Doktor Ay i OY
643 reviews
July 4, 2023
Хорошая клиника, отзывчивый персонал! Врачи профессионалы своего дела! Всегда примут, даже если не записаны-а ситуация экстренная!
Теперь со своими питомцами ходим только в эту клинику.
Рекомендую!
2
1
October 25, 2023
Много говорят, но не много делают. Кошку мою залечили до смерти - крайняя некомпетентность врачей. Позиционируют любого дежурного врача, как узкого отличного специалиста, берут за это деньги и отправляют в Москву, т к. якобы не могут вылечить животное. Ищите другие клиники.
6
2
April 6, 2024
Хотела записаться на срочную операцию ОТКАЗАЛИ! Питомец погиб в другой клинике в Барсе, а ведь сдесь могли его спасти. Знаю от знакомых хорошая вет клиника. Жалко что экстренно не принимают.
3
March 9, 2024
Хорошая клиника. Есть предзапись, всё по времени. Лечили кота от мочекаменной, пошёл на поправку. До этого были в двух других клиниках, но лечение назначенное на пользу не пошло. Рекомендую👍
2
July 20, 2023
В клинике не раз помогали нашим животным. Качественно прооперировали нашу первую собаку, сейчас лечат вторую. Вылечили даде воляную черепаху.
Иногда могут отменить и перенести запись, но это касается вечернего времени, из-за экстренных операций. Можно относиться к этому с пониманием или стараться делать запись на утро и день.
5
May 22, 2023
Из плюсов: можно попасть в любое время.
Из минусов: (Предыстория) привезли котёнка с жаром (возраст 2 месяца) 18.05.23
Нас принимал врач Коваленко А.В.
Осмотрел котёнка, посмотрел нос, глаза, пропальпировал (это хорошо) , всё в норме было
Взял кровь (по анализам снижен гемоглобин), котёнок после забора крови хромал 2 дня.
Поставил предварительно Вирусную инфекцию
Назначил антибиотики, очень болючие для котёнка.
Итог: сделали 2 укола, потом тщательно осмотрели котёнка, а там БЛОХИ
Врач не смог увидеть блох? Серьёзно?
Короче, помыли, прокапали капли от блох и всё прошло, зря над котёнком издевались. Очень жаль.
10
3
February 11, 2023
Плюсы: возможность попасть к врачам почти в любое время
Минусы: отсутствие квалифицированных специалистов и перекладывание ответственности за результат исследования на клиентов.
Заявленные ратологи таковыми не являются. Обращались с прошлым питомцем, специалист не увидел заболевание на снимке.
Как итог, питомец умер.
Пару недель назад записались к врачу, чтобы сделать рентген. Врач не вышел на работу, а на следующий день уже перестал работать в принципе. Узнала об этом, когда позвонила сама, хотя просила заранее сообщить о возможности записаться.
Обратились повторно, чтобы всё же сделать рентген. Врачей нет, есть фельдшер, который не может сразу же сообщить о том, что снимок сделан некачественно, хотя за услугу деньги берут по обычному прайсу. За услугу, а не за аренду оборудования.
Как итог, потраченные впустую деньги, нервы и время.
Предложили переделать, но в этом нет никакого смысла, за пару часов специалисты не появились. Деньги, к слову, не возвращают.
Уважаемая администрация данной ветклиники, если вы не в состоянии найти грамотных специалистов, сдавайте ваше оборудование в аренду. Будет больше пользы, меньше претензий и меньше погибших животных от некомпетентности специалистов.
Очень жаль, что на хозяевах больных животных делаются огромные бабки, но не делается ничего для того, чтобы услуги оказывались качественно и проблемы решались.
С грызунами и прочими декоративными животным обращаться крайне не рекомендую.
7
2
May 19
Не приняли кота за 15 минут до закрытия, всё печально закончилось.
August 29, 2024
Приезжаю 2 раз . Персонал не добродушный . Мне не понравилось. И ещё работают с обедом на перерыв. Такое ощущение ,что поток народа.
1
1
May 31, 2023
Много пишут слишком и пересказывают написанные рекомендации нам. Обещали второй визит за меньшие деньги, но отказали, сказав, что по происшествие месяца опять полная стоимость. Внимание животному минимальное. Второй орнитолог повторил рекомендации первого слово в слово... И заместитель мы ходили, непонятно. Анализ дорогой, но сами врачи не дают гарантии, что после трёх недельного результата анализа не будет рецедива и поможет лечение. Хотя, справедливости ради, первый орнитолог Вера.... Грамотно составила рекомендации по лечению попугайчика и это спасло его!
