EuroAuto

Rating 4.3
2016 ratings
Rate this place

780 reviews

Level 5 Local Expert
July 20, 2021
В 32°С жару накрылся кондей. Приехал менять в евроавто. Проблема была специфическая: 10 минут охлаждал, потом дул горячий воздух. Описал проблему мастерам. Выдвинули список работ с заменой радиатора, проверкой системы и доливкой фреона на 30к руб. Со всеми рекомендациями пришлось согласиться. Полторы недели мариновали машину. Приехал, принял, заплатил. Проблема как была, так и осталась. Снова оставил машину, уточнил чтобы покатались на ней по территории минут 15-20 (или хотя бы погоняли на холостых). Обещали сделать. Оставил машину ещё на три дня. Позвонили, сказали, что всё работает идеально и не нашли не исправность. Забрал машину. Пока ехал в 32°С жару по ЗСД с меня семь потов согналось, думал сознание потеряю. Приехал обратно втыкать их мордой в список работ. Снова приняли на неделю. Выяснилось, что оказывается накрылся компрессор (под замену). Возникает вопрос ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛ ИЗНАЧАЛЬНО ДЕНЬГИ? Крайне не рекомендую сервис (разве что только заказ запчастей). Вытягивают деньги с клиентов с наглыми бессовестными рожами
8
Level 13 Local Expert
December 17, 2022
очень рад, что в сети Евроавто можно купить практически все. Жаль,что с одной точки до другой доставка 2-3 дня. Абсурд.
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Сегодня на Васильевском,на ул.Декабристов,делал то авто нисан по,мастер Роман отлично всё заделал,и отлично продемонстрировал авто по подвеске,и тгд,предлагаю Роману, выписать премию,и благодарность 👍
3
2
Level 2 Local Expert
September 15, 2022
Пользуюсь услугами EuroAuto с середины 90х, всегда очень доволен и магазином и сервисом. Рекомендую.
1
1
Level 9 Local Expert
July 8, 2023
Позвонил в евроавто по телефону в 10:15 5 мая 2023 года Уточнял вопросы по поводу оплаты, меня манагер Сергей отвечал дерзко и грубо, общаются ужасно, клиентоориентированности 0 Как можно доверить ремонт машины данной сети, когда при первом контакте тебе хамят?
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
В выходные меняли мотор и перебирали подвеску на Х1. 2 дня!!! Все супер!
1
Level 5 Local Expert
May 28, 2021
Речь про весь ЕА наверно всеже.... Это дно. Просто верх непрофессионализма и наплевательского отношения! 07.05 через приложения заказал аксессуар в подарок и еще несколько зч до кучи,оплатил и стат ждать(срок ожидания стоял 13 дней-устраивало) Проходит 15 дней-Нет движения,звонков и смс тоже нет от них. Начинаю долбить и звонить сам на горячую линию,в отдел логистики,отдел контроля качества-мне же больше нечем заняться естественно кроме как по 10 минут висеть на линии и случать музыку и рекламу евроавто мерзким мужским голосом) Итог: товар не приехал тк поставщик отказал,через 18 дней после оплаты он им отказал,меня уведомить оперативно конечно не входило в их планы. Перезаказали и опять отказ(спасибо что сразу хоть))) Деньги так и не вернули. Ребенок расстроен тк не получил свой подарок заказанный заранее. Клиентоорентировоность на нуле.наплевать на все-деньги платите а остальное нас не волнует. Евроавто стал хуже ларька на фучика. Во вложении прикрепил скрин с номером заказа и сроками. Если хоть кто то в руководстве в адеквате то с удовольствием бы пообщался
5
Level 13 Local Expert
September 5, 2021
Хороший современный магазин-сервис. Был необходим автомобильный аккумулятор. Приехал с утра. За 1 минуту подобрали приемлемый вариант. Быстро оплатил, сразу забрал. Поставил, работает.
1
Level 2 Local Expert
May 20, 2021
Менял масло на СТО Евроавто. Очень удачно попал на акции и поменял аккумулятор. Хотелось бы поблагодарить любимый автосервис не только за отличную работу, но и за приятные бонусы.
4
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
Запчасти есть на любой вкус, продавцы всегда помогут какой запчасть именно подходить к вашей машине, но дорого.
1
Level 2 Local Expert
April 26, 2022
После переоьувки закинули шиповонную резину прямо в салон. Не спросили даже, как надо нормально ее сложить в багажник, а просто кинули в кожаный салон. Поцарапали естественно седушки. Евроавто больше никогда
Level 9 Local Expert
February 28, 2021
Всё хуже и хуже. Раньше можно было оставить авто и забрать без проблем. Сейчас каждый раз приходится приезжать и самому смотреть, тк такого надиагностируют, что страшно станоаится. А истинную причину сами найти не могут. Третий раз уже такое: приезжаешь с проблемой, выкатывают счёт на 40-50К₽, приезжаешь, тыкаешь пальцем в причину проблемы (истинную причину не находят они), и уезжаешь, оплатив 6-8К₽. Потом ходишь и нахрдишь недоделки в авто: локер неправильно поставили, арки крыльев закнули отвёртками когда локеры ставили, клипсы не поставили, поцарапили итд. Лучше бы не манагеров обучали, а автослесарей.
