DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk

5.0

6966 ratings

Rate this place

2524 reviews

By default

Лариса

Level 10 Local Expert

Отель понравился: стандартный номер небольшой, при этом есть все необходимое, чисто, белоснежное постельное белье, полотенца, халат, мини-бар, комплимент - вода 2 бутылочки. Вежливый персонал, вкусные завтраки. В стоимость входит посещение спа (бассейн, сауна, баня). Окна большие, вид на соседнее здание. В целом все понравилось - Рекомендую.

Слава

Level 13 Local Expert

Хорошая сеть отелей. Всегда чисто в номерах, сантехника в порядке. Завтраки отличные для такого класса заведения. Рекомендую.

Show business's response

Елена Пушкарева

Level 16 Local Expert

Хорошая гостиница! Были на конференции, вместительные залы, чистые, светлые. Кофе брейк был организован рестораном гостиницы, все было вкусно, красиво оформлено. В номерах не была.

laptevahelen

Level 7 Local Expert

Удобное расположение отеля. Не очень удобны маленькие номера и отсутствие шумоизоляции.

Show business's response

Alan Tseboyti

Level 15 Local Expert

Крутой отель. Вкусные завтраки. Четвёрка, но с уровнем пятёрки. Хороший аква комплекс. Закрытый бассейн с видом на город, сауна и джакузи

Show business's response

Наталья Снигирева

Level 4 Local Expert

Прекрасный отель! Единственный в городе, в котором нас разместили ранним утром без брони, предложив остаться на необходимое нам время, а не до момента выезда! Заезжали 24 августа с 6-00 до 18-00. Красивый уютный номер. Небольшие презенты на респешн. Чувствуется забота о госте! Спасибо всему персоналу!Порадовало расположение. В шаговой доступности многие достопримечательности. С удовольствием погуляли по городу. В следующем году обязательно тут остановимся вновь! Это то место, куда хочется вернуться. Рекомендую!

Show business's response

Trustno1

Level 16 Local Expert

Качество, комфорт, забота, уровень. Очень понравился. Спасибо персоналу за труд. Расположен в центре все рядом, метро, погулять, покушать.

Show business's response

На страже качества

Level 8 Local Expert

Хороший добрый Hilton, спа не большой, но он есть и это здорово, завтраки без излишеств, все замечательно! Нам понравилось

Show business's response

Вацлав

Level 10 Local Expert

Один из лучших отелей в Новосибирске. Хотя, после закрытия Mariott, лучший. И из моей любимой линейки Doubletree by Hilton в России (хотя во Внуково тоже люблю). Внутренняя организация работы соответствует стандартам Hilton. Прекрасные завтраки, разве что пока не получили голову Конрада). Приветливый персонал. Номера выдержаны в брендовой стилистике. В кафе Перис на первом этаже всегда можно перекусить. Хороший executive lounge на девятом этаже, там же spa-зона с небольшим бассейном, джакузи, сауной и свободным доступом для проживающих в отеле. При посещении spa-салона скидка 20%, если вы здесь проживаете. Искренне рекомендую, далеко не каждый отель в других странах может похвастаться поддержанием такого уровня.

Александр Смертёнкин

Level 12 Local Expert

Отличный отель, комфортный с уютными номерами и прекрасным сервисом! Завтраки отменные ! Жаль что когда был не работал хамам, только финская сауна, но в целом остался доволен отелем.

Show business's response

Николай Аубакиров

Level 11 Local Expert

Отличный отель. Чисто, удобно, хороший набор косметики в ванной. Вкусный и разнообразный завтрак. Сейф, гладильные принадлежности в номере.

Show business's response

Екатерина ТИЦ НСО

Level 10 Local Expert

Хороший отель 4*, заботливый персонал, нормальное питание и стандартные номера.

Show business's response

Софья Зотова

Level 15 Local Expert

Лучший отель, в котором я была. Очень комфортные номера, всё продумано до мелочей, при этом не чувствуешь себя в гостях, не чувствуешь специфического отельного пафоса, не раздражают одноразовые предметы. Всё качественное, приятное, можно по-настоящему расслабиться!

Show business's response

Татьяна Л.

Level 3 Local Expert

Очень доброжелательный персонал. В номерах чисто. Хорошая косметика. Но в целом отель уставший, требует ремонта. В ресторане выбор блюд очень ограниченный, даже по сравнению с пятилетней давностью.

