Заказал доставку на один адрес, а оператор все перепутал, указал левый в другом районе. Доставили кучу проблем. За хранение по их вине, могут предоставить только скидку)
4
Show business's response
вадим трясцин
Level 4 Local Expert
February 5, 2024
Все на высшем уровне
3
2
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
July 21, 2022
Не связывайтесь с этой компанией. Настоящий лохотрон. Никакой ответственности перед клиентами и вытягивание денег за всё. При чём никто не информирует о повышении стоимости за доставку при каких либо изменениях по времени и срокам доставки. Просто ставят перед фактом и говорят что им по фиг на ваше мнение.
1
1
Show business's response
Альгис Краучалис
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Всё выполнено отлично.
1
3
Show business's response
Андрей Иванов
Level 16 Local Expert
September 9, 2021
Еще ни разу не было, чтобы пришел, взял талон, подошел к окну и ушел. И утром и днем и вечером.. к сожалению.
на 10 операторских мест - 2,3 работают.
Экономия не должна быть фанатичной.
Show business's response
Иван
Level 10 Local Expert
January 31, 2022
Четырёх человек менеджеры обслуживали 40 !!!! Минут!! Кошмар!! Вторая Звезда только за парней на выдаче, вежливо, быстро, аккуратно
3
Show business's response
genny i.
Level 3 Local Expert
March 10, 2022
Уже сижу лишний час от времени, на которое была договоренность... никто не едет. Никогда больше с этой шарашкиной конторой сотрудничать не буду.
5
Show business's response
Владимир
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Огромная очередь и при этом сидит сотрудник (оператор временно не обслуживпет) и это при полном забитом зале
3
1
Show business's response
Герман Быковский
Level 2 Local Expert
February 20, 2022
Оформляют заявки не корректно,вносят не существующие фамилии ссылаясь на то что в системе что то не так,пока оазбераются груз забрать нельзя!
3
2
Show business's response
Владимир Волков
Level 5 Local Expert
August 31, 2022
Я уже два года работаю с Деловыми линиями. Всегда оформляю дополнительную упаковку, груз страхую. Отслеживаю и часто оформляю на сайте. Устраивают сроки. Еще не подводили меня.
3
3
Show business's response
Александр Лунев
Level 5 Local Expert
April 15, 2021
Мало того что прибавили 3 кубометра еще и пере замер не могли сделать 10 дней чтобы понимать товара 7 кубов а остальное все отлично кроме того что еще менеджеры говорят с вами свяжутся в течения часа и в итоге не кто не звонит
4
1
Show business's response
Александр Зубарев
Level 12 Local Expert
October 19, 2023
Очереди на сдачу груза раздражают.
1
1
Show business's response
Станислав 1.
Level 3 Local Expert
August 9, 2021
Нет электронной очередности, поэтому приходится постоянно спрашивать, «кто последний»
Операторы не справляются с потоком.
Ждём уже пол часа. Передо мной человек пять. На каждого по минут 7
3
1
Show business's response
Вячеслав Артемьев
Level 9 Local Expert
December 24, 2022
Все быстро и оперативно! Рекомендую.
3
1
Show business's response
Александр Филин
Level 9 Local Expert
May 26, 2023
Груз отправили. Всё отлично.
3
Show business's response
Глеб Чуманов
Level 5 Local Expert
May 25, 2020
Очень неудобная компания. Груз мои сотрудники получить не могли нужна доверенность нотариальная пришлось ехать через весь город. Так же есть 2 случае негативного опыта в первом случае пустая коробка и груза нет во втором случае товар испорчен в итоге ничего не компенсированно. Принципиально не работаю с ними и всем партнёрам говорю если будете отправлять через них я с вами небуду сотрудничать.
10
5
максим камалов
Level 12 Local Expert
September 10, 2021
Быстрая доставка грузов. Но есть ошибки системы, из-за которых нет уведомлений или вес груза в разы больше,чем по факту - цена выше чем должна быть
3
Сергей Розов
Level 4 Local Expert
October 4, 2021
Привезли груз без меня и выгрузили во двор в жесткой упаковке. Теперь это все вывози сам. Позвонили за 10 минут до планируемой доставки, общение хамоватое. Не советую компанию.
3
2
Show business's response
Анна Пономарева
Level 6 Local Expert
January 15, 2024
Быстро не дорого
2
2
Show business's response
Владимир М.
