Cosmos Collection Izumrudny Les
2265 reviews
July 21, 2024
Превосходное место для всей семьи. Ухоженная территория, уютные и чистые номера. Большой бассейн и спа зона. Вкусная еда. Внимательный персонал.
November 19, 2023
Красиво, комфортно, уютно. Гостиница с первоклассными номерами, так же есть коттеджи для проживания. Игровые площадки для детей. Есть несколько ресторанов. Бани. Зоопарк. Это плюсы. Минус один, очень, очень, очень дорого. Не для простых людей.
3
November 12, 2023
Пожалуй, один из лучших отелей в Подмосковье. Огромная территория, домики стоят в лесу на расстоянии друг от друга. По территории бегают около 30 оленей, встречали лису. Если вы живете в домиках на цифры 20, то можно ходить пешком, а в 30х и далее уже далеко ходить, но есть шаттл, который ходит четко по расписанию. Домики очень приличные, комфортные. Гостиница тоже приличная, но там шумоизоляция в номерах похуже, слишком хорошо слышно соседей.
На территории есть сафари-парк, бесплатный для гостей, там ламы, альпаки, олени, верблюды, кенгуру, козы и другие животные. Куда-то делись маралы, которых раньше было несколько. Для детей есть детские площадки, детский клуб, мини-батуты, катание на лошадках. Отличный спортивный комплекс с бассейном и тренажерным залом.
Зона улучшения - это рестораны. Forrest - отличный ресторан, и вкусно и выбор есть и интерьер отличный. Завтраки тоже прекрасные. Но вот поужинать кроме форреста особо негде. Выбор блюд так себе, цены завышенные, многих блюд из меню просто не было. Надо повышать разнообразие ужинов и не перебарщивать с ценой блюд.
5
May 23, 2023
Объективно назову этот комплекс - самым лучшим ! Мы объездили все загородные отели , приоритеты комфортный отдых с ребёнком ❤️Кухня, территория, зоопарк , размещение - идеально ! На территории вкуснейшие рестораны, помимо основного. Приболел ребёнок- быстро собрали завтрак с собой, выехали из отеля раньше - нам оставшиеся сутки проживания - разрешили перенести на следующее посещение !
7
1
October 22, 2024
В целом все классно, но для меня странно было, что детской анимации почти нет, а детская комната вообще платная…🤷♂️
Детям лучше взять с собой самокаты, чтобы по территории добираться было проще👌
December 11, 2024
Прекрасные завтраки!
Чистота и уют в номере!
Отзывчивый персонал!
Территория просто отпад!
Отдельное спасибо Анжеле из детского клуба!
May 12, 2024
Приезжайте и отдыхайте , хороший сервис, прекрасная территория, чистая и комфортная зона спа и бассейн , порадовали рестораны и обязательно посетите зоопарк с детьми
1
1
June 22, 2024
Место для райского наслаждения, тишина спокойствие, рыбалка. В ресторанах готовят из рецептов вкусных блюд. В номерах есть всё необходимое для проживания. Это Изумрудный лес.
April 4, 2024
Были несколько раз с корпоративами от МТС. Дорого-богато! =))
Места очень красивые!
Сервис с запросом на роскошь, наверное и цены такие, не покупал, не знаю.
да!!
Отличный зоопарк, зоосад, зоолес - назовите как хотите!
Олени, быки, буйволы, верблюды, кенгуру, лисы, альпаки, овцы, козы и еще много-много всего.
Великолепно погуляли, летом кормили карпов в бассейне из соски - умора!! =))
1
1
June 5, 2024
Шикарное место, дорого, богато, красиво. Рекомендую посетить, недалеко от Москвы. Чистый лес, водоёмы, множество детских площадок, рыбалка, сафари -парк
November 26, 2024
Ожидание не = реальность,и цена не =качество,как оказалось.
Заехали вчера,на 4 дня,чтобы отметить день рождения,заезд в 17:00,на ресепшене просидели не мало,мы на минуточку с грудным ребенком,пока ждали оформление,и автобус.Заселились,разложили вещи,нам не принесли кровать и полотенца для малыша,но самое главное-НЕ БЫЛО ОТОПЛЕНИЯ,и мы просидели в номере еще 2,5 часа в морозе,в ожидании специалистов,которые пришли поковырялись 40 минут и сказали,что надо часа 2-2,5 ждать чуда,нас переселили,но без каких-то извинений и комплиментов от отеля,спасибо пожалуйста 👍🏻за окном снег,в номере 19 градусов на их термометре.
