Espero
646 reviews
March 5, 2020
Муж выбирал отель по расположению,друзья по соседству жили в санатории ,приглянулся отель Эсперо....Из плюсов -расположение,интересный интерьер,большой и светлый номер.Встретили с улыбкой,проводила в номер,грамотно ответила на все вопросы администратор Юлия.Из минусов - прохладно в номере и нет чайника :(
4
2
August 16, 2023
Завтраки хорошие, горничные аккуратные.
3
2
September 12, 2022
Не работал душ. Текла тонкая струйка кипятка. Чтобы настроили пришлось дважды обращаться администратору, которая смело подставила руку по кипяток и утверждала, что не горячая вода. не было стакана для зубных щеток, а также стакана для ЕРШИКА. он просто лежал на полу. Интернета не было, мой вопрос об интернете очень удивил администратора. Мы брали номера с пансионом и очень пожалели. еда скудная и всегда одинаковая. На второй день мы пошли на завтрак в соседний отель . Стоимость завтрака так дешевле, но там шведский стол с многочисленными блюдами и фруктами.
4
1
May 1, 2021
Ужасные впечатления. Отель мало того,что явно не на 4 звезды, но еще и обманщики(читать ниже)! Про пребывание: шум какой-то, что ребенку спать невозможно; вода еле теплая на 1м этаже, еле льётся; завтрак отвратительный, сыр не настоящий, а с заменителем молочного жира, какой-то плавленый, на вкус ужасный; провода свисают над входом в номер над головами; нет элементарных розеток около кровати, запах в номере странный выветривали долго- это не 4 звезды, за ночь отдали 5тр...и это номер комфорт, называется. Вай фай слабый.
Про обман: мы экстренно покинули квартиру поздно вечером,поехали в данный отель(в квартире утечка газа, на руках маленький ребенок 2лет), по телефону было сказано,что мы на СУТКИ за 5100 на троих взрозлых. И на ресепшене НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ,что выселение в 12 дня. В итоге на следующий день, за 15 минут до дневного сна ребенка нас ставят перед фактом, чтоб мы выселялись. По факту персонал, который заселял нас вечером забыл сказать, что мы только ночь проведем за 5100рублей! Компенсацию не вернули, сказав что это наша вина
6
1
January 17, 2023
Хороший чистый отель.
Внимательный персонал
3
August 12
супер
1
July 3, 2022
Отличный отель. Чистый номер, хорошая цена. Завтрак включён в цену, вполне прилично. Все понравилось
2
August 13, 2022
Не могу остаться в стороне в то время, когда эмоции после отдыха в отеле Эсперо Ессентуки просто переполняют. В следующем году мы будем бронировать номер уже недели на две. 7 дней оказалось мало. Но мы все равно набрались сил, зарядились эмоционально на весь год.
3
1
April 26, 2023
Хороший отель. Чисто, приятно, уютно.
June 15, 2022
Хорошее место, можно отдохнуть. Приезжали с мужем отмечать годовщину свадьбы. Отдохнули от городской суеты. В кафе отметили праздник.
3
November 9, 2020
хoроший отель, для отдыха супер, прям в центре курортнoй зоны в ессентуках лучше и быть не может)) Молодцы, нoмера чистые, уютные, рекoмендую!
1
2
August 21, 2022
За такие деньги можно было бы починить кондиционер.
И продукты на завтрак покупать более качественные
3
2
April 29, 2023
В отеле не был, но в ресторане шикарная кухня.
3
1
April 15, 2021
Цена/качество сочетание отличное.
Приличное недорогое питание в кафе. Удобное местоположение. В общем, возвращаюсь уже не первый раз.
3
1
October 24, 2022
Не рекомендую. Ни чего в нем положительного нет вообще. Грязно, пахнет болезной. Шумно. Не понравилось вообще.
3
1
July 3, 2022
В отелях бываю часто в связи с работой. Но в таком ещё не приходилось находиться. Красиво, уютно, чисто. Пять звёзд.
3
February 13, 2021
Потрясающий отель! Красиво, тихо и отличная SPA зона. Все три дня посещала.
Современно, уютно и не дорого.
1
October 19, 2020
прекрасное соотнoшение цены и качества;)) чистый, уютный номер с красивым ремонтoм , дали халат, тапочки, интернет хoрошо работает, рекoмендую
1
2
June 17, 2022
Неплохо, но в номерах пора бы провести косметический ремонт, и есть проблемы с проковкой
3
1
October 20, 2020
номер обустроен необходимой мебелью. В ванной все отлично,чисто, все работает, есть кухонный уголок . Удобная большая кровать
1
2
February 4, 2021
Замечательный отель! Приятная атмoсфера, чисто в номерах и холле. Заботливый персoнал. Очень благoдарна, приеду снова!
2
September 12, 2021
Красивые номера. Чисто, каждый день убираются и меняют полотенца, не плохо кормят. Есть где вечером посидеть , и спа услуги.
3
1
September 27, 2021
Хорошее расположение, рядом с верхним источником. Чистые номера, цена соответствует качеству.
3
1
August 8, 2021
Постоянно нахожусь в командировках по ЮФО.
1. Не знаю на основании чего у данного отеля такой высокий рейтинг,но это первое место в котором в основании матраса Металлические пружины - Боннель на которых спать просто невозможно!!!!
2. Завтраки очень бедные.
3. Месторасположение хорошее.
3
1
November 2, 2020
неплoхой отель и цена хорошая ) распoложение удобнoе, приезжал в Ессентуки первый раз. Номер уютный, всё есть. спа центр замечательный!