Level 4 Local Expert
April 23, 2023
Не умеют работать по утрам, очереди и груз теряют
3
1
Show business's response
Anonymous review
September 29, 2020
Негативный опыт работ с Деловыми Линиями. Отправляли груз авиатранспортом. Перед отправкой груз уточнили с какого веса и габаритов груза начинается негабарит. Специально сделали 2 упаковочных места, чтобы не было негабарита и перед отправкой взвесили груз. Получили счет от Деловых Линий и вес оказался на 14,9 кг (почти 10%) больше, чем получался при взвешивании у нас, а стоимость доставки указанная в счете возросла почти в 1,5 раза в сравнении с расчетами на сайте. Проверяйте и фиксируйте вес при отправке.
11
Show business's response
Artem o.
Level 23 Local Expert
October 4, 2021
Отводят, привозят, все ок. Но сервис нужно подтянуть. Поработать с персоналом на выдаче, и т.д.
1
Show business's response
Артем
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Потеряли посылку за 40к. Не связываетесь, дороже обойдется
3
1
Show business's response
Юлия Старцева
Level 9 Local Expert
April 19, 2021
Отвратная обратная связь.
Ждёшь, что возьмут трубку, по 7-8 минут и после этого они ещё и сбросят звонок.
Это будет повторятся многократно, пока вы не пошлёте их к черту и не решите, что просто больше не будете с ними связываться.
6
1
Show business's response
МАКСИМ_ум_!
Level 18 Local Expert
May 6, 2023
Хорошо тут но иногда дорого
3
Show business's response
Игорь Култышев
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
Очень долго принимают груз.
3
2
Show business's response
Оля По
Level 5 Local Expert
January 26, 2021
Приехали за заказом. Сначала бумажные вопросы решили. Затем на сам склад. Молодой человек подкатил наш заказ, осмотрели. Помог загрузить в нашу машину. Все по доброму, на позитиве!
1
4
Анна Плясунова
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Почему их до сих пор не закрыли?
Ужасно все.
3
Show business's response
Александр Шефер
Level 13 Local Expert
November 3, 2021
Подъезды очень не удобные, тесно, узко, постоянная суета не по делу, часто не могут найти груз на складе, приходилось ждать по часу.
1
1
Show business's response
Светлана К.
Level 7 Local Expert
February 9, 2021
Регулярно пользуюсь отправкой из этого пункта.
Все устраивает. Может быть, наладить процесс приемки товара более динамично.
3
2
Евгения К.
Level 2 Local Expert
July 15, 2023
Отвратительное обслуживание
3
1
Show business's response
Михаил Т
Level 13 Local Expert
November 2, 2021
Цены выше среднего. Бывают очереди, но это в час пик.
Отправлял грузы несколько, в целом все устроило
1
1
Evgeny Chernyshev
Level 5 Local Expert
December 24, 2019
Дорого, везут долго, за последниц месяц один груз (вернее часть груза, хотя был оформлен одним документом) отправили не туда, второй раз тоже часть груза просто потеряли, где сейчас никто не знает, а вообще за полгода уже третий случай. Будем сводить к миниму работу с ДЛ, а в перспективе просто отказываться. Несвязывайтесь, есть куча компаний дешевле, быстрее и без проблем. Работать приходится из за того, что поставщик отправляет этой компанией.
12
3
Роман Карпов
Level 14 Local Expert
February 5, 2023
Необходимо расширять места доставок.
3
Show business's response
Алексей Борисов
Level 9 Local Expert
October 27, 2022
Хорошо обслужили, вежливость на уровне
2
3
Show business's response
Евгений Девятьяров
Level 8 Local Expert
September 15, 2020
Одна из дорогих транспортных компаний, которая навязывает свои услуги по доставке по городу со стоимостью, сопоставимой с перевозкой груша по основному маршруту. Плюс нерабочий терминал в выходные.
10
Show business's response
Вадим Ишметов
Level 3 Local Expert
October 28, 2021
Ужасная контора, отправили товар в разные города, перепутали коробки, хотя на коробках написано куда именно нужно привезти!
3
2
Show business's response
Никулин В.
Level 3 Local Expert
June 24, 2022
Впаривание страховки за дорого. Стоимость страховки составляет более 10%.
