Cosmos Ekaterinburg Hotel
2207 reviews
August 31, 2024
Отель уставший. Изначально я заселилась в номер стандарт, открываю дверь и в нос бьет резкий запах пота в переменку со старыми Бабушкины духами. Открываю окно, иду в душ, тоже резкий запах, только канализации. В стандарте нет утюга и гладилки, гладьте в коридоре. Попросила меня переселить, заселили в самую высокую категорию, Супериор и на этаже по выше. Запах бабушки с духами остался прежний, но номер светлее. Дальше я решила заказать ужин в номер, куриный суп пах рыбой и был густой, будто его переварили и курица испортившееся. Карбонара не плохая, но сыр показался тоже протухшим. Картошка фри одна спасла ситуацию.
Завтраками, очень скромные. Перцы болгарские так же будто испортились. Короче отелю пора на покой. И еще, если бронируете через островок очень часто деньги не возвращают.
2
November 20, 2024
Удобное расположение, комфортный номер. Завтрак хотелось бы получше.
April 27
лучшая гостиница всего уоала с адекватным ответственным персоналом
May 31, 2023
Выражаю огромную благодарность всему коллективу отеля Парк Инн и в частности Владиславу Соколову , за организацию мероприятия 31.05. Слаженная работа Вашей команды позволила провести данное мероприятие на высоком уровне. Гости конференции и сотрудники нашей компании остались довольны уровнем организации и качеством сервиса!!! Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
3
January 20, 2024
По гостинице есть ощущение, что она когда то была очень хорошей. Но, увы время берет свое и номера требуют уже основательного ремонта. Особенно удивила столешница которая вся растрескалась. В лифте датчик для карточек разбит. Хорошее расположение, в любую точку города можно добраться без проблем, так же плюс за хорошую парковку. Вроде мелочи, но в глаза бросается. Номер в целом чистый, часто попадаются логотипы крупной отдельной сети, к которой он раньше и принадлежал. Отдельно хочется отметить завтраки, готовят действительно хорошо, вкусно, сытно, кристально чистая посуда. За питание, отдельный жирный плюс! В общем и целом все понравилось, но надо подумать над ремонтом.
November 21, 2023
Прекрасная гостиница. Очень чисто. Отзывчивый персонал. Есть возмоднлсть что-тт пеиекусить дажп поздно вечером. В пешей доступности центр города, а также хорошие кафе и рестораны.
April 10, 2024
Останавливались в отели на 4 дня, Спокойно, уютно, вежливый доброделательный персонал. Шведский стол на завтрак, выбор есть, но простенько.
1
February 23
Чисто! Сервис на высоте. Еда вкусная, разнообразие огромное.
1
1
August 3, 2024
Завтраки слабенький, подушки в номере лощиной с 12 листовую тетрадь, но есть меню подушек на разный вкус)), спортзал просто пародия персонал вежливый и плюс удачное место расположения
May 19, 2024
Великолепный отель, очень удобное местоположение.
Если кто-то думает брать с завтраком или без, однозначно С. Завтрак великолепный, огромный выбор блюд.
December 19, 2024
Все замечательно, чисто, комфортно, вкусно, уютно! Спасибо!
July 2, 2024
Всё прошло как забронировано.Цена и качество на уровне ушедшего Редиссона. По-моему, только шторы были блэкаут, а сейчас не совсем, пропускают свет. Мы с детьми прекрасно отдохнули. Очень хороший завтрак, разнообразный, вкусный.
1
May 13, 2023
Номера просторные, много розеток, есть даже отдельные порты USB.
Персонал максимально ориентирован на сервис.
Еда - все свежее неплохое разнообразие завтраков.
В номерах чисто, все оборудование и наполнение номера в отличном состоянии.
Удобное расположение, в центре города.
3
1
September 28, 2023
Из плюсов:
1. Вежливый персонал
2. Хорошая атмосфера в отеле
3. Вкусные завтраки
4. Наличие чайника в номерах
Минусы:
1. Из-за расположения у Высоцкого и прямо около дороги было шумно по ночам
2. Отсутствуют шкафы в номерах, из-за чего вещи либо лежат в чемоданах, либо разбросаны по всему номеру
3. Не тянет на 4 звезды
3
March 21, 2024
Это мягко говоря плохой отель.
