Espero
646 reviews
February 7
Хороший отель. Готовы всегда принять гостей. Чистота, порядок и тишина.
1
December 5, 2022
Уютный отель в центральной части курорта. Близкое расположение к парку, автобусами, жд вокзалу. Вкусные завтраки.
3
1
January 15
Espero хорош:и дизайн,и кухня,и досуг,один минус-дорого!
April 20, 2023
Отдыхали в марте этого года. Ни о каких 4* речи не идет, в лучшем случае это 1*. Ванна вся разбитая, на стенах плесень, кран постоянно капает. И самые ужасные завтраки, это когда даже омлет не вкусный и самый дешевый плавленый сыр, по вкусу как пластиковый. Не советую
4
2
November 25, 2022
Из плюсов:близко к питьевой галереи ну собственно на этом все
Минусы:завтрак ужасный дешевые сосиски и яичница,разетка только одна на весь номер и то чтоб поставить на зарядку надо постараться,постоянная музыка в их ресторане до 11 ночи,номер не убирают сменили полотенца пару дней и потом устали по ходу
2
1
March 23, 2023
Номера соответствуют фото. Полотенца и моющие средства каждый день меняют,но вот пол не мыли и пыль не протирали в комнате ни разу за 4 дня. Вода горячая либо рано утром либо поздно вечером, в течении дня чуть тёплая. На завтраки нужно приходить рано, а то ничего не достанется про обед и ужин не знаю не брала потому что.
3
2
October 10, 2022
В связи с заболеванием спины, хочу отметить самый главный плюс - матрасы здесь очень удобные) Месторасположение отличное, есть где пройтись, погулять, культурно провести досуг. Посетили окраины города по максимуму.
3
November 10, 2022
В принципе ничего.Но нам достался диван с проженной обивкой.Пришлось брать ещё одно одеяло,чтобы накрыть дырки.Топили очень сильно.Было жарко.Персонал не знает как убавить тепло в батареях.
Из плюсов:уборка каждый день; расположение отеля (рядом парк,бювет минеральной воды)
May 12, 2023
Нормальная гостиница. Рядом парк . Чисто. У нас был включен ужин и завтрак. Кухня так себе)
3
September 14, 2022
Удобное расположение отеля, доброжелательный, приветливый персонал. Понравился номер с мебелью и кондиционером. Уютно, просторно, чисто, довольно тихо. Нам было абсолютно комфортно.
3
1
November 5, 2023
Был пару лет назад в номере стандарт на 2 этаже, очень неуютно было особенно в туалете. Чтобы войти в душевую кабину нужно перепрыгнуть через унитаз
1
1
June 29, 2023
Чисто, комфортно, уютно, приветливо! Али, Расим, Парваз красавчики!
3
1
August 5
Живу, пока всё устраивает.
3
May 22, 2022
Очень разочарованы данным отелем. Останавливались в начале мая. В номерах холодно и темно. Горячую воду нужно минут 5-7 сливать, чтобы она была похожа на горячую. В последний день вообще горячей воды не оказалось. После жалобы на ресепшен чудесным образом появилась, хотя было сказано, что воду не включали, возможно её нет, так как многие пользуются водой. В номере раскладное кресло разваливалось, спать на нем невозможно. Отдельный разговор - это шведский стол. Ужаснее я ничего не видела. В стоимость проживания были включены только завтраки. За три дня меню завтрака не менялось ни разу. Меню: молочная каша, сосиски, омлет серого цвета, 3 вида дешёвой колбасы, сыр плавленый тоже ужасного качества и вкуса, помидоры и огурцы, варёное яйцо, чай и вафли типа "Артек". То есть выбора никакого, есть было нечего. В первый день ходили на обед в это же кафе, заказывали по меню - в принципе не плохо, но больше не ходили. На шведском столе также не было никакого выбора. Официанты меню не знают. Очень напрягает в отеле и в кафе оплата наличными или переводом, видимо скрывают доходы, чтобы не платить налоги. Хотя мы оплатили отель заранее картой, то есть такая возможность имеется. Из заявленного "спа" есть сауна и маленький холодный бассейн за доп плату. Парковка не оборудована, машины стоят просто во дворе дома, если есть место. Не рекомендую данный отель
3
2
September 10, 2022
Были в этом отеле в этом году. До сих пор эмоции зашкаливают, очень хочется вернуться туда. Отлично прошел отдых, персонал ответственный, доброжелательный, отзывчивый. Уборка номеров регулярная, всегда готовы помочь. Из номеров вообще выходить не хотелось, так комфортно было там находиться)
3
November 30, 2021
Очень хорошее расположение в центре города, всё необходимое рядом, напротив источник, грязелечебница в 100 метрах, в отеле уютно, и всё по домашнему.
