DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk

5.0

6966 ratings

Rate this place

2524 reviews

By default

Олег

Level 6 Local Expert

Из минусов: - на ночь с 31.12.24 на 01.01.25 отменили обслуживание в Executieve lounge; (Спасались в БирманПельмени, благо, ресторан за углом); - при бронировании номера "люкс", менеджер продемонстрировала полную неосведемлённость о том, какая мебель в номере. Возник вопрос по обеденному столу. Менеджер была уверена, что такого стола в номере нет и наотрез отказывалась решить вопрос о предоставлении стола, ссылаясь на отсутствие мебели. Это было удивительно, поскольку в Хилтоне есть достаточно мебели для проведения конференций, презентаций и т.п. и найти 1 стол - не должно было стать проблемой. В нашем случае ожидания оказались хуже действительности: номер на 9 этаже был укомплектован всем необходимым (обеденный стол, стулья, кресла, как говорят, всё включено). Номер уютный и с хорошей звукоизоляцией. При заселении детям дарили мягкую игрушку, а каждому гостю - печенье. На завтраке для нас был зарезервирован столик в ресторане "Парис", это очень порадовало, в дни нашего пребывания - 100% загрузка, мест в часы ажиотажа в большом зале хватало не всем. Персонал вежлив и внимателен.

Show business's response

Константин Кузьменков

Level 7 Local Expert

Был лишь в фойе и в банкетном зале. Очень красиво, дорого и богато. К сожалению пока не мой уровень, но подозреваю проживание здесь тоже на уровне. Мой шеф останавливается здесь :). Минус за отсутствие парковок. Всегда с этим проблема.

Show business's response

Ая Ооржак

Level 2 Local Expert

Все очень понравилось номера уютные, белье белоснежное, обслуживание на высоте, шведский стол отлично, расположение в центре города , очень понравилось наличие спа центр тайский массаж, не получилось сходить в сауну и бассейн. Единственный минус закрытые окна нельзя было открыть для проветривания

Show business's response

Марина Ч.

Level 12 Local Expert

Прекрасная гостиница Но особо хочется отметить службу по организации мероприятий. Просто лучшие в стране профессионалы. Менеджер Юлия Николаева всегда ведет мероприятия безупречно

Show business's response

Лора Ю.

Level 4 Local Expert

Мы здесь уже третий раз. Уже с первого раза не понравился, но это рабочая поездка и выбираем не мы. Персонал не очень гостеприимный на мой взгляд. Завтраки для 4х звёзд норм. Правда, темного ржаного хлеба нет в ассортименте, только белый и серый. Халат на этот раз был грязный ( не отстиранные пятна). Всё это заменимо, а вот самое ужасное в наших номерах - это полное отсутствие свежего воздуха при влажности воздуха 20% и менее. Это из-за того, что окно не предусмотрено для открывания. А кондиционер, как известно, гоняет только внутренний воздух. За несколько дней проживания состоянии такое себе.... По утрам просыпаешься с тяжёлой головой, заложенным носом. Прогулка перед сном особо не помогает. В следующий раз уже не хочу в этот отель, если буду в Новосибирске.

Show business's response

Максим Гордин

Level 6 Local Expert

Живу тут с 3.01 по 18.01 перед заездом смутили отрицательные отзывы. Но когда заехал, то понял что их писал кто то не хороший) чисто и уборка номера 5, завтраки 5+, басейн, джакузи и сауна 5, на массаже жена была( до больная). Спортзал хоть и не большой, но хватит проработать любые мышцы. Меню ресторана есть, но так как я живу тут не один и два дня, то выучил наизусть. Приходится заказывать доставку из других мест. Но так же скажу блюда на 5. Советую азиатский салат и пасту с морепродуктами.

Show business's response

Павел Козлов

Level 3 Local Expert

Уютный 2-ух местный номер стандарт. В номере и в самом отеле очень чисто. Все что необходимо есть. Отличные завтраки. Замечательное место.

