Doktor Ay i OY
643 reviews
September 12, 2023
Администратор по замски разговаривал, явно разбудили ее звонком в 22.00. Желание обращаться в эту клинику больше нет
3
7
March 1, 2023
Сразу врач посмотрел, пощупал, и сказал, что у собачки разрыв коленного сухожилия. Отношение к животному проявил адекватное, не нервничал.
1
November 13, 2023
Спасибо большое за лечение нашей маленькой крыски Стеши. В клинике
1
February 2, 2022
Экстренно привезли кошку в эту клинику, кошку отбили у собаки. Сделали рентген, обработали раны, сделали обезболивающее,сказали , что у кошки нет серьёзных ран, дали рекомендации по следующиму уходу и отправили домой. А через 7 часов кошка умерла. Вот как???? как??????? Куда они смотрели??? зла не хватает. Бедняга столько мучалась (((((Кошку смотрели Иванова Яна Леонидовна и Городилова Мария Сергеевна. Хоть кошка была бездомная, но я всю ночь проревела. На претензии на их ужасное обслуживание, сказали что надо было при ухудшение состояния кошки везти в клинику, но кошка была в таком же состоянии, т.е ни улучшение, ни ухудшения. Не рекомендую ни кому эту клинику.
8
1
January 8, 2024
Очень здорово, отнеслись с нежностью к моему питомцу
2
July 25, 2022
Единственное место , где мне помогли с краской , причем посреди ночи почти. Цены адекватные, персонал хороший. Рекомендую
March 21, 2023
Благодарю Николаеву Ольгу Сергеевну, врача дерматолога за чуткое отношение к моему питомцу Миле
3
August 14, 2022
Спасли собаку. Перед этим лечили в Клину, где пса чуть не угробили. Здесь провели полное обследование, расписали лечение, пёс начал поправляться после первого приема. Очень-очень благодарны. Внимательные и ответственные врачи.
2
September 2, 2021
Сделали собаке операцию. (Эндоскопию) глупый карликовый шпиц проглотила камень.
Спасли животное. Благодарю
Бедняжка не ела 5 дней. Взяли вне очереди! Но!!! - в ценах. А точнее в информированности, оператор сказал стоимость 3500 все включено. (Стационар и медикаменты)
В самой клинике сказали возможно понадобится разрезать(если не получится вытащить) это до 10000 руб.
По факту когда приехали взяли 17000 на то чтобы разрезать и вернули остаток 5500
В итоге без разреза
Только Эндоскопия вместо заявленного 3500 обошлась в 11000
Мы в шоке. От стоимостей как они растут
4
5
December 12, 2021
Хорошая клиника,опытные ветеринары. Приветливый администратор. Приём по записи очень удобно, не нужно сидеть или ожидать приём на улице. Обращалась туда не однократно всё нравиться.
3
1
April 3, 2023
дорого, да и пользы ноль, сходили в другую клинику, дешевле и вылечили быстрее, без всяких там доп анализов и услуг
2
2
July 29, 2022
Хорошая клиника, но цены конечно огромные. Врачи не плохие, даже с самыми «вредными» питомцами справляются . Иногда не попадают по времени, и ожидание получат больше чем положено🙃
1
1
November 9, 2021
2 раза лечил кота. Полный спектр услуг для лечения животных. Качественный ветсервис. Дорого, но результативно.очень лояльный и грамотный персонал.
2
3
May 19, 2022
Орнитолог неквалифицированный. Загубил волнистика .Визуально осмотрев, ответил что не знает что с ним. Рецепт выписал на авось.Птичка хоть и маленькая, но она живая и мы её очень любим . Малышу всё хуже и хуже. Мы постараемся сделать всё для него, но из-за недодоктора мы потеряли время.
5
2
June 10, 2023
Вроде всё хорошо, . Но цены КУСАЮТСЯ. К сожалению это повсеместно в ветеринарии.
2
April 12, 2021
Хочется выразить огромную благодарность врачам и всем сотрудникам клиники " Ай и Ой". 🙏 Спасли нашего любимого котика Локи. Состояние у него было совсем плохое , задержка мочи и нефрит. Врачи оперативно взяли анализы и прописали лечение. Оставляли Локи в стационаре. Врачи постоянно информируют о состоянии, заботятся о животном. В итоге Локи пошел на поправку и наконец то с нами. Спасибо, что вы есть и помогаете животным очень профессионально!
4
April 29, 2021
Я часто обращаюсь (и уже длительное время) в клинику Ай-Ой , так как я заводчик. Очень нравится их организация в работе, приятная атмосфера. Оказывают услуги по лечению грамотно , обращение с клиентами вежливое. Клинику покидаешь с теплотой на душе! Спасибо Ольге Викторовне Беляевой за профессионализм и человечность!!!