3
1
January 24, 2023
Хорошая ветеринарная клиника. До сих пор наблюдаемся у Кибальниченко Веры Николаевны, отдельное ей спасибо за подход к животному и самому процессу лечения, очень отзывчивая. Ратолога нормального было сложно и в городе побольше найти. Хороший рентген, снимки очень чёткие. Персонал отзывчивый и добрый.
3
1
January 22, 2022
Клиника понравилась. Девочки на ресепшен вежливые и готовы помочь. Спасибо доктору Владиславу Васильевичу и его ассистентке. Чуткие, знающие молодые специалисты. Пока делали процедуры Фунтику они и нас немного успокоили. ) Первый раз экстренно без записи нас принял Андрей Александрович,хотя приём у него уже закончился. Очень ему благодарна. Кот был уже очень слабым. Доктор быстро взял анализы, провёл необходимые манипуляции. Подбодрил. Лечение помогло. Фунтик уже бегает на улице. Теперь привезём его на вакцинацию. Я могу сказать, что к животным в этой клинике относятся супер внимательно. Ещё раз спасибо от меня и Фунтика.
5
1
July 8, 2024
Хорошая клиника!
Привезли котенка на первую прививку, доктор все объяснила, измерила температуру котенку , провела осмотр.
1
1
September 24, 2023
Приехал на повторную вакцинацию. Ветеринар померила щенку температуру, сказала что сейчас делать нельзя, приезжайте через пару дней. Записываться не обязательно. В порядке очереди.
Приехал утром, очереди нет. Не приняли, сказали запись на вечер.
В итоге поехал рядом в другую ветклинику, где благополучно вакцинировали щенка.
3
April 27, 2023
Выражаю огромную благодарность Городиловой Марие Сергеевне за высокий проффесионализм в спасении моего кота Семена. После удачно выполненной процедуры Сема снова здоров и счастлив и я вместе с ним.
3
August 20, 2023
Я пользовалась услугами рентгена. Великолепные специалисты обе смены. Отзывчивые, профессиональные, вежливые. Рекомендую. Не только сделали снимок и объяснили по снимку что и как, дали рекомендации и даже сделали укол обезболивающего. Я очень довольна. Рекомендую
2
July 1, 2023
Привезли срочно собаку, так как клиника круглосуточная. Предварительно звонили, .на рецепции началось ": врачи по записи, может выйти фельдшер. Может,но не скоро. Минут через 20-30. А вообще,не похоже,что собака больна и ей плохо. Похоже,что симулянтка. Или ей жарко. Да точно, вчера такую привозили,она симулянтка. Хотя,я не врач. А к врачу только вечером". И такая вот болтовня.Вобщем,развернули оглобли и в "каскад м". Там врач принял быстро ,осмотр,анализы,стабилизация состояния, у собаки оказался сердечный приступ.
9
1
March 15, 2023
Ужасная клиника. Никому не посоветую. Обращалась12.01.2023 г. (Предварительная запись) попала в другое время позже. Обращалась с собакой Йорк к врачу онкологу Беляевой О. В. Так как с левой стороны возле носа появились корочки. После полученого результата анализа О.В. сообщила пренепреятнейший результат иследования. Готовтесь к операции. Посоветовала клинику г. Москва для прохождения КТ брюшной полости для выявления метостаз на другие органы. Заранее сообщила что услуга не из дешовых. В клинику г. Москва мы не попали по той причине что по истечении некоторого времени опухоль сама отвалилась. Мы все в шоке как такое может быть. По сегоднейший день наша собачка нас по прежнему радует.
12
1
February 11, 2023
В данной клинике делали рентген для крысы, заплатили не маленькие деньги, 850 рублей за 1 проекцию, естественно в клинике нет врача рентгенолога, который разбирается в качестве снимков, а возможно сам рентген аппарат низкого качества, в итоге снимки естественно врачом не приняты, и нужно ехать в другую клинику переснимать, само собой у клиники есть на это ответ, это моя вина, что я не могу распознать качественный снимок сделан или нет. Это не специалисты клиники , в которой я делаю снимки должны понимать нормальный они сделали снимок или нет, а я должен 4 года отучиться на ветеринара, а потом приходить и делать снимки. К слову местные ратологи на в состоянии на снимках определять пневмонию, от чего мой питомец уже когда-то пострадал. На фото сравнение рентгена за 850 в данной клинике и 400 рублей в горвете
5
1
July 21, 2022
Очень хорошая клиника. Сдесь действительно все работают с душой. С большим вниманием относятся к своим подопечным. В клинике чисто. Очереди небольшие. Если приезжаешь к назначенному времени практически не ждёшь. График работы очень удобный. Спасибо всем сотрудникам за их работу
4
1
January 15, 2024
Хочу по благодарить Беляева В. В, за хорошую работу. Всегда выслушает и объяснит что и как , назначит правильное лечение.Рекомендую данного специалиста.