Останавливался на 4 ночи, номер очень уставший, вся мебель требует срочно замены, дверца от холодильника просто держится о пол.
В номере невероятная духота, дышать нечем. Пытаюсь включить кондиционер, он не работает. Звоню на ресепшен, там помочь ничем не могут, потому что главный ремонтник уже не работает и ушел домой. Ок.
Пытаюсь открыть окна, окна выходят на большую дорогу и постоянно орут машины.
Попросил починить на следующий день когда он вернется на работу ремонтник (уже звучит как обсурд), вечером на следующий день возвращаюсь и ничего снова не работает, в номере еще душнее. Звоню на ресепшен, ремонтник снова ушел и ничего не починил. Максимум смогли предложили отключить батарею (спойлер, батарею отключить не смогли).
На распашку о крыши окно и это все решение. Я даже как-то постеснялся напоминать, что кондиционирование номера входит в стоимость проживания и он должен работать!
Так живем еще три ночи.
За несколько часов до выселения попросил собрать мне ланч бокс, тк я рано выезжаю и на завтрак не смогу попасть, а он оплачен. И о обсурд, ланч бокс они тоже мне собрать не могут, потому что повара уже не работают!
Оказывается, они нигде об этом не предупреждают, я сам должен догадаться, но о раннем выселении нужно уведомить до 22:00, иначе они не могут сделать мне ланч бокс. Естественно деньги за оплаченный завтра мне вернуть не предложили.
Качество завтрака также оставляет желать лучшего. Лучше вместо этой 1.000₽ за завтрак зайдите в соседнее кафе ENGELS и позавтракайте там, дешевле выйдет, и точно в сотни раз будет вкуснее.
Мои следующие командировки в Екатеринбург однозначно будут мимо этого отеля!
1
2
April 3, 2024
Отличная гостиница . Ежедневно убирались и добавляли воду/кофе/чай. Выбор на завтрак большой, но не меняется. Тепло , уютно, Сильная слышимость, но так везде.
September 23, 2024
Первое впечатление гостиница произвдит хорошее. Номер вполне удобный. Есть бутелированная вода и чайный набор.
3
October 20, 2024
Хороший, чистый отель в центре города, значок хороший, в зоне завтрака есть детская игровая зона
1
September 10, 2022
Понравилось расположение - удобное относительно популярных кафе и ресторанов. Круглосуточно доступен фитнес зал, при входе в отель стоит кулер с освежающим цитрусовым напитком. Разнообразия шведского стола на завтрак было достаточно, еда понравилась.
Вид из окна на втором и пятом этанах не понравился - было видно какую-то стройку.
Вечером в номере тихо, но каждую ночь проживания были слышны стуки.
В самом номере розеток у кровати хватило, не работала система контроля температуры и одна из двух лампочек основного освещения.
1
1
April 26, 2024
Хороший отель в центре города, в номерах тихо, шумоизоляция хорошая, завтраки вкусные, номера просторные и т.д. в общем Парк Инн тот же
April 16, 2024
Отель на 3 звезды.
Завтрак нормально.
В номерах пора обновить мебель.
Не выдали халат
Из плюсов:
приветливый персонал,
мини тренажерный зал,
удобное расположение отеля.
May 3, 2024
Всё устраивает. Номера чистые. Кровать удобная, питание вкусное и более-менее разнообразное. Локация удобная. Персонал приветливый.
September 5, 2024
Вкусные завтраки, вежливый персонал. Чисто и уютно, в центре.
Свой ресторан. Рекомендую.
1
November 13, 2024
Чисто, функционально, все отлично!
В самом центре, то что нужно.
1
October 11, 2024
Отличное местоположение рядом с Высоцким. Завтраки достойные для 4* голодными точно не останетесь, но если любите лосось.. увы. Номер уютный, небольшой. Все чистенько и есть все необходимое.
