Сказать ужас, ничего не сказать. Ждали курьера в один день с 10 до 20 часов, ничего не привезли. Около 21 часа сообщили что привезут завтра с 9 до 18, даже не узнав есть ли у нас возможность получить. Но и тут не всё так просто, созвонились с курьером, который сообщает нам что сможет привезти только ближе к 21 часу.
5
Show business's response
Оксана Желнова
Level 6 Local Expert
January 5, 2022
Самая ужасная служба доставки,ничего не могут сказать где посылка,сами переносят сроки доставки и операторы не компетентны в решении вопросов.Не рекомендую пользоваться данной службой!!! Посылку так и не привезли …и где она они тоже не знают
5
1
Show business's response
Седой
Level 14 Local Expert
August 31
Дпд отличная компания, от других
Владимир Братский
Level 3 Local Expert
November 27, 2021
Посылка с алиэкспресс попала к ним в заложники. Позвонила девушка, по поводу уточнения адреса доставки, сказала что меня не слышно и бросила трубку. Посылка находится за 100км от меня. Попытки связаться результата не дали. Компания дно! Скорейшего закрытия!
8
Show business's response
Ирина Кравченко
Level 19 Local Expert
September 27, 2023
Не соблюдают сроки доставки. Жестко обращаются с посёлками.
2
Николай Алип
Level 2 Local Expert
November 24, 2021
Курьер позвонил, договорились о доставке заказа, прошло уже несколько дней не курьера не посылки! DPD компания которая откровенно издевается над своими клиентами! Все посылки доходили, пока я не связался с это ошарашкиной компанией, теперь не могу найти свою посылку!
9
Дмитрий Швачев
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
УЖАСНАЯ компания. Доставку так и не дождался. Курьер не звонит. Доставку переносят. Посылка каталась непойми где две недели.
4
Мария К.
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
Ужасная компания, переносят доставку, потом пишут. что заказ будет возвращен.Это вообще ЧТО ТАКОЕ?!!!!!
3
Алексей Жеребцов
Level 8 Local Expert
February 21, 2022
Первый раз приехал за грузом.В очереди стоял час, и еще 3 часа! Вдумайтесь! Столько времени пришлось потратить с обращением к управляющему для выдачи и поиска груза! Просто отвратительно
4
Alina Shubenina
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
Ужасный сервис, отложида свои дела и ждала посылку с 9-14, никто ничего не привёз,позвонила курьеру он грубо ответил что мол че назааниваете, привезём как привезём! Я в шоке вообще это мне что сидеть ждать ваше величество курьера?
5
Нина Владиславовна
Level 4 Local Expert
January 11, 2022
Самая ужасная транспортная компания , заказ утерян , в приложении висит информация , что он должен был быть доставлен еще позавчера …дозвониться невозможно .. никогда не пользуйтесь их услугами!
6
Show business's response
Бибигуль Усенова
Level 4 Local Expert
May 1, 2021
Самый ужасный сервис. Курьер Мартирос не захотел везти заказ, позвонила оператору назначила на самовывоз, потом перезвонил другой оператор и сказал что такого пункта нет. Хотя даже в приложении он отображается. Сами изменяют назначеное время доставки, и никто не может дать актуальную информацию по посылке, поговорила с 3-мя сотрудниками компании и от всех разная информация.
10
Show business's response
Лия К.
Level 6 Local Expert
December 2, 2021
Самая отвратительная доставка которую пришлось повстречать!!!!
Курьеры не привозят, не звонят, не берут трубки!!!
Я желаю чтоб эта организация скорее закрылась и никогда не работала в таком режиме !!!!
Ваша работа ужасная !!!
8
Show business's response
sds61don
Level 5 Local Expert
August 10, 2020
При покупке товара в интернет магазине известного бренда ,мне пришлось бегать за ней по всему городу. Заказал доставку на вечернее время после 18:00 в итоге курьер позвонил мне в 14:00 и говорит что он у меняя под порогом перенесли доставку на следующий день, на следующий день я уже сам позвонил курьеру и сказал что могу принять в любое время , он мне ответил что еще не знает в во сколько будет у меня ,в итоге в 21:00 мне звонит автоответчик и говорит что доставят через два дня так как выпадают выходные, в итоге я сам поехал в пункт сортировки и с горем пополам забрал свой оплаченный товар .
13
Максим Ш.
Level 11 Local Expert
November 12, 2020
Все отзывы про то, что тянут, переносят сроки доставки - абсолютная правда. Рейтинг 3 звезды купили, по факту ни одного положительного отзыва, все 1-цы. Сборище разгильдяев, а не курьерская компания. Если вдруг вам будут транспортировать услугами этих авантюристов, отказывайтесь сразу, поберегите нервы. Жду доставку груза 5 дней (сегодня 12.11.2020 ), с 08.11.2020 он лежит на терминале, а они каждый день кормят завтраками, а потом сообщают, что доставка сорвалась (типо не дозвонился курьер), хотя их автоинформатор дозванивается на раз. Такого днища я не встречал даже в многострадальном ПЭКе и Почте России.