Show business's response

Анна Григорьян

Level 11 Local Expert

Я бизнес- тренер, и работая в регионах всегда проживаю и провожу мероприятия только в этой сети гостиниц. Но, по сравнению с другими городами, этот отель превзошел всёх!!!! Завтраки и еда в ресторане просто супер! Персонал великолепен, мнгновенное реагирование на все просьбы. В этом отеле знают, что такое сервис и клиенториентированность. Номера достойные! И при заселение Вам дают комплимент в виде большого овсяного печенька, я была во Франции, Италии и т.д, Но... такого вкусного печенья я нигде не ела!!!!! Если отель, то только этот!!!!!!! Отдельно благодарю менеджера Юлю Николаеву и службу ресепшен. Ребята, вы молодцы!!!!!

Ольга М.

Level 10 Local Expert

Очень милый , стильный отель! Сотрудники ресепшен всегда готовы помочь и ответить на все вопросы такому капризному клиенту как я ! Справились на 100% Вкусные завтраки , есть шампанское :) для желающих. Очень вкусно пахнет в номере и на этаже ! Рядом с центром и в тихом районе, что не маловажно, сквер и магазин тоже рядом! Сандуны в 3 минутах ! Проживанием осталась довольна.

Раиса Николаевна Аделева

Level 9 Local Expert

Очень удобное расположение. Отель выбирали вблизи оперного театра. И не ошиблись. Очень уютный номер. Все идеально чисто. Приветливый персонал. За утренние завтраки особое спасибо. Еда была на все вкусы. Можно было выбрать на шведском столе все, что Вы любите. Даже не могу сказать чего здесь не было. Спасибо всему Персоналу.

Игорь Шубин

Level 10 Local Expert

Хороший сервис, отличные номера. В номерах хорошее кондиционирование, очень комфортно. Можно в любой момент заказать еду в номер из ресторана. Хороший матрас. Завтраки великолепные. В гостинице также есть удобные и комфортные конференц-залы.

Виталий Отбой

Level 15 Local Expert

Отличный отель, всегда останавливаюсь в Хилтоне во многих местах моего присутствия. Данный отель не подвел все на высшем уровне, номера отличные, завтрак в ресторане очень понравился, персонал вежлив, также понравилась лаунч зона. Вино и закуски огонь!!! Плюс ко всему подземный паркинг очень выручил с учетом дождей и града в тот период времени когда я находился в Новосибирске. Поэтому как говорит один ведущий, мой рекомендасьон!!!!

Доктор Ти

Level 9 Local Expert

Все на высшем уровне, конечно. Но немного чопорно по дизайну. Понимаю, деловой стиль, бизнес класс, словно хороший немецкий авто - сдержанно и дорого. Но вот не хватает изюминки. В отличии от машины, удовольствия от вождения не получишь. Персонал приятный, сервис на отлично!

Show business's response

Денис

Level 7 Local Expert

Все очень понравилось. Персонал, номера, завтраки все на высоком уровне. В качестве комплимента сделали бесплатный поздний выезд, за что огромное спасибо!

Show business's response

Роман Гоминов

Level 3 Local Expert

Отличная гостиница, сервис и обслуживание высший пилотаж. Завтраки супер, бассейн отличный. За печеньки и игрушку ребёнку отдельное спасибо

Show business's response

Irrra Filatova

Level 13 Local Expert

Уютный отель, где по-прежнему при заселении угощают печенькой с шоколадом❤️ Номера в хорошем состоянии, прекрасные завтраки. Double Tree - всегда отличный выбор👌

Show business's response

Юлия Колесникова

Level 6 Local Expert

Хороший отель, всегда останавливаемся в командировке, завтраки бесподобны, огромный плюс, что в проживание входит бассейн и сауна.

Show business's response

Андрей Кривоногов

Level 7 Local Expert

Довольно много путешествуем по долгу службы и часто останавливаемся в сети отелей Хилтон. При заселении были некие проблемки , но отдать должное сотрудникам отеля они смогли решить все вопросы и сгладить все неровности. В целом Хилтон в очередной раз оправдал ожидания, это и отличное расположение, прекрасный завтрак, приятные бонусы на спа и кое что еще. При заселении как всегда фирменное печенье и что удивило дали выбрать билет на различные бонусы, мне выпал билетик на посещение представительской гостиной !

Show business's response

Олеся Дива

Level 13 Local Expert

Неплохой отель. Приветливый персонал, отличный номер - удобная кровать, чистое белье, порадовало наличие и душа, и ванны. Но...была какая-то проблема с выводом воды...она очень медленно уходила из раковины и душа... В остальном все понравилось.

Show business's response

Ксения М.

