Dpd
280 reviews
January 28, 2022
С 22.01.2022 не могут найти мой заказ. Дозвониться не реально , писать бессмысленно- ответ , что им очень жаль и тд. В приложении вообще мрак - созданы три заказа на одну посылку и у всех разные статусы - создан , возврат и в пути ! В итоге - где мой заказ? Кто мне ответит ?
4
December 29, 2021
Самая отстойная компания по доставке в России! Тех службу казнить! Фу фу фу ещё раз фу! Почему отправитель выбрал эту компанию не понимаю!!!
5
April 21, 2020
Ужасный сервис. Я заказала доставку посылку до двери из Минска. Пришло смс, что посылку у курьера ждите сегодня с 28-22.00. Никто посылку не привёз.
Выяснилось, что курьер вернул посылку на склад и указал причину - неверный номер.
С оператором мы все проверили - все указано верно. Курьеру было просто не кайф ехать по адресу в указанный день.
Мне пришлось ехать на другой конец города и стоять в очереди пол часа.
Ужасная компания. Ужасное обслуживание.
Выброс денег . Не рекомендую
9
January 21, 2022
Хуже чем dpd нет! Позвонить некуда! Написать некому! Каждый день жду заказ с 8до 18. К 18 пишут получение завтра! Как Вас назвать?!
3
May 4, 2022
Персонал отвратный! Прождал посылку 1,5 часа на выдаче! Самая худшая курьер-служба, которой я пользовался.
3
January 19, 2022
Отвратитеная служба. Двое суток пытаюсь найти свою посылку , дозвониться по горячей линии невозможно, на мессенджерах тоже не отвечают.
3
November 24, 2019
Все отлично, пока в офис не попадаешь. Груз к выдаче пару раз искали по часу-полтора, грузчики сонные как мухи, к кому не подойди сразу отнекивается, что не к нему. Приходилось уезжать и через несколько часов возвращаться. Ценообразование вообще не понять. Что то реально за копейки доставляется, что то по космической цене. Со сроками та же песня. Привезли груз из Волгограда в Ростов за 1 ночь, я был рад и сильно удивлён. А на следующую неделю по тому же маршруту груз шёл 7 дней. Как это объяснить? Вообщем все отлично, если бы не бордак!
6
February 17, 2022
Шустрые ребята, быстро работают и находят товар. всем добра
2
October 2, 2021
Приехал-забрал-уехал.Понравилось подробное сопровождение груза.На выдаче очень милые дамы.
5
December 12, 2022
Отвратительная контора, трубку бросают, доставка долгая, врут
3
January 5, 2022
Ужасная компания! Образец почты 90х годов. Везти по городу посылку пять дней круто! Обратной связи никакой! Курьер не берет телефон. Дно!
4
1
December 9, 2022
Ужасная компания. Вот так доставили мою посылку. Всё в мазуте и все разбито.
5
August 26, 2022
Ужасная компания ,задержали на 7 дней !их вина и ещё повысили оплату !якобы за хранение! Вы в себе?
4
December 31, 2020
Пришла смс, доставка 30.12.2020, перенес на 31.12.2020. Приходит смс с извинениями, что переносят доставку на 11.01.2021. Звонил три раза ожидание ответа оператора в среднем 10 минут и все говорят ни чем не можем помочь.
5
December 10, 2020
В посылке было 6 вещей, благополучно дошла до этого пункта DPD, там ее раздербанили, на мой адрес наклеили другие адреса и развезли по пунктам выдачи, Мне звонили люди что в их посылках мои. В общем не вещей ни денег. Шарага голимая, не ведитесь.
5
December 4, 2019
Забираю я, значит, посылку с терминала, а она в обрешетке деревянной. Прошу вскрыть ее, так как она мне не нужна, она тяжелая и может не влезть в багажник авто. Мне говорят, что нечем вскрыть! Нет ни гвоздодера, ни ломика...короче - ничего! Ладно, смотрю, вроде помещается в багажник...прошу грузчика помочь мне ее загрузить, а в ответ получаю: "Да она же не тяжелая!". Типа сам давай. Одна обрешетка весит кг 15, плюс вес коробки, плюс она довольно объемная. Вот это уровень сервиса!! Везут долго! Года 2 не пользовался их услугами, еще бы столько же не пользоваться.