16
Игорь Кл
Level 3 Local Expert
September 1, 2021
Ужасный сервис. Курьера, который не довез посылку вовремя и пришлось ещё неделю ждать и самому забирать. Тех. поддержка, которая говорит из дна и не может решить проблему своего курьера. Сам офис черт найдешь. Самый ужасный опыт с доставками. Если вам доставляет Паша, то гоните его
13
Show business's response
Георгий К.
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Месяц не везут посылку!!! Отвратительное заведение!
3
Global P.
Level 5 Local Expert
August 12, 2022
Уважаемая компания Dpd, посмотрите фильм "Идиократия" (2006г.) - вот именно так вы и работаете! Надеюсь выводы сделаете сами.
3
Evgeny I.
Level 8 Local Expert
September 1, 2021
Самая дебильная доставка. Курьер в конец охамевший. Связать с самой доставкой невозможно, через месседжеры отвечают роботы и все направленно на самовывоз, дозвониться по телефону невозможно. Если есть возможность обходите стороной их идиотский сервис.
10
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
April 2, 2021
Отвратительная компания! Работать не хотят, посылки доставляются неделями! Доставка осуществляется только в рабочее время, поэтому приходится отпрашиваться с работы, а учитывая тот факт, что мне уже трижды недоставляли посылку в указанный срок, компания создаёт очень большие проблемы своим клиентам. Никому не советую с ними связываться - потратите нервы и время.
10
Ксения
Level 7 Local Expert
October 20, 2021
Не доставлял курьер посылку, говоря, что это не его участок доставки. Зачем тогда возить целыми днями с утра до вечера. Почему это сразу не выяснить? Только после моего звонка передали на нужный участок.
6
Яна П.
Level 4 Local Expert
December 1, 2020
Делала заказ на Яндекс маркете, выбрала доставку курьером с 9:00 до 14:00 дня. В 14:40 приходит сообщение на телефон от DPD, там имя курьера который доставляет, его номер и время когда должны доставить. На 40 минут позже пришло! Я позвонила курьеру. В итоге посылку мне доставили в 20:00 примерно. Оказывается там у курьера машина сломалась, но это де не мои проблемы! К слову, курьеры яндекс маркета всегда приходят вовремя
5
Ник
Level 16 Local Expert
October 22, 2021
Молодцы! Высокое качество по приемлемой цене. Часто ими отправляем, но помимо них используем и другие известные ТК, но скажу так: когда что-то горит - только в DPD
9
Show business's response
Дмитрий К.
Level 6 Local Expert
October 18, 2021
Самая ужасная ТК из всех, с которыми работал. Правдивую информацию о статусе груза не добьёшься. На терминале, чтобы получить груз приходится ждать минимум полчаса. Единственный плюс это цена доставки
8
Show business's response
Георгий Симонов
Level 24 Local Expert
May 11, 2022
Контора с заморочками, не понравилось мне их обслуживание. Уточню, весьма ужасная контора. С высокими ценами и низким качеством доставки.
4
Варвара Колесник
Level 4 Local Expert
December 25, 2021
Невозможно узнать привезут заказ, не привезут, где курьер, его номер. На сайте заказ от али не отслеживается, оператор говорит, что "не могу дозвониться курьеру, ожидайте".
7
Show business's response
иван п.
Level 3 Local Expert
December 25, 2020
DPD это что-то.
1. Срок указанный в смс не выполняет (который он сам же и указал)
2. до курьера не дозвонишься.
3. сами переназначают срок доставки на свое усмотрение без согласования
4. оставляют посылку у себя на пункте вывоза и не уведомляют, что по каким-нибудь причинам доставить не смогут
Почта России просто отдыхает.
Курьеру Никите отдельное проклятье- таких безответственных водителей не берите к себе на работу! никогда!!
8
хаос 056
Level 9 Local Expert
May 21, 2022
Привезли быстро и с отслеживанием все хорошо, но в пункте выдачи морозили минут 20 при полном отсутствии очереди.
Паша Елисеев
Level 6 Local Expert
January 7, 2022
Ужасный сервис не когда не заказывайте через него посылки переносят доставки не согласовано отпросился с работы ждал посылку на согласованный день так и не принесли
6
Ева Вартанова
Level 4 Local Expert
September 12, 2020
Ошиблись с адресом доставки, который им предоставил продавец! Пришлось долго висеть на линии для решения данного вопроса!
После всего этого они нарушили все сроки доставки, постоянно переносили их на один-два дня! Поддержка только разводила руками и кормила обещаниями мол "завтра должно быть"! Но ни завтра, ни послезавтра...! И только спустя неделю, топая ногами, в районе 23:00 они доставили долгожданную посылку!, которая к тому времени у них уже успела "запылиться" - грязная, рваная упаковка...!!!
БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ, ГОЛОСЛОВНЫЕ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
6
Ivan ivanov
Level 4 Local Expert
December 15, 2021
Ужасное качество обслуживания.
Доставка из Москвы уже идет три недели.