July 25, 2023
Я обращался в клинику с котом Ричардом. Приняли быстро и оперативно в связи с экстренным случаем, врачи провели осмотр, посоветовали все необходимое, дали рекомендации, учли все пожелания. Кардиолог дал нужную консультацию.
3
July 2, 2023
Очень вежливые и доброжелательные! Были проблемы с морской спинкой. Сделали рентген быстро и назначили лечение. Огромное спасибо! Рекомендую!
3
January 15, 2023
Это какой -то ужас ! Никому не посоветую обращаться в эту клинику ! Посоветовали приехать туда сдать анализы было подозрение на ХБП! Идиопатический цистит , камни в почках !Помимо того , что анализы пришли на почту я не смогла их открыть , а только записаться на прием к терапевту и там узнать какие результаты анализов , на приеме сказали всего этого нету ,подтвердили только камни , назначили лечение и через 2 дня Коту стало плохо! Он перестал писать , орал день и ночь , я позвонила в клинику они сказали могут камни лезть , посоветовали приехать сделать катетор , мы соответственно приехали с котиком , его посмотрели сказали мочевой пустой и все с ним хорошо ! Я 3 дня давала лекарства которые они прописали и ему стало за 3 дня так плохо , что он не вставал , лежал , ничего не кушал , не пил еще и вырвало ! Я позвонила в другую клинику мы сегодня туда сьездили и тут такой сюрприз нас ждал ! У него все подтвердилось ! Сделали седацию, взяли мочу , капельницы ! У него мочевой пузырь был настолько наполнен , что ему тяжело было даже ходить . Пожалейте своих питомцов ! Это не лечение , а какое то мучение ! Я просто в шоке ! Отдала за все около 10 тысяч и сами подумайте для чего все это делалось
8
8
November 9, 2023
Очень понравилась ветеринар Вера Николаевна, хороший врач, внимательная и ответственная, спасибо. 🥰
2
April 18, 2024
В клинике ставят неверный диагноз и назначают лечение совсем от другого заболевания. Не рекомендую привозить своего четвероногого друга в данное заведение
4
2
April 28, 2024
Большая благодарность Хирургу Беляеву В.В.За проведение сложной операции , нашей собаке, Семëну.
3
March 7, 2023
Нормальная вет клиника, цены средние по городу. Работают девочки с области, администратор вообще не о чем, орет через весь холл чтобы спросить номер.. С деревни что-ли?) еще и акцент, явно не местная😁 в целом нормально, оперировала там собаку, денег отвалили 25 к в общей сложности, кровь ей так и не смыли, как просила, шов аккуратный, понравился анестезиолог и фельдшеры хорошие. Долго сидишь в очереди
3
1
August 24, 2024
Отзывчивый персонал и отличный врач Вера Николаевна.
3
1
November 20, 2023
Если хотите, спасти свого питомца, то в эту клинику ни ногой. Врачи некомпетентны, берут много не нужных анализов. В этом месте цель одна, побольше вытащить денег. Есть много других клиник где спасут и помогут вашему любимцу.
5
2
August 22, 2024
Вчера можно сказать спасли моего любимого кота Майки, спасибо Вам огромное!!!
1
March 4, 2023
Лечим кошечку, она длительно и серьезно болеет, нам всегда стараются помочь в клинике, когда бы мы не приехали. Приветливый и отзывчивый персонал заботится о наших питомцах со всей теплотой и трепетом, как о своих собственных, всегда готов пойти навстречу.
4
April 18, 2024
Отлично, являемся постоянными клиентами. Приём в срок по записи, персонал отзыв, ивый, опытный
3
1
November 16, 2023
Заботливые врачи и приветливый персонал. Помогли с лечением морской свинки провели осмотр и УЗИ, назначели лечение.