А могли бы в это время которое потратили на выяснения причин и сбор/и разбор вещей дважды,спокойно отдыхать и наслаждаться отдыхом,но не тут то было…
Переселили в номер напротив,но он намного уставшей предыдущего,светильники не работают 3 из 4х,весы не работают,нет ложки маленькой у чашки,вся мебель в пятнах,ковролин очень грязный,вы номера перед сдачей вообще не проверяете?так же не полный косметический набор,не все было для 2х человек,так же зубные щетки были в мятых упаковках.
В общем приятные впечатления только от обслуживания в Форесте,и косули под окнами.
2
August 3, 2024
Очень любим это место. Будем возвращаться снова и снова. Потрясающий лес,вкусная еда. Были недавно и посчастливилось завтракать с оленями. Непередаваемые впечатления.
September 13, 2024
Отличная загородная гостиница, выходного дня, все на высоком уровне. Очень вкусный ресторан русской кухни, кедровый сруб с русской печью.
December 1, 2024
Красивая и большая территория, приветливый персонал, вкусные завтраки.
Отдельное спасибо за комплимент в день рождения:)
October 9, 2024
Приезжаем второй раз, больше скорее всего не поедем, но или если будем уверены в улучшении обслуживания! Сервис значительно ухудшился, стали не клиента ориентированы, начиная с зачисления, приехали на час раньше, но заселились с руганью на час позже чем планировалось, далее эпопея с шаттлами, могут не приехать ко времени указанном в расписании, вызвать также проблемы, заказ еды заранее в номер, к определенному времени также не сделано, ждали и нервничали, хотя привезли обед бесплатно, это плюс! Хотелось бы, чтобы администрация дома отдыха качественно выполняло свою работу, чтобы гости получали удовольствие от беззаботности в плане сервиса, и отель развивался и конкурировал с иностранными отелями в плане качества сервиса! Территория очень хорошая, осталось подтянуть человеческий фактор!
1
1
November 24, 2023
В общем, отель прекрасен, и я ставлю оценку 5, (но есть несколько НО, об этом далее), здесь можно провести много времени, есть чем заняться. Сервис на высоком уровне, стаффа везде полно, единственное за завтраком унесли тарелку с перекрещенными приборами «не брать» (возможно напомните персоналу что это указание из столового этикета не уносить блюдо?), игровая впечатляет - есть просто все и на любой возраст, территория очень ухоженная в любую погоду. Вот моменты, которые оказались для меня негативным сюрпризом:
- невозможно доехать до домика на машине! На сайте при бронировании нигде не было заметно указано, что транспорт не допускается до комнат/домов, мы приехали с события в платьях, машина полная вещей и чемоданов и цветов в вазах и без, и нужно все грузить на холоде -10 в электрокар, мерзнуть в нем до домика, и разгружать (конечно это делает батлер сервиса трансфера, но кто ему разгружает машину?) Ожидали зайти сразу в дом из теплой машины после ресепшена 🥲
- Пешком до любого места 15 минут и больше, с ребенком 3-4 года (в коляске уже не ездит но и далеко не пойдет весь день иуда-сюда) в мороз это реально неудобно, трансфер отходит ровно по минутам расписания, но это значит если 3-летний ребенок отвлёкся на снег по дороге - вы застряли ждать 20 минут следующую машину, и это уже раздражает в конце первого дня, нам приходилось таскать ребёнка на плечах на руках, чтобы не быть в вечном ожидании, и отпуск испортила боль в теле после таких тяжестей.
- ожидайте потратить много, очень много, помимо вашего номера, цены на еду как в премиум ресторанах Москвы, детский домик от 1300 в час плюс отдельно мастерклассы, еда для животных, лошадки 1500 пони 2500 взрослый (15 мин), чай кофе чтобы согреться, если не проверите счет по выезду там может внезапно оказаться еда и напиток из мини-бара, который вы даже не открывали, и тд копится приличная сумма в сутки и это без спа 😂👍🏽 Вывод для меня лично- вся это эко-тема без нормального транспорта на ОГРОМНОЙ территории - это НЕ для наших морозов, особенно когда с ребенком до 5 лет, извините 🫠😵💫
3
1
January 13
+ Вкусные и разнообразные завтраки.