Звонят в нерабочее время, затем переносят доставку и вообще нет никакой инф. где все таки груз.
8
Александр А.
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Доставка быстро, очень долго ждал когда найдут, очереди по сути не было
1
2
Ксения Черкесова
Level 7 Local Expert
January 16, 2022
Ужасная фирма. Все время сбрасывают трубки. Время заказов переносят каждый день. Отказывайтесь от их услуг сразу… если видите что доставка через них!
6
Show business's response
Серёга Евдокимов
Level 9 Local Expert
March 26, 2021
Был там один раз. Выгружали машину 11часов.Ночь в ожидании.Работает в этой фирме Василий, старший смены или бригадир. Неадекватный, может оскорбить человека на ровном месте. Надеюсь руководство Дпд примет меры, чтобы этого хама больше не видели на руководящей должности.
6
Андрей К.
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Отвратительная ТК, долгие очереди, битый товар
3
Алексей Шелудько
Level 7 Local Expert
May 4, 2022
Долгое ожидание выдачи груза. Погрузочно-разгрузочная зона часто забита машинами. Грязный, зашарпаный офис
3
Дана Романова
Level 9 Local Expert
April 9, 2021
Курьер Мартирос сообщил что не смог трижды мне дозвониться (якобы телефон был выключен) и перенес доставку. Отсутствие данной посылки в указанный срок испортило целую цепочку событий! Крайне недовольна курьерской службой доставки и отношением к клиентам.
Девочка в call-центре 5+ молодец.
8
Елена Л.
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Пожалуйста закройте свою организацию! Вы не умеете работать! Ужаснейшая компания!
4
1
андрей
Level 10 Local Expert
October 23, 2022
Так себе место, очень не удобный склад по выдаче грузов,всегда очереди
3
1
El
Level 8 Local Expert
February 15, 2021
Ужасная КОМПАНИЯ!!! Из Москвы посылка шла 13 дней!!!! Такое ощущение что на оленях везли. Когда пришла получать посылку на скла- стояла на холоде больше полу часа и мне вынесли дико грязную, обваленную по полу коробку! Такое ощущение что по ней походили! Ни кому не рекомендую!
8
Интернет Бизнес
Level 2 Local Expert
April 12, 2021
Отвратительная компания. Четыре дня не могу получить посылку. Дозвониться не возможно, курьер обещает, а потом выключает телефон. специально тянут что-бы две доставки прошли впустую, а третья уже платно.
6
1
Show business's response
Лыков Александр
Level 5 Local Expert
April 21, 2020
Ростовское отделение - это непрофессионализм, разгильдяйство и бардак. Должен был получить груз с доставкой на адрес - каждый день дату переносили на следующий, в итоге через неделю ожидания пришлось ехать забирать самому, иначе груз вернулся бы отправителю. И вот ситуация повторяется - опять жду доставку, а ее не везут... И снова "завтра", а назавтра - тоже "завтра", потом опять "завтра", а потом груз уезжает обратно поставщику... НЕ БЕРИТЕСЬ ЗА РАБОТУ, КОТОРУЮ ВЫ НЕ УМЕЕТЕ / НЕ ХОТИТЕ ВЫПОЛНЯТЬ!
11
Владислав Березин
Level 11 Local Expert
August 19, 2021
Отличная транспортная компания! С Алика получил посылки с электроникой, всё пришло в идеальном состоянии!!!
1
9
Богдан Богданов
Level 2 Local Expert
December 29, 2021
Самая отстойная компания по доставке в России! Тех службу казнить! Фу фу фу ещё раз фу! Почему отправитель выбрал эту компанию не понимаю!!!
5
Show business's response
Андрей Капица
Level 7 Local Expert
May 4, 2022
Персонал отвратный! Прождал посылку 1,5 часа на выдаче! Самая худшая курьер-служба, которой я пользовался.
3
Алексей Алексей
Level 18 Local Expert
January 21, 2022
Хуже чем dpd нет! Позвонить некуда! Написать некому! Каждый день жду заказ с 8до 18. К 18 пишут получение завтра! Как Вас назвать?!
3
Татьяна К
Level 4 Local Expert
January 28, 2022
С 22.01.2022 не могут найти мой заказ. Дозвониться не реально , писать бессмысленно- ответ , что им очень жаль и тд. В приложении вообще мрак - созданы три заказа на одну посылку и у всех разные статусы - создан , возврат и в пути ! В итоге - где мой заказ? Кто мне ответит ?
4
Show business's response
Юля Лю
Level 10 Local Expert
April 21, 2020
Ужасный сервис. Я заказала доставку посылку до двери из Минска. Пришло смс, что посылку у курьера ждите сегодня с 28-22.00. Никто посылку не привёз.
Выяснилось, что курьер вернул посылку на склад и указал причину - неверный номер.
С оператором мы все проверили - все указано верно. Курьеру было просто не кайф ехать по адресу в указанный день.
Мне пришлось ехать на другой конец города и стоять в очереди пол часа.
Ужасная компания. Ужасное обслуживание.
Выброс денег . Не рекомендую