9
1
September 17, 2021
1) мой заказ мне доставлен не был, но на сайте проставили, что все доставлено.
2) поддержка ничем помочь не может.
Очень некачественный сервис!
5
May 20, 2021
Курьер привозит не в назначенное время уже второй день подряд.
Зачем тогда предлагать на сайте время доставки?
Пришлось перенести на выходной день.
До оператора не дозвонишься.
6
December 2, 2020
Никакого соблюдения сроков, у каждого оператора своя версия, почему посылку не доставили, очень непрофессионально. Приходится побегать, чтобы получить посылку. Не рекомендую пользоваться услугами dpd.
4
June 10, 2022
Это дно, что я видел. Как эта компания ещё работает. Отношение к клиентам, точнее его нет.
4
December 21, 2021
Даже одной звезды не заслуживает.....это псевдо доставка. Ужас! Товар получить курьером не реально. Операторы хамло. Всё поставлено на то чтоб клиент сам бегал за курьером либо в офис. Никто проблемы не решает.
5
April 22, 2020
Доставка была назначена на 18 число, заказ не привезли, перенесли на 20, двадцатого перенесли на 21. На вопрос о том, почему не привезли и второй раз перенос, ответили что не успели. Хотя склад находился, как оказалось, в двух кварталах от дома. Поехал сам забрал. А-то ещё не известно сколько бы пришлось с их переносами ждать
3
2
February 5, 2020
Мрачная контора! Водитель попал в ДТП, товар разбит, получателю просто предложил отказаться от товара без заполнения акта. Товар был перемещен на ближайший терминал в другом городе. Предложили самостоятельно забрать или оплатить перемещение в город отправки. Т.е. не то что компенсация за поврежденный товар, еще и денег дайте, чтобы его вернули обратно. Потом стали начислять плату за хранение. Итог - ни товара, ни денег.
5
October 6, 2019
Полный отрыв от клиентоориентированности компании налицо. Ждёшь груз из интернет-магазина, тебе не позвонят, что ввиду большого объёма груза его не впихнуть в постамат, поэтому приезжать надо на склад, сам позвонил, удивил менеджера. На въезде до недавнего времени была табличка с указанием местонахождения склада такого размера, что ее мог рассмотреть только профессиональный снайпер, и то, если очки наденет. Персонал вежливый и отзывчивый, помогают загрузить в машину груз. Вот такой дуализм отношения к клиенту...
4
September 20, 2019
Самая конченая компания по доставке. Имел несчастье случайно попасть на нее при заказе с Алиэкспресс, причем это не было указано при покупке. Мало того, что доставляют сто лет, так еще просто берут и каждый день переставляют дату доставки на следующий день. Дозвониться просто так со своего номер нельзя, он у них в базе забит и врубает автоответчик, после предложения нажать 0, чтобы поговорить с оператором, просто выключаются со словами "спасибо за автоматическое обслуживание". Ни в коем случае по своей воле не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!
14
December 25, 2020
Два раза ездил за получением заказа, кино получил от али подарок, брошь, поездил 800р., сейчас опять пришло смс, приезжайте, получайте, а как же договор с али на поставку по адресу???
4
November 14, 2021
Ужасная компания, курьера 4 дня нет, самому невозможно забрать посылку! На телефоны не отвечают, либо отвечают некомпетентные люди!
5
July 24, 2021
Отличный доставщик посылок!
10 из 10 точно в срок. + профессиональные и грамотные сотрудники.
1
5
March 28, 2024
Огонь
December 27, 2021
Доставка вообще не какая 5 товаров не превезли и вот осталось еще 2 и не как наверно и их не привезут
4
January 24, 2020
Худшей службы доставки нет! Очень часто заказываю товары через интернет, но такого еще не встречала! Хотела забрать посылку мужа, предьявила паспорт, на что мне ответили, надо чтобы отправитель изменил получателя. Связалась с отправителем, внесли изменения, прождала два часа в итоге ничего. Вообщем волокита страшная! А оказалось все можно было решить одним звонком! Никому не советую эту компанию!