3
2
October 18, 2023
Привезли собаку был разрез в брюшной полости , послали на три буквы! Больше туда ни ногой
1
1
December 6, 2020
Хотелось бы выразить огромную благодарность Беляевой Ольге Викторовне! На протяжении 2х лет у моей кошки 13-летней было замечено набухание молочных желёз, нижние два соска уже потеряли свою форму и стали похожи, как будто в них закачали жидкость. Объездили много клиник в Твери, практически везде говорили, что кошка возрастная и мы вам не советуем делать операцию, может сердце не выдержать, так как операция считается очень сложная и тяжелая. И так 2 года нам не могли поставить точный диагноз, что же это. И только когда один сосок начал кровоточить, мы обратились к Беляевой О.В. Ольга Викторовна прооперировала нашу кошку. Ее оставили в стационаре на сутки под присмотром. Потом забрали домой. Был назначен домашний уход. Первый день она лежала, отказывалась от еды и воды, но на следующий день кошка стала понемногу вставать на ноги. Стала кушать и пить,но по чуть-чуть. На третий день она уже ходила, в попоне. Сейчас пишу отзыв по истечению месяца. Кошка бегает, шов зажил. Чувствует себя отлично. Спасибо большое Ольга Викторовна!!!
От себя ещё хочу добавить, что многие пишут про клиники отрицательные отзывы, многим не смогли спасти их любимца, и они начинают писать плохие отзывы. И так же я, при выборе клиники, стала читать отзывы. Но когда твой любимец в плохом состоянии, то хочется спасти его. А везде одни плохие отзывы. Мы все таки отдали свою кошку в клинику «Ай и Ой». И нам помогли. И я знаю многих, кому в этой клиники тоже помогли, только они почему-то не написали свой отзыв. А положительных много! Так вот, от положительного итога зависит очень много, это здоровье самого питомца, как его кормили, правильной ли едой, от наследственности, не было ли в роду заболеваний, да и вообще от многого. А так писать, что не смогли спасти, то нужно посмотреть и с другой стороны, может ветеринар и не виноват , может сами хозяева довели животное до такого состояния, а потом говорят- помогите. Ещё нужно на раннем сроке узнать диагноз, тогда и исход в большенстве случаев положительный.
Спасибо большое ветклинике «Ай и Ой», за хорошее отношение к животным, за обратную связь Ольги Викторовны, она всегда перезванивает.
5
July 2, 2023
Отличная клиника, сделали супер оперативно узи и анализ крови
3
March 2, 2023
Обращались с котом из-за приступа астмы. Доктор был внимателен, осмотрел его, выписал препараты. Питомцу стало легче на следующий день.
1
November 18, 2024
Отличный персонал
3
May 17, 2021
Записались на прием. Поломался зуб у песика (французский бульдог). Все объяснили, осмотрели, рассказали. Записали на удаление. Рассказали подробно про операцию и последующий уход. Забрали моего малыша. Рассказали о времени ожидания, прислали смс по завершении и как проснулся позвонили. Вернули красавчика, беззубика теперь. Он перенес все отлично. Анастезиолог и хирург грамотные, ответственные, доброжелательные. Все зажило у песика отлично, пес перенес операцию отлично. Без профессионалов такое невозможно. Мои благодарности. Я клинику порекомендую.
2
3
February 7, 2024
прекрасная клиника, очень понравилось
September 1, 2024
Не понравилось отношение
1
October 16, 2021
Огромное спасибо сотрудникам клиники за диагностику и лечение собаки. До визита в Ай и Ой были у трех ветеринаров и нигде не смогли поставить правильный диагноз. В Ай и Ой нашли возможность принять нас , несмотря на полную запись. Кардиолог Мария Сергеевна провела необходимые обследования, назначила лечение, которое помогло. Рекомендую данную клинику !
3
January 8, 2021
У меня Мейн-Кун. Нужно было оперировать. Обратились в клинику Доктор Ай и Ой. Попали к хирургу Беляеву Владиславу Васильевичу.
Сразу видно грамотный специалист! Операция прошла отлично, без осложнений! Спустя пару часов после операции котик уже прекрасно себя чувствовал и бегал по квартире. Мы думали будет лежать и отходить сутки, но нет!)) Кроме врачей очень понравилась атмосфера в клинике. Когда позвонили девочки все объяснили и ответили на все вопросы.
Понравилось, что животное можно оставить под присмотром доктора после операции. Забрать питомца можно, когда придет в себя.
Остались очень довольны работой специалистов, обязательно обратимся ещё!
3
1
March 24, 2023
Врачи показались достаточно компитентными. Но администраторы на респешене не приветливые, я бы даже сказала грубые.
3
1
August 9, 2022
Чуткое отношение к животным. Были с собакой на рентгене, УЗИ и сдавали кровь. Все специалисты понравились. Все после процедур подробно объяснили.
1
February 6, 2021
Желаю Ольге Викторовне Беляевой побольше хороших клиентов и сотрудников! Было очень приятно, что в нашей непростой ситуации около года назад она приняла очень достойное , хоть и некомфортное для неё управленческое решение. Много лет обращаемся только в вашу клинику в Твери. Процветания и сил! Изварины Е. и К.