Show business's response

Евгений Романов

Level 5 Local Expert

Отличная гостиница! Одна из лучших в Новосибирске! Расположена в центре города. Уютные и функциональные номера, учтивый и вежливый персонал. Имеется спортзал. В номере есть гладильная доска и утюг (не нужно бегать по этажам, искать заветное место). Особенно понравилась кухня! На завтрак (шведский стол) представлено много блюд! Все очень вкусно и изысканно!

Show business's response

Вячеслав Нестеров

Level 7 Local Expert

Отличный отель с большими номерами и хорошей шумоизоляцией. Хорошие завтраки. Вечером в ресторане на 1-м этаже также поел недорого и вкусно.

Show business's response

Вовкушевская Евгения

Level 2 Local Expert

Бывала в Хилтонах в разных городах и могу сказать, что в Новосибе пока худший по личному рейтингу. Завтрак очень скудный. Обслуживание оставляет ощущение, что тебе не рады. Не грубят конечно, но и не помогают решить какие то вопросы. Из-за частых командировок приходится останавливаться в разных городах, конечно там ты не знаком с инфраструктурой. В Новосибирске не гостеприимно. Ничего не подскажут, ничего не объяснят. Также, могу сказать, что в этом отеле плохой СПА. В одно из посещений количество хлорки было так велико, что щипало глаза. Если говорить о Красноярске, там приняли лучше намного лучше, а тоже Хилтон. Из плюсов - чисто. Но, ребята это норма.

Show business's response

марина перелет

Level 8 Local Expert

Номера не большие, но чистые. В номере есть ВСЁ необходимое, включая нормальный фен, утюг и гладильная доска. Завтраки разнообразные, готовят вкусно. Приятный комплимент в виде печенья с шоколадом от отеля при заселении(редкое явление))) Есть не плохой банный комплекс на 9 этаже(сауна, бассейн, джакузи) Хороший сервис, рекомендую!

Show business's response

Рустам Гамиров

Level 7 Local Expert

3 года уже останавливаемся в данном отеле, и всегда все на высшем уровне, отличный бассейн на 9 этаже, разнообразные завтраки , хорошие цены, и всегда приятный бонус при заселении в виде печенье и мягких игрушек для детей.

Show business's response

Хартфил

Level 9 Local Expert

Отличный отель. Не первый раз здесь останавливаюсь. Все на высшем уровне. Удобные кровати с жёсткими матрасами, шторы блэкаут. Вкуснейшие и разнообразные завтраки. Из минусов: мешают мигающие огоньки датчика пожарной безопасности. Если привыкли спать в абсолютной темноте - это будет мешать. Поэтому приходилось их заклеивать также как и другие источники света (ТВ, часы...)

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Гостиница, высший класс. Понравилось всё от обслуживания персонала до раскошних номеров, завтрак разнообразие, бассейн, сауна, джакузи. Можно записаться на тайский массаж. Гостиница оставила массу положительных впечатлений, всём рекомендую хоть раз туда попасть. Всем огромное спасибо за тёплый приём❤❤❤

Show business's response

Ирина Панарина

Level 14 Local Expert

Хороший отель, есть небольшие недочеты в виде ржавчины на штанге для полотенец и выпадающего из стены держателя в ванной, но в целом только положительные впечатления. Большой телевизор, шикарная кровать, все чистое, не уставшее. Завтраки тоже отличные

Show business's response

Руслан Нурутдинов

Level 8 Local Expert

Отличный отель. Брал полулюкс. Номер шикарный, завтрак включен. Плюс к номеру бесплатно пользуешься сауной, бассейн, джакузи. В номере есть все необходимое, вода, туалетные принадлежности, кофемашина капсульная. Ресторан отличный, цены высокие конечно. Расположение центр.