3
November 12, 2024
Жаль, исчезли некоторые специалисты. Новые пристройки прямо в холле вовсе неудобны(
1
September 26, 2023
Ужасное отношение!!! Исключительно вытягивание денег! На приеме врач сказал: звоните по любому вопросу, коррекция лечения возможна по телефону. На самом деле - приезжайте еще раз, оплачивайте прием, по другому никто разговаривать не будет!!!!!!!
8
2
November 19, 2021
Выражаю огромною благодарность врачу Владиславу Васильевичу за прекрасно проделанную операцию моей малышке собачки Рокси!
Вес моей девочки всего 2 кг
В Московской клинике поставили диагноз «пиометра», сказали оперировать нужно срочно. Положилась на совет подруги и решила обратиться в клинику «Ай и Ой» к данному специалисту.
Прооперировали на следующий же день,внимательно ознакомившись со всеми анализами.
Конечно же я очень нервничала и переживала.
Но все прошло на высшем уровне! Собачку отдали уже в «проснувшемся состоянии» и дали рекомендации по уходу и лечению.
Если у меня возникали вопросы, я звонила на ресепшн, и милые в общении сотрудницы давали мне развёрнутые ответы.
Через 2 недели настало время снятия швов — это мы делали в Московской клинике, врачи обратили внимание на идеально ровный шов и нитки,они были очень впечатлены проделанной работой!
Не смотря на дальнюю дорогу из Москвы в Тверь, я очень рада что обратилась к данному специалисту.
Буду ли я рекомендовать клинику «Ай и Ой» и врача Владислава Васильевича — безусловно ДА!!!
6
4
July 9, 2024
Ветклиника с эмпатией к животным и клиентоориентированностью на уровне камня (ниже плинтуса). Отказались принять экстренного щенка, задержавшись на 5-10 мин, хотя с ним летели по трассе с максимально возможной скоростью в клинику. Когда лечат животных обычные клерки, это ни к чему хорошему не приводит. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению 👎
5
3
January 23, 2024
Не плохая клиника. Водили собаку туда. Претензий не имеем. Скоро кролика понесём на прививку и стрижку ногтей. Единственная клиника по близости с экзотологом.
December 21, 2022
Нам здесь очень помогли! Отзывчивый и терпеливый персонал. Квалифицированные врачи. именно благодаря их правильно выстроенному лечению наша кошечка осталась жива!
3
1
September 5, 2023
Я не первый раз прихожу в клинику. Последний раз обращалась с котенком, чтобы узнать информацию по уходу и прививкам. Врач относился к питомцу хорошо. Он предоставил мне полную консультацию и взял анализы. Рекомендую!
2
September 11, 2023
Коту стало плохо …звонила Раз 20!!!!!!
Не берут трубки ..решила ехать сама ..
В ответ ..мест нет !! Ищите дальше …
Хотя не было людей …
А по поводу того,что трубку не взяли ..мне ответили ,что открылись они в 08:20!!на сайте режим работа с 08:00!!
11.09.2023 ..
5
1
September 27, 2023
Хорошая клиника, персонал всегда приветлив, ветеринары знают свою работу, да и цены в принципе не кусаются
1
May 22, 2024
очень-очень долго ждем анализы. их отправляют в МСК, прошло двое суток, анализов нет. но в целом клиника понравилась, врач -грамотная.
1
April 9, 2023
Персонал вежливый. График работы до поздна, несколько раз, прям выручили нас. Очереди большой нет, все по записи. Чистота везде.
Всех своих животных только сюда возим👍
3
March 24, 2024
Пытались экстренно попасть на приём с острым болевым синдромом у собаки. Оператор отказала по причине большого количества экстренных пациентов.
5
1
November 11, 2022
Персонал квалифицированный и вежливый, четкая отлаженная система приема, классные специалисты! Мы с вороной довольны остались. В следующий раз только сюда!
2
1
December 9, 2022
Низкий поклон и огромное спасибо сотрудникам клиники, особенно урологу Пилиповец Юлии Николаевне и хирургу Кибальниченко Вере Николаевне, за спасение нашего любимого Фунтика!
4
1
May 27, 2023
Хорошая клиника. Лечили здесь свинку. Врачи хорошие. Вежливо общаться по телефону и на месте. Ходили обычно вечером, народу не много. Рекомендую.
February 25, 2023
Спасибо Пилиповец Юлии! Она подробно проконсультировала, объяснила, от чего возникло заболевание, назначила лечение, которое помогло. Я не первый год вожу всех своих питомцев в «Ай и ой», всегда всем довольна.
4