3
1
September 15, 2022
В отеле понравилось все, начиная от месторасположения и заканчивая приветливым персоналом. В номере имеется вся необходимая мебель, хороший ремонт, интернет быстрый. Сантехника вся в рабочем состоянии, без перебоев идет и горячая и холодная вода.
3
August 15, 2021
На данный момент проживаю в данном отеле. Номер чистый, кормят вкусно и всё было бы идеально, если бы не ужасный интернет, вернее его отсутствие в принципе, потому что в дальние номера Wi-Fi просто не доходит, и телевизор, который не работает. К нам обещали зайти 3 раза по поводу него. Пошёл второй день ни мастера, ни телевизора. На просьбу перевести меня в другой номер с интернетом (который мне ОЧЕНЬ нужен для работы) и телевизором мне отказали, поэтому пока 3 звезды
3
September 27, 2023
Все хорошо 👍 и кафе очень вкусно готовит кушать все бах базам.
3
1
October 13, 2022
Здесь отдых понравился всем моим родственникам. Приезжали большой компанией. Превосходно провели время, гуляли везде, посетили минеральные источники, провели время в грязевых ваннах. Отдых удался ,надеюсь, что иммунитетом мы зародились до будущего года однозначно)
3
July 25, 2022
Хорошее место, здесь отдыхаем второй год подряд. Персонал дружелюбный, гостеприимный. Ответственность и обслуживание на высшем уровне. Везде чисто, все новое, такое ощущение, что здание только отстроили, все в идеальном виде.
3
February 2, 2021
Безумно понравились условия проживания. Отель находится в отличнoм месте и есть бесплатная парковка. Персонал встретил очень радушно, всегда встречают с улыбкой на лице. Спасибо за внимательнoсть и клиентоориентированность. Желаю успехов и пoбольше адекватных клиентов!!!
3
2
March 31, 2023
Уютно чисто.Персонал приветливый.Завтрак шведский стол.Повар 3 разряда наверно.о.
3
February 28, 2023
Номера нормальные, довольно чисто. Обслуживание не порадовало. Завтрак ужасен, сосиски в плёнке, кофе растворимый, на кофе не похожий.
3
August 7, 2021
Во дворе этого отеля охраняемая парковка и ещё один корпус, но уже с названием Кавказ. Два этажа и мансарда. На мансардном третьем этаже четыре номера. Отзыв о номере 6. Двуспальная кровать, шкаф купе с минихолодильником, оборудованный санузел, кондиционер, телевизор. Все работает и имеет пульты. Каждый день смена полотенец, уборка номера, гель для душа, шампунь, мыло на каждого гостя. Чайник, стаканы, две разных чашечки для кофе, вилки, нож, ни одной тарелочки или блюдечка. Беда с розетками, они есть, но очень неудобно расположены, кроме той, что рядом с трюмо (двойная но работает одна). Розетка в санузле у самого пола рядом с мусорным ведром (наверно для пылесоса) Удлинитель-пилот, решил бы вопрос. Ещё не хватает полочки в душе хоть какой нибудь. Мансардное окно выходит на солнечную сторону никаких жучков комаров прочей живности, на ночь и днем держали открытым, без кондиционера вполне комфортно. Завтрак шведский стол (вполне достойный и полноценный) включен в стоимость проживания. Обед и ужин за отдельную умеренную плату. При отеле ресторан с ресторанным ценами. Рядом в шаговой доступности и другие рестораны и кафе. Питьевая галерея с водами Ессентуки 4 и Новая за углом. По улице Ленина ярмарка с обычным ассортиментом еда вещи сувениры. До вокзала можно транспортом маршрутка от санатория Исток и пешком по Ленина до конца затем направо налево и вокзал около 2х километров. С вокзала поездки на электричке Кисловодск Пятигорск Минводы и маршрутка 117а до Железноводска. Курортный парк также рядом для тех кто любит прогулки. В парке две работающих по часам питьевых галереи ближняя Ессентуки 4 холодная и горячая. Дальняя галерея Ессентуки 17 холодная и горячая ближе к центру, вокзалу. Повторюсь, рядом с отелем в галерее нет Ессентуки 17 она только в парке. В итоге: хороший отель с удобным расположением, достаточно хорошим сервисом за свои деньги. Рекомендую.
3
July 15
Утром с 4 часов очень шумно.
1
4
April 5, 2023
не советую даже врагу, худших условий в гостинице не встречала, рекомендую Ресорт, Курортный, Пассаж отличные отели в Ессентуках.
1
January 22, 2022
Отличный отель, вежливый персонал, вкусная и разнообразная кухня(брали всё включено), уборка в номере ежедневно, смена полотенец ежедневно, есть сауна
3
March 10, 2023
Была только в ресторане. Официант не знает что на стопе, принимает заказ, потом приходит говорит что этого нет, обновляешь заказ, он опять выходит и говорит что этого нет, спрашиваешь что есть, уходит уточняет. В итоге так и не поели.