Show business's response

Александр Абрамов

Level 9 Local Expert

Отличная гостиница уровня 4 ⭐️ Уютные чистые и современные номера. Кухня кафе в холле работает 24/7 что очень удобно когда приезжаешь ночью

Show business's response

Yotis

Level 8 Local Expert

Отличный уютный отель, соответствующий своей сетке, чистота, комфорт, вкусные завтраки и удобные конференц-залы, что ещё надо для командировки.

Show business's response

Екатерина Королева

Level 4 Local Expert

Прекрасное место. Отличный персонал, очень вежливый и внимательный. Номера чистые, завтраки наивкуснейшие. Рекомендую это место👍🏾

Show business's response

Михаил Панов

Level 8 Local Expert

Отличная гостиница! Поскольку тут всегда проходят презентации и различные выставки, то с удовольствием тут бываю. Хочется отметить вышколеный персонал. Очень профессиональную работу официантов. И очень красивую подачу блюд.

Show business's response

Александр Конохов

Level 11 Local Expert

Отличный отель. Очень удобное место расположения. Прекрасный ресторан. Внимательный персонал. Уютные и чистые номера.

Show business's response

Анюта П.

Level 4 Local Expert

Всё круто, классно, концептуально, печенье и игрушка ребенку при заселении, было приятно. Номер чистый, все недочеты выполняются по запросу практически моментально. Отдельно могу отметить ночное лобби, умереть с голода не получится) завтрак включен, ооооочень разнообразный, на любой вкус)) фрукты, шампанское с утра 😍.

Show business's response

Алексей Киселёв

Level 9 Local Expert

Хорошая гостиница. Стараюсь в ней всегда останавливаться. Вчера приехал ночью с большим опазданием. На стойке регистрации Олег быстро решил все вопросы, видно профессионализм и заботу о посетителях

Show business's response

Елена Еремина

Level 3 Local Expert

Очень приветливый персонал на ресепшн и безумно вкусный комплимент в виде орехового печенья при заселении. Номер был небольшой, но очень уютный, чистый и хорошо продуманное пространство. Шведский стол завтрак смело ставлю 5

Show business's response

дмитрий михайлов

Level 6 Local Expert

Часто пользуюсь программой выходного дня. Очень классно провести время с любимым человеком . Поход в spa и посещение лаунж зоны включено , а завтрак в отеле по системе шведский стол просто сказочный . Рекомендую как будто съездил в отпуск и набрался новых эмоций и впечатлений .

Show business's response

Максим И.

Level 8 Local Expert

Останавливались на 1 ночь в отеле и 2 дня проводили конференцию Спать в номере классно: блэкаут шторы, бесшумный кондиционер, жесткий матрац. В целом, есть все для отличного сна В номере есть все предметы личной гигиены, но не хватило одного: тапочек на резиновых подошвах. Без них неприятно пользоваться душом. В номерах продуманная эргономика: можно без труда разместить вещи на целую неделю В целом я уже понимаю, где остановлюсь в Нск в след раз)

Show business's response

Оксана Горковенко

Level 7 Local Expert

Останавливались семьёй в этой гостиннице. Вся семья осталась довольна. У нас были включены завтраки, очень всё вкусно. Ребёнку понравился бассейн.

Show business's response

Елена Ефименко

Level 16 Local Expert

Гостиница расположена в удобном центральном районе города в шаговой доступности торговые и развлекательные учреждения. Номера оснащены всем необходимым, завтраки сытные, широкий ассортимент блюд даже шампанское брют. Спасибо персоналу, администрации отеля!

Show business's response

Василий

Level 11 Local Expert

Отличный отель. Чистый. Завтраки всегда разнообразны. В номере всегда две бутылки питьевой воды. Расположение максимально в центре, рядом бани Сандуны, рестораны. За углом ресторан Бирман и отличная винотека.

