обновлять карты от номера, чтобы не сидеть ждать их в комнате. Судя по количеству людей на ресепшене, хорошо, что не стала ждать, прождала бы часы. 4)Ещё один большой минус - платная игровая. 1000 руб в час. Это дороже, чем в игровых в Москве, где за 1500 уже можно купить доступ на целый день. Сама игровая к тому же подходит в основном для маленьких. Есть игры с вр очками за отдельные деньги (300 руб за 1 игру длящуюся 5-10 минут). Соответственно детей в игровой почти нет. Нас этот момент с игровой сильно разочаровал. Мы были в отеле космос на Алтае - там игровая была бесплатна для проживающих, и она намного лучше этой. 5)старый ассортимент велосипедов, без тормозов на руле по большей части. И даже такие быстро разбирают, легко остаться без транспорта. А на такой большой территории это важно. 6) мало мест для загораний. Несколько лежаков всего (штук 10) 7) чёрные стыки сантехники в санузле. Теперь расскажу о хорошем. 1)Территория красивая и ухоженная. И очень большая. Видна работа ландшафтных дизайнеров. Можно любоваться каждым метром. Если есть велосипед или самокат, то можно здорово провести время. Лучше привозите свой транспорт. 2) Номера в целом тоже хорошие, деревянные, уютные. 3) Много ресторанов. Меню в каждом из них не очень разнообразное, но за счет количества ресторанов, еда не надоедает. Завтраки хорошие и разнообразные. 4)Работники отеля приятные, вежливые. 5)Хороший бассейн и бани рядом (хамам, финская сауна, арома сауна). 6)Понравился зоопарк. Много животных. Красивые деревянные дороги для передвижения по зоопарку. 7)Классная детская площадка на улице. Иногда работает небольшой панда парк, по запросу и в определённые часы.

Show business's response

Александр Ершов

Level 10 Local Expert

Большая территория. Тихая и красивая природа. Детские площадки, СПА и пр. Рестораны с Русской, Европейской кухней. Зоопарк, Ипподром, все не перечесть. 5 из 5 по всем параметрам. Были раза 3 или 4, минусов пока не заметили, рекомендую 100%

Show business's response

Владимир Морозов

Level 21 Local Expert

Отличное место для отдыха семьёй или компе не друзей. Есть абсолютно все условия для комфортного отдыха, всё на высоком уровне!!! Обязательно вернёмся и не раз

Show business's response

Anna Belaya

Level 3 Local Expert

Все понравилось, отличный сервис! Отдельно хотелось бы выделить Андрея- прекрасное парение!

Show business's response

Маргарита Заболоцкая

Level 10 Local Expert

Место для полного релакса. В декабре мы попали в зимнюю сказку. Наслаждение прогуляться по территории и наслаждаться видами, оленями и другими животными. Сервис на высоте, весь персонал приветливый и всегда рад помочь. Эко концепция радует. Кругом красота и эстетика. Обошли все рестораны, в каждом очень вкусно и душевно! Сафари парк умиляет )

Show business's response

Анастасия Мельникова

Level 13 Local Expert

Прекрасный отель, огромная территория, красиво, прекрасные номера, прекрасная вкусная еда, гуляющие олени по территории, чистые здоровые животные в сафари парке. Дорого

Show business's response

Кира Байбакова

Level 4 Local Expert

Отличное место, часто ездим. В этот раз расстроило отношение персонала при заезде. Потребовали показать свидетельство о рождении в госуслугах. Скан свидетельства отправили, в моем паспорте и паспорте мужа записана дочь. И этого им не достаточно. После долгого скандала сказали в виде исклбчения заезжайте. Испортили настроение на весь вечер. Сделали перестановку в здании где завтраки. Раньше было лучше. Меню в рестопане форест стало значительно больше. Цены завышены.

Show business's response

Надежда Матвеева

Level 9 Local Expert

Великолепное место для отдыха, куда хочется возвращаться вновь и вновь. Огромная ухоженная территория, очень хорошее обслуживание, вкусная и разнообразная еда, уютные номера.

Show business's response

Ольга Р.

Level 9 Local Expert

Конечно, очень крутой комплекс. Шикарно, вкусно, красиво, дорого. Удобные кровати с хрустящим белоснежным постельным бельем. Зоопарк, спа, бассейн - найти развлечение можно на любой вкус. Можно просто наслаждаться тишиной и пить чай.

Геннадий

Level 18 Local Expert

Потрясающее по красоте (самой природы), живописное и очень ухоженное место! Персонал угождает вам во всем! Большой выбор ресторанов. Рекомендую "Гжель" - русская кухня! Пирожки и тд...

Show business's response

Наталья Воронкова

Level 10 Local Expert

На выходных решили посетить сафари-парк Изумрудный лес. На кпп нужно созваниваться чтобы сделать пропуск и приехал водитель! Территория очень большая, сафари парк понравился и взрослым и детям, потом решили прогуляться пешко от парка до кпп, встретили вдали животных или олененок или еще кто то ))) видно что за территорией следят и позиция руководства я так считаю Эко отеля, по территории не ездят машины, только самокаты и электрокары! Детские площадки, озеро, отель, сафари парк, спа все на этой территории! Думаем возвратиться сюда на несколько дней, чтобы почувствовать отличный воздух, гостеприимство и отдохнуть от городской суеты!

Show business's response

Диана Максимова

Level 9 Local Expert

Ну просто огонь!!! Были 2 раза, повезло со всем: персонал доброжелательный, даже те кто работает на улице. Завтрак супер! Такой красоты и вкусноты я давно не видела, детская комната есть, кушаешь пока ребенок отрывается там. Бассейн - просто потрясающий, чисто хорошо! Ещё хочу!!!

Show business's response

Наталья Мерзлякова

Level 9 Local Expert

Территория супер, такой в МО не найти. Лес, животные, панорамный бассейн! Сервис хороший, номера уже начинают местами уставать, но в целом уютные и приятно большие. Самый большой минус это рестораны - невкусно и дорого. Цены прям сильно задраны. Вкусно только в Гжеле.

Show business's response

Наталья Гришина

Level 11 Local Expert

30 сентября мы с моей подругой ездили на экскурсию в Изумрудный лес это интерактивный парк который находится на территории, гостиница Космос что могу сказать гостиница Конечно супер шикарные всё что вы пожелаете и теннисные корты и конные выезды и спа Ну и рестораны всё что вы хотите есть бунгало в которых можно остановиться в семье с семьей есть просто гостиничные номера ну за всё надо платить Я например не могу себе такое позволить хотя бы с удовольствием Хотя немного осталось бы отдохнуть в такой роскоши территория шикарная ухоженная чистота идеальная лучше и желать нельзя Единственный минус как мне кажется добраться можно только либо на такси либо на своём транспорте на месте хозяин этой гостиницы Я бы сделала бы трансфер хотя бы два раза в день всё под 11 часов 6 для удобства гостей было бы ещё лучше

Иван Бордачёв

Level 10 Local Expert

Я не понял, за что я отдал 60р... Да, на территории есть корт, зал, бассейн, рестораны, сафари. Завтрак просто бомбический. Обслуживание отличное. Детские площадки. Но ничего фантастического.

Show business's response