June 22, 2024
Хорошее обслуживание, вежливый и вежливый и внимательный персонал, удобное расположение, вкусные завтраки и ужины
1
April 22, 2024
Хорошая гостиница за свои деньги. Тихо, уютно, есть все необходимое. Завтрак оценить не удалось, остановка была совсем короткой -поспать перед самотетом
October 12, 2023
В первую очередь почему именно эта гостиница? Местоположение - супер! , далее, что касается обстановки в Холле, буфете, номерах самая твердая тройка, количество полотенец, то же соответствует тройке, ну и профессионализм персонала падает на глазах у изумленной публики ( при въезде, понятно что люди проехали в город разными видами транспорта, устали, а на ресепшен, девочка с приятной внешностью, задает вопросы и не слушает тебя, оперирует заученными фразами. На завтрак пришли перед отъездом и попросили принести по меню две каши, два творога , одну яичницу из двух яиц, и что же мы увидели через 15 минут? Две каши и тарелку с сыром и колбасой, в этот момент мы завтракали по меню одни в зале , Что это ? Непонятненько, а в остальном … все хорошо, все хорошо!
3
1
May 27, 2024
В принципе хороший опрятный отель,в хорошем месте. Уютный чистый номер,но обновить кое что надо. Но музыка по ночам из клуба через дорогу просто убивает. Как так? С открытыми окнами невозможно
1
September 24, 2024
Радует доступная среда для лиц на инвалидных креслах, чисто в номере, есть чай, кофе , и горячий шоколад.
1
September 8, 2024
Хорошее расположение, центр города. Большие номера. В номере есть всё необходимое. Вкусный завтрак
3
1
October 2, 2024
Мы ездили отдыхать всей семьёй и мы остановились в этом отеле хорошие номера,сотрудники очень понравилось советую
2
July 18, 2023
Начну с +. В номере гостиницы есть, тапочки, много вешалок, вода, сейф, холодильник, фен, чайник, зубная щетка, зубная паста, гель/душа, гель/рук, шампунь и даже кондиционер. Теперь минусы, за что я и сняла звезды. Уровень гостиницы 3 звезды, не больше. До сих пор не понимаю откуда тут 4 звезды. На красных стенах пятна, ковер грязный и в пятнах, на мебели тоже есть пятна, даже на постельном белье пятно. Что бы убрали номер, пришлось искать и просить в 14.30. Читала отзыв про табличку «Убрать номер». В этом номере этой таблички нет. Ещё меня удивил набор чая. Нас двое и мы не сможем попить вдвоем черный чай, так как каждого вида чая и горячего шоколада по 1. Почему по 1, если нас двое? Горячий шоколад вообще не положили после уборки номера. Мы договорились, что сегодня пьет один, завтра другой, раз не кладут по 2)), но и этого не случилось)). Ещё хочу написать про ресторан. На завтраке есть разнообразный ассортимент еды, но я сегодня захотела рис с овощами, в 7 часов утра надпись была, а риса не было. Я ждала 20 мин., но он так и не появился. Обычно, даже в 3-х звездочном отеле, если заканчивается, то тут же ставится это же блюдо или заменяется. Заказала обед. Шашлык за 600р. Из 3 кусочков только 1 был с мясом, остальные с жиром. Я в шоке. Не привыкла возвращать блюда, но на такое хамское поведение к клиентам, буду учиться возвращать. Впервые такой приносят шашлык. И говорить, что свиная шея состоит только из жира не надо. Тут прям резали специально так куски, что бы 5-10%было мяса, а все остальное жир. В других ресторанах такого нет. Кофе вообще принесли почти холодным. Он даже не теплый был. Город мне понравился, если захочу сюда приехать, но только не в эту гостиницу.
June 9, 2023
Отель приятный, удобно расположен, чисто, в номере есть все необходимое, кровать удобная. Места маловато, но мы в номере только ночевали, поэтому не критично. Очень хорошая звукоизоляция, соседей вообще не слышали.
1
April 30, 2023
Всё понравилось. В номере есть всё необходимое. Гостиница не большая. Расположение отличное, рядом, аптеки магазины и т.д. Персонал приветливый. Завтраки шведский стол, выбор блюд большой. Буду в Екатеринбурге буду останавливаться здесь.
3
June 12, 2024
Нам сегодня сотрудники отеля устроили отличный праздничный завтрак на летней веранде) рекомендую всем, кто хочет расслабиться и отдохнуть
1
December 2, 2024
Удобное расположение, вежливый персонал и вкусная кухня.
1
August 11, 2023
Отличная гостиница! Удобное расположение, уютные номера, вежливый персонал, своевременная уборка, вкусные питательные завтраки, наличие фитнес-зала! Остался очень доволен, спасибо!