12
Level 4 Local Expert
May 31, 2021
Приехал сегодня, попросил продиагностировать тормозную систему - показалось что машина чуток хуже тормозит. В итоге порекомендовали поменять тормозную жидкость - ок, раз надо, почему нет. Поменяли, через приложение все быстро и красиво. Но уехал, чувствую - педаль тормоза проваливается. Пока доехал обратно - машина уже зажгла лампу "низкий уровень тормозной жидкости". Мастер загнал машину на подъёмник, в итоге обнаружили что течёт один из штуцеров на колесе. Со слов мастера - в резьбу попал песок. Upd: после этого случая неоднократно звонили и извинялись, сказали что на ремонт таких критичных систем, как тормоза и рулевое, в процессы внесли дополнительные контрольные операции. Предложили машину на халяву помыть :) За небезразличие и за удобный чатбот добавлю одну звездочку, пожалуй.
6
1
Level 11 Local Expert
June 10, 2023
В плане запчастей норм, по цене можно найти на порядок дешевле...
Level 6 Local Expert
May 22, 2022
Обслуживание качественное. Был в этом филиале первый раз, но разницы , например, с Кантемировской, куда обращался чаще - рядом с работой, не заметил!
Level 3 Local Expert
May 3
Долго, дорого и очень так себе.
1
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Цены на запчасти дороже среднего но зато многое есть в наличие! + в том,что могут быстро Починить!
Level 8 Local Expert
May 24
Пол часа ждал пока масло вынесут
1
1
Level 9 Local Expert
February 7, 2023
Работы на высоте!!!Отличный коллектив професионалов!!!
1
1
Level 14 Local Expert
September 19, 2022
Сотрудники вежливые Всегда есть товар Профессиональное обслуживание
1
Level 8 Local Expert
August 21
Всё хорошо
Level 8 Local Expert
December 4, 2022
Профессионалы высшего класса! Всегда помогут с поиском запчасти.
Level 14 Local Expert
June 5
Как и во всех евроавто.
Level 5 Local Expert
September 18, 2021
Два раза ездили к ним с чеком двигателя Мазда Сх7. В итоге как он горел так и горит. Третий раз уже не поехали. Ремонт ведется методом тыка по принципу мы не знаем точно в чем дело, но давайте попробуем что-то поменять - свечи и катушку вдруг поможет. Не помогло, странно странно ну давайте инжектор промоем. Не помогло - ну давайте двигатель разберем и так далее.....
5
Level 15 Local Expert
March 4, 2022
Оставила детей в машине, отошла в аптеку. Вроде и ребята взрослые, но умудрились разлить сок. Чистку салона делали в Евроавто. Очень довольна. Спасибо!
Level 23 Local Expert
August 23
Быстро работают. Кондиционер есть
Level 7 Local Expert
April 23, 2021
Приехал на замену масла в двигателе. Также была обещана бесплатная диагностика автомобиля. По итогу замену масла делали с 13 до 18 часов. Диагностика никакая не проводилась, или же проводилась с закрытыми глазами, потому что по ее результатам автомобиль в полном порядке. Взять хотя бы неработающий омыватель лобового стекла, который по их мнению исправен. Зато на одном колесе обнаружили недостаточную глубину протектора. При этом на другом колесе не обнаружили грыжу. Сама замена масла производилась тоже видимо с закрытыми глазами. Потому что спустя неделю решил проверить уровень и обнаружил перелив масла. И только тогда же вспомнил, что мне не вернули остатки масла, которого обычно остается грамм 700 от 5л (4л + 1л).
4
Level 2 Local Expert
November 18
имба прост
1
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Замечательный персонал, опытные механики, все на высшем уровне. Работа точно и в срок ;)
Level 8 Local Expert
June 15, 2023
Хороший сервис , удобное расположение.
Level 6 Local Expert
July 2, 2022
Все качественно и быстро Запчасти привозят оперативно Циник на все одыкватный
Level 22 Local Expert
February 20, 2022
Все время ждёшь минимум 15 минут выдачу заказа, все очень долго, на сервисе тоже долго, даже замена лампы ближнего свет составило 1 час, однако большинство необходимых запчастей бывает
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
Хороший сервис адекватные ребята
Level 8 Local Expert
February 13, 2022
Сервис отвратительный, договаривались о ремонте на 3 дня, через пару часов позвонили и сказали ждать 9 дней, в итоге 11 дней без машины, так ещё и сламали датчик! Максимум к ним обращаться за зап частями, и то можно найти дешевле!
4
Level 8 Local Expert
December 8
Ок
Level 21 Local Expert
February 12, 2022
Не самы быстрые рабочие, отдавая машину будьте готовы к тому, что пока вы ждёте ремонта - работники автосервиса ждут указаний от своего начальника. Или просто не спешат делать свою работу.