4
1
Show business's response
Сибирская75 С.
Level 3 Local Expert
October 2, 2019
Завязали с этой компанией, работали на протяжении 10 лет, если не больше. В основном была доставка груза до офиса. Большой минус - односторонняя связь, никто и ни за что не отвечает!!! Просили закрепить менеджера за нашей компанией, так и не закрепили. В этой компании работает группа менеджеров, каждый раз звонят разные менеджеры и приходится повторять одну и ту же информацию. Доходило до того, что приезжает экспедитор без звонка с грузом и уезжает обратно. Жаль этих ребят в таких случаях. Система к сожалению не отлажена.
17
1
Евгений П.
Level 7 Local Expert
October 11, 2021
Одна из худших транспортных компаний, по возможности не пользуйтесь их услугами, абсолютно равнодушные и некомпетентные сотрудники
4
3
Show business's response
Аlex T.
Level 6 Local Expert
August 2, 2020
Когда-то считал компанию самой адекватной на рынке. Тепер она стала похожа на операторов связи,которые любым способом зарабатывают на клиенте. Например стали добавлять в накладные для оплаты суммы за въезд транспорта. Или без спроса вкл в накладную сумму за доставку.
Постоянно приходится пересчитывать и тратить время на операторов итд. Из -за этого товар будучи в городе может перемещаться из терминала в терминал еще 2 суток. Мы и так вам деньги платим за перевозку. А еще должны следить за навязанные доп услуги. Отдельная ситуация на терминале. Постоянно очереди за получением. Иногда мал коробку получаешь по 40 минут и это на 3 кв метрах,где стоит по 10-15 человек.Ни о какой дистанции говорить не приходиться. Полное разочарование в этой компании!!!
22
Show business's response
Михаил В.
Level 2 Local Expert
March 27, 2021
Терминал на промышленной, подъезд к терминалу как после войны, на тракторе только подъехать, из 13 окон работает 2-3 окна при очереди больше 10 человек.
5
Show business's response
Елена Ш.
Level 3 Local Expert
June 24, 2021
Ваше мобильное приложение отвратительное, номер мобильного телефона завести практически невозможно, я полчаса потратила на то чтобы оформить заказ
2
3
Show business's response
надежда р.
Level 3 Local Expert
March 6, 2019
Не нравится мне ДЛ! Но приходится работать, когда Поставшик делает отправку ч/з них. Дорого и всегда какой-нибудь гемор! То плати за вьезд на терминал ДЛ, то плати за страховку в половину суммы трансп.затрат, то плати за сопроводит. документы, то плати за доставку груза до места, которую я не просила! Ставят в счет на оплату, что им вздумается, а тебе приходится тратить время и разбираться по телефону, что тебе это не надо! Еще и звонить надо с конкретного телефона, который у них указан! а у меня сегодня нет с собой сотового и все! разговор окончен! ничего ДЛ исправить в счете на оплату не может! А если не заплатить эту сумму по экспедированию, то товар могут не выдать, тк НЕ ДОПЛАТА! А кто их просил ставить эту услугу в счет?? Почему просто не предложить отдельно?? А мое дело согласится на доставку или нет. Одно слово "ДЕЛОВЫЕ" !
11
2
Виталий Клочков
Level 15 Local Expert
December 27, 2022
Неудобный подъезд и маленькая парковка
3
2
Show business's response
Anonymous review
August 3, 2021
Самая плохая транспортная компания. Никогда не пользуйтесь их услугами. Если есть вопросы почему - обратитесь к нашему ком.директору.
3
Show business's response
Евгений Гаврилов
Level 3 Local Expert
March 11, 2022
Дружелюбный персонал, профессионалы своего дела
2
3
Show business's response
Федя Федоров
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Просто нет слов о приёмке товара
4
Show business's response
Алексей Васильев
Level 12 Local Expert
January 13, 2022
Круто, что почти в центре находятся. Хотелось бы, чтобы работали до 20 часов ))
3
3
Show business's response
Козловский Казимир
Level 6 Local Expert
September 17, 2020
Более непрофессиональной, дорогой и тратящей время и деньги предпринимателей компании нет!!! Сроки нарушают, курьеры - это вообще экземпляры с другой планеты!!! ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ ВРЕМЯ, НЕРВЫ??? ВАМ В деловые линии.