3
2
May 8, 2021
Лучшая клиника в городе. Полное обследование можно пройти в одном месте. А главное всё быстро и качественно.Добрый внимательный персонал. Огромное спасибо за ваш труд.
3
2
August 26, 2021
Были впервые здесь если б жила в Твери мои питомцы наблюдались бы здесь.врач от и до все рассказал обьяснил.Наличие узких специалистов в нашем городе с этим проблема.единственное это долгое ожидание но здесь зависит от пациента перед вами)
3
2
March 31, 2020
Впервые столкнулась с таким высоким уровнем сервиса и внимательным отношением к каждому питомцу. Хочется говорить лишь слова восхищения и благодарности персоналу. Здесь все чудесно: и зона ожидания, условия. Врачи крайне чутко и внимательно подходят к каждому питомцу. Девушки на ресепшн тоже безумно приятные! Также здесь можно приобрести необходимые питомцу корма и принадлежности! Теперь только к Вам!
7
3
September 21, 2021
Привезли котика плохо дышал, взяли анализ , забрали в стационар, прописали уколы, на след день забрали , рентген, УЗИ, сделали нашли опухоль, сделали два дня уколы , стало хуже , неделю следили , в итоге повезли в другую клинику и сказали что ничем ему уже не помочь.. спит мой котёнок вечным сном.
Могли бы сразу это сказать, что лучше его отпустить на радугу.. а с нас поимели не плохих денег, и люди увольняется от туда не просто так....
5
1
April 29, 2022
Раньше эта клиника в ночное время была спасением для владельцев четвероногих. Теперь работает один врач по записи. На вопрос куда можно обратится без эмоций предложили полистать интернет.
2
1
December 6, 2023
Всё хорошо,но маленько дороговато.
November 13, 2022
Пришла на осмотр с морской свинкой. Врач сказала, что с ней все прекрасно. Заключение не выдала. Через сутки она умерла. Спасти не успели.
6
1
March 20, 2024
Хороший персонал, отношение к питомцам, но иногда приходится ждать приема в связи с большим потоком клиентов.
June 2, 2022
Очень рекомендую. В другой вет. Клинике сказали что у моей собаки кашель и стоит попить детской микстуры. Здесь же провели полное обследование и поставили реальный диагноз
July 14, 2021
Специалисты просто молодцы. Наш Барсик заболел, перестал ходить кушать. В другой клинике (название говорит не буду) поставили диагноз "цистит", назначили лечение, но оно не помогало. В клинике доктор ай и ой его поставили на ноги. Стал немного кушать, ходить. Спасибо большое. Да, дорого. Но это оправдано! Буду надеяться, что кот поправится!
3
1
September 19, 2023
Спасибо ветврачу орнитологу. Хорошая клиника.
December 1, 2021
Мы были один раз в этой клинике и нам понравилось. Отношение к животным хорошее и стоимость очень приемлемая (была приятно поражена).
3
January 13, 2021
Очень нравится ветклиника, главное питомцы выздоравливают очень быстро!!! Отношение к животным доброе, манипуляции проводятся аккуратно. Но лучше не болеть!!!
3
1
November 15, 2020
Позорище!!! Приехали с собакой (шпиц), с подозрением на то, что в ухо попало какое то насекомое. (Собака затрясла головой, чухала ухо и все это внезапно, после прогулки). Приехали в 08:30, просидели 15 минут, вышел юноша предложил пройти в кабинет осмотра, (кабинет находится в холле). Когда направились в кабинет, женщина за приемной стойкой кинулась с возгласом, что в кабинет может зайти только один хозяин собаки! После осмотра, такого же, что мы провели дома сами, юноша сказал, что ничего он так не может увидеть и нам необходимо записаться на прием к врачу. Но врачи все заняты и записи на ближайшее время нет! Позорище позорище и еще раз позорище! Когда то заработали себе имя за счет грамотных врачей ветеринаров и теперь пытаются выехать на этом!!! Но так будет не всегда!
13
1
June 4, 2022
Много лет наблюдали в этой клинике своих животных. Квалифицированные специалисты, вежливые администраторы. И если вдруг случилась беда - быстро и точно сделают узи и другие обследования. Спасибо за Ваш труд.
2
January 21, 2023
Записывались на 2 анализа - кардиоскриннинг сердца и УЗИ печени. Поначалу смогли записать на интервал времени между анализами в 2 часа. По факту смогли сделать сразу 2 анализа, не пришлось ждать. За это огромное спасибо! Вежливый и неравнодушный персонал.
2
December 26, 2022
Очень отзывчивый персонал. Понравилось их внимательное и ласковое отношение к питомцам. Грамотные специалисты.
4
September 14, 2021
Очень хорошие доктора, внимательные, отзывчивые, готовые помочь с самыми сложными питомцами. Спасибо. Только ваши пациенты.
3
1
December 25, 2022
Отзывчивый персонал, всегда открыты, чисто. Компетентность врачей. Есть отличный ратолог.
4
November 2, 2022
Отличный режим работы, хорошие специалисты. Наблюдаем кошку только здесь!
3