- Слышимость в номерах, обледенелые дорожки и слив в душе.
!!! Перед выездом пока мы собирались пришла женщина проверять мини-бар !!!
За такую цену, вы пересчитываете "Жигули" в мини-баре при гостях, вы серьезно?..
3
August 1, 2023
Потрясающее место отдыха! Огромная территория, на которой всё строго и по делу. На въезде охранник, который может подсказать где оставить автомобиль. По территории можно передвигаться на местных автосубиках. Весь транспорт на территории на электодвигателях - двигаются тихо, никаких выхлопных газов. Проживание возможно в отеле или в коттеджах. Огромный парк, где можно увидеть разнообразных животных и птиц: от крошки кролика до великана бизона.
Рестораны, спортивный зал, конюшня, теннисный корт. Да и в целом много интересных занятий для всех семьи.
September 24, 2024
Был в этих местах совсем не давно, красивое место, дорожки в лесу, дикие олени, лошадки, воздух пропитан лесным запахом, кормят отлично, персонал молодой и учтивый. ))Поставлю минус инженерным службам, часто пропадает вода, в районе здания рецепшн большой арык -идёт зловоние, требует обновление отделка некоторых коттеджей, ресторан ,, Дикий" отлично готовит , но часто перебои с водой. А так это находка для деловых людей из столицы, есть несколько бань, СПА центр,спорт зал с бассейном, рестораны со своим колоритом например "Гжель")) Всем рекомендую.
Обратите внимание на цены услуг и съёма помещений-они немного эксклюзивные))
1
December 31, 2023
Прекрасное место для семейного отдыха, только цены довольно высокие. За такую цену обычно ожидаешь, что приехав на территорию дома отдыха, ни о чем думать не будешь, но нас сильно подводил шатл (были с маленьким ребенком зимой и приходилось частенько нести его на руках на большие расстояния).
А так хотелось отметить сафари парк, самые незабываемые эмоции! Животные в хорошем состоянии, гуляют свободно, а для посетителей буря непередаваемых ощущений
Спасибо за отдых)
1
February 25, 2023
Прекрасное место.
1. Рестораны все хорошие. ВСЕ. Что бы тут ранее не писали придирчивые товарищи))
2. Обслуживающий персонал - лапушки все, чуткие, отзывчивые.
3. По территории - только электротранспорт. Шаттлы ходят каждые 20 минут. Можно заказать индивидуальный.
Вообще упор на экологию (дерево, тишина, полотенца лишний раз не сбрасывайте на пол).
4. Сафари- парк: животные спокойные, ухоженные. Можно купить угощения и кормить. Руки не совать там, где это указано на табличках.
Цены от стаканчика морковки до набора.
5. Номера - комфортно, чисто, спокойно. Но если сверху живут дети - их слышно. Хотя не слышно их будет только в бункере…
6. Цены. Цены как цены. Это я как финансист говорю)
Стонать в отзывах, что тут как в Москве цены… ну надо же понимать, что содержать в порядке такое хозяйство это не три копейки. За три копейки вперёд в Ашан и еда на собственной кухне.
7. ЭКОтропа: я люблю ходить пешком, мне понравилось.
Встретили дятла. Работал парень на износ… И дал нам на него налюбоваться.
8. Есть свое мобильное приложение.
9. Спорткомплекс - норм.
10. Спа и баня - не ходила, мне в Москве хватает.
11. Есть конный комплекс и в соседних угодьях какой-то невероятный по отзывам стрелковый клуб, рыбалка и охота. Но мне такое пока не надо.
Короче. Не приезжайте в Изумрудный лес. Иначе я скоро не смогу бронировать это чудо место.