4
May 25, 2020
Отвратное обслуживание, хотели стать клиентами компании и отправлять грузы, звонка обещанного ждем уже месяц, хотя данные оставляли в анкете, на выдаче сказали, якобы менеджер свяжется с нами в ближайшее время, но увы, пользуемся другой компанией, одна звезда это много, увы увы
4
February 25, 2019
Да, отличная компания. Быстро оформляют. Особую благодарность это для работника склада который уже в возрасте, но очень шустро справляется со своей работай и уважительно к клиентам. Извиняюсь что не знаю как его зовут
4
8
June 20, 2022
Быстро, надежно и качественно.
1
2
May 2, 2020
Если бы можно было оставить отзыв -100, то с удовольствием так бы и сделала!
Самый долгий и отвратительный пункт выдачи. заказывали с беру. пол часа ждали пока в этом огромном терминале найдут нашу посылку. Просто ужас! Никогда и ничего не заказывайте с dpd 👎🏻👎🏻👎🏻
3
March 29, 2021
Заказали ноутбук по предзаказу, выбрали эту компанию доставки, выбрали конкретное время, однако доставку отменяли без предупреждения сами курьеры
4
1
September 27, 2020
Уже 3 раза курьер не привозит посылку ,весь день ждёшь,в итоге отменяют и переносят,ещё каждый раз адрес нужно подтверждать ,очень жаль что у многие интернет магазины с ними сотрудничают
4
June 10, 2021
Курьер не приезжает.
Переносили доставку уже второй раз, курьер просто не звонит, когда дозвонилась в Москву, оказывается курьер указал, что посылка не готова, хотя я ждала целый день дома, те курьеры не хотят работать и попросту врут.
1
January 5, 2021
Та еще контора!Не могу получить посылку уже неделю,то ячеек не хватает ,то еще что-то,одни отмазки!Звонишь на горячую линию,каждый день придумывают новые!
4
May 11, 2022
Контора с заморочками, не понравилось мне их обслуживание. Уточню, весьма ужасная контора. С высокими ценами и низким качеством доставки.
4
March 13, 2020
Отвратительная служба доставки! Оплачиваем доставку курьером ,Сплошное вранье ,каждый день переносят доставку !Обращение в колл-центр результатов не дает,назначают доставку и опять не привозят!Ни в коем случае по своей воле не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!
4
1
November 17, 2022
Веэливый и грамотный песоонал.
1
2
June 15, 2021
Курьеры с ДПД при погрузке перекрывают полностью подъезд к пандусу в 2 ряда, подъехать и разгрузиться невозможно.
4
November 4, 2019
Отвратительная контора, теряют груз, доставка не в сроки, которые сами же выставили, проблема с получением груза: в смс есть информирование о грузе, но нету номера груза, при получении с тебя спрашивают номер груза, по паспорту найти не могут, приходится звонить на горячую линию, сами понимаете, что это потеря времени
8
May 10, 2020
Адрес доставки не тот, улица правильная только населенный пункт другой ! Пришлось ехать забирать самовывозом, дозвониться не возможно,по 30 минут ждёшь соединения. Девчонки на месте молодцы!
3
1
October 10, 2021
Приехал в офис, а там технический перерыв, не предусмотренный регламентом работы - 2 часа.
3
1
September 5, 2021
Не доставлен товар вовремя
Затянутая поставка
Менеджеры не работают ,не выходят на связь
6
January 9, 2020
Самая не пунктуальная транспортная компания ,курьер Арсен отказался ждать 10 минут ,в итоге доставку перенесли на следуюший день ,а на следующий день ее просто не доставили !короче компания дпд это отстой ,не советую никому пользоваться ее услугами !
7
January 25, 2022
Посылка из Чехословакии доставляли 2 месяца. Разбит парфюм, весь!
1
December 27, 2020
Отвратительная доставка! Переносили 3 раза, в итоге пришлось самому ехать на терминал и забирать. Никогда больше не буду пользоваться.
1