Level 5 Local Expert

Очень хороший отель. Номер просто супер. При заселении получили приятный комплимент. И ребёнка порадовали игрушкой. Спасибо

Show business's response

Владимир Скребнев

Level 17 Local Expert

Гостиница, ресторан соответствует своим трём звёздам. Сильных отличий между своими "собратьями" нет. Можно советовать без стеснения

Show business's response

Мария

Level 10 Local Expert

Отель в лучших традициях Хилтона. Удобная кровать, ванна и душ в санузле, отличные банные принадлежности, очень чисто. Гладильная доска в номере - идеально! Очень вкусные яичницы на завтраке, приготовленные специально для Вас. Традиционные теплые печеньки во время заселения - чудесно. ;) Отличная площадка для проведения корпоративных мероприятий, очень грамотный и клиентоориентированный персонал в отеле!

Евгения Н.

Level 10 Local Expert

Отдыхала с 20-21 октября. Вот вроде бы все было хорошо. Но испортили впечатление сотрудники на ресепшене. Сами они не очень опрятно выглядели. Не выглядят, как профессионалы в хорошей гостинице, а как студенты на подработке. При этом обращении на ресепшн, они даже не поднимают на гостей глаза- занимаются своими делами. Понятно, что у них есть работа и они ей занимаются, но можно же обратить внимание на стоящего гостя и сказать - что подождите минуточку, сейчас я вами займусь. При заселении уже поздно вечером мне сказали, что завтра в случае наличия мест комплиментом от отеля мне может быть продлено время нахождения до 14.00. Утром после завтрака - я обратилась к сотрудникам - никто даже не посмотрел в компьютер, в программу - сказали, что мест нет! Как-то странно. В пятницу в 19.00 места возможно были, а в субботу в 10.00 мест не было. Все ночью внепланово без предварительной брони - срочно заселили весь отель ))) Я и не против, знаю правила, но зачем было обещать? Выглядело это как непрофессионализм сотрудников. Также при выселении я сказала, что вчера мне не оформили регистрационную карту. Девушка на ресепшен подала карту и ушла в другую сторону стойки к другим гостям. Я расписалась, стою жду - мне её просто оставить? Или она ко мне подойдёт её забрать? Она совсем не смотрела в мою сторону и занималась другими гостями. Я подошла к ней - спросить - нужно ей отдать карту и все? Она также продолжала меня игнорировать и общалась с другими людьми, ни разу не подняв даже взгляд в мою сторону. Очень неприятное ощущение от обслуживания. В целом я только переночевала - номер и завтрак были хорошие. Что ещё отметила - пластиковая маленькая ложка для обуви. У меня была тупая обувь. Ложка совсем меня не спасала - было очень неудобно. Хотелось бы нормальную металлическую ))) Более удобную )))

Елизавета

Level 7 Local Expert

Классный отель,классное обслуживание. Чистый номер,была в уютный ,все что нужно есть в 2х местном стандарт. Вкусная еда. Шведский стол . Даже посчастливилось увидеть несколько актеров известных за время пребывания в отеле.

Тимофей Пинигин

Level 11 Local Expert

отличная четверка, завтраки с шампанским тоже осень хорошо, всегда там останавливаюсь. СПА с бассейном и сауной в цене номера

Show business's response

Алексей Тащилкин

Level 9 Local Expert

Вежливые администраторы. на все вопросы готовы ответить. У меня замечаний, проблем не было. В номере чисто, тихо, никто не беспокоил. Завтрак с большим ассортиментом на любой вкус. Кофе есть, а другого утром и не надо))) Есть возможность отправить из отеля открытку себе, друзьям. А это вообще супер. два часа проходил по почтам, то открыток нет, то очереди. В итоге в отеле все есть. А плюс комплимент при заселении был- вкусная еще теплая печенька. Есть еще СПА, бассейн и что-то еще, но к сожалению времени воспользоваться не было. Все супер!

Alina K.

Level 9 Local Expert

Останавливаюсь иногда в командировках. Очень хороший сервис, неплохие завтраки. Очень вежливый персонал. Номера немного устали, но в них чисто и аккуратно

Show business's response

Лариса Карелина

Level 6 Local Expert

Хочу обратить внимание на крайне неудобный номер для гостей с ограниченными возможностями. Очень маленькое расстояние между кроватью и входом в ванную комнату, что создает определенные неудобства при заезде в туалет на инвалидной коляске, а почистить зубы, например, вообще нет возможности, потому что пространство под раковиной зашито панелью, колени в нее упираются и никак не дотянуться до раковины. Вот такой специализированный номер! 21-ый век на дворе!

Show business's response

Алексей Кошкин

Level 4 Local Expert

Понравилось. Чисто. Уютно. Даже утюг есть в номере с гладильной доской.

Show business's response

Юрий Дьякович

Level 6 Local Expert

Отель отличный. Чисто, просторно, отличный шведский стол. Заселение круглосуточно. Документы для командировочных в полном порядке. Есть все, что привыкли видеть в хороших сетевых отелях. Вода, чай, туалетные принадлежности в номере бесплатны.