13
9
July 8, 2024
Красиво, природа шикарная, атмосфера приятная, вкусно, территория огромная есть где отдохнуть, погулять. Обслуживание хорошее рекомендую 👍
1
April 8
Никак не тянет на 5 звезд. Три - это максимум. Дуплекс Кристал - дверь на террасу не закрывается, санузел пыльный. При заселении уже после регистрации около 30 минут ждали ключи. В ресторане принесли щечки говяжьи с полусырой картошкой, на что официант сказал «я передам повару». В остальном все +/- норм. Природа отличная
1
1
March 3
Огромный минус-это отдел бронирования! Несколько раз звонила и ждала чтоб мне перезвонили, чтоб забронировать номер на день рождения, но так никто и не перезвонил ни через час ни даже через месяц, и это с вашими ценами😵
1
1
December 25, 2022
Дорого и скучно) Очень красивый отель,большая территория,много вкусных ресторанчиков,средний чек дороже московских,но вкусно и радушно,кроме Фореста,за что и снизила балл,их отношение бесит!!! При пустом зале все столы у них типа забронированы в центральном красивом зале,еле нашли мне окошко на мой День рождения,пришлось придти очень рано на ужин,есть еще не хотелось.. И моему удивлению и возмущению не было предела,мы сидели одни в целом зале!!! Это где мне еле нашли окошко!! Дешёвые понты,иначе не скажешь!! Больше нет желания ехать в этот отель. Вечерами очень скучно,в баре Библиотека фоновый диджей,ни танцев,ни шманцев. Скучная богатая жизнь) Пенсионеры и то веселее отдыхают)😜
75
8
January 30
Прекрасное место для отдыха. Сервис на высоте. К нашему домику пришли оленята. Ребенок был счастлив 😍
Завтраки очень разнообразные, номера современные. Все новое.
August 27, 2024
Отличное место с огромным выбором способов заполнить время отдыха, особенно детям. Кухня отличная. Forest можно рекомендовать. Wi-Fi в публичных местах мог быть побыстрее.
March 9
Красиво, тихо, зайцы олени.... Отличное место для отдыха и занятий спортом
1
1
February 21, 2024
Очень красивое и комфортное место есть всё для отдыха всей семьёй.зоны отдыха оборудованные для комфортного времяпровождения.домики для ночлега.зоо зона с множеством животных.рыбалка на озере! советую!
3
March 19, 2024
Это лучший загородный отель. Хорошая кухня, прекрасная баня, отличный персонал. Правда, сейчас он стал очень дорогим)) Здесь очень красиво и огромная территория для прогулок.
September 20, 2023
Наш любимый Изумрудный лес. Все 5 звезд. Жили и в гостинице и в домах. В домах уютнее, стоят прям в лесу, веранда в лес. Спа зона : бассейн, хамам, сауна с панорамными окнами в лес. Завтраки максимально прекрасны, и изобильны.
Есть детский клуб, где ребенком занимаются пока вы отдыхаете.
Цены на проживание высокие, но оно того стоит.
3
January 9, 2024
Это ооооочень крутое место ребята! Советую от души! Питание, природа, номера, все на высшем уровне. Ванная комната убрана идеально, в такой приятно находится. Номера убраны так же хорошо. Природа волшебная! Рядом с домиками гуляют косули!
1
October 26, 2023
Очень понравилось! Завтраки на любой вкус, зоопарк большой и можно по мосткам пройти посмотреть на животных с верху, все продумано! Территория большая и ухоженная, можно гулять самим или передвигаться на трансфере, в ресторанах готовят вкусно. Советую приезжать и отдохнут всей семьей, дети , внуки и бабушки с дедушками!! Да еще есть шикарные конюшни с лошадьми,
3
September 20, 2023
Очень красиво, очень продуманно, очень чисто, тихо, очень удобно и безусловно очень дорого))) животных (олени и косули) можно встретить прям на территории. Максимальное использование деревянных конструкций для зданий и сооружений - очень необычно и привлекательно. Очень вкусный и разнообразный завтрак
April 3
5 звезд заслуженные абсолютно. Ощущение приватности, никакой забитости на всей территории, в ресторанах, спа, везде. Нет аналогов в Московской области.
-Завтраки супер.
-Рестораны вполне качественные все. Единственное, дороговата часть меню, типа стейков (даже не вагю))), алкоголь. Даже по московским меркам.
July 7, 2024
Выбрали 2 дня среди недели чтобы посетить данное место по рекомендации друзей ,позвонили уточнили о работе ресторанов , бассейна,спа,сафари парка ,говорят все работает ждем Вас ,забронировали номер в ожидании чудо отдыха.