Show business's response

Mikhail

Level 10 Local Expert

Хороший отель, пожалуй, остановился бы в нем еще раз. Завтрак есть все необходимое, персонал вежливый, всегда готов прийти на помощь. Есть сауна и небольшой бассейн. Соотношение цена/качество хорошее, но не совсем супер. На завтраке добавил бы еще пару видов колбас и заменил бы помидоры на более дорогие, вместо еле красных из пятерочки, но это вкусовщина. Звезду снизил за состояние примыкания стекла к плитке в ванной комнате (фотографии блокирует Яндекс почему-то) и слабоватую вентиляцию, если бы можно открывать окно, было бы лучше. Также не понравилось, что к относительно современному телевизору, нельзя было присоединить айфон, а все настройки были закрыты к изменению.

Яна Фойгт

Level 4 Local Expert

При заселении предложили оставить депозит за мини -бар, так как он нам был не нужен, пришли и закрыли, на какой уровень людей это рассчитано, и это 4 звезды! В номере не было халатов, по звонку принесли один, пришлось снова обращаться на ресепшен. Мелочи, но из низ складывается мнение об отеле, больше не выберем этот отель.

Show business's response

Дмитрий Ефремов

Level 6 Local Expert

В целом отличный отель, хорошая локация, вкусные завтраки. Единственный минус интерьер номеров. Немного давящий. Также в холодильнике располагается мини-бар, но если ты не планируешь пользоваться минибаром, то закрывают весь холодильник. Рядом Театр оперы и балета

Show business's response

Инкогнито 5500

Level 12 Local Expert

Отель с очень хорошим обслуживанием, все проблемы и вопросы решались в течение 3-5 минут, без повторного обращения. спасибо вам всем, работающим в этом отеле. Завтраки неплохие, разнообразием, конечно, не отличаются, но вкусно, есть все необходимое для завтрака. Большое НО для меня отсутствие принудительной вытяжки в ванной комнате. Приняли вдвоем с утра душ, в номере зеркало запотело. К сожалению, включенный в номере кондиционер ситуацию не спасает. К шестому дню у нас даже таблетки отсырели. Уборка в номере отличная. Как убирают, кто убирает ни разу не видели. Но все поменяно, убрано. Отлично. Бассейн небольшой, чистый, комфортный, приятная, большая ванная джакузи. Нам не повезло с другими очень громкими посетительницами, но это претензии не к отелю. Парковка удобная, крытая, с выходом к лифту в отель. Дорого, конечно, 700 рублей. Но ,как говорится, за удобство нужно платить. Если б открывались окна в номере, поставила оценку "10".

Show business's response

Kayrat Shaykenov

Level 12 Local Expert

Хорошая гостиница, довольно свежая постройка, все на высшем уровне, гостиничный номер просторный, кровать просто огромная, очень понравилась гостиница. Сервис на высоте! При заселении угощают презентиком - овсяное печенье, очень вкусное!

Show business's response

Вениамин Павлов

Level 5 Local Expert

Отличное место для проведения научных конференций. За: транспортная доступность, просторный лекционный зал, приветливый персонал отеля, включая сотрудников гардероба. Везде очень чисто

Show business's response

Ирина Филатова

Level 7 Local Expert

Отель оставил приятное впечатление. Номера чистые, светлые, уютные. Питание на завтрак разнообразное. Для завтрака столиков много на разное количество гостей, можно сесть и большой компанией и только вдвоем-втроем. Персонал внимательный, вежливый. Рекомендую.

Show business's response

Василий Петров

Level 21 Local Expert

Номера неплохие, спа зона очень маленькая, но чистая.Персоналу на рецепции бы посоветовал быть более вовлеченными и уметь ориентироваться на местности, чтобы рассказать как куда пройти, а не просто налево- направо. Завтраки хорошие, но не более .

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Лаунч-зона выручала постоянно, мкофе, чай, вечером крепкие напитки. Вода в бассейне слегка прохладная, сауна нормальная, завтраки отличные

Show business's response

Aleksei

Level 9 Local Expert

В целом всё хорошо, номера удобные, уютные, не сильно просторные, но не тесно. Всё необходимое в наличии, включая халат и тапочки. В ванной есть и душ, и ванна, кому что больше нравится. Особое внимание обращу на то, что окна глухие т.е. не открываются, поэтому кто любит похолоднее будет спасаться только кондеем. Ещё одна особенность - холодильник. Он есть, он забит минибаром, и изначально закрыт. Чтобы воспользоваться минибаром, или просто холодильником вам придется уплатить депозит, который возвращается по выезду.