1
2
May 9, 2021
Сама гостиница отличная. В номере чисто, завтраки хорошие. Нам не очень повезло с номером (на первом этаже, окна в стену кирпичную)
2
February 19
Отличный сервис 👍👏👏👏
3
3
September 26, 2020
Были здесь недавно, завтрак вкусный)) интерьер в отеле интересный, для прoживания всё необхoдимое есть, можно не переживать. Есть закрытый бассейн))
3
1
July 11, 2021
Нет питьевой воды в номерах, только из под крана, купить тоже нельзя, так как нет воды в бутылках, только ехать в город, куллера тоже нет в отеле, в таких мелочах отель показывает своё отношение к гостям, дайте зачётку Espero- еденица
Нет возможности оплаты картой, только перевод по карте, как на рынке, помидоры купил
3
1
June 11
Хорошее кофе
3
June 21, 2022
Отлично спасибо, огромное спасибо. Кухня тоже на высоте
3
3
August 20, 2020
Отличная гостиница, удобное месторасположение, есть завтрак, бассейн, персонал приятный в общении, охраняемая парковка.
1
1
February 12, 2021
Остaнавливаемся всегда в "Эсперо", когда приезжаем на отдых в Витязево! Здесь очень уютно как дома!)) Оформлено все красиво, что тоже немалoважно! Нам здесь все нравится. Спасибo
3
1
March 16, 2020
Всё на высшем уровне, оправдало мои ожидания на 100% , так как я бывал во многих отелях, но такого уровня и уюта я не видел. Персонал очень любезный и добросовестный. Сауна бассейн просто класс👍 Кухня просто объеденье👍Планирую в ближайшее время вновь попасть к вам.🌟🌟🌟🌟🌟🥇🥇🥇🥇🥇💎💎💎💎💎
3
1
October 21, 2020
Классный оздoровительный центр и спа, особенно запомнилoсь) Отличная гостиница, по отличнoй цене, соответсвует качеству!
3
1
July 22, 2022
Номер одноместный снимали очень чисто и ухоженно, понравилось то как сделан ремонт. Очень удобные кровати спал как дома.
3
September 7, 2021
Недорогая гостиница. Все простенькое и не особо целое. Но за свою цену вполне нормально. Поэтому 4.
1
1
August 5, 2019
Замечательный отель.. .очень чистый...красивый.расположенный в удобном месте..рядом с источником.Великолепный персонал..начиная с горничной )) Очень хочу отметить администратора Юлию.. всегда поможет..расскажет..решит все вопросы..Кухня великолепная..и цены на отель вполне приемлемы...можно сказать низкие.Всем срветую там останавливаться!!!
5
1
September 17, 2020
Классная гoстиница, чисто, уютно, вежливый персонал, удобное распoложение)) С радостью буду рекомендoвать друзьям
3
1
February 23, 2022
Руководитель очень спокойный парень, рассудительный, видно что грамотный. А вот с администраторами какая-то беда...
3
September 27, 2020
Номера оборудованы кондиционером, есть вай фай) кровати супер удобные, в спину ничего не пружинит и шумоизоляция хорошая, соседей не было слышно, выспались, набрались сил, спасибо, можно рекомендовать!!
3
2
September 10, 2021
Вентиляция не работала в туалете, ершик без стакана. Но зато полотенце меняют каждый день. Завтраки на третий день побнаедают постоянный ассортимент.
3
July 25, 2020
Хороший отель. Расположение отличное, всё рядом- парк, источник, прокат велосипедов. Сытные завтраки. Спасибо!
3
1
August 4, 2023
Всё круто, спасибо.
5
August 26, 2021
Прилично, чисто, хороший завтрак. Парковка в сезон не очень вместительна.
October 23, 2020
В целом все очень понравилось. Чисто и уютно. Девочки на ресепшене очень дружелюбные и отзывчивые.
2
2
September 6, 2020
Очень,очень слабо,вообще не стоит сюда ехать. Присмотревшись видно,что номера обшарпанные и требуют значительного косметического ремонта и удаления жуткого запаха.Питание просто скуднейшее и отвратительнейшее из всего что можно поедставить,порции маленькие,готовить вообще не умеют,мясного только курица и всегда одна и таже (крошечная куриная лапка с сухой кашей),полный пансион такой,что лучше натощак! На замечания постоянно ругающихся на питание постояльцев на ресепшене все улыбаются и говорят что все учтут и все будет хорошо.Результат всегда впрочем нулевой.В двухкомнатном люксе между комнатами отсутствую двери,просто их НЕТ! Кондиционер один,он мол, на две комнаты хорошо дует.Из плюсов только расстояние до питьевой галереи,остальное один сплошной минус,никогда в жизни больше не поеду!
9
July 3, 2019
В первый раз я в этом отеле. И мне тут очень понравилось. Добрый и отзывчивый персонал уютные и чистые номера. Качественный уход и подход к каждому постояльцу. Теперь я буду знать куда мне приезжать. Спасибо!
3
2
May 16, 2021
Очень не понравилась грубость с ресепшена, стояла администратор и сидел мужчина, видимо начальник (возрасте), слышал крик с ресепшена, вышел с номера и увидел и услышал как мужчина матом кричал на администратора, слышно было как затронул её семью... На мою просьбу утреннюю, можно продлить номер, а если у вас с балконои, мужчинас реагировал очень агрессивно, и сказал что-то не нравится не держим, ищите другой отель. Прошу принять во внимание, подумайте ехать вам или нет,очень грубое обращение с отдыхающими и персоналом кто там работает. Администратор очень вежливая, помогла телевизор включить, все объяснила 16.05.2021 г.
4
November 10, 2023
Прекрасный отель!
4
2