120 км от Москвы ехали чтобы фотографироваться с Альпаками и Енотами в Ссфари парке ,по приезду оказалось что парк закрыт на санитарный день и кроме этого в отеле проводиться пожарные проверки ,учения
Как итог испорченое настроение и отдых !
Персонал прекрасно знал и не предупредили !
2
1
June 28, 2023
Отдыхали с ребенком 5 лет с 19 июня. (до этого были в Изумрудном 2 раза, первый раз останавливались в домике, потом решили - в Кристале, для детей удобнее - ближе к ресторанам и детским площадкам).
Ресепшн находится уже в новом здании, где паркинг.
Территория значительно расширилась. Красиво, чисто.
Номер был Делюкс в Гостинице Кристал на втором этаже. Номер очень уютный, большой, с террасой с красивым видом на лес. Но были и свои минусы: большой слой пыли на чайнике (с накипью) и на кофемашине. Холодильник еле работал, вода за ночь практически не охлаждалась. Первую ночь и мне и ребенку совсем не удалось выспаться - до 3-х часов ночи персонал ужасно хлопал дверью служебного помещения, которое находилось недалеко от номера. На следующий день обратила внимание, когда приходилось возвращаться в номер, что дверь служебного помещения все время приоткрыта и решили пока не жаловаться, и дверные шумы действительно прекратились. Наверно с жалобой ко-то уже нас опередил :) Уборка номера - с этим все в порядке, на 3 день сменили постельное белье.
По питанию: Завтрак как был на высшем уровне, так и остался, очень разнообразно и вкусно. Но! ходили обедать в Эмеральд (где подаются завтраки) - на троечку, заказы ждали долго, меню так себе. Дальше обедали/ужинали только Форесте - всё прилично и вкусно, шикарная веранда, хорошее обслуживание, но одно маленькое замечание - не хватило в детском меню овощей на пару и слабовата десертная карта. Ресторан Федельта посетили один раз. Пицца, рыба вкусные, но само заведение какое-то унылое. Ребенку очень понравилась там детская комната.
Бассейн - отличный! В раздевалках - чистота, претензий нет.
Прокат - я считаю, что это крайне неудачно, что перенесли его в зону спорткомплекса. Брали детский велик на прокат, велосипед ушатан, выбирали лучшее из того, что есть. Малыш особо не покатался нормально, и пришлось еще в такую даль его возвращать.
Детские площадки - отличные, отдельное спасибо за батуты. Но с клубом надо что-то делать. Делать там нечего: зона городка скучная, там нет ничего кроме горки и мини бассейна с шариками, игрушек мало, половина игрушек сломана, аэрохоккей стоит в зоне рядом с раковиной!!! нормально не поиграть, стол шатается! Честно состояние клуба очень сильно разочаровало.
Сафари парк - скучновато, воняет и мало животных.
В целом - отдых удался!
Главное в Изумрудном - это природа!
Обязательно еще вернемся, надеемся на то, что примут во внимание маленькие недочеты.
4
1
November 26, 2023
Очень понравился отдых в отеле. Приятный персонал. Много развлекаловок. Отличный завтрак с шампанским!😊. Спасибо Денису за великолепные разнообразные омлеты, а Владиславу и Дарье за приятное обслуживание. 🙏🏻
3
June 24, 2024
Комфортная и приятная территория, ухоженная. Доброжелательный персонал. Состояние курорта хорошее, сервис тоже на уровне. Рекомендуем к посещению, особенно в будни.
June 19, 2024
Приезжали ради сафари парка. На проживание не останавливались. Красиво сделан парк, радует, что животным отведено достаточно места. Интересное решение-тропы над загонами животных.
March 28, 2024
Конечно, отличное место для отдыха. С прекрасными возможностями для терренкура, с бассейном и даже зоопарком. С неплохими ресторанами и хорошими банями. Однако цены …
1
August 14, 2024
Самая большая проблема для меня - вода в дуплексах ОЧЕНЬ пахнет ржавчиной. И ничего с этим сделать нельзя. Или у менеджмента/владельца нет желания что-либо с этим делать. Детям было скучно, на такой огромной территории особо нечем заняться)
В целом цена качеству не соответствует. Ожидания не оправдались.