3
December 5, 2022
Доброе время суток,в описание конечно все красиво.Заселили нас в отдельный корпус,где Отопление на минимум.Мы две ночи просто мёрзли.Завтракать нужно идти через улицу,про еду вообще не хочется говорить.Просто отвратительная!!!
3
June 18, 2023
Одним словом просто ужас! Официанты наверное никогда в жизни не купались! Аппетит пропадает раз и навсегда. И цены как в лучших французских ресторанах!
3
2
September 16, 2022
Были на отдыхе целых три недели. Как же всем понравился этот отель. Обслуживание - пять звёзд. В ресторане наивкуснейшие блюда. Цены вполне достойные. За отдых в 3 недели считаю, что мы немного отдали. Но знаем, что мы заряжены и настроением, и эмоциями, и иммунитетом, как минимум на полгода.
3
May 11, 2022
Это, конечно, не 4-звездочный отель по качеству услуг. Завтрак скудный, кофе из кофемашины за дополнительную плату о чем узнаешь только после того, как уже его налил. Wi-Fi практически не работает. Нет щеток для одежды и обуви. Чтобы зарядить телефон, надо его класть на пол в коридоре. Розетки расположены крайне неудачно. Из плюсов : местоположение, сам номер.
3
November 9, 2023
Отличный отель, чистый номер.
Приятно что в отеле помимо завтраков есть еще и вкусные ужины
3
January 17, 2023
Всё отлично,бассеин норм сауна.Хорошие номера. Анастсия умница,очень внимательная.
3
March 16, 2023
Отличный не дорогой отель, неплохой завтрак, ресепшен хорошо справляется со своей работой
3
June 12, 2023
Отличная гостиница в центре, грузинская кухня полный пансион, рекомендую.
1
2
September 29
Плесень в ванной комнате.
4
June 28, 2023
Вкусно. Очень приятный момент:комплимент от ресторана в виде фруктовой тарелки.
2
1
January 6, 2021
Очень красиво и уютно. Есть некоторые мелочи по ремонту, но это всё скрадывает красота убранства интерьеров здания. Красивые и приветливые девчонки на ресепшн. Есть спа, но к сожалению не успели воспользоваться, так как была плотная экскурсионная программа. Очень радует близкое расположение к бювета Ессентуки номер 4. У кафе при отеле были проблемки с персоналом( не успевали обслужить такой наплыв клиентов) но вскоре взяли помощников и всё стало нормально. Завтраки стандартные за такие деньги. В общем всё хорошо, если не придираться к мелочам, которые можно всегда решить с персоналом. (В номере 112 слышен шум вытяжки. Похоже из спа. У кого чуткий сон, не советуем этот номер)
3
2
June 5
Вкусно но не для каждого кошелька .
4
May 31
Кофе хотелось бы натуральный и чай получше
3
September 11, 2022
Обслуживание и персонал супер. Но еда , у нас входил завтрак, были так себе.Один день пришли чуть позже, так там вообще нечего не осталось.За такие деньги можно лучше готовить и побольше
3
February 10, 2023
Персонал внимательный,сервис не плохой,можно смириться и с завтрааами(не плохо,спасибо что их включают,))
Но хотелось бы ,чтобы кофе был получше,даже если он и растворимый))))
3
August 19, 2022
Сидим сейчас в их ресторане. Еда отвратительная!!!!! Именно отвратительная!!!! Осетинский пирог простототкусили, больше это было невозможно есть!!!!!! Единственный плюс- девушка- официант. В счет включили, хотя сама официант, попробовав кусочек, сказал:"Да, что-то не так". Деньги взяли по полной. В салате были 2 креветки просто высушенные. Заправки не было. Просто ужас!!!!!!!! Обходите стороной
2
2
October 8
Отличный отель!!!
3
November 26, 2022
Приезжали на море, чтобы отдохнуть и набраться сил. Обожаем город Ессентуки с его достопримечательностями и в особенности отель "Эсперо". Персонал доброжелательный, отзывчивый.
3
July 30, 2021
Были там 5 ночей
Оч спокойно, чисто, красиво, достойная кухня!
Рядом , парк, бювет с водой, тихое место, оч много зелени вокруг, место бывшей Царской знати
3
April 30, 2022
Удобное расположение гостиницы. Номер люкс со старым неудобном для сна диваном. В номере было чисто. Завтраки скромные. Из спа реально доступен хамам
3
2
April 25, 2022
Обслуживание нормальное, рядом рестораны есть хорошие, завтрак обычный, перекусить можно. В целом, неплохо.
3