Show business's response

Людмила Лазаренко

Level 12 Local Expert

Отличный отель, прекрасно расположен, первоклассные сотрудники. Понравились завтраки с разнообразными блюдами, небольшие номера, но все необходимое есть! Рекомендую 🫡

Show business's response

Ирина Маргарян

Level 2 Local Expert

Очень чистый современный отель. Номер ухоженный, приятный. Были на завтраке понравилось всё. Теперь один из фаворитов отелей в нашем списке.

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

На мой взгляд одна из лучших гостиниц в Новосибирске. Месторасположение, качество номеров, питание и сервис на очень достойном уровне. Дополнительные плюсы - коворкинг зона, фитнес и бассейн на 9 этаже с видом на город. Номера укомплектованы полностью под ключ.

Show business's response

Евгения

Level 10 Local Expert

Еда нормальная, месторасположение очень удобное, мыльные принадлежности тоже ничего! В холле на первом этаже было очень красиво - волшебная ёлка стояла!

Show business's response

Vadim Zaripov

Level 13 Local Expert

Моя любовь в Новосибе теперь. Мало того, что детям подарили мелкие сувениры, так и там такие вкусные завтраки (после Египта) почти мишлен 😉, ну и на 9 этаже есть спа включенный в стоимость это топчик

Show business's response

Дмитрий Ушаков

Level 11 Local Expert

С гостиницей все в порядке. Чистые номера в брендовой эстетике. Удобное расположение и прекрасный вид с верхних этажей. Персонал на ресепшене немного удивил. Достаточно формально и не достаточно дружелюбно реагировали на вполне стандартные просьбы.

Show business's response

Андрей Коцюба

Level 9 Local Expert

Отличный отель. Чисто, качественно. На 9 этаже маленький бассейн, сауна. Тайский спа. Отличные завтраки. Расположение отеля хорошее. В здании есть рестораны где можно хорошо посидеть.

Show business's response

Николай Гриценко

Level 5 Local Expert

Приятный номер, вежливое обслуживание. Но есть видимость что номера немного поизносились- не работала защелка на сдвижной двери в ванную, видно что ручка в самой ванной уже отходит от стены. Как по мне - не критично, и не факт что в других номерах это встретится, но за цену номера хотелось бы не видеть этих нюансов.

Show business's response

Адель Т.

Level 5 Local Expert

Хороший отель, отличное расположение. Завтраки неплохие, все есть. Очень приветливый персонал. Номера чистые, довольно просторные. Единственное, не было балкона и окно не открывалось

Show business's response

Татьяна Зоркальцева

Level 6 Local Expert

Отличный отель, обслуживание всегда на высшим уровне🔥 Все вопросы, решаются ежеминутно. Отзывчивый персонал, отдельное спасибо, хочется сказать менеджеру на рессепшене, Сергею, очень внимательный, заботливый🙏 В отеле имеется спа зона( бассейн, джакузи, сауна). Так же есть спортивный зал. Вкусные разнообразные завтраки. Расположение очень удобное, в шаговой доступности рестораны, бары, театры, торговые центры. Единственный маленький минус, стоимость, которая увеличилась почти вдвое за несколько лет(

Анастасия Мясникова

Level 8 Local Expert

Оценка отелю – 9 из 10. Все прекрасно, чисто, вежливо и вкусно. Обнаружила только два недостатка, за них и сняла по 0,5 балла: – нет кулера, и воду приносят в бутылках 0,5 л, что неэкологично (большой расход пластика); – на завтраке в большой банке Nutella не нутелла, а какой-то более дешевый аналог. Как яростный любитель этой пасты почувствовала себя обманутой.

Show business's response