EuroAuto

Rating 4.3
1996 ratings
Rate this place

764 reviews

Level 6 Local Expert
May 12, 2020
Сдали машину переобуть колеса (на дисках), отбалансировать, помыть машину и снятый комплект колес. Время работ было озвучено в 1,5 часа. В итоге через 1,5 часа звонка из сервиса не поступило. Пришлось звонить самостоятельно, сказали подходить через 10 минут, всё будет готово. По возвращении в сервис выяснилось, что машину помыть «не удалось» колеса перед погрузкой в багажник домывали, пришлось ждать на улице еще минут 10-15, положили мокрые колеса в пакеты, колеса помыты очень некачественно. В итоге только замена комплекта колес на дисках заняла более двух часов времени! Сервис низшего класса, не тратьте свое время, если оно вам дорого.
2
3
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Дмитрий Коссов не хороший сотрудник!
Level 14 Local Expert
August 12, 2020
ЕвроАвто - отличный магазин и сервис, приемлемые цены, грамотные специалисты. Всегда могут, подскажут, проверят, и после ремонта не надо будет переделывать.
1
Level 7 Local Expert
March 12, 2021
Обслуживаю уже 3й автомобиль в этом сервисе. Исключительно в одних руках у прекрасного мастера, Ганик Игоря! Говоря про "Золотые руки" - это про Игоря! Всем рекомендую!
1
2
Level 6 Local Expert
April 18, 2022
Все понравилось , продавцы вежливые , делал возврат деталь на подошла , вернули без проблем
3
1
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
Отлаженнная командная работа. Приятно иметь дело с профессионалами. Рекомендую!!!
1
Level 2 Local Expert
March 4, 2020
Записалась на севис на ул. Декабристов, 20. Когда подьехала к сервису, не могла найти места, где припарковаться, хотела заехать на территорию самого сервиса, сказала охраннику, что записана, но он ответил, что нет мест, два раза наматывала круги, еще раз спросила охранника, освободилось ли место, но он только разводил руками и говорил, что ничего не может поделать. Я уже хотела ехать обратно, но все-таки решила позвонить в сервис, меня, конечно, в итоге запустили, но зачем была эта нервотрепка, непонятно, Зачем охранник говорил (дважды!), что мест нет, когда места были?? Имеете пожалуйста в виду, что из-за таких сотрудников вы теряете клиентов.
4
Level 17 Local Expert
March 30, 2021
Большой выбор запчастей, цены умеренные, отстает ремзона, всегда долго, мало грамотных ремонтников.
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Отличный сервис, рекомендую!
Level 11 Local Expert
January 20, 2022
За сутки доставили запчасти из Москвы и оперативно установили. На установку гарантия год!
1
1
Level 5 Local Expert
August 6, 2022
Очень дорогое обслуживание, но дают гарантию и детали сразу у мастерской.
1
1
Level 7 Local Expert
January 2, 2022
Спасибо Евроавто. Сделали бесплатную диагностику ходовой, помыли машину. Диски тормозные к ним поеду менять. 👍
1
January 31, 2020
Отвратительный сервис. Кроме красивого интерьера похвалить, пожалуй, нечего. Некомпетентные сотрудники, бесконечное ожидание и самое главное некачественные услуги. Сдавала машину на плановое ТО. На следующий день загорелся датчик низкого давления масла в двигателе. Позвонила в сервис, менеджер предложил вызвать механика на место, где стоит машина. Перезванивает механик и говорит, что он ничего не сможет сделать, это не в его компетенции. И тут хочется спросить...зачем менеджер мне предлагал механика тогда? В общем, этот футбол: от одного «специалиста» к другому продолжался несколько часов, пока я сама не решила поехать в сервис, но двигатель начал тарахтеть так, что я думала, все, взлетаем. Потом не могли полчаса вызывать эвакуатор. Все это время я в машине. На улице минус. В общем, песня. Потеряно время, нервы, деньги. Если будете обращаться в этот сервис, имейте ввиду, что с вами тоже такое может произойти.