Разве что сафари-парк действительно замечательный. В Диком кормят вкусно. На этом, пожалуй, все 🙈 И да, как для кофемана со стажем, для меня дико, что в отеле, который позиционирует себя подмосковным лакшери, тебе не подадут хорошего кофе - везде пережженое пойло.
1
1
January 18, 2024
Самое классное место в Подмосковье.
Есть все для прекрасного отдыха. Особенно порадует зоопарк под открытым небом.
Есть рыбалка. Также отмечу рестораны, очень высокий класс обслуживания.
1
September 17, 2024
Большая ухоженная территория. Все обустроено, отличный ресторан и гостиница, спа центр все на уровне. Рекомендую посетить всем
May 25
На территории куча мигрантов без вожака , стоят с лопатами бездельничают осматривают гостей особенно на детских площадках из под каждой елки , детям очень не комфортно гулять , и девушкам без сопровождения неприятно там находится .
Платишь не малые деньги за отдых в этом отеле , но комфорт гостей под большим вопросом ! господа управляющие комплексом решите вопрос с рабочими на вашей территории или объясняйте им что осматривать гостей не обязательно, или ставьте глухой забор в местах ремонтных работ !
Рабочие играют в футбол прям на поле для гостей )))))
2
3
May 6
Все отлично! Провели прекрасные майские праздники и отметили день рождение дочери!
February 2
В целом как всегда всё хорошо. Но при последнем визите душем в номере нельзя было пользоваться и все что предложили это тарелку фруктов и шампанское, но в целом ходите немытые🤦♂️
1
April 18
были в отеле в холодный период, остались неоднозначные впечатления, хочу уточнить о нескольких нюансах:
общий транспорт по территории отеля приезжает на остановку только раз в 20 минут, чего явно не хватало, когда в период завтрака он заполнялся на первой же остановке до отвала(и то, люди могли сидеть буквально друг на друге), следующий ждать еще 20 минут, идти пешком чуть меньше, но на улице мороз.
обслуживание номеров мягко говоря странное. одним вечером звонили на ресепшен, потому что в комнатах было холодно, на что нам подослали сантехника, который, естественно, появился далеко не сразу, и предложил просто отодвинуть штору от батареи и "ждать, пока комната прогреется" или снова звонить на ресепшен и ждать.
также, то, что лично меня ввело в ступор в плане сервиса — уборка. в первый раз, когда к нам пришли убрать, буквально все, что они сделали: застелили кровати и вынесли мусор. ни разу не встречала мест, где клинеры не могут хотя бы поднять с пола разбросанные диванные подушки.
и таких нюансов просто тьма. в зоне бассейна не было человека(не знаю, совсем, или на рабочем месте в тот момент), который контролировал бы все происходящее, и прямо перед нашими глазами по краю бортика джакузи ходил ПОЛНОСТЬЮ голый маленький ребенок, без подгузника и даже трусов.
можно ли расслабиться при таких обстоятельствах, решать, конечно, вам, но на мне это отпечаток оставило.
2
November 2, 2024
Были очень разочарованы отдыхом ,когда при выезде из номера забыли в полке сложенные вещи мужа,а на вешалке рубашку-поло. Люди мы пожилые и муж поспешив-закрыл чемодан и заперев дверь номера вышел вслед за мной-поспешив попрощаться с отьезжающими друзьями. Позже обнаружив,что вещи так и остались в номере звонили неоднократно,но вещи нам не вернули-сказав что их ни в номере,ни в отделе забытых вещей нет. Но горничные обычно при уборке номера осматривают все полки и тем более висящие вещи в шкафу.🤔,не увидеть вещи лежащие в полке под телевизором и в шкафу на вешалке было не возможно. Отель 5*считается элитным,но по нашему мнению репутация отеля сильно «подмочена»
2
1
September 1, 2023
Премиум площадка для отдыха и мероприятий в Подмосковье на севере.
Несколько банкетных залов для праздников от 10 до 250 человек, свой СПА-комплекс, спортивные локации, коттеджи и номера премиум класса.
Да, чек на проведение мероприятий высокий, но и уровень услуг и сервиса, который вы получаете - на 5 звезд.
Если есть бюджет на отдых и праздник, вам точно здесь понравится, это я говорю как человек, который здесь провел не одно мероприятие.
Выложила об этом месте видео на канале в ютуб "Свадебный & Event ревизорро".
2