3
Level 3 Local Expert
February 12
Выдумывают проблемы, тянут деньги.
2
2
Level 6 Local Expert
July 20, 2020
Отдавал машину дважды. В целом на 3 из 5. минусы: - нет прямого номера именно в этот сервис, только через общую линию по 5 минут ожидания переключают, но в итоге все равно не дозваниваешься. - долго или вообще не отвечают в мессенджере - не перезванивают на заказ звонка через сайт, иными словами связаться с ними та еще проблема - не сразу выявили неисправность отражателей на фарах, сначала заявили, что "горят" все ок, а потом оказывается фары под замену - должны были починить сигнал - пластик вокруг руля раскурочили, обратно не собрали, сигнал не починили - одной из заявленных проблем был стук в подвеске - после ремонта стук не пропал плюсы: + вежливые сотрудники + почти все детали всегда есть в наличии + некоторые неисправности нашли и быстро починили + присылают электронную версию заказ наряда в телеграмм Резюме: за неимением лучших вариантов обратиться можно.
4
1
Level 12 Local Expert
March 22, 2023
Хорошее место, но дорогое! мелкие сто мнебольше нравятся.
1
Level 5 Local Expert
July 2, 2021
Ужасный сервис Записался на определенное время на замену масла в двигателе Приехал на 20 минут раньше Сказали готовы сделать компьютерную диагностику и после этого заменить масло В итоге с 19:10 до 21:30 машиной никто не занимался, то некому было, то фильтр с пробкой некому было вынести В итоге уехал в 22:15 Рекомендаций по ошибкам не дали, бросили на торпеду бумагу и все Больше ни колесом туда
3
1
Level 10 Local Expert
November 18
долго делают авто, некачественная диагностика.
Level 3 Local Expert
February 8, 2021
Ужас полнейший. Хотел сэкономить, аж и смешно и грустно самому. Поехал к этим "мастерам" поменять датчик ОЖ. Долго его искали, долго меняли, - ушло на это 3-и часа! Потом, в конце работы сказали, что вытекло литра 3-и ОЖ, у них не оказалось, хотя я с самого начала у всех, включая их администратора, спрашивал, нужно ли что-нибудь будет ещё, - все говорили НИЧЕГО, кроме нового датчика не нужно. Детали и "Сервис", всё заказывал и делал у них, Евроавто на Декабристов. В итоге пришлось ехать к себе домой на такси, привезти ОЖ и дистиллированную воду, залили в итоге 2 литра. Дальше ещё интереснее, - выехал от них, проехал 4 км и у меня пошёл пар из под капота, благо уже был около дома. Завтра буду разбираться, что там не докрутили и т.д., - естественно не у них и больше НИКОГДА в ЕВРОАВТО. Поеду к ОД разбираться теперь, опять - время и деньги. Вот так я попал в ЕВРОАВТО. Акт сдачи-приемки работ № 1659 от 08.02.2021 к заказ-наряду 810175.
13
Level 9 Local Expert
January 22
Всё хорошо, знают своё дело, запчасти работы, всё с горантией
1
Level 16 Local Expert
February 6, 2022
Хороший сервис, делал здесь ТО и мелкий ремонт! Сделали все довольно быстро, ценник правда высокий!
Level 5 Local Expert
November 20, 2021
Киа Венга. Замена масла в двигателе)+ фильтра( масло, салон,воздух)+ замена тормозных колодок+ шаровая опора длится с 13 часов до 17.30 и ещё не завершена! Уровень Сервиса на Краснопутиловской 65- самый что ни есть ...низкий. Информации о времени окончания ...нет! Издевательство над клиентами!
6
May 7, 2021
Сейчас сижу на Салова 40. Мало того, что 2 позиции искали 20 минут, так ещё сотрудники выдачи запчастей как мертвые мухи - не шевелятся!!! На вопрос почему так долго, отвечают сквозь зубы. Заказ висит как собраный, попросили посмотреть запчасть - в ответ услышали: «тут всем посмотреть!» Хочу сказать, что клиенты именно этому магазину явно в тягость!!! На Поселковой в Старо Паново все быстро, четко, вежливо!!! Больше на Салова 40 ни ногой!!!! Неприятные впечатления...
4
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Менял масло, всё сделали быстро и качественно.
Level 9 Local Expert
August 16, 2022
Был проездом, по стечению обстоятельств пришлось обратиться в данный сервис. Квалификация менеджеров и слесарей оказалась очень высокой. Скажу так: деликатно, заинтересованно в решении проблемы, быстро и недорого. Все объяснили, доп. услуг не навешали. 5 баллов
1
Level 13 Local Expert
May 31, 2022
Кислые и недовольные своей работой лица. Воняет потом. Воняет техническими смазками. Разговаривают через губу. Тут же едят. Вывески на входе нет. С парковкой проблемы. Грязно.
2
Level 7 Local Expert
June 9
Просто спасибо !