6
1
Level 15 Local Expert
June 16, 2023
Быстро и качественно
Level 13 Local Expert
March 30, 2021
Тяжело заехать и выехать, очень узкий проезд. Сказали забирать машину за 15 минут до готовности, а по факту ждали больше часа. Персонал в результате нормально не сообщил о готовности, а я зря потратил время.
3
2
Level 23 Local Expert
June 11, 2023
Качественно! Не дорого!
Level 8 Local Expert
January 9, 2020
Отличная фишка с чат-ботом. На днях порвался дворник, а шел дождь, пока ехал к ним, договорился с ботом о комплекте дворников по акции дворники+незамерзайка (надеюсь, этой зимой пригодится)). Бот помнит VIN моего авто и автоматически подбирает запчасти. Очень удобно, а главное можно торговаться))) В ближайшее время планирую купить тут задний бампер с установкой. Спасибо за отличный сервис и огромный ассортимент под любой кошелёк.
3
3
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Быстро и весьма профессионально.
Level 13 Local Expert
August 11, 2022
Опять то-же самое-нет клиентской парковки. Можно прилипнуть на эвакуацию.
2
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
все по делу, вежливо, молодцы!
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
хорошие специалисты
Level 10 Local Expert
January 20, 2021
Продают персональные данные на авто.ру и другие сервисы, торгуют персональным данными. Обращаясь в сервис вы подтверждаете, что ваши персональные данные будут проданы. Сервис посредственный, на BMW ,нет ключа для открытия масляного фильтра.
4
Level 9 Local Expert
January 12, 2022
В последние пару лет обслуживаю сжечь свой автомобиль, удобно , недалеко от дома
Level 12 Local Expert
December 10, 2019
Персонала много, а эффективности мало. Диагностика подвески автомобиля шла час, и ещё час я просто ждал, чтоб купить запчасти в небольшом количестве, которые находятся не ГДЕ ТО, а на данной точке в наличии. В конце концов я просидел больше двух часов, чтоб сделать элементарные вещи. Являлся постоянным клиентом и всегда привозил своих знакомых, не краснея и уверенно рекомендуя. Теперь стыдно перед людьми, за то, что я отнял у них столько времени на подобные мелочи, а вы у меня. Желаю вам исправиться, и относиться к времени более ответственно.
4
Level 6 Local Expert
January 8
Поменяли масло в АКПП все ок , спасибо !
Level 5 Local Expert
April 7, 2021
Постоянные клиенты ! Всегда доброжелательные , вежливые специалисты. Благодарю за сотрудничество!
1
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Качество обслуживания низкое
Level 13 Local Expert
September 7, 2021
Запчасти есть, но надо попасть на толкового специалиста, а-то продадут не ту запчасти, правда, меняют без вопросов.
Level 6 Local Expert
September 1, 2021
Полностью нарушено время ожи дания. Масло в двигатель налили 5л. вместо 4,3. Пришлось дома сливать. Все работы произведены кое как. Больше сюда не приеду.
6
Level 12 Local Expert
April 23, 2020
Долго думала куда сдать машину на диагностику и ремонт: к официальному диллеру или в евро авто... выбор пал на евро так как рядом с домом и не ошиблась! Очень внимательный и доброжелательный персонал, нашли все недочеты, выполнили ремонт быстро и качественно. Я довольна! присылали фото отчеты! Чат бот супер !
1
2
Level 18 Local Expert
September 19, 2021
Хороший и удобный магазин, но автосервис там кусачий по цене.
1
Level 3 Local Expert
May 23, 2019
Большой выбор запчастей, доставка любой нужной запчасти по городу за 3 часа из другого склада, самые низкие цены, расширенная гарантия на б/у запчасти при установке у них в сервисе. Профессиональные работники сервиса, без накруток, только то, что нужно. Спасибо мастеру техсервеса Владимиру. Да и постоянным клиентам скидка, у меня уже 10%.