Елена Dirk

Level 6 Local Expert

Для меня это единственная гостиница в Сибири, куда хочется возвращаться! Тут замечательно все, здесь думают о гостях, здесь ты не просто клиент, на котором хотят заработать, экономя на всем, здесь ты любимый Гость, для которого созданы все условия! И здесь после работы, ты действительно отдыхаешь, а не просто ночуешь! Благодарю Вас за это великолепное ощущение! За матрасы, подушки и одеяла отдельное спасибо!

Show business's response

Anna Sukhova

Level 8 Local Expert

Расположение гостиницы отличное, в самом центре недалеко от оперного театра. Из минусов: уставший интерьер, сантехника, мебель. Гостиничный фонд нуждается в реновации. Стоимость за размещение не соответствует уровню номеров. Но поскольку с гостиницами в городе плохо, поэтому выбор не велик.

Анастасия

Level 3 Local Expert

Всё на высшем уровне, рекомендую для посещения. Шеф-повару отдельное спасибо!

Show business's response

Serge Galagan

Level 15 Local Expert

Удобное расположение.Есть комфортный конференц зал.Яна баре готовят вкусный ароматный кофе.Очень чисто, вежливый персонал.Есть крытый переход в соседний ТЦ.Много вариантов покушать рядом.Ресторан с очень вкусной кухней. Не продумана парковка.Днем в будни, сложно найти место для парковки.

ATTORNEY

Level 9 Local Expert

Отличный отель. Приличный шведский стол. Бассейн в спа на верхнем этаже с панорамными окнами. Очень заботливый персонал. Приедем еще.

Show business's response

Максим Ковпак

Level 12 Local Expert

Очень хорошая гостиница! Завтрак отличный, есть СПА, номера чистые и аккуратные. (Очень не дёшево!!!) Расположена в центре Новосибирска, но не на оживлённой улице. Вид - есть, доступность транспорта - отличная, но при этом тихо!

Show business's response

Татьяна Аксёнова

Level 13 Local Expert

Хороший отель и завтрак, есть небольшой бассейн с общей сухой сауной. Завтрак - шведский стол, можно взять фрукты и кофе с собой. Не понравился только один момент, нашла в номере на полу стекло и порезала им палец, после чего сообщила об этом на ресепшен. Пол пропылесосили, принесли медикоменты, чтобы достать кусочек стекла из пальца. Месторасположение - центр, но бегать рядом негде..

Виктория Тихонова

Level 16 Local Expert

Стоимость за обычный стандарт слишком завышена. И еще к стоимости номера при регистрации с вас просят залог 5 тыс. или данные карты за то, что в номере есть мини-бар, а в вашу честность не верят. Было стойкое ощущение, что при выезде персонал, прежде чем вас отпустить, проведет ревизию номера. Попросила ножницы на пару минут в номер, необходимо было открыть замок на чемодане (забыла сразу при регистрации сделать), мне предложили чемодан обратно принести на ресепшн и все сделать под чутким надзором персонала. Но по моему требованию все таки прошли со мной в номер следить, что я не порежу и не испорчу ножницами собственность отеля, только свою. Бронировала гостиницу в последний момент, поэтому оставались номера только с раздельными кроватями. Сдвигала их сама для удобства и под одной из кроватей оказался мусор. Плюсы тоже были. Огромный плюс за утюг в каждом номере. В гостинице есть хороший круглосуточный ресторан (очень удобно, когда приезжаешь по работе на несколько дней и нет времени на поиск мест поесть). Также на завтрак был шведский стол, с разнообразным выбором и очень вкусными блюдами. Но больше бы сюда не вернулась.

Show business's response

Танч М.

Level 5 Local Expert

Хороший отель ,для семьи можно в бассейн сходить и в сауну,есть массажи и спа уходы ,прекрасный завтрак в отеле

Show business's response

Yuriy Veligurov

Level 11 Local Expert

Отличная гостиница, останавливался на 1 сутки. В номере все необходимое есть.

Show business's response

Николай Уржумцев

Level 25 Local Expert

Понравилось все и обслуживание и номера и заботливый персонал и завтрак и расположение ну и конечно атмосфера вокруг, все друзья рекомендую это место))))

Show business's response

Кирилл Боцвин

Level 9 Local Expert

Я в восторге от сервиса. Все отлично. Завтраки в виде шведского стола огонь. Приветливый персонал. Всегда готовы прийти на помощь. Советую всем.

Show business's response

Наталья К.

Level 7 Local Expert

Шикарное место! Отмечали Выпускной в 23 году в ресторане, очень вкусно, красиво и уютно! В самом отеле стильный интерьер, приятно бывать в таком месте!

Show business's response