March 14
Зашли позавтракать. Были только в кафе, холле и санузле. Чистота безупречная. Внимательные сотрудники. Нормальный завтрак. Относительно условий проживания ничего сказать не могу. Месторасположение удобное, в центре.
June 2, 2024
Отношению к клиенту и услугам все очень хорошо, девочки на ресепшен приветливые, а сам отель довольно старый. Сообношен к цена-качество оптимально
September 21, 2023
Гостиница понравилась. Чистый, уютный номер. Завтрак: шведский стол, неплохой выбор блюд, довольно вкусно. Вежливый персонал на ресепшене. Эту гостиницу я советую.
April 30, 2023
В целом, отель оставил приятные впечатления. Очень хороший сервис, весь персонал вежливый, внимательный. Номера немного "уставшие", но чистые, есть все необходимое. Завтраки с 6:00 утра по будням и с 6:30 по выходным - за это огромный плюс от жаворонков :)
Единственная проблема - звукозоляция, вернее её отсутствие.
3
1
July 8, 2023
Что понравилось: чисто, есть кондиционер, чайник, средства гигиены, кулер на этаже. Что не понравилось: услуга «еда в номер». Мы приехали в 9 вечера заселяться, не успев поужинать в городе, т к ребенок захотел спать. Воспользовались услугой «еда в номер» из ресторана, ее очень долго готовили (около 1,5ч) и принесли холодной и на одну порцию меньше, мы соответственно отказались, т к уже сил не было ждать пока доделают и согреют. Утром администратор Яна сгладила наши впечатления от этой неприятной ситуации, за что ей большое спасибо. Но в следующий раз лучше воспользуемся доставкой Яндекс, чтобы точно не остаться голодными))
1
October 22, 2024
Отель на 4, уютно, комфортно, тихо, хороший завтрак, рядом с Высоцким. Рекомендую.
1
August 6, 2024
Все хорошо. Номер очень понравился. Завтраки тоже очень хорошие. Месторасположение превосходное. Если приеду в ЕКБ, заселюсь сюда снова.
1
November 25, 2023
Хорошие номера, есть мыльные принадлежности, косметический набор, тапочки, халаты, чайник, соответственно, чай /кофе /какао
Завтраки хорошие, и каши двух видов, яичница, скрамбл, сосиски, картофель, курица, каша гречневая, сыры/колбасы, несколько видов йогурта, творог, блинчики. Особенно порадовали апельсиновый и морковный фреши. Особую радость вызвало, что для кофе/ чая есть одноразовые стаканчики и можно взять с собой в город
August 28, 2024
Отличный отель! Всё для комфортного отдыха, удобное расположение и вкусные завтраки!
3
October 26, 2024
Забыл в номере очень много вещей никто не прозвонил не сказал, причем оставлял вещи на хранение пришел через 1,5 часа уточнил горничная не звонила я ничего не оставил, но отличные завтраки прям вот уровень сети осень много блюд и т.п. Возможность плотно перекусить/поужинать ночью
September 3, 2024
Уютный номер, вежливый персонал, всем осталась довольна! Большое спасибо отелю за гостеприимство!
1
August 10, 2022
В целом неплохо, жил неделю в стандартном номере, из положительных моментов: просторно, в номере есть чай с чайником, вода в бутылках, правда воду не пополняют. Большой телевизор, интернет, система вентиляции тихая. Охлаждался номер хорошо.
Что не понравилось: мало розеток - только одна у кровати справа. Очень спорное решение сделать пол в один уровень с душем в ванной комнате. Да, уклон есть небольшой, но вода не успевает уходить, из-за отсутствия шторы или дверки принимать душ холодно. Пол в ванной весь мокрый от брызг. Дверной блок снизу уже со следами от влаги, видимо подтапливало. Цепочка на входной двери крепится к обналичнику, если дёрнуть посильнее можно вырвать всё полотно обналичнику, лучше не использовать. Шкафа для одежды нет, если проживать вдвоём - места для одежды может не хватить. К завтраку большого количества гостей отель откровенно не готов, в четверг и пятницу был аншлаг, ближе к восьми утра каша закончилась, вода в 1м поттере тоже. Ассортимент еды на завтрак мне кажется был скудноват.
В общем для непритязательных гостей будет вполне нормально.
3