3
2
Level 4 Local Expert
May 22, 2020
Соглашусь с предыдущими отзывами по времени работ: не соответствуют заявленным. От менеджера идет навязывание дополнительных работ. Фотографии деталей к замене присылают без указания видимых повреждений,крторые следует устранить. Если у клиента возникают вопросы во время производимых работ,не спешат отвечать ни по телефону ,ни в чате,намеренно затягивая время,чтобы не вносить никакие корректировки в работу. Сервис на три с минусом.
7
Level 9 Local Expert
October 7, 2019
В целом нормально, если хоть что-то понимаешь в своем автомобиле, если нет, то ужас-ужас, надо бежать и подальше. Мастера пытаются напарить по полной, причем доходит до смешного, даже не удосуживаются посмотреть историю ремонтов, типа "пришло время менять тормозные диски", и их не беспокоит, что они же сами их поменяли с прошлой заменой колодок. 2 звезды ставлю за беспардонное и главное безграмотное впаривание дорогостоящих ремонтов. А когда видят женскую машину типа ниссан микра, у них такое ощущение, что планка падает и мозг отключается совсем, такую ересь несут про автомобиль, что стыдно за них. Но если точно и полно поставить задачу, то сделают хорошо и запчасти есть почти все в наличии. А в конце ремонта каждого клиента ждет бонус - посоветуют заменить пол автомобиля...
2
Level 20 Local Expert
February 2, 2022
Сервис Хороший , запчасти все есть ,нооооо ремонт авто это что то заоблачное и не факт что починют
1
Level 17 Local Expert
June 5, 2022
Альтернатива официалам! Хороший сервис с гарантией! Советуют!
1
Level 5 Local Expert
December 3, 2022
Быстро, качественно, без записи
Level 11 Local Expert
November 24, 2021
Быстро, удобно, доставка запчастей, был косяк один раз, привезли не те колодки но это единичный случай.
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Дико дорого
Level 11 Local Expert
August 20, 2023
Обманули с гарантией
Level 6 Local Expert
August 26, 2020
Отличный сервис с внимательным персоналом, рекомендую. Хорошие цены, честное и быстрое обслуживание.
Level 17 Local Expert
March 11, 2023
Если есть свой мастер , то вообще топ
Level 4 Local Expert
April 24, 2022
До мойки не дозвониться, сервис не может перевести звонок на мойку.восторг просто.
Level 5 Local Expert
February 3, 2022
Если Ваша машина старше 10 лет Подумайте, есть гораздо более выгодные предложения...
Level 3 Local Expert
October 12, 2019
Два раза был здесь на ТО, сделали оперативно, рассказали рекомендации которые необходимо устранить в ближайшее время, сделали скидку ) Отличный сервис, рекомендую.
3
1
Level 12 Local Expert
May 19, 2022
Делали осмотр от аско после ДТП. Снимали бампера, обратно собрали не лучшим образом.
3
Level 10 Local Expert
March 18, 2020
Нормальные и адекватные продавцы. Достойный сервис! З/ч или есть или быстро привозят. На СТО можно записаться онлайн и даже к администраторам ходить не надо. Ещё бы оплату сервиса онлайн сделали - цены бы им не было!
3
1
Level 8 Local Expert
July 14, 2020
Очень плохой сервис. Отремонтировали подвеску и стало ещё хуже чем было до ремонта. Мастера не грамотные, нужно показывать пальцем что конкретно делать, сами ничего не могут увидеть. Никому не советую, денег берут а работу качественно не делают.
3
Level 4 Local Expert
May 8, 2021
Записывался на шиномонтаж к определённому времени, приехал во время, в итоге просидел почти час в ожидании когда машину возьмут в работу.
3
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
Толковые механики, вежливые администраторы, внимательные продавцы.
2